【正文】 對工作和生活充滿激情； 4． 要有爭做第一名的企圖心和行動力； 5． 要有微笑的習(xí)慣，要有很強的親和力和感染力； 6． 要有一流服務(wù)顧客的態(tài)度，懂得尊重顧客； 7． 要誠實正直， 不做傷害公司或他人的事情，做好保密工作； 8． 要熱愛學(xué)習(xí)，有不斷提升自己、超越自己的欲望； 9． 要學(xué)會熱愛自己的產(chǎn)品，并且絕對相信自己的產(chǎn)品； 10． 講話時聲音洪亮飽滿，接待顧客時充滿活力； 11． 要懂得關(guān)心顧客、懂得與顧客交朋友； 12． 要懂得豐富的裝修和居家裝飾方面的資訊或知識； 13． 要對每一款產(chǎn)品的型號、賣點、規(guī)格和價格了如指掌； 14． 要善于與顧客溝通，具備良好的溝通技巧； 15． 要善于提問，懂得引導(dǎo)顧客和說服顧客； 16． 熟悉競爭品牌的產(chǎn)品、價格情況，了解對方的銷售策略； 17． 熟練運用家具銷售的基本流程或步驟； 18． 要具備一流的敏感度，對顧客的需求和心 理能及時把握； 19． 要懂得做讓顧客心動的產(chǎn)品介紹； 20． 要擅長塑造產(chǎn)品的價值； 21． 要懂得輕松打消顧客的購買疑慮，解除任何反對意見； 22． 要善于發(fā)現(xiàn)成交機會并快速促進成交； 23． 要善于與他人合作，具有團隊精神； 24． 要樂于付出，樂意幫助他人。另外我要提醒你的是，你千萬不要認為已經(jīng)對這些方法熟悉了，就不用再堅持練習(xí)了。 （ 2），每周二，以兩人一組的方式進行，每人模擬訓(xùn)練 30 分鐘，內(nèi)容為《絕對成交》課程中的第三步驟 —— “產(chǎn)品介紹，塑造產(chǎn)品價值”，要求訓(xùn)練到每一個產(chǎn)品 介紹的原則和技巧。推薦世界知識出版社的《你認為你行你就行》和海峽文藝出版社的《態(tài)度決定一切》 ,還有本人 所著的《家具不能這樣賣》等書籍。 本手冊 應(yīng)用說明： 本手冊主要用于幫助 赫爾班納 家具全國專賣店銷售人員提升介紹產(chǎn)品的專業(yè)程度，并且 統(tǒng)一 銷售人員向顧客介紹產(chǎn)品過程中的說法或口徑； 本手冊提供了“ 赫爾班納 ”品牌優(yōu)勢展示，通用原材料優(yōu)勢的展示， 請大家在為顧客介紹某一款產(chǎn)品時，靈活運用這些優(yōu)勢； 本手冊提供了“ 赫爾班納 ”系列主要產(chǎn)品的 主要 賣點，銷售人員務(wù)必把它們?nèi)渴煊洝? （ 2），每天復(fù)習(xí)《絕對成交》課程一部分，一周內(nèi)復(fù)習(xí)完一遍。 （ 3），每周三，以兩人一組的方式進行，每人模擬訓(xùn)練 30 分鐘，內(nèi)容為《絕對成交》課程中的第四和第五步驟 —— “解除抗拒，打消疑慮”和“快速成交”，要求訓(xùn)練到每一段話術(shù)和每一個技巧。你需要長期堅持下去，把這種練習(xí)當作工作的一部分。 《 一流 導(dǎo)購標準 》 1． 強烈的挑戰(zhàn)極限的企圖心，不滿足現(xiàn)狀。 5． 一萬倍的相信自己的產(chǎn)品，非常喜歡自己的產(chǎn)品。 9． 靈活，應(yīng)變能力強。 13．愿意改變，堅持改變，今天要比昨天更好。 四、配合公司的安排，收集目標小區(qū)顧客的信息并做好跟蹤銷售。 八、隨時維護展廳形象，確保展廳形象良好。 十二、嚴格遵守專賣店行為規(guī)范和各項管理標準。 十六、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其 他工作。 四、及時向上級反饋銷售過程中出現(xiàn)的各類問題，并提出改善建議。 