【正文】 善 勞動者素質不夠－親情彌補 第二章：偉大的中國式管理 總結：中國式管理的成功 一個偉大的歷程，偉大的宣言，一個世人難以相信的奇跡 落后對先進的成功 窮人對富人的成功 窮國對富國的成功 親情對制度的成功 對發(fā)展中國家的意義，極為重要，我們應該自己給自己發(fā)經濟學最高獎項。大多數(shù)人是給自己干，所以起早貪黑，愛崗敬業(yè)； ，生產單位成為企業(yè)。（大多是家族企業(yè)解決的。他們開發(fā)新品種只要 37天，而南京同類某大型國企連頭帶尾需要 1年。 第一章 家族企業(yè)的定義與評估 我們在慧聰網對上萬網民的調查結果如下： 一、功過評述：惡魔還是美女？ 48%27%10% 10%6%0%10%20%30%40%50%60%外資企業(yè) 4 8 % 股份制企業(yè) 2 7 % 國企 1 0 %政府機關 1 0 % 家族型企業(yè) 6 %A). 畢業(yè)的大學生的就業(yè)選擇 第一章 家族企業(yè)的定義與評估 62%23%15%0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%不會 6 2 % 會 2 3 % 不知道 1 5 % B). 您認為大學生在家族型企業(yè)中工作是否會得到尊重？ 關于家族型企業(yè)的調查結果 關于家族型企業(yè)的調查結果 C). 您認為家族型企業(yè)在中國會有良好的發(fā)展前景嗎？ 45%34%22%0%10%20%30%40%50%不會 4 5 %會 3 4 %不知道 2 2 %文藝作品中反映的家族企業(yè)老板的形象： 黑洞、黑冰與比爾 .蓋茨形象的巨大差別 一、功過評述：惡魔還是美女？ 問題提出： 家族企業(yè)真的應該接受如此評價嗎？ 第一章 家族企業(yè)的定義與評估 二、問題的回答 1. 家族企業(yè)的社會貢獻很大 A. 家族企業(yè)在各國占 GDP總數(shù)的比例：韓國 %；中國臺灣%；馬來西亞 67%；中國大陸肯定會高于 70%；菲律賓和印尼，最大的十個家族體現(xiàn)本國市值的一半；泰國和中國香港，五個最大家族體現(xiàn)了 26%的市價總值；美國的家族企業(yè)創(chuàng)造了 78％的新增就業(yè)機會，雇傭了 50％以上的勞動力，創(chuàng)造了全美 GDP的 50%。 第一章 家族企業(yè)的定義與范疇 在家族企業(yè)中，與家族血脈關系相聯(lián)的財產繼承關系，形成了主要的基礎管理。大陸民營企業(yè) 99%應屬于家族企業(yè)的范疇。但我相信在我們幾代家族企業(yè)領袖前赴后繼跌倒的身軀上，會建立一條通天的坦途，我們的后人肯定不會使我們失望。我看到，抱著小女兒轉過身的她們不敢放聲地相擁而泣，我們沒有任何方法能安慰和幫助她。為使孩子放松，我還開玩笑說再過幾天就可以見到爸爸了。一位少婦領著她的女兒排在我的前面。 來世不經商， 只愿心如月。我們的志向是當工人，農民，解放軍，學者，教授，科學家 …… 誰都不想當資本家。但我可以坦誠地告訴大家，下海我是極不情愿的。 導言 用什么樣的制度和思維方式，使中國小型家族企業(yè)作得小而美，小而強，而使中間的佼佼者真正作大作強，是拙作追求的學術歸宿。三株，德隆，愛多，科龍，飛龍，巨人等一大批家族企業(yè)的接連倒下。對大多數(shù)企業(yè)家來講是怎樣從幾百萬，幾千萬，做到幾個億，幾十個億；從管理幾十、幾百人到管理幾千幾萬人的企業(yè)制度創(chuàng)新問題，其重要意義在于： 首先，大陸家族企業(yè)的平均壽命僅僅三年，這樣短的生命周期使企業(yè)很難做到適度規(guī)模，社會財富受到極大損失。所以中、小家族企業(yè)一直是慧聰?shù)闹饕脩?，我們是?IT、家電、汽車、安防、水工業(yè)到幾十個行業(yè)的家族企業(yè)共同成長的。 導言 三、拙作主要的研究內容是什么？ 領導企業(yè)十八年的實踐告訴我，有效解決好下述問題是辦好家族企業(yè)的基礎： 1. 客觀評價、認識家族企業(yè)，在正確的方向上完美自己，而不是盲目崇拜別人否定自己，去學習更差的東西，而改掉自己的長處； 2. 使優(yōu)秀的人才留住，讓他們出工又出力，能夠象干自己家活一樣為企業(yè)工作； 3. 管理幾十、幾百人的小企業(yè)的制度、方法、手段和管理成千上萬人大公司有本質差別，企業(yè)領袖們必須提高自己，完成這樣的過渡和升華； 4. 