【正文】 轉(zhuǎn)變。“OEC”管理法一是把質(zhì)量互變規(guī)律作為基本思想，堅持日事日畢，積沙成塔，使員工素養(yǎng)、企業(yè)素質(zhì)與管理水平的提高寓于每日工作之中，摒棄追求一時轟動效應的會戰(zhàn)、突擊、獻禮等形式主義的管理思想。－－瞬間控制。－－動態(tài)優(yōu)化的目標管理。 。通過每位員工的日清不斷提高個人素質(zhì)，實現(xiàn)企業(yè)的全方位優(yōu)化，盡快接近和達到國際、國內(nèi)一流水平?！叭涨濉币笏械膯T工必須嚴格按規(guī)定的內(nèi)容、時間、標準逐日進行清理，對工作中的成績與缺陷嚴格獎懲。企業(yè)和每一員工的工作一天可以做好，而每天都做得好就是一件難事。第二章 “OEC”管理法目的：在企業(yè)方針目標確定并層層分解的前提下，運用過程控制和員工自主控制的方法，對企業(yè)每天、每人、每項工作進行管理控制，確保員工行為與企業(yè)目標的一致性，確保企業(yè)整體目標的實施和完成。即：總帳不漏項、事事有人管、人人都管事、管事憑效果、管人憑考核。 ③做到管理不漏項，企業(yè)中的每件物品，細化到一塊玻璃都要標明責任人、考核人，保證物物有人管理，減少浪費和損失。 ： 各地區(qū)公司所屬的部門按工作職能、工作分工和總帳中確定的主要責任進行分析和分解，擬定“部門年度方針目標展開實施對策表”作為分類帳的內(nèi)容由部門負責人簽發(fā)執(zhí)行并分解到人進行控制。 日清控制系統(tǒng)是目標系統(tǒng)得以實現(xiàn)的支持系統(tǒng)，它包括兩個方面，一是“日事日畢”，即對當天發(fā)生的各種問題（異?，F(xiàn)象）在當天弄清原因，分清責任，及時采取措施進行處理，防止問題積累。 。做到“三不放過”即找不到責任人、找不出原因、找不出糾正和預防措施不放過，使問題得到及時有效的解決。 “日清”的形式 建立“日清欄”、“3E卡”、“管理人員日清記錄表” “日清欄”共有兩部分組成?！?E”為每天、每人、每件事三個英文單詞的開頭字母，3E卡將每個員工每天工作的不同內(nèi)容量化為價值，每天由員工自我清理計算日薪并填寫記帳，班組長檢查確認，公司職能部門經(jīng)理復審，管理部抽檢，月底匯總兌現(xiàn)計算工資。 。如在巡檢時發(fā)現(xiàn)的問題而部門管理人員沒有發(fā)現(xiàn)，則按80：20的原則對責任人及其部門管理人員撕價值券。各級管理者要鼓勵現(xiàn)場崗位的互審,如員工互審時發(fā)現(xiàn)的問題經(jīng)管理人員確認后,要向發(fā)現(xiàn)問題的員工當場撕綠色價值券,同時向問題的責任人及漏檢的管理人員當場撕紅色價值券。經(jīng)營系統(tǒng)按控制的內(nèi)容要求經(jīng)營；職能系統(tǒng)針對控制的內(nèi)容，按九個因素的要求，從事瞬間控制。所有崗位的員工對當天的工作按日清的要求逐項清理，現(xiàn)場作業(yè)及服務崗位填寫“3E卡”交班組長，管理崗位填寫日清工作記錄交部門經(jīng)理。由各職能部門經(jīng)理根據(jù)當天對各班組情況的掌握,復核各班組的“3E”卡，確認簽字后返回班組。月管理臺帳經(jīng)復審后記入“年度目標展開對策表”即地區(qū)公司管理分類帳。集團公司公司總經(jīng)理審核確認后將其匯入集團公司日清臺帳，并將每天集團公司的運行情況通過“日清工作記錄”簽署意見和建議，反饋給各管理者。地區(qū)公司要對部門副職及部門助理以上的干部依據(jù)以上內(nèi)容進行排序，公布在“后備人才庫”當月“崗位考核排序表”中。如果在1年內(nèi)受到3次書面批評，將免去其行政職務。、合格工、試用工三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換，使所有的崗位及工種處于適度危機感的狀態(tài)，培養(yǎng)員工隊伍嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，強化自主管理意識，提高員工隊伍素質(zhì)（見：關于三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換的規(guī)定）。