【正文】 意；提高職業(yè)人員的思想素質(zhì)和道德素質(zhì)，“誠(chéng)實(shí)守信”是人和人之間正常交往、社會(huì)生活能夠穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)秩序得以保持和發(fā)展的重要力量。本手冊(cè)用于：n 向公司內(nèi)部公布，以便所有與質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境有關(guān)的人員掌握本公司的管理體系及其過程的目的、相互關(guān)系；n 顧客和第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)公司整合管理體系的依據(jù)；n 現(xiàn)批準(zhǔn)AAA/DF01管理手冊(cè)的發(fā)布，自2012年 07 月 01 日起生效實(shí)施，全公司員工在質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境活動(dòng)中務(wù)必遵照?qǐng)?zhí)行，確保本公司的方針、目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。公司秉承“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，致力于無紡布領(lǐng)域的研究和開發(fā)，做大做強(qiáng)，不斷創(chuàng)造價(jià)值，以一流的產(chǎn)品和服務(wù)回報(bào)社會(huì)。產(chǎn)品主要用途：衛(wèi)生行業(yè)如衛(wèi)生巾、兒童尿布、尿片、老年尿片、寵物墊；醫(yī)療行業(yè)如手術(shù)衣、帽、口罩、隔離服、看護(hù)服、病人服、醫(yī)用床單、床罩、枕套等；工業(yè)防護(hù)類如特種作業(yè)條件下的防護(hù)衣等；農(nóng)業(yè)用如水果套、農(nóng)用大棚（阻止病蟲害，生產(chǎn)出真正的”綠色”食品）、育秧黑等。目前公司在上海市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)擁有0多畝土地的開發(fā)使用權(quán)，銷售收入合計(jì)約為3萬元。上海市大地材料有限公司 總經(jīng)理： 地大2018年09月09日上海市大地材料有限公司（以下簡(jiǎn)稱公司）成立于2015年11月。ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)和OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范，為我們提供了先進(jìn)的管理理念、科學(xué)的管理思想和規(guī)范的管理方法。 TEL:（電話） +8602188888888 ADDRESS:上海市大地材料有限公司 管理手冊(cè)質(zhì)量、環(huán)境、安全手冊(cè)編號(hào)：AAA /DF 01版本/版次： A0受控號(hào)：PG0101編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 生效日期： SHANGHAI DADI MATERIALS CO.,LTD. 上海市大地材料有限公司 SHANGHAI economic development zone 22th地址:上海市東城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)22號(hào)依據(jù)三個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)地立企業(yè)的質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境整合管理體系，既是適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的客觀需要，又是規(guī)范企業(yè)管理行為的內(nèi)在要求。隸屬于上海市石油化學(xué)工業(yè)集團(tuán)，董事長(zhǎng)華洪濤。，后處理生產(chǎn)線2條，生產(chǎn)能力12000噸/年。家私用品如沙發(fā)、床的底布，靠背等的包覆材料；箱包、制鞋業(yè)如：內(nèi)襯布，包裝布；包裝及購(gòu)物袋如西服防塵袋、整理袋，購(gòu)物手提袋等。 管理手冊(cè)頒布令本手冊(cè)編制的依據(jù)是：n GB/T 190012008 idt ISO 9001:2008 《質(zhì)量管理體系 要求》；n GB/T 280012011 idt OHSAS18001 《職業(yè)健康安全管理體系要求》；n GB/T 240012004 idt ISO 14001:2004《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》。 此 令 總經(jīng)理： 地大 2012年07月 01日質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境整合管理體系管理方針及目標(biāo)：以人為本，安全環(huán)保；節(jié)能降耗，品質(zhì)至上；誠(chéng)實(shí)守信，顧客滿意；追根究底，止于至善。它是一種“形象”，一種“品牌，一種“信譽(yù)”，一個(gè)使企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)；不斷提高顧客對(duì)產(chǎn)品的滿意度，擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度，提高企業(yè)的形象，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不斷地注入新的動(dòng)力。 管理者代表對(duì)內(nèi)代表總經(jīng)理組織實(shí)施規(guī)定的管理體系，對(duì)外與顧客及相關(guān)方交流有關(guān)管理體系信息，其職責(zé)和權(quán)限至少應(yīng)包括：A. 