【正文】 導(dǎo)批準(zhǔn)。 第十一條收文拆封后應(yīng)對(duì)文件進(jìn)行認(rèn)真清點(diǎn)，按內(nèi)部或公開(kāi)文件分類(lèi)登記，注明收文日期、標(biāo)題（簡(jiǎn)要內(nèi)容）、來(lái)文單位、密級(jí)等并編號(hào)。
第九條公文辦理分為收文和發(fā)文。 （一）條例：由總公司制定或批準(zhǔn)，規(guī)定公司重大事項(xiàng)或某一方面工作等，帶有規(guī)章制度性質(zhì)； （二）規(guī)定：對(duì)特定范圍內(nèi)的工作、業(yè)務(wù)及其他事務(wù)制定帶有約束性的措施： （三）制度：在一定時(shí)期，對(duì)一定范圍的工作實(shí)行的慣例性做法； （四）通知：發(fā)布規(guī)章制度，傳達(dá)總公司領(lǐng)導(dǎo)指示及要求各所屬單位周知、辦理或執(zhí)行的事項(xiàng)，人事任免、調(diào)動(dòng)及其他事務(wù)性?xún)?nèi)容的傳達(dá)；。 第四條各專(zhuān)業(yè)公司和子公司應(yīng)當(dāng)設(shè)立辦公室或配備專(zhuān)人負(fù)責(zé)公文處理工作。 第九條本細(xì)則由總公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。 檢查當(dāng)日如出現(xiàn)之分以下情況，追究衛(wèi)生值日人員的責(zé)任，視為當(dāng)事人。 連續(xù)4次保持單項(xiàng)平均5分者，予以全公司通報(bào)表?yè)P(yáng)，一年內(nèi)始終保持單項(xiàng)平均5分的單位，提請(qǐng)人事本部給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。 印章使用情況，包括是否按規(guī)定及印章使用程序使用印章。
第三條為對(duì)全公司辦公制度的執(zhí)行情況進(jìn)行全面的監(jiān)督和檢查，總公司辦公室獨(dú)自或召集其他管理部門(mén)或?qū)I(yè)公司人員組成檢查小組對(duì)總公司各部門(mén)、各專(zhuān)業(yè)公司的衛(wèi)生保持、遵守辦公秩序、文件管理、印章使用、車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)、大樓物業(yè)管理等情況進(jìn)行定期和不定期的全面檢查。因故意或使用不當(dāng)損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
第二十條辦公區(qū)內(nèi)除小隔斷間外，不得擺放沙發(fā)。 第十八條墻壁不得亂刻亂畫(huà)、加釘。午餐時(shí)間：11：30一13：00。
第十一條辦公區(qū)嚴(yán)禁大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天；不得使用不文明語(yǔ)言。女士不得穿著牛仔服裝、過(guò)于艷麗花哨或過(guò)于暴露的服裝；不得穿著運(yùn)動(dòng)服裝、T恤衫；不得只穿毛衣不著外套；不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束。
第七條各類(lèi)車(chē)輛要服從保安人員指揮，按指定車(chē)位停放。 第四條午休后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)于13．00上班。
第二條公司職工應(yīng)嚴(yán)格遵守作息制度（管理部門(mén)職工上下班須打卡）。
第三十七條總公司各部門(mén)對(duì)各專(zhuān)業(yè)公司、子公司實(shí)行歸口管理，每季度未各專(zhuān)業(yè)公司、子公司相應(yīng)的機(jī)構(gòu)或相對(duì)固定的人員向歸口管理部門(mén)匯報(bào)工作、呈報(bào)報(bào)表及其他材料。
第三十四條業(yè)務(wù)談判需用會(huì)議室或談判間，應(yīng)提前與辦公室聯(lián)系，由接待員負(fù)責(zé)安排。
第三十條收到傳真件應(yīng)及時(shí)通知收件人簽字領(lǐng)取。
第二十七條各單位需制發(fā)的業(yè)務(wù)公文、函件及其他材料等均應(yīng)自行打印。
第二十四條涉及總公司領(lǐng)導(dǎo)具體分管業(yè)務(wù)的一般性函件、報(bào)表、證明等，由辦公室秘書(shū)處審核，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽批后用印。 第二十一條各部門(mén)及各專(zhuān)業(yè)公司應(yīng)指定一名正式職工作為聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)工作。
