【正文】 善 勞動者素質(zhì)不夠－親情彌補 第二章：偉大的中國式管理 總結(jié)：中國式管理的成功 一個偉大的歷程，偉大的宣言，一個世人難以相信的奇跡 落后對先進的成功 窮人對富人的成功 窮國對富國的成功 親情對制度的成功 對發(fā)展中國家的意義，極為重要，我們應(yīng)該自己給自己發(fā)經(jīng)濟學(xué)最高獎項。大多數(shù)人是給自己干，所以起早貪黑，愛崗敬業(yè)； ，生產(chǎn)單位成為企業(yè)。（大多是家族企業(yè)解決的。他們開發(fā)新品種只要 37天，而南京同類某大型國企連頭帶尾需要 1年。 第一章 家族企業(yè)的定義與評估 我們在慧聰網(wǎng)對上萬網(wǎng)民的調(diào)查結(jié)果如下： 一、功過評述：惡魔還是美女？ 48%27%10% 10%6%0%10%20%30%40%50%60%外資企業(yè) 4 8 % 股份制企業(yè) 2 7 % 國企 1 0 %政府機關(guān) 1 0 % 家族型企業(yè) 6 %A). 畢業(yè)的大學(xué)生的就業(yè)選擇 第一章 家族企業(yè)的定義與評估 62%23%15%0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%不會 6 2 % 會 2 3 % 不知道 1 5 % B). 您認(rèn)為大學(xué)生在家族型企業(yè)中工作是否會得到尊重？ 關(guān)于家族型企業(yè)的調(diào)查結(jié)果 關(guān)于家族型企業(yè)的調(diào)查結(jié)果 C). 您認(rèn)為家族型企業(yè)在中國會有良好的發(fā)展前景嗎？ 45%34%22%0%10%20%30%40%50%不會 4 5 %會 3 4 %不知道 2 2 %文藝作品中反映的家族企業(yè)老板的形象： 黑洞、黑冰與比爾 .蓋茨形象的巨大差別 一、功過評述：惡魔還是美女？ 問題提出： 家族企業(yè)真的應(yīng)該接受如此評價嗎？ 第一章 家族企業(yè)的定義與評估 二、問題的回答 1. 家族企業(yè)的社會貢獻(xiàn)很大 A. 家族企業(yè)在各國占 GDP總數(shù)的比例：韓國 %；中國臺灣%；馬來西亞 67%；中國大陸肯定會高于 70%；菲律賓和印尼，最大的十個家族體現(xiàn)本國市值的一半；泰國和中國香港，五個最大家族體現(xiàn)了 26%的市價總值；美國的家族企業(yè)創(chuàng)造了 78％的新增就業(yè)機會，雇傭了 50％以上的勞動力，創(chuàng)造了全美 GDP的 50%。 第一章 家族企業(yè)的定義與范疇 在家族企業(yè)中，與家族血脈關(guān)系相聯(lián)的財產(chǎn)繼承關(guān)系，形成了主要的基礎(chǔ)管理。大陸民營企業(yè) 99%應(yīng)屬于家族企業(yè)的范疇。但我相信在我們幾代家族企業(yè)領(lǐng)袖前赴后繼跌倒的身軀上，會建立一條通天的坦途，我們的后人肯定不會使我們失望。我看到，抱著小女兒轉(zhuǎn)過身的她們不敢放聲地相擁而泣，我們沒有任何方法能安慰和幫助她。為使孩子放松，我還開玩笑說再過幾天就可以見到爸爸了。一位少婦領(lǐng)著她的女兒排在我的前面。 來世不經(jīng)商， 只愿心如月。我們的志向是當(dāng)工人，農(nóng)民，解放軍，學(xué)者，教授，科學(xué)家 …… 誰都不想當(dāng)資本家。但我可以坦誠地告訴大家，下海我是極不情愿的。 導(dǎo)言 用什么樣的制度和思維方式，使中國小型家族企業(yè)作得小而美，小而強，而使中間的佼佼者真正作大作強，是拙作追求的學(xué)術(shù)歸宿。三株，德隆，愛多，科龍，飛龍，巨人等一大批家族企業(yè)的接連倒下。