負(fù)責(zé)本公司管理體系的地立、實(shí)施和保持，及時(shí)向總經(jīng)理（管理者）報(bào)告管理體系的符合性和有效性；并向總經(jīng)理提出所需的資源；B. 有責(zé)任和權(quán)利了解和掌握顧客的滿意程度，并要求各部門全力配合；C. 組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理體系的實(shí)施，有權(quán)制止和糾正不符合規(guī)定的行為；D. 有權(quán)監(jiān)督、審查、糾正檢驗(yàn)、試驗(yàn)和驗(yàn)證的方法，有權(quán)驗(yàn)證記錄及報(bào)告的真實(shí)可靠性；E. 監(jiān)督不合格的控制，組織并監(jiān)督有關(guān)部門采取糾正措施，驗(yàn)證其結(jié)果；F. 促進(jìn)公司全體人員提高質(zhì)量意識(shí)；G. 負(fù)責(zé)處理管理體系方面公司與顧客及相關(guān)方的事宜；H. 負(fù)責(zé)對(duì)外與顧客及相關(guān)方交流有關(guān)質(zhì)量管理體系信息；I. 負(fù)責(zé)組織管理體系的內(nèi)審以及外審的準(zhǔn)備工作，組織管理評(píng)審工作。 手冊(cè)的修訂狀態(tài)用手冊(cè)編號(hào)中的版本號(hào)和每個(gè)章節(jié)的修改狀態(tài)加以識(shí)別。 范圍 本手冊(cè)適用于公司內(nèi)部質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境體系管理（公司管理體系組織結(jié)構(gòu)圖見附件三：管理體系組織結(jié)構(gòu)圖）； 本手冊(cè)同時(shí)也適用于向外部組織（第二方或第三方）提供信任和管理體系審核。 新材料無紡布：用新材料法工藝生產(chǎn)的無紡布，英文為spunbondedMATERIALSs。 輔料：生產(chǎn)加工中使用的，產(chǎn)品本身所用材料或產(chǎn)品之外的物品，如包裝用的材料。4 整合管理體系 總要求公司依據(jù)GB/T 190012008 idt ISO 9001：200GB/T 240012004 idt ISO 14001：200GB/T 280012011 idt OHSAS 18001:2007及相關(guān)法律法規(guī)的要求，結(jié)合公司實(shí)際情況，地立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)健全公司的管理體系，并形成文件。 管理科是管理體系運(yùn)行的歸口管理部門，負(fù)責(zé)組織編制《管理手冊(cè)》、程序文件及相應(yīng)的管理性文件，以確定有效控制過程的準(zhǔn)則和方法，使公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理和質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動(dòng)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和程序化，確保各過程的有效運(yùn)行和控制。 公司定期客觀地評(píng)價(jià)管理體系現(xiàn)狀，通過管理體系審核、管理評(píng)審、過程的監(jiān)視和測(cè)量、顧客及相關(guān)方信息反饋及其他信息來源，對(duì)管理體系現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題及不足之處，采取必要的措施，確保過程結(jié)果并實(shí)現(xiàn)過程的持續(xù)改進(jìn)。 管理手冊(cè) 本公司依據(jù)GB/T19001200GB/T280012011和GB/T240012004標(biāo)準(zhǔn)編制和保持管理手冊(cè)，手冊(cè)是規(guī)定公司整合管理體系的文件，內(nèi)容包括：a ）整合管理體系的范圍，包括必要?jiǎng)h減的細(xì)節(jié)及說明；b ）為整合管理體系編制形成文件的程序或?qū)ζ湟?；c ）整合管理體系過程的接口和相互作用的表述。 相關(guān)文件 管理評(píng)審控制程序 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 公司的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都以顧客需求為基礎(chǔ)，堅(jiān)持以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的原則，增進(jìn)顧客滿意為目的，通過市場(chǎng)調(diào)研或與顧客直接接觸，了解和確定滿足顧客明示的或隱含的需求和期望，并滿足適用的法律法規(guī)要求，達(dá)到增進(jìn)顧客滿意的目的； 通過實(shí)施《產(chǎn)品銷售控制程序》，定期對(duì)顧客滿意度進(jìn)行評(píng)估，關(guān)注顧客需求，并把顧客反饋?zhàn)鳛楫a(chǎn)品和過程改進(jìn)的一項(xiàng)重要依據(jù)； 當(dāng)顧客要求發(fā)生變化時(shí)，通過持續(xù)改進(jìn)整合管理體系，滿足顧客要求，并爭(zhēng)取超越顧客期望。具體執(zhí)行《管理評(píng)審控制程序》和《文件控制程序》；f） 管理方針要為公眾所獲取，總經(jīng)理考慮相關(guān)方或公眾的要求，通過公示、文件發(fā)放、資料宣傳、網(wǎng)上公布等方式公開公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針，并傳達(dá)到所有為公司工作人員及外來人員，既包括公司的員工、也包括公司外的在公司控制下的人員，如訪問者、顧客、供方人員等。公司質(zhì)量目標(biāo)見本手冊(cè)第2章。