第十九條辦理呈批件必須打印，按規(guī)定填寫(xiě)，規(guī)范用表，由承辦人及呈報(bào)單位負(fù)責(zé)人簽字；如有附件應(yīng)齊全有效。屬于分管領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限之外的，必須交由辦公室呈報(bào)總經(jīng)理閱批，批后經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)閱后退呈報(bào)部門(mén)或根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示處理。 第十三條辦公室負(fù)責(zé)文書(shū)檔案的管理工作并負(fù)責(zé)指導(dǎo)全系統(tǒng)的文檔工作。第三章 公文處理 第十條各部門(mén)原則上不得以部門(mén)名義對(duì)11公司系統(tǒng)外的單位制發(fā)正式文件。 第八條辦公室指定專(zhuān)人作好經(jīng)理辦公會(huì)議記錄，并整理存檔。匯報(bào)單位應(yīng)于會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備，屆時(shí)全面匯報(bào)。
第四條每月第一、二、四周的周一上午8：40分召開(kāi)管理工作會(huì)議，由總經(jīng)理（或指
定其他總公司領(lǐng)導(dǎo)）主持，總公司其他領(lǐng)導(dǎo)及各管理部門(mén)正副職總經(jīng)理（主任）參加，必要時(shí)指定人員列席。中國(guó)辦公行政管理制度 總公司辦公管理制度
第一章 總 則
第一條為使11公司系統(tǒng)的辦公工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、程序化、制度化，迸一步加強(qiáng)管理和協(xié)調(diào)，明確辦公程序，提高辦公效率，保障和促進(jìn)11公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，制定本制度。主要研究公司重大事項(xiàng)，如經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、重大經(jīng)營(yíng)決策、重要規(guī)章制度；決定重大投資或貿(mào)易項(xiàng)目、重要對(duì)外關(guān)系、主要工作部署以及需要經(jīng)理辦公會(huì)議討論研究的其它事項(xiàng)。 第六條各部門(mén)及各專(zhuān)業(yè)公司需要提請(qǐng)經(jīng)理辦公會(huì)研究的事項(xiàng)，應(yīng)在會(huì)議召開(kāi)的上周五前以書(shū)面形式提出并附背景說(shuō)明，送辦公室匯總篩選后，報(bào)總經(jīng)理確定會(huì)議議題。重要決議事項(xiàng)形成會(huì)議紀(jì)要，印發(fā)有關(guān)單位或人員。 第十一條國(guó)務(wù)院各部委及國(guó)務(wù)院扶貧辦來(lái)文（包括各部門(mén)收到或代領(lǐng)的），均應(yīng)交由辦公室統(tǒng)一登記、傳閱和歸檔。
第十四條辦公室負(fù)責(zé)制定總公司保密工作條例并指導(dǎo)全系統(tǒng)的保密工作。 第十七條專(zhuān)業(yè)公司、子公司的呈批件，按呈報(bào)內(nèi)容自行送交相關(guān)管理部門(mén)或分管領(lǐng)導(dǎo)。一般應(yīng)一事一呈。包括簽領(lǐng)文件、接聽(tīng)通知并向本單位領(lǐng)導(dǎo)及人員傳達(dá)、報(bào)迭呈批件及其他相關(guān)事務(wù)。
第二十五條除上述之外的一般性函件、介紹信或其他事由等，由辦公室主任批準(zhǔn)后用印。
第二十八條辦理復(fù)印、傳真等應(yīng)填寫(xiě)“機(jī)要室業(yè)務(wù)申請(qǐng)單”，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后，送機(jī)要室辦理。 第三十一條各部門(mén)及個(gè)人的郵件自行發(fā)送或領(lǐng)取，屬于總公司領(lǐng)導(dǎo)的，辦公室負(fù)責(zé)辦理。
第八章 其 他
第三十五條處以上干部每隔周六上午8：30一一11：30應(yīng)到公司集體議事。
第九章 附 則
