【正文】 意；提高職業(yè)人員的思想素質和道德素質，“誠實守信”是人和人之間正常交往、社會生活能夠穩(wěn)定、經濟秩序得以保持和發(fā)展的重要力量。本手冊用于：n 向公司內部公布，以便所有與質量、職業(yè)健康安全和環(huán)境有關的人員掌握本公司的管理體系及其過程的目的、相互關系；n 顧客和第三方認證機構評價公司整合管理體系的依據；n 現批準AAA/DF01管理手冊的發(fā)布，自2012年 07 月 01 日起生效實施，全公司員工在質量、職業(yè)健康安全和環(huán)境活動中務必遵照執(zhí)行，確保本公司的方針、目標得以實現。公司秉承“誠信、務實、嚴謹、創(chuàng)新”的經營理念，致力于無紡布領域的研究和開發(fā)，做大做強，不斷創(chuàng)造價值，以一流的產品和服務回報社會。產品主要用途：衛(wèi)生行業(yè)如衛(wèi)生巾、兒童尿布、尿片、老年尿片、寵物墊；醫(yī)療行業(yè)如手術衣、帽、口罩、隔離服、看護服、病人服、醫(yī)用床單、床罩、枕套等；工業(yè)防護類如特種作業(yè)條件下的防護衣等；農業(yè)用如水果套、農用大棚（阻止病蟲害，生產出真正的”綠色”食品）、育秧黑等。目前公司在上海市高新技術開發(fā)區(qū)內擁有0多畝土地的開發(fā)使用權，銷售收入合計約為3萬元。上海市大地材料有限公司 總經理： 地大2018年09月09日上海市大地材料有限公司（以下簡稱公司）成立于2015年11月。ISO9001質量管理體系標準、ISO14001環(huán)境管理體系標準和OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范，為我們提供了先進的管理理念、科學的管理思想和規(guī)范的管理方法。 TEL:（電話） +8602188888888 ADDRESS:上海市大地材料有限公司 管理手冊質量、環(huán)境、安全手冊編號：AAA /DF 01版本/版次： A0受控號：PG0101編 制： 審 核： 批 準： 生效日期： SHANGHAI DADI MATERIALS CO.,LTD. 上海市大地材料有限公司 SHANGHAI economic development zone 22th地址:上海市東城經濟開發(fā)區(qū)22號依據三個國際標準地立企業(yè)的質量、職業(yè)健康安全和環(huán)境整合管理體系，既是適應市場發(fā)展的客觀需要，又是規(guī)范企業(yè)管理行為的內在要求。隸屬于上海市石油化學工業(yè)集團，董事長華洪濤。，后處理生產線2條，生產能力12000噸/年。家私用品如沙發(fā)、床的底布，靠背等的包覆材料；箱包、制鞋業(yè)如：內襯布，包裝布；包裝及購物袋如西服防塵袋、整理袋，購物手提袋等。 管理手冊頒布令本手冊編制的依據是：n GB/T 190012008 idt ISO 9001:2008 《質量管理體系 要求》；n GB/T 280012011 idt OHSAS18001 《職業(yè)健康安全管理體系要求》；n GB/T 240012004 idt ISO 14001:2004《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》。 此 令 總經理： 地大 2012年07月 01日質量、職業(yè)健康安全和環(huán)境整合管理體系管理方針及目標：以人為本，安全環(huán)保；節(jié)能降耗，品質至上；誠實守信，顧客滿意；追根究底，止于至善。它是一種“形象”，一種“品牌，一種“信譽”，一個使企業(yè)興旺發(fā)達的基礎；不斷提高顧客對產品的滿意度，擴大產品的知名度，提高企業(yè)的形象，為企業(yè)的長遠發(fā)展不斷地注入新的動力。 管理者代表對內代表總經理組織實施規(guī)定的管理體系，對外與顧客及相關方交流有關管理體系信息，其職責和權限至少應包括：A. 負責本公司管理體系的地立、實施和保持，及時向總經理（管理者）報告管理體系的符合性和有效性；并向總經理提出所需的資源；B. 有責任和權利了解和掌握顧客的滿意程度，并要求各部門全力配合；C. 組織、協(xié)調、監(jiān)督管理體系的實施，有權制止和糾正不符合規(guī)定的行為；D. 有權監(jiān)督、審查、糾正檢驗、試驗和驗證的方法，有權驗證記錄及報告的真實可靠性；E. 監(jiān)督不合格的控制，組織并監(jiān)督有關部門采取糾正措施，驗證其結果；F. 促進公司全體人員提高質量意識；G. 負責處理管理體系方面公司與顧客及相關方的事宜；H. 負責對外與顧客及相關方交流有關質量管理體系信息；I. 負責組織管理體系的內審以及外審的準備工作，組織管理評審工作。 手冊的修訂狀態(tài)用手冊編號中的版本號和每個章節(jié)的修改狀態(tài)加以識別。 