[管理制度]銷(xiāo)售公司駐外人員考核管理辦法-wenkub
2023-04-29 12:42:10 本頁(yè)面
【正文】 核批準(zhǔn)、簽章后方可生效。公司制定各種促銷(xiāo)優(yōu)惠政策、折扣標(biāo)準(zhǔn)，客戶報(bào)價(jià)或還價(jià)低于定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，超越銷(xiāo)售人員權(quán)限需上報(bào)公司審核，董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。外派人員因業(yè)務(wù)需要用款的，在用款前上報(bào)《用款申請(qǐng)單》寫(xiě)明聯(lián)系人姓名、地點(diǎn)、事由、用款金額，預(yù)計(jì)達(dá)到的效果等內(nèi)容，由區(qū)域經(jīng)理審核，區(qū)域經(jīng)理審核同意后上報(bào)給銷(xiāo)售計(jì)劃部，銷(xiāo)售計(jì)劃部審核無(wú)誤后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)管理部按規(guī)定審批放款。區(qū)域經(jīng)理于每月28日前將月報(bào)傳真或發(fā)送電子郵件到銷(xiāo)售計(jì)劃部。（3）銷(xiāo)售公司駐外人員與經(jīng)銷(xiāo)商交往時(shí)言行舉止都代表公司形象，以上行為規(guī)范，駐外人員必須自覺(jué)遵守，因個(gè)人行為給公司造成損失或不良影響，責(zé)任自負(fù)，并視情節(jié)給予嚴(yán)肅處理。（4）銷(xiāo)售人員在與客商交往時(shí)，不得收受客商的禮品或回扣；不得讓客商支付車(chē)票、機(jī)票、船票等交通費(fèi)用。移動(dòng)電話超定額部分原則上不予以報(bào)銷(xiāo)，確因業(yè)務(wù)工作需要超出定額標(biāo)準(zhǔn)的必須將該月詳細(xì)話費(fèi)單經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人、分管副總核實(shí)后報(bào)董事長(zhǎng)審批方可給予報(bào)銷(xiāo)；（3）不許利用辦公電話進(jìn)行私人通話，電話費(fèi)核報(bào)時(shí)發(fā)現(xiàn)通話記錄與工作無(wú)關(guān)的費(fèi)用自理。所有報(bào)銷(xiāo)手機(jī)話費(fèi)人員必須24小時(shí)開(kāi)機(jī)，并保持信息通暢；（2）申請(qǐng)手機(jī)話費(fèi)定額程序：由使用人提出申請(qǐng)，部門(mén)負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，由公司辦公室按崗位核定標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)董事長(zhǎng)審批同意后，方可按定額報(bào)銷(xiāo)手機(jī)話費(fèi)。銷(xiāo)售公司駐外人員出差住宿保管好公司資料及個(gè)人物品，嚴(yán)禁留宿公司經(jīng)銷(xiāo)商處。四、住宿管理銷(xiāo)售人員駐外住宿時(shí)必須嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī)。駕車(chē)出差應(yīng)填寫(xiě)“銷(xiāo)售公司車(chē)輛行駛記錄表”，出差途中發(fā)生加油費(fèi)用需填寫(xiě)“銷(xiāo)售公司車(chē)輛油耗登記表”，上述2種表格在出差返回后需經(jīng)區(qū)域經(jīng)理、銷(xiāo)售副總審核。銷(xiāo)售人員申報(bào)的出差計(jì)劃批準(zhǔn)后填寫(xiě)“出差申請(qǐng)單”，出差申請(qǐng)單報(bào)銷(xiāo)售副總審核。二、給假管理銷(xiāo)售人員執(zhí)行公司的節(jié)假日制度，下列日期為法定節(jié)假日：（1）元旦（2）春節(jié)（3）五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)（4）十一國(guó)慶節(jié)注：由于銷(xiāo)售工作崗位特殊性，銷(xiāo)售人員駐外周六、周日不算加班。各區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)所轄區(qū)域銷(xiāo)售人員的考勤工作，每月26日前（節(jié)假日順延）將所轄區(qū)域人員的考勤簽到表及所在區(qū)域人員的考勤統(tǒng)計(jì)表、缺勤人員相關(guān)休假憑證報(bào)送公司銷(xiāo)售計(jì)劃部，銷(xiāo)售計(jì)劃部每月27日將銷(xiāo)售公司所有人員的考勤結(jié)果和缺勤人員情況填寫(xiě)考勤統(tǒng)計(jì)表匯總后（包括相關(guān)考勤憑證）報(bào)送公司人力資源部。