自學考團隊管理總復習資料全-wenkub
2023-05-02 12:28:00 本頁面
【正文】 障礙。正式團隊是由管理者創(chuàng)立起來的，它負有完成特定任務以達成組織目標的職責。兩方面的含義：①目標的最終實現(xiàn)需要一系列具體的行動方案，因此可以把計劃理解成實現(xiàn)目標的具體工作程序。二是個體的定位。2）人員。. . . . .非常感謝林軍同學整理此資料，望同學們合理分配復習時間，考好7月份考試。人是構成團隊最核心的力量，兩個或兩個以上的人就可以構成團隊，團隊的目標是通過人員具體實現(xiàn)的。4）權限。②提前按計劃進行可以保證團隊的順利進度。非正式團隊或者非正式群體往往產生于人們之間的相互交往和互相聯(lián)系，是在正式組織結構內部發(fā)展起來的。3）團隊被賦予決策權。團隊凝聚力P15 團隊凝聚力是指團隊成員之間相互吸引并愿意留在團隊中，為團隊承擔義務的強烈程度。P1617 1）目標的一致性與可實現(xiàn)性 2）成員相處的時間 3）團隊的規(guī)模 4）加入團隊的難度 5）團隊的外部壓力 6）團隊的地位、聲望和成功經驗 7）成員之間的溝通第二章 團隊建設的概念：P22 團隊建設是企業(yè)在管理中有計劃、有目的地組織團隊，并對其團隊成員進行訓練、總結、提高，以達到其最終目標的活動。三是提供激勵。P40 正式溝通的優(yōu)點是信息可靠性強，有較強的約束力。沖突的正面影響和負面影響 P57 正面影響有：1）解決沖突的過程有可能激發(fā)組織中的積極變革 2）在決策的過程中有意地激發(fā)沖突，可提高決策的有效性 3）沖突可能形成的一種競爭氣氛，促使員工振奮精神、更加努力。4）導致員工抵抗企業(yè)變革。 第三．激勵可以提高員工的工作效率和業(yè)績。 貨幣報酬包括有：1）基本薪酬 2）團隊導向的薪酬激勵 3）團隊目標激勵計劃 4）利潤分享計劃。團隊績效測評方法 P97100 1）團隊績效診斷 2）客戶關系圖法 3）組織績效目標法 4）業(yè)績金字塔 5）工作流程圖法知識型團隊 P100 ：所謂知識型團隊，是指由知識工作者構成的、以推出某種新產品或新服務為基本目的的項目團隊。 2）誠信領導者的特質：1．對自我具有較為清晰全面的認識，有自己的行為準則。團隊文化的作用 P128 1）導向
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