【正文】 關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定本制度。 領(lǐng)導(dǎo)和組織部門咨詢業(yè)務(wù)活動(dòng)，主持制定或批準(zhǔn)本部門咨詢項(xiàng)目作業(yè)計(jì)劃。 經(jīng)總經(jīng)理的委托，可代表總經(jīng)理簽發(fā)咨詢成果報(bào)告。 主持本公司咨詢活動(dòng)中重大技術(shù)和質(zhì)量問題的研究和分析，提出解決的方案。 六、及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 二、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，提高辦事效率，樹立全心全意為一線服務(wù)的思想，辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事。 四、對(duì)造價(jià)咨詢標(biāo)底及審計(jì)等資料及時(shí)做好歸檔工作。 九、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 五、做好來訪接待、公司的會(huì)議通知和準(zhǔn)備、起草打印有關(guān)文字材料、購置保管發(fā)放辦公用品、內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生等后勤工程作。 二、遵循國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、做好記賬、核算、結(jié)賬工作、并定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。 六、指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作。 二、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和貫徹國家、省、市 有關(guān)建設(shè)工程造價(jià)咨詢、招標(biāo)代理、房地產(chǎn)評(píng)估等相關(guān)工作的法律、法規(guī)和政策文件。 主持和授權(quán)委托技術(shù)負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行重大業(yè)務(wù)項(xiàng)目的咨詢；決定執(zhí)業(yè)中重大決策問題、業(yè)務(wù)質(zhì)量問題、風(fēng)險(xiǎn)問題的處理。 組織制定和組織實(shí)施企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、人才發(fā)展規(guī)劃、各項(xiàng)規(guī)章制度和企業(yè)重大決策。 編制部門 /人： 綜 合 部 審批 /日期： 張洪海 / 20xx16 GL/JYZX03 部門工作職責(zé) 董事長 一、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議； 二、組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案； 三、擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案； 四、公司的的基本管理制度； 五、制定公司的具體規(guī)章； 六、提請(qǐng)聘任或者解聘公司副總經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人； 七、 聘任或者解聘應(yīng)由董事會(huì)或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員； 八、公司章程或者董事會(huì)授權(quán)的其它職責(zé)； 九、列席董事會(huì)議。 四、 公司總經(jīng)理利用管理評(píng)審會(huì)議時(shí)間，組織對(duì)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性的評(píng)審，并為新年度質(zhì)量目標(biāo)的修訂，提供參考。 編制 部門 /人 ： 綜 合 部 審批 /日期： 徐秀英 / 20xx16 GL/JYZX02 質(zhì)量目標(biāo)測量考核辦法 為落實(shí)公司質(zhì)量方針，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，公司領(lǐng)導(dǎo)層要求各部門應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量目標(biāo)及部門職責(zé)和權(quán)限，分解 公司質(zhì)量目標(biāo)，制定本部門質(zhì)量目標(biāo)。 ● 監(jiān)理員 60 歲以下，中專以上文化程度，工程建筑專業(yè)或從事本專業(yè)工作 6 年以上，持有監(jiān)理員資格證書或經(jīng)過監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)合格，具有同類工程相關(guān)專業(yè)知識(shí)和豐富的監(jiān)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，從事監(jiān)理服務(wù)工作 3 年以上，熟悉國家現(xiàn)行的監(jiān)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，有監(jiān)理服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè)。 ● 總監(jiān)理工程師 從事監(jiān)理工作 6 年以上， 具有國家注冊(cè)監(jiān)理工程師證書及中級(jí)以上技術(shù)職稱，且取得監(jiān)理工程師崗位證書。 