【正文】 早期的科學(xué)管理措施，雖然其規(guī)模不能同現(xiàn)在的大企業(yè)相比，但其系統(tǒng)性卻達(dá)到相當(dāng)?shù)乃?。瓦特（Wattjames 1736年一1819年）同工程師馬修⑤計件工資?！雹劭刂扑枷搿Ｖ饕枷耄孩儋Y產(chǎn)階級利己主義，“看不見的手”；②分工思想。它規(guī)定了休息喝酒的時間，每天供應(yīng)五、六次酒。另一位會計員用資料表明，每年花在尋找和在廠中搬運木料所花的勞動相當(dāng)于500個杜卡（一種金幣）。在14世紀(jì)時，只要有6條船的儲備就夠了，到15世紀(jì)時增加到50條，16世紀(jì)時又增加到100條。其中一本日記賬由負(fù)責(zé)保管現(xiàn)金的廠長保存，另一本日記賬由會計長把賬目過到分類賬中去，然后由另一位會計保存。法國的亨利三世于1574年參觀威尼斯兵工廠時，看到在二個小時內(nèi)就安裝并下水了一條全副武裝的艦只。當(dāng)艦船在運河中被拖著經(jīng)過各個倉庫時，各種部件和武器等備品從各個倉庫的窗口傳送出來進(jìn)行裝配。倉庫中經(jīng)常備有以下部件：5000塊坐板，100個舵、100根桅桿，22根圓材，5000副足帶，5000根一15000根槳，再加上相應(yīng)的索具支架、瀝青、鐵制品等。正、副廠長和特派員主要從事財務(wù)管理、采購等工作。為了保護它日益增長的海上貿(mào)易，威尼斯在1436年建立了政府的造船廠，以改變私人造船廠的情況，在16世紀(jì)時，威尼斯的兵工廠成為當(dāng)時最大的工廠，在管理方面積累了很多有用的經(jīng)驗。復(fù)式簿記制度主要用于分類帳。合伙企業(yè)通常由擁有較大數(shù)量資本的人同一個較少數(shù)量資本的人合作而成，在合伙契約中載明合伙期限等，常見于工商企業(yè)；合資企業(yè)由兩個以上的所有主組成。 第七章：科學(xué)管理思想的形成 第一節(jié)：科學(xué)管理思想的萌芽： 科學(xué)管理思想是與社會化大生產(chǎn)，尤其是與機器社會化大生產(chǎn)聯(lián)系在一起的。要成立合資企業(yè)時，先向政府申請，經(jīng)批準(zhǔn)后獲得營業(yè)執(zhí)照，合資企業(yè)中的每位股東按資本份額分?jǐn)偲髽I(yè)的利潤和費用，常見于一次性交易的礦藏勘探或海外冒險事業(yè)。日記帳的主要作用是作為法律制度的依據(jù)。 威尼斯的兵工廠：1436年建立，到16世紀(jì)時，已成為當(dāng)時最大的工廠，雇傭工人達(dá)一、兩千人，在管理方面的經(jīng)驗主要有：1．組織機構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)工作威尼斯兵工廠設(shè)有一位正廠長和兩位副廠長。生產(chǎn)和技術(shù)問題則由各作業(yè)部門的工長和技術(shù)人員負(fù)責(zé)，較好地體現(xiàn)了相互制約和平衡的原則。這些部件都需編上號碼并儲存在指定的地方，以便進(jìn)行裝配線作業(yè)和精確計算存量，節(jié)省時間和勞動力，加快安裝艦船的速度。兵工廠中的職員也按部件和自備的種類安排在各個部門。4．部件標(biāo)準(zhǔn)化在兵工廠計劃委員會發(fā)布的政策中，指出：①所有的弓都應(yīng)制造得使所有的箭能夠適用；②所有的船尾柱應(yīng)按同一設(shè)計制造，以便每一個舵無需特別改裝即可適合于船尾柱；③所有的索具和甲板用具應(yīng)該統(tǒng)一。這幾位負(fù)責(zé)人每隔幾個月就在一起核對日記賬和分類賬。在武器方面，兵工廠中的武器管理員保存有存貨控制的詳細(xì)記錄，如什么武器？何時發(fā)送？等等。而當(dāng)船只下水時，又必須清理木料，以便讓出路來，每年又要花費1200個杜卡。按照工作的性質(zhì)，工人分別按計件工資或計時工資付給報酬。他指出，“有了分工，同數(shù)勞動者就能完成比過去多得多的工作量。他說，如果要真正地控制一個人，就必須使它為自己的工作成績對某個人負(fù)責(zé)，而他對這個人則無法施加任何重大的影響。斯圖亞特說，“”，“”。博爾頓（Boulton，Mattew 1728年一1809年）在1796年創(chuàng)立的，在他們各自的兒子詹姆士這些措施有：（1）進(jìn)行市場研究和預(yù)測，以便為生產(chǎn)提供依據(jù)。 （3）有計劃地進(jìn)行機器布置，使之符合工作流程的要求。他們還實施了工作流程或工藝程序安排的詳細(xì)計劃，每種具體產(chǎn)品的生產(chǎn)過程都分解成許多小的作業(yè)。當(dāng)時一般工廠通行的做法是由工人負(fù)擔(dān)購買和維修自己所用工具的費用。 （7）有詳細(xì)的統(tǒng)計記錄，作為管理決策的依據(jù)。