親情是家族企業(yè)主要的核心競爭力之一，怎樣使親情 “ 揚長避短 ” ，是家族企業(yè)領袖們必須用高超藝術手段加以解決的； 5. 家族企業(yè)怎樣進行有效的傳承。 企業(yè)家知識區(qū) 經理人知識區(qū) 知識共享區(qū) 導言 這正是目前商學教育中最不科學的地方。所以我不認為現(xiàn)行的商學院教育對老板們是很有效的，它主要是針對經理人，而我希望我和一批企業(yè)家的同類研究和授課能夠更成功地幫助老板們提高，創(chuàng)造我們的 BossMBA—BMBA. 導言 現(xiàn)代商學教育的最大問題是為企業(yè)家，經理人二類人講一類課，二類人的教學是一類老師，實際他們需要的知識有很大的差異，結果效率變得較差，如下圖： 而且，大多數(shù)為企業(yè)家授課的人沒有辦企業(yè)的經歷。因為我在家族企業(yè)中沒作過經理人，一直是領導人，缺少經理人的經驗和感受。 其次不研究家族企業(yè)中上市公司的事情。拙作的學術特點如下，希望讀者能夠理解，以便更有效地閱讀。 90年三月因種種原因，我終止了大學畢業(yè)后從事了八年的經濟與管理學方面的研究工作，開始了十八年的商海生涯。我真誠地希望讀者把拙作納入比較嚴肅的經濟與管理學范疇。 我生在北京，長在內蒙古，是經歷了下鄉(xiāng)當兵的一代人。正是這樣的機遇，使我擁有了學者和企業(yè)家的雙重身分和能力。 導言 一、拙作不研究什么？ 首先不研究家族企業(yè)的創(chuàng)業(yè)。主要因為研究這方面的機構與人員太多了，我的研究難以取得期望的價值。企業(yè)生涯十八年，我深知領導人的重要性，只有老板優(yōu)秀，員工才能卓越，教育老板應該是企業(yè)中最重要的事情。有人會說，這種要求不科學，馬上會例舉某個培養(yǎng)出世界游泳冠軍的人，根本不會游泳的故事。我不能要求商學教育的教授全部由企業(yè)家擔任，但沒有達到一定規(guī)模的企業(yè)家教授為主來完成對企業(yè)家的商學教育，最少可以判斷它必然缺少了應有的科學性。 …… 導言 慧聰從成立之初就是一個典型的家族企業(yè)，十幾年我和我的團隊使它從幾十人擴大到幾千人，從一個不正規(guī)的街邊小店辦成一家正規(guī)的海外上市公司，這奠定了我從事上述問題研究的基礎。不少企業(yè)，甚至十幾年前就是我們的用戶。如果能使其生命周期合理延長，將會使企業(yè)的競爭力，規(guī)模收益都有明顯提高。做大就出問題，似乎成為家族企業(yè)的必然歸宿。 “ 管好我們的家族企業(yè) ” 的報告會，這幾年我講了幾百場，數(shù)萬人曾聽了我的報告。記得 90年 3月我應聘一家公司，第二天要去上班。但因為生活所迫，我還是 “ 投筆 ” 從商了。 淡雅清高任缺圓， 默默輝長夜。閑談中得知她和她的丈夫是科大研究生的同學，先她一步去美國留學并任教，她們是去團聚的。然而，她材料遞進去后被退了出來。許多年后，她孤弱身影默默離開的場景一直深深銘刻在我的心中！ 導言 后來我在無數(shù)次演講中，面對成千上萬名企業(yè)家，我曾向他們大聲呼喊：不是她們母女不行，科大研究生畢業(yè)相當于美國哈佛，哥倫比亞的高才生，她已經非常優(yōu)秀了。 上篇：家族企業(yè) :偉大的中國式管理 中國有三種企業(yè) :國營企業(yè)（國有）、跨國公司（民營）、家族企業(yè)（民營）。其特點如下： 財產所有權是按血緣關系繼承 掌控企業(yè)的權力，也表現(xiàn)在企業(yè)在財富、社會聲譽等方面的損益，控制者占有最大比例。血脈為主的財產傳承特征，使親情成為家族企業(yè)中實施有效管理的特殊 “ 財富 ” 。 國際權威調查機構的調查顯示：日本、韓國、印尼、歐洲、美國等華人企業(yè)中，成功企業(yè) 90%為家族企業(yè) 。 非家族經營向家族經營的變革 二、問題的回答 第一章 家族企業(yè)的定義與評估 總結：家族企業(yè)是全球具有普遍性的一種現(xiàn)代企業(yè)組織形態(tài)，它完全可以做大做好，它不是低效率的，更不是落后的！家族企業(yè)承載著中國的明天！社會應充分愛護他。） Ｄ . 中國制造的空前成功 E . 中國創(chuàng)造的崛起 ３ . 結論 ，可能被一種落后的管理模式所支持嗎？