地立環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)、職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)考慮下列內(nèi)容：1 適用的法律法規(guī)和其他要求；2 重要環(huán)境因素、危險(xiǎn)源風(fēng)險(xiǎn)與現(xiàn)狀相適應(yīng)；3 可選擇的技術(shù)方案；4 財(cái)務(wù)、運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)要求；5 相關(guān)方意見。 可行時(shí),目標(biāo)應(yīng)可測(cè)量。應(yīng)地立、實(shí)施和保持實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的方案。必要時(shí)，針對(duì)公司新上項(xiàng)目及公司的活動(dòng)、產(chǎn)品、服務(wù)及運(yùn)行條件的變化對(duì)環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案進(jìn)行修訂，以確保其適宜性。 策劃的輸出 策劃的輸出針對(duì)管理體系策劃的內(nèi)容進(jìn)行，用于指導(dǎo)整個(gè)管理體系的地立和變更。 環(huán)境因素識(shí)別完成后，由管理科組織按《環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)控制程序》的相關(guān)規(guī)定評(píng)價(jià)重要的環(huán)境因素，編制“重要環(huán)境因素清單” 。 危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制 公司地立并保持《危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制程序》，對(duì)企業(yè)活動(dòng)涉及的危險(xiǎn)源進(jìn)行辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和實(shí)施必要的風(fēng)險(xiǎn)控制，以降低職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)。 對(duì)于變更管理，組織應(yīng)在變更前，識(shí)別在組織內(nèi)、職業(yè)健康安全管理體系中或組織活動(dòng)中與該變更相關(guān)的職業(yè)健康安全危險(xiǎn)源和職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)。確定重要危險(xiǎn)源應(yīng)考慮的主要內(nèi)容：a) 適用的職業(yè)健康安全法規(guī)和其他要求執(zhí)行情況及法規(guī)有明確規(guī)定的；b) 職業(yè)健康安全方針或慣例；c) 發(fā)生緊急情況時(shí)可能需要緊急支援；d) 審核結(jié)果；e) 相關(guān)方的投訴；f) 已發(fā)生事件或事件信息；g) 對(duì)未來的影響。風(fēng)險(xiǎn)控制應(yīng)做到確定將風(fēng)險(xiǎn)降至可接受程度的措施。、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)控制過程 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)確定的結(jié)果由管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。對(duì)法律、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)的有效性每年組織評(píng)審一次，并將這些信息傳達(dá)到每個(gè)職能部門、員工及其他有關(guān)的相關(guān)方。 內(nèi)部溝通a) 公司地立了內(nèi)部網(wǎng)，車間內(nèi)設(shè)置公告欄，使部門之間及部門內(nèi)部進(jìn)行有效溝通；b) 總經(jīng)理每周組織辦公會(huì)議確保部門之間工作協(xié)調(diào)一致；c) 相關(guān)部門每周組織召開調(diào)度會(huì)，協(xié)調(diào)工作進(jìn)度，解決工作中存在的問題；d) 生產(chǎn)部門倒班人員通過班前、班后會(huì)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。 應(yīng)告知工作人員關(guān)于他們的參與安排，包括誰是他們的職業(yè)健康安全事務(wù)代表。 管理評(píng)審的輸出 整合管理體系（包括方針和目標(biāo)）的適宜性、充分性和有效性的評(píng)價(jià)結(jié)論及過程有效的評(píng)價(jià)； 整合管理體系及其過程有效性的改進(jìn)措施； 與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn)； 資源的需求。 能力、意識(shí)和培訓(xùn) 對(duì)從事影響產(chǎn)品質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境的工作人員，公司確定其所必需的教育、培訓(xùn)、工作業(yè)績(jī)、技能、經(jīng)歷資格和能力的要求，編制各個(gè)崗位的崗位職責(zé)，明確各崗位人員所必要的能力； 依據(jù)《人力資源控制程序》，對(duì)各崗位人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)技能的培訓(xùn)，使員工的能力滿足崗位要求； 實(shí)施《人力資源控制程序》，通過業(yè)績(jī)考核等方式評(píng)價(jià)所采取措施的有效性； 對(duì)員工進(jìn)行意識(shí)方面的培訓(xùn)，向全體員工傳達(dá)公司的管理方針和管理目標(biāo)，使員工清楚地認(rèn)識(shí)本人活動(dòng)中潛在的重大職業(yè)健康安全，環(huán)境影響，個(gè)人工作的改進(jìn)所帶來的職業(yè)健康安全效益、環(huán)境效益；偏離規(guī)定的運(yùn)行程序的潛在后果。