【正文】 組織結(jié)構(gòu)和部門(mén)職責(zé)的描述； b本公司一體化管理體系的范圍、體系所覆蓋的 產(chǎn)品和部門(mén)及組成 體系的要素、開(kāi)展活動(dòng)的過(guò)程； c 為本公司一體化管理體系持續(xù)有效運(yùn)行編制的程序文件或?qū)Τ绦蛭募囊茫? d本公司一體化管理體系過(guò)程之間、要素之間相互作用的表述； e 有關(guān)《質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理手冊(cè)》的編制、審核、批準(zhǔn)、發(fā)放、修改的控制方法等。 本公司堅(jiān)持按一體化管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求管理這些過(guò)程，同時(shí)對(duì)重要環(huán)境因素和風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行有效控制。統(tǒng)一協(xié)調(diào)組織機(jī)構(gòu)，明確職權(quán)，制定并貫徹體系文件，落實(shí)質(zhì)量管理八項(xiàng)原則，使本公司各項(xiàng)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理活動(dòng)更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和程序化，確保各過(guò)程、環(huán)境和職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn) 得到有效控制。 a 為了滿(mǎn)足顧客需求和期望，并爭(zhēng)取超越顧客期望，避免、減少并控制環(huán)境污染，最大限度地預(yù)防、降低并控制施工、工程管理過(guò)程中所造成的工傷事故和職業(yè)病危害，持續(xù)提高公司的質(zhì)量環(huán)境安全管理水平，改善環(huán)境和職業(yè)健康安全績(jī)效， 管理者代表負(fù)責(zé)組織進(jìn)行公司管理體系策劃，開(kāi)展初始狀態(tài)評(píng)審，確定一體化管理體系所需要的過(guò)程，識(shí)別環(huán)境因素、職業(yè)健康安全危險(xiǎn)源，并組織進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，確定公司適用的環(huán)境和職業(yè)健康安全法律法規(guī)及其他要求。 服務(wù) ——指技術(shù)服務(wù)和回訪(fǎng)保修。 防護(hù) ——指施工過(guò)程中的成品保護(hù)。公司級(jí)教育是指新入公司人員在分配到工作崗位之前，由公司級(jí)安監(jiān)部門(mén)進(jìn)行初步的安全教育；工地教育是指新入公司人員從總部分配到車(chē)間（工地）后，再由車(chē)間（工地）進(jìn)行的安全教育；班組教育是指新入公司人員進(jìn)入分配的工作崗位以前的教育。 重大風(fēng)險(xiǎn) ——是指組織通過(guò)對(duì)危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，確定的不可容許或不可接受的風(fēng)險(xiǎn)。 R點(diǎn)為資料見(jiàn)證點(diǎn)，是指對(duì)某一工序的施工記錄提出檢查要求。 由本公司組建的在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)施項(xiàng)目管理的組織機(jī)構(gòu)。 工程項(xiàng)目通常具有如下特點(diǎn) : 復(fù)雜性：由一組相關(guān)的且其相互影響可能是復(fù)雜的過(guò)程組成； 獨(dú)特性：以前從未有完全相同的情況； 一次性：有明確的開(kāi)始時(shí)間和明確的結(jié)束時(shí)間； 具有特定的目標(biāo)；對(duì)時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量、安全等方面的目標(biāo)在協(xié)議或合同中有具體約定。 GB/T 1900020xx idt ISO9000:20xx《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》 GB/T 1900120xx idt ISO9001:20xx《質(zhì)量管理體系 要求》 GB/T 2400120xx idt ISO14001:20xx《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》 GB/T 2800120xx 《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》 《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》 《中華人民共和國(guó)建筑法》 《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》 3 術(shù)語(yǔ)、縮寫(xiě)和定義 本手冊(cè)采用《 GB/T19000－ 20xx idt ISO9000:20xx質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》、《 GB/T24001－ 20xx idt ISO14001:20xx環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南》和《 GB/T2800120xx職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)中給出的術(shù)語(yǔ)和定義。 說(shuō)明 GB/T1900120xx、 GB/T2400120xx和 GB/T2800120xx的全部條款都適合于本公司一體化管理體系。 公司經(jīng)理 日期： 20xx年 6 月 1 日 管理者代表任命書(shū) 任 命 書(shū) 根據(jù)本公司質(zhì)量環(huán)境安全管理體系建立、實(shí)施、保持和發(fā)展的需要，特任命 為一體化管理體系管理者代表。 