對大多數(shù)企業(yè)家來講是怎樣從幾百萬，幾千萬，做到幾個億，幾十個億；從管理幾十、幾百人到管理幾千幾萬人的企業(yè)制度創(chuàng)新問題，其重要意義在于： 首先，大陸家族企業(yè)的平均壽命僅僅三年，這樣短的生命周期使企業(yè)很難做到適度規(guī)模，社會財富受到極大損失。所以中、小家族企業(yè)一直是慧聰?shù)闹饕脩?，我們是?IT、家電、汽車、安防、水工業(yè)到幾十個行業(yè)的家族企業(yè)共同成長的。 導(dǎo)言 三、拙作主要的研究內(nèi)容是什么？ 領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)十八年的實踐告訴我，有效解決好下述問題是辦好家族企業(yè)的基礎(chǔ)： 1. 客觀評價、認(rèn)識家族企業(yè)，在正確的方向上完美自己，而不是盲目崇拜別人否定自己，去學(xué)習(xí)更差的東西，而改掉自己的長處； 2. 使優(yōu)秀的人才留住，讓他們出工又出力，能夠象干自己家活一樣為企業(yè)工作； 3. 管理幾十、幾百人的小企業(yè)的制度、方法、手段和管理成千上萬人大公司有本質(zhì)差別，企業(yè)領(lǐng)袖們必須提高自己，完成這樣的過渡和升華； 4. 親情是家族企業(yè)主要的核心競爭力之一，怎樣使親情 “ 揚長避短 ” ，是家族企業(yè)領(lǐng)袖們必須用高超藝術(shù)手段加以解決的； 5. 家族企業(yè)怎樣進行有效的傳承。 企業(yè)家知識區(qū) 經(jīng)理人知識區(qū) 知識共享區(qū) 導(dǎo)言 這正是目前商學(xué)教育中最不科學(xué)的地方。所以我不認(rèn)為現(xiàn)行的商學(xué)院教育對老板們是很有效的，它主要是針對經(jīng)理人，而我希望我和一批企業(yè)家的同類研究和授課能夠更成功地幫助老板們提高，創(chuàng)造我們的 BossMBA—BMBA. 導(dǎo)言 現(xiàn)代商學(xué)教育的最大問題是為企業(yè)家，經(jīng)理人二類人講一類課，二類人的教學(xué)是一類老師，實際他們需要的知識有很大的差異，結(jié)果效率變得較差，如下圖： 而且，大多數(shù)為企業(yè)家授課的人沒有辦企業(yè)的經(jīng)歷。因為我在家族企業(yè)中沒作過經(jīng)理人，一直是領(lǐng)導(dǎo)人，缺少經(jīng)理人的經(jīng)驗和感受。 其次不研究家族企業(yè)中上市公司的事情。拙作的學(xué)術(shù)特點如下，希望讀者能夠理解，以便更有效地閱讀。 90年三月因種種原因，我終止了大學(xué)畢業(yè)后從事了八年的經(jīng)濟與管理學(xué)方面的研究工作，開始了十八年的商海生涯。我真誠地希望讀者把拙作納入比較嚴(yán)肅的經(jīng)濟與管理學(xué)范疇。 我生在北京，長在內(nèi)蒙古，是經(jīng)歷了下鄉(xiāng)當(dāng)兵的一代人。正是這樣的機遇，使我擁有了學(xué)者和企業(yè)家的雙重身分和能力。 導(dǎo)言 一、拙作不研究什么？ 首先不研究家族企業(yè)的創(chuàng)業(yè)。主要因為研究這方面的機構(gòu)與人員太多了，我的研究難以取得期望的價值。企業(yè)生涯十八年，我深知領(lǐng)導(dǎo)人的重要性，只有老板優(yōu)秀，員工才能卓越，教育老板應(yīng)該是企業(yè)中最重要的事情。有人會說，這種要求不科學(xué)，馬上會例舉某個培養(yǎng)出世界游泳冠軍的人，根本不會游泳的故事。我不能要求商學(xué)教育的教授全部由企業(yè)家擔(dān)任，但沒有達(dá)到一定規(guī)模的企業(yè)家教授為主來完成對企業(yè)家的商學(xué)教育，最少可以判斷它必然缺少了應(yīng)有的科學(xué)性。 …… 導(dǎo)言 慧聰從成立之初就是一個典型的家族企業(yè)，十幾年我和我的團隊使它從幾十人擴大到幾千人，從一個不正規(guī)的街邊小店辦成一家正規(guī)的海外上市公司，這奠定了我從事上述問題研究的基礎(chǔ)。不少企業(yè)，甚至十幾年前就是我們的用戶。如果能使其生命周期合理延長，將會使企業(yè)的競爭力，規(guī)模收益都有明顯提高。做大就出問題，似乎成為家族企業(yè)的必然歸宿。 “ 管好我們的家族企業(yè) ” 的報告會，這幾年我講了幾百場，數(shù)萬人曾聽了我的報告。記得 90年 3月我應(yīng)聘一家公司，第二天要去上班。但因為生活所迫，我還是 “ 投筆 ” 從商了。 淡雅清高任缺圓， 默默輝長夜。閑談中得知她和她的丈夫是科大研究生的同學(xué)，先她一步去美國留學(xué)并任教，她們是去團聚的。然而，她材料遞進去后被退了出來。許多年后，她孤弱身影默默離開的場景一直深深銘刻在我的心中！ 導(dǎo)言 后來我在無數(shù)次演講中，面對成千上萬名企業(yè)家，我曾向他們大聲呼喊：不是她們母女不行，科大研究生畢業(yè)相當(dāng)于美國哈佛，哥倫比亞的高才生，她已經(jīng)非常優(yōu)秀了。 上篇：家族企業(yè) :偉大的中國式管理 中國有三種企業(yè) :國營企業(yè)（國有）、跨國公司（民營）、家族企業(yè)（民營）。其特點如下： 財產(chǎn)所有權(quán)是按血緣關(guān)系繼承 掌控企業(yè)的權(quán)力，也表現(xiàn)在企業(yè)在財富、社會聲譽等方面的損益，控制者占有最大比例。血脈為主的財產(chǎn)傳承特征，使親情成為家族企業(yè)中實施有效管理的特殊 “ 財富 ” 。 國際權(quán)威調(diào)查機構(gòu)的調(diào)查顯示：日本、韓國、印尼、歐洲、美國等華人企業(yè)中，成功企業(yè) 90%為家族企業(yè) 。 非家族經(jīng)營向家族經(jīng)營的變革 二、問題的回答 第一章 家族企業(yè)的定義與評估 總結(jié)：家族企業(yè)是全球具有普遍性的一種現(xiàn)代企業(yè)組織形態(tài)，它完全可以做大做好，它不是低效率的，更不是落后的！家族企業(yè)承載著中國的明天！社會應(yīng)充分愛護他。） Ｄ . 中國制造的空前成功 E . 中國創(chuàng)造的崛起 ３ . 結(jié)論 ，可能被一種落后的管理模式所支持嗎？一群三不懂的企業(yè)家，可能創(chuàng)造中國今天的經(jīng)濟輝煌嗎？這是所有貶低大陸家族式管理立論者從經(jīng)濟和管理學(xué)中無法自圓其說的自相矛盾的錯誤！ 理模式存在而產(chǎn)生的結(jié)果。所以大多數(shù)人只有給別人干，因此產(chǎn)生勞資矛盾，磨洋工，出工不出力成為普遍現(xiàn)象。歐美、日本人民將選擇什么么？ 八、中國式管理振興中國 偉大的國家一定要依靠偉大的經(jīng)濟成長才能產(chǎn)生。 第二章：偉大的中國式管理 八、中國式管理振興中國 門檻降低使大量企業(yè)迅速產(chǎn)生，在過渡競爭的煉獄中，使大量企業(yè)在最艱難的企業(yè)生存環(huán)境中拼搏，從而造就了更加偉大的企業(yè)群體； 門檻降低，大量企業(yè)產(chǎn)生，使農(nóng)村的非農(nóng)收入迅速增加，中國成為大多數(shù)生活必需品的最大消費國，使中國產(chǎn)品出口可以有最大的自我消費規(guī)模支持，從而打敗對手； 第二章：偉大的中國式管理 八、中國式管理振興中國 沉沒成本再創(chuàng)價值 門檻降低，大量企業(yè)建立，使大量農(nóng)村閑置勞動力有了出路，閑置勞動力在企業(yè)中大多以沉沒成本的方式支持生存，提高競爭力 種蘑菇的故事； “ 四統(tǒng)一 ” （文化、語言、貨幣、稅收）的大環(huán)境使中國采購的成本，總是低于外部，相對優(yōu)勢別人難以相爭 ； 第二章：偉大的中國式管理 八、中國式管理振興中國 不平衡中的平衡； 種種上述原因形成的高回報，使大量資源涌入中國，使中國產(chǎn)業(yè)有了從勞動密集型，向資本密集、技術(shù)密集型行業(yè)發(fā)展的可能。 