銷(xiāo)售公司駐外人員考核管理辦法（試 行）為規(guī)范銷(xiāo)售公司駐外人員的管理及銷(xiāo)售行為，激勵(lì)業(yè)務(wù)人員工作熱情，特制定本辦法。區(qū)域經(jīng)理請(qǐng)假須經(jīng)銷(xiāo)售計(jì)劃部部長(zhǎng)審核，分管副總審批，報(bào)人力資源部備審；由于銷(xiāo)售工作的流動(dòng)性及分散性，銷(xiāo)售的區(qū)域經(jīng)理及業(yè)務(wù)人員在區(qū)域公司工作時(shí)按所在駐地的上、下班時(shí)間在簽到表上各簽到一次，不得委托他人簽到、代人簽到或提前簽到，否則雙方均以曠工處理。銷(xiāo)售人員請(qǐng)假分下列幾種：（1）事假：因個(gè)人必須處理與工作無(wú)關(guān)的為事假；（2）病假：銷(xiāo)售人員因病必須治療或休養(yǎng)者應(yīng)出具縣級(jí)以上公立醫(yī)院證明申請(qǐng)病假，醫(yī)療期按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；（3）婚假、分娩假、喪假等按公司考勤管理規(guī)定執(zhí)行?！俺霾钌暾?qǐng)單”報(bào)人力資源部、財(cái)務(wù)管理部各一份。銷(xiāo)售人員出差結(jié)束后2個(gè)工作日內(nèi)完成出差總結(jié)和效果評(píng)價(jià)，區(qū)域經(jīng)理、銷(xiāo)售副總經(jīng)審核后在出差總結(jié)和效果評(píng)價(jià)表上簽署評(píng)估意見(jiàn)。嚴(yán)禁酗酒、嫖娼、傳銷(xiāo)、賭博等一切違法行為，觸犯法律后果自負(fù)。五、通信管理 （一）銷(xiāo)售人員的通訊工具必須保持暢通。手機(jī)卡屬地管理規(guī)定（1）配置手機(jī)卡的員工必須辦理公司（或業(yè)務(wù)區(qū)域）所在地的手機(jī)卡，員工工作調(diào)動(dòng)應(yīng)立即更換屬地手機(jī)卡，并以書(shū)面形式將手機(jī)號(hào)碼報(bào)公司辦公室備案；（2）考核與報(bào)銷(xiāo)固定電話費(fèi)用納入對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人的考核，部門(mén)負(fù)責(zé)人必須認(rèn)真核實(shí)本部門(mén)的話費(fèi)清單，杜絕非業(yè)務(wù)電話的發(fā)生。六、行為規(guī)范管理對(duì)待客商：（1）在約定的時(shí)間內(nèi)接待客人或拜訪客商，嚴(yán)禁遲到或不到；有事不能按時(shí)赴約時(shí)應(yīng)提前通知對(duì)方。辦公用品：（1）按規(guī)定申領(lǐng)辦公用品。七、工作日?qǐng)?bào)表、月工作總結(jié)與月工作計(jì)劃管理銷(xiāo)售駐外人員遠(yuǎn)離總部在全國(guó)各地開(kāi)展公司銷(xiāo)售工作，工作周報(bào)、月報(bào)（月工作總結(jié)、月工作計(jì)劃）是駐外人員具體工作內(nèi)容和安排計(jì)劃的體現(xiàn)。區(qū)域經(jīng)理每月工作報(bào)告主要內(nèi)容要求（1）銷(xiāo)售量（2）回款情況（3）對(duì)客戶拜訪情況（4）銷(xiāo)售費(fèi)用（含個(gè)人差旅費(fèi)用報(bào)表）（5）廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)效果（6）重點(diǎn)客戶情況（7）新客戶情況（8）異?？蛻艋蛐抛u(yù)不佳客戶（9）待開(kāi)發(fā)客戶及其情況（10）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)（11）當(dāng)?shù)嘏c本公司銷(xiāo)售工作相關(guān)的政策變動(dòng)（如城市環(huán)保、道路限行）（12）問(wèn)題與合理化建議（13）下個(gè)月的客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃 注：每月向公司銷(xiāo)售計(jì)劃部交書(shū)面報(bào)告一份，報(bào)告應(yīng)在每月30日前發(fā)傳真或發(fā)郵件到公司銷(xiāo)售計(jì)劃部。外
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