[管理制度]銷售公司駐外人員考核管理辦法-全文預(yù)覽
【正文】 5終端用戶存在問題，是否及時解決5執(zhí)行公司商務(wù)政策，出現(xiàn)紕漏5經(jīng)銷商出現(xiàn)特殊問題及時上5各種返利表及時上報5銷售員管理本周工作總結(jié)5下周工作計劃10大客戶走訪情況10客戶拜訪紀10市場信息反饋5產(chǎn)品質(zhì)量問題反饋5廣告計劃表5促銷活動計劃報告5促銷效果評價5周轉(zhuǎn)車輛管5總分100公司領(lǐng)導(dǎo)： 人力資源部： 銷售計劃部：20 / 20。 十二、相關(guān)文件 沈中汽司字（2005）第10號《沈陽中順汽車有限公司考勤辦法》沈中汽司字（2006）第05號《銷售公司績效考核方案》沈中汽司字（2006）第08號《銷售公司差旅費管理規(guī)定》沈中汽司字（2006）第09號《銷售公司招待費用管理規(guī)定》十三、相關(guān)記錄《客戶拜訪紀實》《周工作匯報表》《用款申請單》《出差申請單》 《銷售人員駐外人員出勤統(tǒng)計表》《銷售員績效考核評定表》十四、附則 本規(guī)定自銷售公司董事長批準下發(fā)之日起執(zhí)行；公司人力資源負責(zé)本辦法的解釋和修訂。如該“銷售方案”一年內(nèi)使公司獲利50萬元以上者，加考核6分，年終表彰；（2）銷售員主動反映可開發(fā)的“新產(chǎn)品”而為公司采用，加當(dāng)月考核3分。（八）薪酬發(fā)放銷售員的考核得分將作為“每月薪資”、“年終獎金”、“調(diào)職”的依據(jù)。（七）考核權(quán)限：采取逐級考核原則。內(nèi)部培訓(xùn)（10分）：無缺席，成績優(yōu)秀者得10分，缺席一次扣3分，由技術(shù)組負責(zé)考核。特約服務(wù)中心工作質(zhì)量（20分）：區(qū)域特約服務(wù)中心索賠單填寫無誤的得10分，有空項但不影響核查的扣1—2分，工作質(zhì)量較差影響索賠進度的扣5—10分，由索賠組負責(zé)考核；區(qū)域特約服務(wù)中心按時提報配件采購計劃的得10分，沒按時提報計劃但對三包服務(wù)沒造成不良影響的扣1—4分，沒按時提報計劃造成急調(diào)件頻次多的扣3—5分。注：如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分。如連續(xù)走訪同一家大客戶將《客戶拜訪紀實》一同上交，如不交者該項不得分；（每項扣3分，2項以上不填者該項不得分）；④ 客戶拜訪紀實（10分）：拜訪客戶結(jié)束后及時將走訪的詳細情況填寫在《客戶拜訪紀事》中以備日后查詢；（2）市場信息反饋（5分）：必須如實填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項不得分；（3）產(chǎn)品質(zhì)量問題反饋（5分）：認真填寫，要求做到及時有效；（4）廣告計劃表（5分）：每月13日前報給廣告信息部，未按時交付、字跡潦草、難以辨認等，每項扣2分；（5）促銷活動計劃報告（5分）：每月15日前提交到廣告信息部，再報告中說明活動的時間、地點、內(nèi)容、費用計劃及預(yù)期效果。銷售業(yè)務(wù)員因考核扣分較多的或違反公司規(guī)定情節(jié)嚴重的，所在區(qū)域經(jīng)理根據(jù)情況相應(yīng)扣分。（1）月工作總結(jié)要求內(nèi)容詳細，字跡清楚，語句通順；（20分）（2）月工作計劃要求思路清晰，內(nèi)容詳細，字跡清楚，語句通順；（20分）（3）根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況提出近期可操作性強的銷售方案；（20分）區(qū)域經(jīng)理應(yīng)針對銷售業(yè)務(wù)員的周報，認真審查，及時發(fā)現(xiàn)問題并給予指導(dǎo)。12。十、銷售公司人員的管理（一）考核指標(biāo)：公司對銷售人員的考核指標(biāo)有：銷售計劃（數(shù)量）完成率、銷售額增長率、銷售價格保持率、銷售費用、欠款回收率、訪問成功率、顧客意見發(fā)生率、新顧客開發(fā)率、老顧客保持率。銷售人員在與客商進行商務(wù)洽談時，授權(quán)范圍內(nèi)的由銷售人員自行決定；如有疑問和在授權(quán)范圍外的，須請示區(qū)域經(jīng)理或有關(guān)部門。九、商務(wù)政策與合同管理公司制定銷售價格方針和具體定價標(biāo)準為機密商業(yè)情報，未經(jīng)公司授權(quán)任何駐外銷售人員不得向客商通報或泄密。在公司財務(wù)規(guī)定的時間內(nèi)受理報銷事宜，如發(fā)現(xiàn)有舞弊行為，將在報銷和考核中給予處罰。并要求銷售業(yè)務(wù)員每周六前以郵件或傳真的方式將周報上報給區(qū)域經(jīng)理審核，再由銷售計劃部復(fù)審。（2）正確使用辦公用品，對于可以重復(fù)利用的用品，必須重復(fù)利用，如因個人使用不當(dāng)而造成浪費者，需按規(guī)定做出賠償。（3）無論是接待公司內(nèi)部同事還是接待客戶都應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。所有電話話費報銷必須由公司辦
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1