第三章 家族企業(yè)與企業(yè)家 二、企業(yè)領(lǐng)袖與企業(yè)的關(guān)系 與企業(yè)無產(chǎn)權(quán)關(guān)系的職業(yè)經(jīng)理人－企業(yè)的保姆 在國企和家族企業(yè)都近似 大股東兼 CEO－企業(yè)的母親 國企制度下難做大 家族企業(yè)制度下的企業(yè)家唯有干好才有利益 第三章 家族企業(yè)與企業(yè)家 4． 總結(jié)國企失敗的原因： A． 無企業(yè)家－保姆當(dāng)政 B． 制度落后 ， 鼓勵腐敗 ， 歷史的回顧 ， 儲時健 、 馬勝利 、 趙新先 …… 5． 總結(jié)家族企業(yè)的勝利原因 失敗 = 個人死亡 成功 = 個人全勝 有制度作保證 ， 不少壞人只有作好事 。 A． 特質(zhì)大多是天生的 ， 后天培養(yǎng)幾乎不可能 。 位置錯了，一切都會有問題。 第三章 家族企業(yè)與企業(yè)家 六、企業(yè)家精神和社會責(zé)任 2．企業(yè)家擁有財富的特征： A． 生產(chǎn)財富與生活財富的屬性分析 B． 社會財富增值的代理人制 – 生產(chǎn)性財富向企業(yè)家手中的集中 C．富人的消費分析 房產(chǎn)的結(jié)局分析 企業(yè)家理解 百姓理解 第三章 家族企業(yè)與企業(yè)家 六、企業(yè)家精神和社會責(zé)任 2．企業(yè)家擁有財富的特征： D． 為合法致富的人們講幾句話 政府 民眾 企業(yè)家 第三章 家族企業(yè)與企業(yè)家 六、企業(yè)家精神和社會責(zé)任 現(xiàn)在較多討論的是企業(yè)家的社會責(zé)任，而政府和民眾的社會責(zé)任又是什么？為什么少有討論？政府、民眾的責(zé)任盡不到，企業(yè)家也不能獨立支天。消滅了所有的富人，你依然是窮人。而沒有偉大的企業(yè)家，就不會有偉大的企業(yè)，更不會有偉大的強國 第三章 家族企業(yè)與企業(yè)家 六、企業(yè)家精神和社會責(zé)任 5．窮人、富人與企業(yè)家 C. 企業(yè)家財富的雙重屬性 1）社會屬性，用于生產(chǎn)的財富 2）個人屬性，用于消費的財富 3）大多唯有個人屬性的財富，窮富差距第二種屬性不可比 4）社會財富屬性的代理人制 D. 企業(yè)家支配社會財富的特征決定他們必須是富人。 ，而不是財富差別的簡單衡量。如果前者是主要的，社會容忍度就會高得多。這方面出問題是政府規(guī)劃千萬，不是產(chǎn)生了富人的結(jié)果。因為富人個人消費少，為社會提供就業(yè)的財富增長得多。如果不保護合法致富的人，就是對努力工作的人的最大不公平，是社會公平的基本缺失。包括企業(yè)所有權(quán)的規(guī)定，以及與之相適應(yīng)的分配制度、獎勵制度、員工持股制度、福利制度等方面，帶有濃厚的生產(chǎn)關(guān)系特點。相對獨立于生產(chǎn)關(guān)系之外，具有濃厚的生產(chǎn)力特點。 僅有好的激勵制度，管理制度不科學(xué)，也無法成功。當(dāng)時因為打的糧食不夠吃，農(nóng)村年年都會餓死人。 總結(jié)：人民公社就是一個壞的激勵制度，使人變懶、變笨、變壞 ……