淺析現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的“走動式管理”-wenkub
2023-05-01 06:41:20 本頁面
【正文】 徹底。2.“走動式管理”是一種現(xiàn)場管理。讓員工感受到上下一致，共同努力，而不是“你”坐在辦公室看報品茶，上網(wǎng)聊天，“我”在生產(chǎn)現(xiàn)場忙的焦頭爛額、熱火朝天，這樣替“你們”賣命。走動式管理不是到各個部門走走而已，而是要搜集最直接的訊息，以彌補正式溝通管道的不足。書中提到，表現(xiàn)卓越的知名企業(yè)，其高階主管不是成天待在豪華的辦公室中等候部屬的報告，而是在日理萬機之余，仍能經(jīng)常到各個單位或部門走動走動。于是克羅克想出一個“奇招”，要求將所有經(jīng)理的椅子靠背都鋸掉，經(jīng)理們只得照辦。【關(guān)鍵詞】 走動式管理；人力資源管理；管理機制談到走動式管理，這里有一個經(jīng)典案例?；谶@種認(rèn)識，上個世紀(jì)80年代彼得斯提出走動式管理的概念，自此走動式管理被越來越多的企業(yè)納入常態(tài)的管理機制，管理部門便將這一新型管理模式納入了辦公體系中。各級主管深入基層，走到員工中去，了解工作進度和存在的問題、聽取員工的意見、檢視員工的執(zhí)行力，從而大大提高了管理的效率和效益。麥當(dāng)勞餐廳（McDonald39。開始很多人罵克羅克是個瘋子，不久大家悟出了他的一番“苦心”，紛紛走出辦公室，開展“走動式”管理，及時了解情況，現(xiàn)場解決問題，終于使企業(yè)扭虧轉(zhuǎn)盈，有力地促進了企業(yè)的生存和發(fā)展。該書的作者因此建議，高階主管應(yīng)該至少有一半以上的時間要走出辦公室，實際了解員工的工作狀況，并給予加油打氣。二、“走動式管理”的特點與優(yōu)點是什么？“走動式管理”之所以如此受用，正是因為它有著與其它管理模式異樣的特點；正是因為其有著諸多自身獨有的優(yōu)點，才贏得了一批有一批人力資源管理者的青睞。而 “你”卻是“任憑風(fēng)浪起，穩(wěn)坐釣魚臺”。企業(yè)的員工作業(yè)勞動在現(xiàn)場，企業(yè)的矛盾問題集中展現(xiàn)在現(xiàn)場，不到現(xiàn)場抓管理，耳不聰，目不明，遙控器失靈。3.“走動式管理”是一種德性管理。就是說各級管理者能夠到達生產(chǎn)第一線，與工人見面、交談，希望員工能夠?qū)λ嵋庖姡軌蛘J(rèn)識他，甚至與他爭辯是非。怎樣才能讓老鼠中歸中矩做好自己的本職工作呢？除了設(shè)置好游戲規(guī)則外，還需要一只勤勞的貓。經(jīng)常性地查核下屬工作，不但可以了解工作進度，還可以發(fā)現(xiàn)問題點，更重要的是防范問題的發(fā)生。所以，主管的查核工作必須是隨機性、多樣性和突發(fā)性的。指導(dǎo)有助于個人的成長并對組織的成功產(chǎn)生作用。無論如何，指導(dǎo)都是一個互動的過程。總的目標(biāo)是幫助大家提高效率。走動管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是主管追蹤問題點的改善進度。這就要求主管把這些問題點立案處理，逐一登記在冊列表追蹤，同時明確責(zé)任人和完成的時間進度。主管學(xué)會了追蹤，會讓下屬學(xué)會自我追蹤。企業(yè)的每一位管理者，都應(yīng)竭力防止利潤損失和成本上漲現(xiàn)象的發(fā)生。每件事都要向前多“走動一步”，管理工作才能真正做細。這是企業(yè)經(jīng)營中的隱患，走動式管理顯然可以使這一弊端得到克服。（二）六個“優(yōu)點”，調(diào)動部門全員的積極性。員工受此氣氛的感染 ,促進了相互間的溝通 ,士氣大振。走動管理并不需要太多的資金和技術(shù)，就可能提高企業(yè)的生產(chǎn)力。實際上形成了一種很好的信息溝通渠道，將報表上無法反映的情況反饋給管理者，使許多管理上的問題處理起來事半功倍，生產(chǎn)信息得到了及時溝通和有效傳遞,減少了信息的衰減和異化。主管每天馬不停蹄地到現(xiàn)場走動 ,部屬也只好舍命陪君子了！5.“得人心者昌”。一個企業(yè)有了員工的支持和努力，自然就會昌盛。如果我們?nèi)肆Y源管理部門能多抽一點時間到基層一線走一走、看一看，聽一聽基層的真實意見和呼聲，問一問基層工作中存在問題的癥結(jié)，切實解決一些實際問題，可以減少工作環(huán)節(jié)，縮短任務(wù)落實時間，有效減少政策制定的盲目性。要切實制定好“走動式管理”的相關(guān)制度，明確目的要求，堅持不懈地開展下去。管理部門定期或不定期地對人力資源管理政策執(zhí)行情況進行督察，定期或不定期地對基層的需求和建議進行了解，以利于發(fā)現(xiàn)問題，并及時幫助解決實際問題。要把收集人力資源管理信息作為主要工作內(nèi)容，本著“發(fā)現(xiàn)問題就是成績”、“發(fā)現(xiàn)
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