貴州宏立城房地產(chǎn)質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理手冊(cè) 目 錄 0 質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康管理手冊(cè)頒布令……………………… 管理者代表任命書(shū)………………………………………… 、環(huán)境及職業(yè)健康方針、目標(biāo)………………… …………………………………………… 1 目的和適用范圍 2 引用標(biāo)準(zhǔn) 3 術(shù)語(yǔ)、縮寫(xiě)和定義 4 一體化管理體系 總要求 文件要求 總則 質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康管理手冊(cè) 文件控制 記錄控制 5 管理職責(zé) 管理承諾 以顧客和相關(guān)方為關(guān)注焦點(diǎn) 質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針 策劃 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo) 質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康管理體系策劃 環(huán)境因素 危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制策劃 法律法規(guī)和其他要求 環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案 職責(zé)、權(quán)限與溝通 職 責(zé)和權(quán)限 管理者代表 協(xié)商和信息溝通 管理評(píng)審 總則 評(píng)審輸入 評(píng)審輸出 6 資源管理 資源提供 人力資源 總則 能力、意識(shí)和培訓(xùn) 基礎(chǔ)設(shè)施 工作環(huán)境 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 與顧客有關(guān)的過(guò)程 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審 顧客溝通 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)確認(rèn) 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改的控制 采購(gòu) 采購(gòu)過(guò)程 采購(gòu)信息 采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證 生產(chǎn)和服務(wù)提供 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn) 標(biāo)識(shí)和可追溯性 顧客財(cái)產(chǎn) 產(chǎn)品防護(hù) 環(huán)境和職業(yè)健康安全運(yùn)行控制 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng) 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制 環(huán)境、職業(yè)健康安全運(yùn)行控制 8. 測(cè)量、分析和改進(jìn) 總則 監(jiān)視和測(cè)量 顧客及相關(guān)方滿(mǎn)意 內(nèi)部審核 過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量 產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量 環(huán)境和職業(yè)健康安全績(jī)效的監(jiān)測(cè)和測(cè)量 不合格控制 事故的控制 數(shù) 據(jù)分析 改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn) 事故、事件、不符合、糾正和預(yù)防措施 9 附錄 附錄 A 公司一體化管理體系組織結(jié)構(gòu)圖 附錄 B 公司一體化管理體系職能分配表 附錄 C 一體化管理手冊(cè)說(shuō)明 附錄 D 公司部門(mén)職責(zé) 10 修改通知單粘貼頁(yè) 1 質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理手冊(cè)頒布令 頒 布 令 為了在新形勢(shì)下進(jìn)一步提高本公司產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提高環(huán)境和職業(yè)健康安全管理水平，建立健本公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全一體化管理體系并使其長(zhǎng)期有效運(yùn)行，進(jìn)而提高在本行業(yè)內(nèi)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 、運(yùn)行效率和綜合效益，同時(shí)對(duì)外完整地介紹本公司質(zhì)量、環(huán)境和職 業(yè) 健 康 安 全 一 體 化 管 理 體 系 ， 依 據(jù) GB/T19001—20xx idt ISO9001:20xx 《 質(zhì) 量 管 理 體 系 要 求 》、 GB/T24001—20xx idt ISO14001： 20xx《 環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南》和 GB/T28001—20xx《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)編制本公司質(zhì)量環(huán)境安全管理手冊(cè)，以實(shí)現(xiàn)本公 司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全的一體化管理。其主要職責(zé)和權(quán)限如下： 1） 確保本公司一體化管理體系所需的過(guò)程得到建立、實(shí)施和保持； 2） 向本公司最高管理者報(bào)告一體化管理體系的業(yè)績(jī)和任何改進(jìn)的需求； 3） 確保在整個(gè)本公司內(nèi)提高滿(mǎn)足顧 客要求和爭(zhēng)取超越顧客期望、提高環(huán)境保護(hù)和員工職業(yè)健康安全的意識(shí)； 4） 負(fù)責(zé)一體化管理體系有關(guān)事宜的對(duì)外聯(lián)絡(luò)。 2 引用標(biāo)準(zhǔn) 下列文件中的條款通過(guò)本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。