第三十八條本制度由總公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。上班時(shí)間：8．30；下班時(shí)間：17：00午午休時(shí)間：11：30一13：00。 第五條不得將與工作無(wú)關(guān)的物品帶入公司。自行車(chē)要停放到指定位置，不得亂放。男女職工不準(zhǔn)穿著與工作環(huán)境不相符、不協(xié)調(diào)的服裝和配戴不協(xié)調(diào)的飾物上班。 第十二條辦公區(qū)及公共區(qū)域應(yīng)保持環(huán)境整潔，辦公用品擺放整齊，不得用餐、吃零食或嚼口香糖；不得擺放鞋、雨傘及其他私人雜物；嚴(yán)禁隨地吐痰。 第十五條下班或辦公室無(wú)人時(shí)，須關(guān)閉所有電器，公文、印章、票據(jù)及貴重物品、現(xiàn)金等須鎖人保險(xiǎn)柜或抽屜內(nèi)，關(guān)窗、鎖門(mén)后方可離開(kāi)。自己打開(kāi)水時(shí)嚴(yán)禁亂潑亂倒，剩茶水只準(zhǔn)倒入開(kāi)水間內(nèi)水他的茶漏中。 第二十一條本制度由總公司辦公室和有關(guān)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。 第二十三條本規(guī)定由總公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第四條各單項(xiàng)檢查具體內(nèi)容如下：
衛(wèi)生保持情況，包括桌面、地面的潔凈等。 車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)情況，包括車(chē)輛清潔情況、車(chē)內(nèi)設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)情況。
單項(xiàng)平均分?jǐn)?shù)在之分以下的第一次給予警告，全公司通報(bào)批評(píng)；第二次處罰當(dāng)事人的100元；第三次處罰當(dāng)事人500元；四次以上者，提請(qǐng)人事本部給予降職、降工資級(jí)別的處分。
第七條各單位使用的車(chē)輛應(yīng)指定專(zhuān)人管理，負(fù)責(zé)維修、保養(yǎng)車(chē)輛，并負(fù)責(zé)保持車(chē)輛內(nèi)外清潔。總公司公文處理辦法第一章 總 則 第一條為使11公司系統(tǒng)的公文處理工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，提高公文處理工作的效率和公文質(zhì)量，根據(jù)《總公司辦公管理制度）的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。文秘人員應(yīng)當(dāng)忠于職守，具備有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。 （五）通報(bào)：表彰先進(jìn)，批評(píng)錯(cuò)誤，傳達(dá)重要事項(xiàng)或情況； （六）請(qǐng)示：下級(jí)向上級(jí)就某一問(wèn)題或事項(xiàng)請(qǐng)求指示與批準(zhǔn)； （七）報(bào)告：下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)工作，反映情況，提出意見(jiàn)或建議，答復(fù)上級(jí)的詢(xún)問(wèn)； （八）批復(fù)：對(duì)請(qǐng)示事項(xiàng)予以答復(fù)； （九）會(huì)議紀(jì)要：記載和傳達(dá)會(huì)議情況及主要議定事項(xiàng)； （十）函：同級(jí)或與業(yè)務(wù)往來(lái)單位相互之間商洽工作，資詢(xún)答復(fù)問(wèn)題，向政府有關(guān)部門(mén)提出請(qǐng)示等。收文辦理一般包括簽收登記、分發(fā)傳閱、收回存檔、銷(xiāo)毀等程序；發(fā)文辦理一般包括擬稿、審核、簽發(fā)、用印、登記、發(fā)迭、原件歸檔峙肖毀等程序。 第十二條總公司辦公室收文，存檔一份，另一份呈送總公司領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)總公司領(lǐng)導(dǎo)批示送總公司有關(guān)部門(mén)或?qū)I(yè)公司傳閱，必要時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)子公司。涉及密級(jí)文件，按照《總公司保密工作執(zhí)行條例》。 第十六條總公司正式文件的撰寫(xiě)、制發(fā)由辦公室負(fù)責(zé)。 第二十條發(fā)文的密級(jí)按《總公司保密工作條例》有關(guān)規(guī)定確定。銷(xiāo)毀秘密文件，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行注銷(xiāo)登記，由二人監(jiān)銷(xiāo)，保證不丟失、不漏銷(xiāo)。 第二條公司秘密即指涉及公司利益、依照一定程序確定、在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍內(nèi)的人員知悉的事項(xiàng)。 （一）損害公司經(jīng)濟(jì)利益； （二）損害公司聲譽(yù)； （三）損害公司對(duì)外關(guān)系； （四）妨害公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展； （五）妨害公司有關(guān)規(guī)定、制度、計(jì)劃的實(shí)施； （六）危害公司秘密業(yè)務(wù)情報(bào)來(lái)源的安全。 