OEC管理流程結(jié)構(gòu)圖目 標 系 統(tǒng)管 理 規(guī) 范管 理 標 準方針目標制定方針目標分解管理規(guī)范的崗位細化工作內(nèi)容的價值量化日 清 系 統(tǒng)自 審不合格操作崗位3E卡日清管理崗位日清復審（上級對下級）互審（左右崗位）職能部門縱向復審門店橫向復審考評記錄臺帳 糾偏整改工 資 兌 現(xiàn)有效激勵系統(tǒng)計效聯(lián)酬記點到位競爭上崗三工轉(zhuǎn)換班組升級獎勵體系 持 續(xù) 改 進管理評審及糾、防措施61 / 61年方針目標展開實施對策單位（章）展開人部門負責人分管領導表號：MB單位年度目標 生效期第1頁共 頁序號目標展開項目及目標值現(xiàn)狀及問題點實施對策實施進度年責任人配合部門見證材料123456789101112123 填寫說明：本表由集團或集團成員單位填寫，成員單位填寫后，交分管領導審閱，若批準，分管領導將姓名填在“分管領導”欄內(nèi)，經(jīng)批準后的本表除成員單位留存外，應交總裁辦、財務部、人力資源開發(fā)部各一份，以備考核。缺陷原因從以下幾個方面分析：；b .沒按文件要求操作；；；e人員素質(zhì)或技能差；。本表每日下午5：30交考評人（部門責任人），考評人6：00交單位負責人。 。工程部管理日清欄（檢查表） 部門主管：序號項目完成及檢查情況存在問題原因及處理措施責任人備注3設備維護設備保養(yǎng)設備清潔設備維護4倉庫管理進庫管理出庫管理庫存管理5耗材管理使用情況節(jié)約情況6業(yè)主服務維修作業(yè)規(guī)范維修工作效率業(yè)主滿意程度現(xiàn)場巡檢員考評意見：填表說明：本欄由值班長（或職能管理人員、稽核人員）在現(xiàn)場的填寫內(nèi)容，每2個小時填寫一次，對班組予以公布，并在當天匯總和評價后報部門經(jīng)理。 方針目標：是集團公司的大政方針，是集團公司年度經(jīng)營活動的綱領和奮斗目標，是集團公司經(jīng)營目的的具體化和明確化。②組織集團公司所屬各地區(qū)公司方針目標的展開分解，在集團公司范圍內(nèi)建立嚴密的方針目標管理體系，組織人員審核各地區(qū)公司方針目標制定及完成情況。、地區(qū)公司職責 各相關部門、地區(qū)公司負責人要切實抓好本部門、地區(qū)公司的方針目標管理工作，要針對分解到本單位的目標制定切實可行的實施對策，并根據(jù)需要參加方針目標的制定及診斷工作。 方針目標應包括經(jīng)營計劃、產(chǎn)品及服務質(zhì)量、經(jīng)濟效益、投資收益率、人均創(chuàng)效、管理體系的建立與完善、市場及新品開發(fā)、企業(yè)發(fā)展等方面，其任何一方面都應有目標、目標值、現(xiàn)狀及問題點、實施對策、完成期限、分解部門、工作標準、見證材料等。、各部門方針目標應在每年元月十五日前制訂完，由總裁辦下發(fā)各單位，并按時間要求組織方針目標展開。 適用于集團公司所屬各執(zhí)行單位。 。先由集團公司分管領導和組織檢查人員分頭到地區(qū)公司現(xiàn)場分頭對口復審方針目標完成情況，并針對問題點現(xiàn)場檢查控制與管理系統(tǒng)的建立與運行（10～15天）。 ，報總裁閱批后反饋被檢單位，由被檢單位制訂出糾正措施和預防措施并予以實施，總裁辦負責監(jiān)督落實。①效益目標、質(zhì)量目標、管理目標的具體考核項目參照年初集團公司下達的方針目標分解通知文件。每個問題的優(yōu)劣標準同1。、各門店的最終得分將考慮整改計劃的提交情況，總評分不及格的不得發(fā)放半年或年終獎，及格分以上大區(qū)公司、地區(qū)公司的獎金發(fā)放與考核分數(shù)掛鉤。2. 適用范圍：公司全體員工3. 競爭上崗：集團公司及地區(qū)公司按干部管理權(quán)限對出現(xiàn)空缺的職位或任期已滿的管理人員，采取“公開信息、公平競爭、公正選拔”的辦法競爭上崗。地區(qū)公司職能管理人員以上崗位由地區(qū)公司人力資源部核準，地區(qū)公司總經(jīng)理批準后，向地區(qū)公司范圍內(nèi)公布職位空缺信息及相關要求條件。 筆試：由相關部門、公司及各級人力資源部對全體報名人員進行專業(yè)知識及管理規(guī)范考試，筆試合格者有資格進行答辯。 由相關部門、公司及各級人力資源部根據(jù)筆試、答辯成績、個人業(yè)績選拔出符合崗位要求的人才。