江 蘇 省建友工程 項(xiàng) 目管理咨 詢 有限公司 質(zhì) 量 管 理 體 系 文 件 GL/JYZX 管 理 性 文 件 （匯 編） （依據(jù) GB/T 1900120xx idt ISO9001： 20xx 編寫） 版 本 A 受控狀態(tài) 分 發(fā) 號(hào) 建 友 ☆ 管 理 20xx 年 1 月 6 日 發(fā)布 20xx 年 1 月 6 日 實(shí)施 編 制： 編 寫 組 審 批： 徐 秀 英 日 期： 目 錄 1． 崗位入職要求?????????????????????????????? ? 04 2． 質(zhì)量目標(biāo)測量考核辦法?????????????????????????? ? 07 3． 部門工作職責(zé) ? ?????????????????????????????? 07 4． 人事管理制度 ? ????????????????????????????? ? 09 5． 工作紀(jì)律規(guī)則??????????????????????????????? 12 6． 施工監(jiān)理 工作制度 ????????????????????????????? 13 7． 監(jiān)理人員管理辦法 ????????????????????????????? 17 8． 現(xiàn)場監(jiān)理文件資料歸檔整理要求 ? ??? ?????????????????? ? 20 9． 招標(biāo)代理及造價(jià) 咨詢管理辦 法 ? ???? ?????????????????? ? 23 10． 工程造價(jià)咨詢檔案立案規(guī)則 ?????? ??????????????????? 25 11． 顧客滿意調(diào)查管理規(guī)定 ???? ??????????????????????? 28 12． 企業(yè)管理規(guī)章制度 ? ??????????? ????????????????? 29 13． 合同管理辦法 ?? ???? ???????? ????????????????? 33 14． 財(cái)務(wù)管理制度 ??????????????????????? ???????? 36 15． 檔案 管理制度 ??????????????????????? ???????? 38 GL/JYZX01 崗 位 入 職 要 求 根據(jù)“標(biāo)準(zhǔn)”有關(guān)要求，結(jié)合本公司現(xiàn)有人力資源狀況，從確保本公司（產(chǎn)品）工程施工質(zhì)量和滿足法規(guī)的要求出發(fā)，現(xiàn)對(duì)本公司各主要崗位的入職要求規(guī)定如下： ● 中層干部及副總經(jīng)理 學(xué)歷 :應(yīng)達(dá)到中專以上文化程度；技能要求：應(yīng)具備所任職崗位相關(guān)的專業(yè)技能；工作經(jīng)歷及年限 3 年以上，具有強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)，具有協(xié)調(diào)能力；參加并通過與其崗位有關(guān)的培訓(xùn)；愛崗敬業(yè)，立志為企業(yè)發(fā)展而努力工作。年齡 65 周歲以下，身體健康。 ● 招標(biāo)代理業(yè)務(wù)員 中專以上文化程度，具有 2 年以上招標(biāo)代理工作經(jīng)驗(yàn)，參加過相關(guān)的培訓(xùn)，并取得了招標(biāo)代理崗位證書?，F(xiàn)將質(zhì)量目標(biāo)的考核辦法公布如下： 一、 質(zhì)量目標(biāo)考核工作由公司總經(jīng)理親自領(lǐng)導(dǎo)和主持， 綜合部 是這項(xiàng)工作具體考核的牽頭部門。 五、 各部門質(zhì)量目標(biāo)考核結(jié)論若均為良好，可確認(rèn)公司年度質(zhì)量目標(biāo)已實(shí)現(xiàn)。 總經(jīng)理工作職責(zé) 總經(jīng)理按企業(yè)章程的規(guī)定主持本公司的全面工作，副總經(jīng)理按分工協(xié)助總經(jīng)理工作。 代表企業(yè)對(duì)外簽訂各項(xiàng)合同、協(xié)議和合約，簽發(fā)咨詢成果報(bào)告。 協(xié)調(diào)和處理企業(yè)部門之間、從業(yè)人員之間和利益關(guān)系，培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神。 三、認(rèn)真組織業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。 七、指導(dǎo)各咨詢項(xiàng)目部對(duì)重要施工方案、施工方法的審核。為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可 靠依據(jù)。 六、做好公司各類固定資產(chǎn)及低值易耗品及時(shí)登記編號(hào)工作，保證資產(chǎn)不致流失。 造價(jià)咨詢部工作職責(zé) 一、嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。 五、參與造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)合同的洽談和簽訂。 三、每月 20 號(hào)下午三時(shí)召開一次業(yè)務(wù)工作 例會(huì)，交流情況，反映問題，努力提高招標(biāo)代理服務(wù)水平。 技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下分管理本公司的技術(shù)工作，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 負(fù)責(zé)對(duì)咨詢成果可能給客戶或本企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測，負(fù)責(zé)對(duì)咨詢成果技術(shù)經(jīng)濟(jì)方面的最終審核。 部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)或主持本部門的管理工作和業(yè)務(wù)活動(dòng)，并向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 確保咨詢合同的履約，對(duì)本部門的咨詢成果質(zhì)量負(fù)責(zé)。 