秘密級(jí)：如被不應(yīng)知悉者獲知，會(huì)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響，指第第2項(xiàng)以外的公司內(nèi)部規(guī)定、計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事等情況。第三章 保密制度 第九條知曉范圍：第六條所定內(nèi)容除總公司領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)全部知曉外，絕密級(jí)只限總公司總經(jīng)理指定的人員知曉，機(jī)密級(jí)只限負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的主管人員以及該主管人員認(rèn)為必須知道的人員知曉，秘密級(jí)只限相關(guān)人員知曉。第四章 獎(jiǎng) 懲 第十四條對(duì)于模范遵守本條例的單位和個(gè)人將予以表?yè)P(yáng)，對(duì)于制止他人泄密行為或發(fā)現(xiàn)他人泄密及時(shí)報(bào)告、使公司能及時(shí)采取措施補(bǔ)救的職工，將視情況予以表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。第五章 附 則第十六條各專(zhuān)業(yè)公司、子公司應(yīng)參照本條例制定實(shí)施細(xì)則。 第三條各單位的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視本單位文件資料的管理和文書(shū)立卷工作，配備專(zhuān)職或兼職人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。 （一）上級(jí)機(jī)關(guān)頒發(fā)的需要公司貫徹執(zhí)行的文件材料；
（二）黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人及上級(jí)機(jī)關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查公司工作時(shí)的重要指示、講話(huà)。 第七條公司文件材料應(yīng)歸檔的有。第三章 立卷歸檔要求 第九條公司各單位應(yīng)在每年3月底以前將上年度辦理完畢、需歸檔的文件材料整理、立卷，向總公司辦公室移交。具體應(yīng)做到下述幾點(diǎn)： （一）歸檔的文件材料種類(lèi)、份數(shù)以及每份文件的頁(yè)數(shù)均應(yīng)齊全完整。裝訂的案卷，應(yīng)統(tǒng)一在有文字的每頁(yè)材料正面的右上角、背面的左上角填寫(xiě)頁(yè)號(hào)；不裝訂的案卷，應(yīng)在卷內(nèi)每份文件材料的右上方編號(hào)，圖表和聲像材料等也應(yīng)在圖表上或聲像材料的背面編號(hào)。第四章 檔案保管期限 第十三條文書(shū)檔案的保管期限定為永久、長(zhǎng)期和短期三種。 （三）凡是在較短時(shí)間內(nèi)對(duì)公司有參考價(jià)值的文件材料，列為短期保管。 第十八條銷(xiāo)毀檔案材料，要由二人以上并在指定地點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)銷(xiāo)，監(jiān)銷(xiāo)人要在銷(xiāo)毀清冊(cè)上簽字。 第二十二條借閱檔案的同志，不得泄密、涂改、折散、轉(zhuǎn)借復(fù)印和攜帶檔案外出，如有特殊情況需要轉(zhuǎn)借或攜帶檔案外出時(shí)，須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。第七章 罰 則 第二十六條公司各單位凡違反制度第三章第九條，無(wú)故延期或不交應(yīng)歸檔的文件材料的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，限期上交，經(jīng)催交仍拖延不交的，除責(zé)令其文件負(fù)責(zé)人和單位領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)出書(shū)面檢查外，各罰款100元～500元，并予以通報(bào)批評(píng)。 第二十九條公司各單位凡違反本制度第六章第二十六條，遺失檔案的，應(yīng)立即報(bào)告。第三十二公司以往的相關(guān)規(guī)定與本辦法不一致的，以本辦法為準(zhǔn)。印章管理人員應(yīng)是11正式職工。如指定臨時(shí)人員保管時(shí)，也應(yīng)辦理上述交接手續(xù)，做到職責(zé)分明。 第七條需用印時(shí)應(yīng)先填寫(xiě)（使用公章申請(qǐng)表》，經(jīng)11各單位負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后，連同經(jīng)審核的文件文稿等交印章管理人員用印。 