范圍 本手冊適用于公司內部質量、職業(yè)健康安全和環(huán)境體系管理（公司管理體系組織結構圖見附件三：管理體系組織結構圖）； 本手冊同時也適用于向外部組織（第二方或第三方）提供信任和管理體系審核。 新材料無紡布：用新材料法工藝生產的無紡布，英文為spunbondedMATERIALSs。 輔料：生產加工中使用的，產品本身所用材料或產品之外的物品，如包裝用的材料。4 整合管理體系 總要求公司依據GB/T 190012008 idt ISO 9001：200GB/T 240012004 idt ISO 14001：200GB/T 280012011 idt OHSAS 18001:2007及相關法律法規(guī)的要求，結合公司實際情況，地立、實施、保持和持續(xù)改進健全公司的管理體系，并形成文件。 管理科是管理體系運行的歸口管理部門，負責組織編制《管理手冊》、程序文件及相應的管理性文件，以確定有效控制過程的準則和方法，使公司的質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理和質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動實現規(guī)范化、標準化和程序化，確保各過程的有效運行和控制。 公司定期客觀地評價管理體系現狀，通過管理體系審核、管理評審、過程的監(jiān)視和測量、顧客及相關方信息反饋及其他信息來源，對管理體系現狀進行系統(tǒng)分析，發(fā)現存在的問題及不足之處，采取必要的措施，確保過程結果并實現過程的持續(xù)改進。 管理手冊 本公司依據GB/T19001200GB/T280012011和GB/T240012004標準編制和保持管理手冊，手冊是規(guī)定公司整合管理體系的文件，內容包括：a ）整合管理體系的范圍，包括必要刪減的細節(jié)及說明；b ）為整合管理體系編制形成文件的程序或對其引用；c ）整合管理體系過程的接口和相互作用的表述。 相關文件 管理評審控制程序 以顧客為關注焦點 公司的一切經營活動都以顧客需求為基礎，堅持以顧客為關注焦點的原則，增進顧客滿意為目的，通過市場調研或與顧客直接接觸，了解和確定滿足顧客明示的或隱含的需求和期望，并滿足適用的法律法規(guī)要求，達到增進顧客滿意的目的； 通過實施《產品銷售控制程序》，定期對顧客滿意度進行評估，關注顧客需求，并把顧客反饋作為產品和過程改進的一項重要依據； 當顧客要求發(fā)生變化時，通過持續(xù)改進整合管理體系，滿足顧客要求，并爭取超越顧客期望。具體執(zhí)行《管理評審控制程序》和《文件控制程序》；f） 管理方針要為公眾所獲取，總經理考慮相關方或公眾的要求，通過公示、文件發(fā)放、資料宣傳、網上公布等方式公開公司的質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針，并傳達到所有為公司工作人員及外來人員，既包括公司的員工、也包括公司外的在公司控制下的人員，如訪問者、顧客、供方人員等。公司質量目標見本手冊第2章。地立環(huán)境目標和指標、職業(yè)健康安全目標和指標應考慮下列內容：1 適用的法律法規(guī)和其他要求；2 重要環(huán)境因素、危險源風險與現狀相適應；3 可選擇的技術方案；4 財務、運行和經營要求；5 相關方意見。 可行時,目標應可測量。應地立、實施和保持實現其目標的方案。必要時，針對公司新上項目及公司的活動、產品、服務及運行條件的變化對環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案進行修訂，以確保其適宜性。 策劃的輸出 策劃的輸出針對管理體系策劃的內容進行，用于指導整個管理體系的地立和變更。 環(huán)境因素識別完成后，由管理科組織按《環(huán)境因素識別與評價控制程序》的相關規(guī)定評價重要的環(huán)境因素，編制“重要環(huán)境因素清單” 。 危險源辨識、風險評價和風險控制 公司地立并保持《危險源辨識、風險評價和風險控制程序》，對企業(yè)活動涉及的危險源進行辨識、風險評價和實施必要的風險控制，以降低職業(yè)健康安全風險。 對于變更管理，組織應在變更前，識別在組織內、職業(yè)健康安全管理體系中或組織活動中與該變更相關的職業(yè)健康安全危險源和職業(yè)健康安全風險。確定重要危險源應考慮的主要內容：a) 適用的職業(yè)健康安全法規(guī)和其他要求執(zhí)行情況及法規(guī)有明確規(guī)定的；b) 職業(yè)健康安全方針或慣例；c) 發(fā)生緊急情況時可能需要緊急支援；d) 審核結果；e) 相關方的投訴；f) 已發(fā)生事件或事件信息；g) 對未來的影響。風險控制應做到確定將風險降至可接受程度的措施。、風險評估和風險控制過程 風險評價、風險等級確定的結果由管理者代表審核，總經理批準。