補(bǔ)充如下： 術(shù)語(yǔ)、名稱(chēng)及縮寫(xiě) 術(shù)語(yǔ)、名稱(chēng) 文中縮寫(xiě) 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系 QEＯ或一體化管理體系 質(zhì)量管理體系 QMS 職業(yè)健康安全 OHS 職業(yè)健康安全管理體系 OHSMS 環(huán)境管理體系 EMS 貴州宏立城房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 HG\FK 其它術(shù)語(yǔ) 甲方 同本公司以協(xié)議或合同形式約定，具有工程項(xiàng)目發(fā)包主體資格和支付工程價(jià)款能力的當(dāng)事人或取得當(dāng)事人資格的合法繼承人，將其投資的或受委托管 理的工程建設(shè)項(xiàng)目交與本公司承建或委托本公司進(jìn)行建設(shè)管理的顧客。 指受 業(yè)主委托，承擔(dān)建設(shè)單位部分職責(zé)，在業(yè)主管理的層面上實(shí)施的對(duì)工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、工程安全、工程成本的全部?jī)?nèi)容或其中部分內(nèi)容的管理和控制。 （分包方） 在本手冊(cè)中指 工程分承包商和 /或物資、構(gòu)件、設(shè)備供應(yīng)商及獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室。 特殊過(guò)程 特殊過(guò)程是指產(chǎn)品和服務(wù)提供過(guò)程的輸出不能或不能經(jīng)濟(jì)地由后續(xù)的監(jiān)視和測(cè)量加以驗(yàn)證，以及在產(chǎn)品或服務(wù)交付后問(wèn)題才顯現(xiàn)的過(guò)程。 四不放過(guò) ——事故原因查不清不放過(guò)；事故責(zé)任人與周?chē)罕娛懿坏浇逃环胚^(guò)；未采取防范措施不放過(guò)；事故責(zé)任者未受到處理不放過(guò)。 職業(yè)病 ——指勞動(dòng)者在生產(chǎn)勞動(dòng)及其它職業(yè)活動(dòng)中，接觸職業(yè)因素引起的疾病。 季節(jié)性施工 ——指冬季施工和雨季施工。 一體化管理體系 ——公司質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系三體系要求整合后所形成的管理體系，即質(zhì)量環(huán)境安全管理體系。 b 在過(guò)程識(shí)別和初始狀態(tài)評(píng)審的基礎(chǔ)上，確定這些過(guò)程的順序和相互作用。 d 通過(guò)人力資源工作、基礎(chǔ)設(shè)施與環(huán)境改善、財(cái)務(wù)支持、過(guò)程的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全檢查監(jiān)督和信息系統(tǒng)工作的開(kāi)展，為過(guò)程的運(yùn)行與監(jiān)測(cè)提供必要的資源與信息。 本公司在施工總承包中會(huì)出現(xiàn)將部分施工工程分包（物資、構(gòu)配件和設(shè)備的采購(gòu)、委托獨(dú)立有資質(zhì)的試 /實(shí)驗(yàn)室）的情況，對(duì)這些分包過(guò)程的控制程度，本公司將依據(jù)他們對(duì)（最終）交付產(chǎn)品符合要求的影響程度，進(jìn)行與之相適合的控制，通常情況下將要求其已通過(guò)GB/T1900120xx版質(zhì)量管 理體系標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證，或?qū)ν獍竭M(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)定，按照《采購(gòu)控制程序》和《供方環(huán)境和職業(yè)健康安全管理程序》執(zhí)行。 文件控制 行政部組織執(zhí)行《文件控制程序》，對(duì)一體化管理體系所要求的文件的標(biāo)識(shí)、編制、識(shí)別、審批、發(fā)放、使用、更改、作廢和評(píng)審進(jìn)行有效控制。 需要控制的質(zhì)量記錄包括 : a 方案設(shè)計(jì)評(píng)審記錄； b 施工記錄（包括驗(yàn)評(píng)表、工作日志） ； c 工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收記錄； d 工程質(zhì)量評(píng)定記錄； f 質(zhì)量體系運(yùn)行檢查評(píng)審記錄； g 教育、培訓(xùn)的記錄； h 與產(chǎn)品有關(guān)要求的評(píng)審記錄； i 供方的選擇評(píng)價(jià)記錄等。 c 各職能部門(mén)對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全記錄分別進(jìn)行收集和保管； d 各工程部門(mén)產(chǎn)生的記錄，執(zhí)行《記錄控制程序》，工程竣工后 , 甲方要求移交的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全記錄由工程部門(mén)總工程師（或總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理指定專(zhuān)人）組織整理、組卷、裝訂 , 辦理竣工驗(yàn)收手續(xù)后交顧客指定接收部門(mén)存檔。 質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針 本公司最高管理者負(fù)責(zé)組織制定并確保質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針 a 與本公司的宗旨相適應(yīng)；適合本公司活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模與環(huán)境影響；適合本公司職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)和規(guī)模。 e 在保持適宜性方面得到評(píng)審。 策劃 質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo) 本公司最