如測定每部機器的速度，以機器和工人為基礎(chǔ)來組織生產(chǎn)過程。第二種，隨產(chǎn)品大小或直徑而變化的計件工資率。（11）推行職工福利制度。他于1800年一1828年在蘇格蘭的新拉那克地方擔(dān)任紡織廠的經(jīng)理，進(jìn)行了一些企業(yè)管理改革的試驗。在新拉那克建立起一排排整潔的工人住房。木柱的四面涂上不同的顏色，由淺入深地表示該工人表現(xiàn)的好壞。每個工人都可以查看有關(guān)自己行為表現(xiàn)的記錄本。教師不能對學(xué)生提出的問題不回答，不能懲罰學(xué)生，而要用榜樣示范來教育學(xué)生。他在一篇論文中對監(jiān)工們說，“你們中的許多人長期以來有這樣的經(jīng)驗，在你們的制造工作中，由于設(shè)計良好和運行正常的優(yōu)良機器而得到很大的好處，既然你們對死的機器賦予適當(dāng)?shù)淖⒁饩湍軒砣绱司薮蟮暮锰?，那么，如果你們對主要的、?gòu)造得遠(yuǎn)為奇異的機器（即工人）賦予同樣的注意，有什么不能期望得到的呢？”歐文還認(rèn)為，‘人事管理必須有所報償”，單純的“福利式”管理既不能贏得工業(yè)雇主全心全意的支持，又不能永久獲得工人的支持。以下是其中的一些代表人物。從總經(jīng)理到一般工人，都必須有詳細(xì)的勞動分工，每個人要有特定的職責(zé)，并對其領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。這是“記錄下來的通訊聯(lián)系”，必須編制和保存一套有關(guān)成本、收人、定額測定等方面的系統(tǒng)資料，并對這些資料進(jìn)行分析，以便改進(jìn)業(yè)務(wù)。他提出要用集體精神來克服只強調(diào)嚴(yán)格管理的官僚化作風(fēng)，要在不影響個人激勵和尊嚴(yán)的情況下，從混亂中尋求秩序。②為了使每個人能夠履行職責(zé)，授予他足夠的權(quán)力。但這種報告核查制度不應(yīng)該給主要負(fù)責(zé)人增加麻煩，也不應(yīng)該減少主要負(fù)責(zé)人對下屬的影響力，而要使他既能及時發(fā)現(xiàn)工作中的錯誤，又能找出失職者。③制定了一種表示各部門之間的分工和報告控制系統(tǒng)的組織圖。他于1868年與人合伙創(chuàng)辦公司，并一直擔(dān)任公司的總經(jīng)理，直到1916年才改任董事會主席。 （3）提出了一種激勵職工的收益分享制度。湯的這一方案以后雖然沒有得到實行，但對后人有啟發(fā)意義。于是他在1881年建立了一套新的控制制度，收到了很好的效果。他以長期記錄而不以個別經(jīng)驗為依據(jù)，建立了一種對工作的成本進(jìn)行估算的制度。卡片分為工時卡和材料卡兩種。它對工人缺乏激勵力。哈爾西認(rèn)為湯的方案的缺陷有以下四點：①收益的增長除了工人的努力以外，還有其他許多因素。④工人只分享收益而不分擔(dān)損失，是不公正的。由于哈爾西的獎金方案簡便易行，在美、英等國曾經(jīng)得到廣泛的采用。所以有人說哈爾西對人的方面有更多的了解。他對管理思想發(fā)展的貢獻(xiàn)主要在于他認(rèn)識到科學(xué)管理和管理教育的重要性，予以大力支持。這一學(xué)院是美國和世界上第一所管理學(xué)院，而且曾有17年之久，是惟一的一所管理學(xué)院。 泰羅在工廠的實踐中感到當(dāng)時的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不懂得用科學(xué)方法來進(jìn)行管理，不了解工作程序、勞動節(jié)奏和疲勞因素對勞動生產(chǎn)率的影響；而工人則缺少訓(xùn)練，沒有正確的操作方法和適用的工具，這些都大大影響了勞動生產(chǎn)率的根高。他工作積極認(rèn)真，對人要求嚴(yán)格，但富于同情心。這個稱號被刻在他的墓碑上。他們比250年以前的國王吃得更好、穿得更好，而且整個講來，更為舒服。我們現(xiàn)在看成是必需品的，在100年以前是奢侈品。泰羅認(rèn)為，當(dāng)時工人提高勞動生產(chǎn)率的潛力很大。第一條原則是：由管理人員有意識的搜集原來存在于工人頭腦中和體力技能中的大量傳統(tǒng)知識并把這些傳統(tǒng)知識記錄下來，編成表格，進(jìn)而在許多情況下歸納成法則、規(guī)則甚至數(shù)學(xué)公式。 第四條原則是把工廠的實際工作在工人和管理人員之間做幾乎平均的分配。它有四項原則：（l）高的日作業(yè)定額；（2）標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)條件；（3）完成作業(yè)的工人，按高工資率付給報酬；（4）未完成作業(yè)的工人，按低工資率付給報酬。我曾試圖闡明，每一種類型的工人都能找到某些作業(yè)，使