八、對表現(xiàn)較差的導(dǎo)購員進行特別輔導(dǎo)。 十二、配合上級做好導(dǎo)購人員的選擇、評估工作。 十六、做好商品管理、店面形象管理、導(dǎo)購人員管理等工作。 5： 德國赫爾班納已擁有 100 多項產(chǎn)品專利，并擁有強大的設(shè)計團隊。即使是彈簧床墊也可以對折。 3． 一般圓床占地大，并且床頭和床尾部分 過于狹小，使用不舒適， 但 這張 床不會，因為?? 4． 靠背較高，坐時輕松、舒適。 8． 設(shè)計師將這張床賦予非常豐富的床上用品，且每一個小靠墊的做法都不完全相同，富于變化，營造非常浪漫的氛圍。 3． 床不僅僅是一個睡覺的地方，我們還可以再床上進行很多活動，比如看書、看電視、玩電腦?? 這款床頭部有五個檔位可以調(diào)整，您看?? ，這樣就很方便。 8． 床頭 是 最容易臟 的地方 ， 這里有一個非常人性化的設(shè)計，床頭 靠背用的是搭布，隨時可以拆洗，非常輕松方便。 4． 在床頭上還配有了柔軟的靠墊，即可以作裝飾效果，也可以把它拿下來作枕頭使用。 7． 這種面料 全球唯一的， 并且在中國，我們是獨家代理。 花色顯得特別 純凈、立體感強 。并且這種顏色 和花紋 ， 非?；顫?，清新， 還特別耐臟。德國希名馳公司是國際知名的專門生產(chǎn)高科技含量的高檔面料的公司，它的面料顏色的搭配非常純正、有層次感，織法非常細膩，手感與國內(nèi)化纖面料的感覺完全不同。 第戎 1． 這款床的外觀可以用不同凡響來形容，它整體看上去非常沉穩(wěn)，非常有內(nèi)涵，并且非常大氣，最適合成功人士。 4． 寬大的 床尾 不僅 使整體造型大氣、美觀 ，而且 還可以當作床尾凳使用 ?? 5． 這款床 床體面料為西班牙進口的 紗 質(zhì)布料， 非常顯檔次， 且花紋獨特， 一般 僅用來做高檔產(chǎn)品。 3． 尾部 專為這張床設(shè)計的金屬 床腿采用渡鋅處理，所以看起來非常有亮度有質(zhì)感，并且絕對不會生銹，更加不會退色。 邁巴赫 C 1. 如果您的臥室空間足夠大，我隆重推薦您看看這款床，這是一款 最經(jīng)典、 最幸福、最浪漫、最氣派的床，我看它特別適合您。 第三， 如果家里有小寶寶， 這樣寬大的船型設(shè)計，既 不用擔心會擠到他 ，又不用擔心會掉下去 。 庫克 1． 如果 您的臥室空間有限 ，但又想擁有一款舒適的軟床，我推薦您 選擇 這一款。 4． 床頭配有 1 個 搭背 ，既可 以作裝飾效果 —— 增加美感，又可以拿下來作枕頭使用 或這當您在床上看書看電視的時候，它可以幫助您增加靠感的舒適度。 產(chǎn)品名稱：科隆 B 這款床床頭的設(shè)計非常人性化，床頭可以隨意調(diào)節(jié)角度，且不會干擾到您的睡眠伙伴。 這款床采用高檔的提花純棉面料，色彩柔和、耐臟，易于搭配，且同色花型不會使整張床顯得過于死板，而顯得有層次感。 這款床整體感非常好，床頭搭背設(shè)計，既可以增加靠感的舒適度，還可以拆下來當一個小被子來使用。 新澤西 這款床是我們的經(jīng)典款型，外型簡潔大方，床頭的弧度設(shè)計，使靠起來非常舒適、柔軟。 LANT 1． 首先，我們每一款床墊 絕對 都是 德國原裝進口， 從德國的漢堡港發(fā)出， 到達中國的青島港，保證是 成品進口。 4． 面料為 75%棉加 25%滌綸， 它是一種非常高級的材料，它獲得了歐洲的紡織物無害的生態(tài)標準 100 的認證， 它的好處有：絕對健康環(huán)保，不 會對皮膚有刺激；透氣性強，有效防止滋生細菌 、防螨防蟲，并 具有很強的吸汗效果。 H3 1． 同樣，這也是一款真正的德國 原裝 進口的床墊 ，從德國的漢堡港發(fā)出，到達中國的青島 港，保證是成品進口。 5