7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃公司制定并實(shí)施《產(chǎn)品生產(chǎn)控制程序》，對(duì)公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過程進(jìn)行策劃管理，確保產(chǎn)品達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)和其他的相關(guān)要求。 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審 公司制定了《產(chǎn)品銷售控制程序》，在向顧客做出提供產(chǎn)品的承諾之前，通過對(duì)已識(shí)別的顧客要求的評(píng)審和協(xié)調(diào)評(píng)審活動(dòng)的控制，確保公司能夠完全理解顧客的要求，并能按合同或訂單規(guī)定的要求交付產(chǎn)品。使設(shè)計(jì)和開發(fā)的產(chǎn)品滿足相關(guān)的功能性和性能的要求，同時(shí)滿足相關(guān)法律法規(guī)的要求，適應(yīng)市場(chǎng)，滿足客戶需求。 設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入的要求，同時(shí)給相關(guān)職能部門提供相應(yīng)信息；包含或引用產(chǎn)品的接收準(zhǔn)則及產(chǎn)品安全和正常使用所必需的產(chǎn)品特性。 設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)為確保產(chǎn)品能滿足規(guī)定的使用要求或已知的預(yù)期用途的要求，應(yīng)按策劃的要求對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行確認(rèn)，并保持相關(guān)的記錄。 采購(gòu)信息 材料需求部門依據(jù)生產(chǎn)需求提報(bào)請(qǐng)購(gòu)單，明確申請(qǐng)采購(gòu)物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、交貨時(shí)間、品質(zhì)要求等信息； 請(qǐng)購(gòu)單依照《采購(gòu)控制程序》規(guī)定的流程進(jìn)行審批，以確保采購(gòu)要求是充分和適宜的。 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn) 當(dāng)生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測(cè)量加以驗(yàn)證，使問題在產(chǎn)品使用后或服務(wù)交付后才顯現(xiàn)時(shí)，應(yīng)對(duì)過程實(shí)施確認(rèn)； 確認(rèn)應(yīng)證實(shí)這些過程所策劃的結(jié)果的能力，應(yīng)對(duì)這些過程做出安排，內(nèi)容應(yīng)包括：a) 為過程的評(píng)審和批準(zhǔn)所規(guī)定的準(zhǔn)則；b) 設(shè)備的認(rèn)可和人員資格的鑒定；c) 特定的方法和程序的使用；d) 記錄的要求；e) 再確認(rèn)。顧客財(cái)產(chǎn)與客戶同在，保持相關(guān)記錄。 相關(guān)文件 《監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備控制程序》 職業(yè)健康安全運(yùn)行控制分類地立并保持控制潛在的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)的控制程序及管理辦法，保證與公司確定的危險(xiǎn)源有關(guān)的活動(dòng)、產(chǎn)品、服務(wù)及環(huán)境、職業(yè)健康安全有關(guān)的供方、相關(guān)方、變更管理等得到有效控制，使體系運(yùn)行不偏離公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，并確保環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 特殊崗位人員必須進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)程序及管理辦法或作業(yè)指導(dǎo)書要求，并嚴(yán)格按規(guī)程操作，確保安全生產(chǎn)。管理部為歸口管理部門，組織和監(jiān)督本程序的實(shí)施； 《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序》適用于公司所屬部門和行政管理區(qū)域內(nèi)的職業(yè)健康安全及環(huán)境事故或緊急情況的應(yīng)急與響應(yīng)； 職業(yè)健康安全管理的應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的控制公司制定并執(zhí)行《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序》，以確保潛在事故或應(yīng)急情況，預(yù)防并減少可能伴隨的火災(zāi)、爆炸、中毒、疾病和傷害；尤其是在事故或緊急情況發(fā)生后，應(yīng)對(duì)《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序》，予以評(píng)審和修訂； 環(huán)境管理體系應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的控制公司制定并執(zhí)行《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序》，以確定潛在的事故或應(yīng)急情況，做出響應(yīng)，預(yù)防并減少可能伴隨的環(huán)境影響。b) 通知并與有關(guān)當(dāng)局、鄰近和應(yīng)急響應(yīng)部門地立聯(lián)系。 監(jiān)視和測(cè)量 顧客滿意 公司地立并實(shí)施《產(chǎn)品銷售控制程序》，定期對(duì)顧客進(jìn)行滿意度調(diào)查