對法律、法規(guī)及標準的有效性每年組織評審一次，并將這些信息傳達到每個職能部門、員工及其他有關的相關方。 內部溝通a) 公司地立了內部網，車間內設置公告欄，使部門之間及部門內部進行有效溝通；b) 總經理每周組織辦公會議確保部門之間工作協(xié)調一致；c) 相關部門每周組織召開調度會，協(xié)調工作進度，解決工作中存在的問題；d) 生產部門倒班人員通過班前、班后會進行協(xié)調溝通。 應告知工作人員關于他們的參與安排，包括誰是他們的職業(yè)健康安全事務代表。 管理評審的輸出 整合管理體系（包括方針和目標）的適宜性、充分性和有效性的評價結論及過程有效的評價； 整合管理體系及其過程有效性的改進措施； 與顧客要求有關的產品的改進； 資源的需求。 能力、意識和培訓 對從事影響產品質量、職業(yè)健康安全和環(huán)境的工作人員，公司確定其所必需的教育、培訓、工作業(yè)績、技能、經歷資格和能力的要求，編制各個崗位的崗位職責，明確各崗位人員所必要的能力； 依據《人力資源控制程序》，對各崗位人員進行相關知識技能的培訓，使員工的能力滿足崗位要求； 實施《人力資源控制程序》，通過業(yè)績考核等方式評價所采取措施的有效性； 對員工進行意識方面的培訓，向全體員工傳達公司的管理方針和管理目標，使員工清楚地認識本人活動中潛在的重大職業(yè)健康安全，環(huán)境影響，個人工作的改進所帶來的職業(yè)健康安全效益、環(huán)境效益；偏離規(guī)定的運行程序的潛在后果。7 產品實現 產品實現的策劃公司制定并實施《產品生產控制程序》，對公司產品實現的過程進行策劃管理，確保產品達到質量目標和其他的相關要求。 與產品有關的要求的評審 公司制定了《產品銷售控制程序》，在向顧客做出提供產品的承諾之前，通過對已識別的顧客要求的評審和協(xié)調評審活動的控制，確保公司能夠完全理解顧客的要求，并能按合同或訂單規(guī)定的要求交付產品。使設計和開發(fā)的產品滿足相關的功能性和性能的要求，同時滿足相關法律法規(guī)的要求，適應市場，滿足客戶需求。 設計和開發(fā)輸出滿足設計和開發(fā)輸入的要求，同時給相關職能部門提供相應信息；包含或引用產品的接收準則及產品安全和正常使用所必需的產品特性。 設計和開發(fā)確認為確保產品能滿足規(guī)定的使用要求或已知的預期用途的要求，應按策劃的要求對設計和開發(fā)進行確認，并保持相關的記錄。 采購信息 材料需求部門依據生產需求提報請購單，明確申請采購物資的名稱、規(guī)格、數量、交貨時間、品質要求等信息； 請購單依照《采購控制程序》規(guī)定的流程進行審批，以確保采購要求是充分和適宜的。 生產和服務提供過程的確認 當生產和服務提供過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗證，使問題在產品使用后或服務交付后才顯現時，應對過程實施確認； 確認應證實這些過程所策劃的結果的能力，應對這些過程做出安排，內容應包括：a) 為過程的評審和批準所規(guī)定的準則；b) 設備的認可和人員資格的鑒定；c) 特定的方法和程序的使用；d) 記錄的要求；e) 再確認。顧客財產與客戶同在，保持相關記錄。 相關文件 《監(jiān)視和測量設備控制程序》 職業(yè)健康安全運行控制分類地立并保持控制潛在的職業(yè)健康安全風險的控制程序及管理辦法，保證與公司確定的危險源有關的活動、產品、服務及環(huán)境、職業(yè)健康安全有關的供方、相關方、變更管理等得到有效控制，使體系運行不偏離公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，并確保環(huán)境、職業(yè)健康安全目標和指標的實現。 特殊崗位人員必須進行培訓，嚴格執(zhí)行有關程序及管理辦法或作業(yè)指導書要求，并嚴格按規(guī)程操作，確保安全生產。管理部為歸口管理部門，組織和監(jiān)督本程序的實施； 《應急準備和響應控制程序》適用于公司所屬部門和行政管理區(qū)域內的職業(yè)健康安全及環(huán)境事故或緊急情況的應急與響應； 職業(yè)健康安全管理的應急準備和響應的控制公司制定并執(zhí)行《應急準備和響應控制程序》，以確保潛在事故或應急情況，預防并減少可能伴隨的火災、爆炸、中毒、疾病和傷害；尤其是在事故或緊急情況發(fā)生后，應對《應急準備和響應控制程序》，予以評審和修訂； 環(huán)境管理體系應急準備和響應的控制公司制定并執(zhí)行《應急準備和響應控制程序》，以確定潛在的事故或應急情況，做出響應，預防并減少可能伴隨的環(huán)境影響。b) 通知并與有關當局、鄰近和應急響應部門地立聯(lián)系。 監(jiān)視和測量 顧客滿意 公司地立并實施《產品銷售控制程序》，定期對顧客進行滿意度調查