再度競崗時可進行雙向選擇，即可競爭本崗位，亦可競爭其他管理崗位。 答辯。 如有多個競崗人員時，取最高分者上崗；如僅一人競崗，則總分不得少于70分。 答辯。 如有多個競崗人員時，取最高分者上崗；如僅一人競崗，則總分不得少于70分。 答辯。 有多個競崗人員時，取最高分者上崗；如僅一人競崗，則評議總分不得少于70分。優(yōu)秀的可選擇自己理想的崗位，如落聘則要繼續(xù)到賣場實習，以待在每月一次的招聘中，再次參加競爭，以增強初入社會大、中專學生的務實精神，使他們懂得要在建業(yè)發(fā)展，只有靠真才實學。 ：按管理規(guī)范中規(guī)定的各崗位技能標準，要求每個崗位的員工必須達到的能力。 ：使每個崗位每天應控制點的價值量化并記錄到位。 ：隨著加盟建業(yè)工作年限的增加，補貼增多，是為企業(yè)積累勞動的補償報酬，與在建業(yè)工作年限成正比。確定收入的原則是一崗一薪，一職一薪，一薪多級。 。 “日清工作記錄”進行復審，并對每項工作最終完成的效果進行考核，考核依據(jù)是根據(jù)用戶（第三者）的評價，考核結(jié)果用A、B、C表示。對工作效果進行復審要依據(jù)管理規(guī)范，工作質(zhì)量標準、用戶簽字等。%以上，本月綜合考核為C級。崗位技能工資實行三個月后，工作負荷和技能標準需修訂提高，然后每隔一年修訂一次，以實現(xiàn)“日清日高”的目的。、各門店管理崗位完成的技能負荷率、工資依據(jù)日清考核結(jié)果。，將給予全國通報批評，扣除責任人三個月至半年崗位工資的處理。，各職能部門將上月的“3E卡”及“3E卡”匯總表送交地區(qū)公司人力資源部復審確認后，轉(zhuǎn)回職能部門制作“3E卡工資表”。如：周轉(zhuǎn)率高于標準應獎勵、抓獲盜竊分子，挽回損失應獎勵、超額完成收銀目標和銷售目標應獎勵。，交班組長審核確認報職能部門職能部門經(jīng)理復審簽字后，記入“3E卡”匯總表并計算工資（、）。，職能部門要制定各種考核標準，要填寫“記錄控制表”以備檢索、查找。崗位控制各工種控制內(nèi)容確定及價值分配工種分類新的崗位工資復議增加工資各工種控制內(nèi)容確定及價值員工異議、工作量、工作控制點增加計效聯(lián)酬工資兌現(xiàn)審核、復審3E卡匯總表3E卡填制審核復審 確認 五、集團公司 “三工”動態(tài)轉(zhuǎn)換管理規(guī)定目的：實行“三工”即建業(yè)優(yōu)秀員工，建業(yè)合格員工、建業(yè)試用工多種用工制度，打破各種身份界限，實現(xiàn)用工主體轉(zhuǎn)變，建立新型的用工管理制度。技術管理骨干：被聘助理級以上專業(yè)技術職務或職能部門職能部門副經(jīng)理以上職務的。，揭發(fā)和抓獲不法分子，累計為公司挽回損失達5000元以上者；、隱患，并參加搶救，為企業(yè)挽回損失達萬元以上者；、設備、安全隱患，并積極采取措施，為企業(yè)挽回損失達萬元以上者。，可直接下轉(zhuǎn)為試用工。（直接管理責任人）連續(xù)發(fā)生兩次事故給企業(yè)造成損失5000元以上者退回人力資源部。、重傷事故，責任人轉(zhuǎn)為試用員工，期限為一年，連續(xù)兩次退人力資源部。（如造成停業(yè)、質(zhì)量、設備、安全、治安、消防等事故）損失價值達萬元以上的，根據(jù)職能責任劃分主要責任單位部門第一負責人、主管人、職能部門職能部門經(jīng)理及有關當班值班人員工種下轉(zhuǎn)一級，期限為半年，如整改合格可恢復原工種。：其簽定的合同有效期限為3年。：，對不負責任的有關領導視情節(jié)扣除月崗位工資的5％～10％。：“三工”轉(zhuǎn)換程序“三工”轉(zhuǎn)換建議者“三工”動態(tài)轉(zhuǎn)換結(jié)果（上轉(zhuǎn)、下轉(zhuǎn)）三工轉(zhuǎn)換程序：人力資源部制訂、完善制度 “三工”動態(tài)轉(zhuǎn)換管理規(guī)定地區(qū)公司職能部門根據(jù)制度轉(zhuǎn)換條件提報（附本人事實材料） “三工”轉(zhuǎn)換建議表人力資源部審核分管領導批準建業(yè)合格員工解除合同或辭退建業(yè)試用員工建業(yè)優(yōu)秀員工 《辭退員工規(guī)定》登記入帳兌現(xiàn)待遇 《員工履歷臺帳》編號部門： 員 工 履 歷 臺 帳序號姓名