一群三不懂的企業(yè)家，可能創(chuàng)造中國今天的經濟輝煌嗎？這是所有貶低大陸家族式管理立論者從經濟和管理學中無法自圓其說的自相矛盾的錯誤！ 理模式存在而產生的結果。所以大多數(shù)人只有給別人干，因此產生勞資矛盾，磨洋工，出工不出力成為普遍現(xiàn)象。歐美、日本人民將選擇什么么？ 八、中國式管理振興中國 偉大的國家一定要依靠偉大的經濟成長才能產生。 第二章：偉大的中國式管理 八、中國式管理振興中國 門檻降低使大量企業(yè)迅速產生，在過渡競爭的煉獄中，使大量企業(yè)在最艱難的企業(yè)生存環(huán)境中拼搏，從而造就了更加偉大的企業(yè)群體； 門檻降低，大量企業(yè)產生，使農村的非農收入迅速增加，中國成為大多數(shù)生活必需品的最大消費國，使中國產品出口可以有最大的自我消費規(guī)模支持，從而打敗對手； 第二章：偉大的中國式管理 八、中國式管理振興中國 沉沒成本再創(chuàng)價值 門檻降低，大量企業(yè)建立，使大量農村閑置勞動力有了出路，閑置勞動力在企業(yè)中大多以沉沒成本的方式支持生存，提高競爭力 種蘑菇的故事； “ 四統(tǒng)一 ” （文化、語言、貨幣、稅收）的大環(huán)境使中國采購的成本，總是低于外部，相對優(yōu)勢別人難以相爭 ； 第二章：偉大的中國式管理 八、中國式管理振興中國 不平衡中的平衡； 種種上述原因形成的高回報，使大量資源涌入中國，使中國產業(yè)有了從勞動密集型，向資本密集、技術密集型行業(yè)發(fā)展的可能。 第三章 家族企業(yè)與企業(yè)家 二、企業(yè)領袖與企業(yè)的關系 與企業(yè)無產權關系的職業(yè)經理人－企業(yè)的保姆 在國企和家族企業(yè)都近似 大股東兼 CEO－企業(yè)的母親 國企制度下難做大 家族企業(yè)制度下的企業(yè)家唯有干好才有利益 第三章 家族企業(yè)與企業(yè)家 4． 總結國企失敗的原因： A． 無企業(yè)家－保姆當政 B． 制度落后 ， 鼓勵腐敗 ， 歷史的回顧 ， 儲時健 、 馬勝利 、 趙新先 …… 5． 總結家族企業(yè)的勝利原因 失敗 = 個人死亡 成功 = 個人全勝 有制度作保證 ， 不少壞人只有作好事 。 A． 特質大多是天生的 ， 后天培養(yǎng)幾乎不可能 。 位置錯了，一切都會有問題。 第三章 家族企業(yè)與企業(yè)家 六、企業(yè)家精神和社會責任 2．企業(yè)家擁有財富的特征： A． 生產財富與生活財富的屬性分析 B． 社會財富增值的代理人制 – 生產性財富向企業(yè)家手中的集中 C．富人的消費分析 房產的結局分析 企業(yè)家理解 百姓理解 第三章 家族企業(yè)與企業(yè)家 六、企業(yè)家精神和社會責任 2．企業(yè)家擁有財富的特征： D． 為合法致富的人們講幾句話 政府 民眾 企業(yè)家 第三章 家族企業(yè)與企業(yè)家 六、企業(yè)家精神和社會責任 現(xiàn)在較多討論的是企業(yè)家的社會責任，而政府和民眾的社會責任又是什么？為什么少有討論？政府、民眾的責任盡不到，企業(yè)家也不能獨立支天。消滅了所有的富人，你依然是窮人。而沒有偉大的企業(yè)家，就不會有偉大的企業(yè)，更不會有偉大的強國 第三章 家族企業(yè)與企業(yè)家 六、企業(yè)家精神和社會責任 5．窮人、富人與企業(yè)家 C. 企業(yè)家財富的雙重屬性 1）社會屬性，用于生產的財富 2）個人屬性，用于消費的財富 3）大多唯有個人屬性的財富，窮富差距第二種屬性不可比 4）社會財富屬性的代理人制 D. 企業(yè)家支配社會財富的特征決定他們必須是富人。 ，而不是財富差別的簡單衡量。如果前者是主要的，社會容忍度就會高得多。這方面出問題是政府規(guī)劃千萬，不是產生了富人的結果。因為富人個人消費少，為社會提供就業(yè)的財富增長得多。如果不保護合法致富的人，就是對努力工作的人的最大不公平，是社會公平的基本缺失。包括企業(yè)所有權的規(guī)定，以及與之相適應的分配制度、獎勵制度、員工持股制度、福利制度等方面，帶有濃厚的生產關系特點。相對獨立于生產關系之外，具有濃厚的生產力特點。 僅有好的激勵制度，管理制度不科學，也無法成功。當時因為打的糧食不夠吃，農村年年都會餓死人。 總結：人民公社就是一個壞的激勵制度，使人變懶、變笨、變壞 ……