所有進(jìn)入我公司的人員全部實(shí)行聘用制、聘用期限另由公司與聘用人員簽訂聘用合同。 公司給予員工提供必須的工作條件和勞動(dòng)保護(hù)、安全、衛(wèi)生等設(shè)施。 公司須根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和政策繳納員工的養(yǎng)老、醫(yī)療等保險(xiǎn)費(fèi)用并提供有關(guān)福利待遇。 事假需事先申請(qǐng)，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假，否則作無故缺勤處理。 工作時(shí)間要聚精會(huì)神，集中精力，上班時(shí)間不得打牌、下棋、打球，不得私自離開工作崗位。 GL/JYZX06 施 工 監(jiān) 理 工 作 制 度 一、資質(zhì)、 資格審查制度 資質(zhì)審核包括： 1． 施工招標(biāo)階段對(duì)施工單位的資質(zhì)審查 。 二、圖紙、資料審核制度 工程開工之前，項(xiàng)目總監(jiān)理工程師組織有關(guān)各專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)設(shè)計(jì)圖紙及有關(guān)技術(shù)資料進(jìn)行審核，并提出監(jiān)理意見，內(nèi)容包括 ： 1． 參與圖紙會(huì)審： 參與開工前對(duì)施工圖及有關(guān)技術(shù)說明進(jìn)行會(huì)審，認(rèn)真熟悉圖紙，了解工程特點(diǎn)，以及關(guān)鍵部位的質(zhì)量要求，并將施工圖紙進(jìn)行認(rèn)真的審查與校核，發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行匯總，書面提交給設(shè)計(jì)單位，在設(shè)計(jì)交底時(shí)由設(shè)計(jì)單位統(tǒng)一答復(fù)。監(jiān)理工程師的審核重 點(diǎn)是洽商和變更是否違反有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和其它技術(shù)文件要求，是否影 響工程安全、使用性能及外觀等。必要時(shí)，監(jiān)理工程師應(yīng)要求其及時(shí)調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，確保進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 三、會(huì)議制度 為充分發(fā)揮監(jiān)理單位組織協(xié)調(diào)的作用，做好“四大目標(biāo)”的動(dòng)態(tài)跟蹤管理，項(xiàng)目總監(jiān)理工程師應(yīng)定期召開工程監(jiān)理例會(huì)和內(nèi)部會(huì)議，包括： 1． 定期召開由建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位三方參加的工程例會(huì)，每次例會(huì)將針對(duì)近期出現(xiàn)的質(zhì)量、安全及進(jìn)度問題，重點(diǎn)進(jìn)行協(xié)調(diào)討論。 五、工程質(zhì)量簽認(rèn)制度 為加強(qiáng)質(zhì)量控制，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，下列各項(xiàng)必須經(jīng)監(jiān)理工程師簽認(rèn)。在依據(jù)得到確認(rèn)后，可簽署支付意見。 八、監(jiān)理工作總結(jié)制度 施工階段監(jiān)理工作結(jié)束后，項(xiàng)目總監(jiān)理工程師應(yīng)主持項(xiàng)目監(jiān)理部人員集體討論后，做出書面的監(jiān)理 工作總結(jié)，提交建設(shè)單位和監(jiān)理單位主管部門。 GL/JYZX07 監(jiān) 理 人 員 管 理 辦 法 根據(jù)淮建發(fā)（ 20xx） 141 號(hào)《淮安市工程建設(shè)監(jiān)理單位及監(jiān)理人員不良行為扣分管理辦法》，結(jié)合本所年初制定的《現(xiàn)場監(jiān)理工程信息資料管理及考核辦法》，特制定本辦法，自發(fā)文之日起執(zhí)行。 三、 項(xiàng)目總監(jiān)有下列行為的按實(shí)扣分： 1． 未對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員進(jìn)行分工，確定崗位職責(zé)或分工職責(zé)明顯不清，給監(jiān)理工作帶來不良后果的扣 5～ 10 分； 2． 未審批、簽發(fā)或未及時(shí)審批、簽發(fā)應(yīng)由總監(jiān)完成的審 批 /簽發(fā)工作的；將不應(yīng)該委托總監(jiān)代表的工作委托給總監(jiān)代表履行的（五項(xiàng)）；所監(jiān)工程發(fā)生死亡 1～ 2 人以上，或一次重傷達(dá) 20 人以上的重大安全事故，經(jīng)查總監(jiān)未及時(shí)采取相關(guān)措施；工程內(nèi)容有重大變更，監(jiān)理規(guī)劃卻未作相應(yīng)修改的；未對(duì)質(zhì)量缺陷及時(shí)發(fā)出整改通知的扣 5～ 10 分 3． 對(duì)分包單位的資質(zhì)未進(jìn)行審查，或允許不符合條件的分包單位參與工程建設(shè)的扣 2 分。 七、 本辦法的解釋權(quán)歸總經(jīng)理。項(xiàng)目總監(jiān)（總監(jiān)代表）負(fù)責(zé)所監(jiān)工程監(jiān)理文件資料歸檔整理的組織實(shí)施。 4． “目錄”所列 A、 B 類文件資料，監(jiān)理實(shí)施中，由監(jiān)理方收集，工程完工后，根據(jù)歸檔要求，組卷裝訂成冊(cè)（貳套）。 7． 工程竣工時(shí)，由項(xiàng)目監(jiān)理部（組）按“目錄”中要移