第十一條合同用印應(yīng)按照總公司有關(guān)合同管理的規(guī)定執(zhí)行必要的法規(guī)審核程序。 第二條本規(guī)定適用于總公司及專(zhuān)業(yè)公司的車(chē)輛及全體駕駛?cè)藛T。 第六條除總公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排外，總公司車(chē)隊(duì)不為業(yè)務(wù)部門(mén)及各專(zhuān)業(yè)公司出車(chē)。 第十條各單位應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)定第二十五條及第二十六條的規(guī)定，配備車(chē)輛均屬工作用車(chē)，應(yīng)嚴(yán)格服從辦公室車(chē)隊(duì)的統(tǒng)一收車(chē)管理。 第十三條出現(xiàn)交通事故，追究肇事者的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，按事故損失金額的一定比例給予處罰：損失額5萬(wàn)元以上的，罰個(gè)人6％；損失額1～5萬(wàn)元的，罰個(gè)人5％；不足一萬(wàn)元的，罰個(gè)人500元。 第十四條對(duì)交通事故肇事者除經(jīng)濟(jì)處罰外，還將視情節(jié)輕重分別給予書(shū)面檢查、通報(bào)批評(píng)、停止駕駛、降薪等處理。 第十七條車(chē)隊(duì)設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)油票發(fā)放，造冊(cè)登記，司機(jī)簽字領(lǐng)取，每月上報(bào)辦公室審核。車(chē)輛維修按規(guī)定填制申請(qǐng)單，部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字，車(chē)隊(duì)技術(shù)審驗(yàn)，辦公室主任審簽，到指定修理廠(chǎng)維修，專(zhuān)人結(jié)算，超過(guò)審批預(yù)算的不予報(bào)銷(xiāo)。 第二十三條專(zhuān)職司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定條件由辦公室商人事本部統(tǒng)一招聘。 第二十六條其它工作車(chē)輛需要持有駕照的11職工駕車(chē)的，由各單位指定專(zhuān)人并商辦公室同意，但嚴(yán)禁擅自交他人駕駛，違者收回車(chē)輛。違反規(guī)定私自用車(chē)的，予以停駛或收車(chē)等處理。 第三十二條本規(guī)定由辦公室負(fù)責(zé)解釋。第二章 文明札儀規(guī)范 第四條為了使司機(jī)人員保持良好的精神面貌，同時(shí)也為了更好地向外界展示公司的形象，公司所有司機(jī)人員應(yīng)按有關(guān)規(guī)定佩戴胸卡上崗。 第六條司機(jī)人員應(yīng)經(jīng)常對(duì)所保管車(chē)輛進(jìn)行清洗，按期打亮油，做到晴天停車(chē)后無(wú)灰塵，雨雪停車(chē)后無(wú)泥點(diǎn)。 第七條司機(jī)人員應(yīng)加強(qiáng)公關(guān)禮儀方面的學(xué)習(xí)，熟悉不同場(chǎng)合的禮儀規(guī)則?？腿酥g談話(huà)，不得隨便插話(huà)，客人問(wèn)話(huà)，應(yīng)禮貌回答。如車(chē)輛堵塞，也可引導(dǎo)客人步行至停車(chē)處上車(chē)，不要讓客人到處找車(chē)。如果本人外語(yǔ)水平有限，可向外賓明確表示自己不會(huì)講外語(yǔ)。第三章 考核與獎(jiǎng)懲 第十條為了確保上述規(guī)定能認(rèn)真貫徹執(zhí)行，使總公司司機(jī)人員的總體素質(zhì)能有顯著的提高，總公司辦公室將對(duì)所有在崗司機(jī)人員進(jìn)行文明、禮儀方面的考核。連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀的司機(jī)人員，公司將作為，‘文明禮儀”標(biāo)兵通報(bào)表?yè)P(yáng)，并提請(qǐng)人事本部給予獎(jiǎng)勵(lì)、工資晉級(jí)等。計(jì)劃生育工作規(guī)定 第一條根據(jù)《北京市計(jì)劃生育條例》及《北京市計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法》等政策規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本規(guī)定。 第五條結(jié)婚符合晚婚條件的，除享受?chē)?guó)家規(guī)定的婚假（三天外），可另在年內(nèi)享受獎(jiǎng)勵(lì)假七天。 第八條已婚育齡婦女（年滿(mǎn)49周歲以下）上節(jié)育環(huán)者，除醫(yī)院規(guī)定的休息時(shí)間