【正文】 心競爭能力所需的持續(xù)培、訓(xùn)接班人培養(yǎng)。主要包括：l 中高層管理人員（包括：集團中層以上領(lǐng)導(dǎo)、各分公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)、分公司的副總以上人員） ：管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升、決策思維能力等；l 后備干部培訓(xùn)：角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等l 集團研發(fā)人員：項目管理培訓(xùn)、項目團隊管理培訓(xùn)等；l 集團市場營銷人員：營銷管理、銷售管理、銷售技巧培訓(xùn)l 售后服務(wù)培訓(xùn)：優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)；l 其他行政部門：職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì) l 技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)、崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)有集團各部門、各事業(yè)部自行組織， 報ABC學(xué)院備案?！绢悇e與組織】，由ABC學(xué)院統(tǒng)一組織。員工教育培訓(xùn)實施管理辦法（討論稿）【目的】規(guī)范和促進集團培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的進行，通過知識、經(jīng)驗、能力的積累、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應(yīng)集團業(yè)務(wù)發(fā)展的需要?！九嘤?xùn)原則】以符合業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升為基本原則，并注意前瞻性和系統(tǒng)性。：指新進員工在試用期間須接受的入職培訓(xùn)，包括集團統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)和各部門安排的專業(yè)培訓(xùn)。l 客戶培訓(xùn)（公司的戰(zhàn)略性合作伙伴）：ABC文化、營銷策略等：因工作需要且沒有安排或不能提供內(nèi)部培訓(xùn)的，可參加社會上專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)或院校所組織的培訓(xùn)。：指公司為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化、管理體系而進行的培訓(xùn)，旨在實行新的管理方法、行為規(guī)范。培訓(xùn)類別企業(yè)承擔(dān)百分比個人承擔(dān)百分比1KA新員工培訓(xùn)100%2KSH任職能力/素質(zhì)培訓(xùn)70100%030%3K專項技能/資格培訓(xùn)100%4SK出國考察和培訓(xùn)100%5KS委托培養(yǎng)3060%4070%6K業(yè)余進修050%0100%7SK戰(zhàn)略性培訓(xùn)70100%030%8SAH文化制度培訓(xùn)100％9其他形式的學(xué)習(xí)根據(jù)具體情況確定根據(jù)具體情況確定注：K知識 A態(tài)度 S技能 H習(xí)慣、S、H類，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用性。，由ABC學(xué)院分別確定各項培訓(xùn)所需的具體費用，并匯總為年度的培訓(xùn)預(yù)算。，由內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)，以減少費用支出。，防止挪作他用。，由個人提出申請，ABC學(xué)院審核，報總裁批準(zhǔn)后實施。,純屬個人愛好或興趣,費用由個人支付,公司不予報銷，且不得占用工作時間。17．1．1講師的來源各級干部：各級干部皆擔(dān)負有培養(yǎng)員工的責(zé)任，是內(nèi)部兼職教師的主要承擔(dān)者；業(yè)務(wù)骨干或技術(shù)尖子：各職能部門的業(yè)務(wù)骨干，技術(shù)部門的技術(shù)尖子將是員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要教師來源；內(nèi)部培訓(xùn)師分為公司級兼職講師和部門級講師。講師：主講專業(yè)領(lǐng)域兩年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn)，做臨時講師期間講課課時達10個班次高級講師：主講專業(yè)領(lǐng)域四年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn)、授課場次30班次以 上、60％以上培訓(xùn)場次學(xué)員評價在良等以上。17．1．2．3內(nèi)部培訓(xùn)負責(zé)所講授課程內(nèi)容的優(yōu)化、資料收集、教材的編寫及教學(xué)水平提高等。：凡申報兼職講師必須填寫《兼職講師申報表》，交ABC學(xué)院，由ABC學(xué)院同HR部門聯(lián)合評審，資歷、課件、講授水平達到要求者聘為公司級兼職講師。，不能因為培訓(xùn)或授受培訓(xùn)而影響本職工作。，不合格的解聘，認(rèn)為一般的要協(xié)助、督促其提高。 各級領(lǐng)導(dǎo)皆負有培訓(xùn)人才的職責(zé),其組織與參與的情況作為任職資格的達標(biāo)認(rèn)證之一，其授課表現(xiàn)納入其個人的業(yè)績考核。講師分類課酬差旅費外聘講師、中干、副教授、高工、副總或以上特殊情況課酬由各主辦部門統(tǒng)一申請，經(jīng)主管部門核實和ABC學(xué)院批準(zhǔn)后，由財務(wù)部支付。內(nèi)部講師可以借閱相關(guān)主題的教材。、添置設(shè)施設(shè)備的，所發(fā)生的費用例入專項費用，不影響企業(yè)正常培訓(xùn)。，因培訓(xùn)所發(fā)生的交通、餐飲費用在各部門預(yù)算中費用例支。通過分析本年度關(guān)鍵績效領(lǐng)域發(fā)生的重大不良事件，發(fā)現(xiàn)企業(yè)運營管理方面存在的不足，從流程、制度、能力三方面分析事件發(fā)生原因，如果是能力不足的原因，則對癥安排培訓(xùn)。通過訪談各部門、各層級領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干，了解業(yè)務(wù)實際運行狀況和員工個人需求，從而篩選培訓(xùn)需求。通過觀察被培訓(xùn)對象的現(xiàn)場表現(xiàn)，了解其與期望標(biāo)準(zhǔn)的差距以確定培訓(xùn)需求。工作指導(dǎo)：分步驟的列出如何完成工作，培訓(xùn)者首先演示任務(wù)，然后讓受訓(xùn)者一步步的執(zhí)行任務(wù)，必要是予以糾正；封閉培訓(xùn)：由ABC學(xué)院聘請內(nèi)部講師或外部講師進行的培訓(xùn)外派培訓(xùn)：根據(jù)員工的崗位需要，參加外部培訓(xùn)機構(gòu)、院校組織的培訓(xùn)。l 遲到、早退、中途離場學(xué)員捐款2元以上，超過15分鐘的，捐款10元以上，超過30分鐘的，捐款20元以上；l 手機、BB機等每響一次捐款5元以上；l 學(xué)員所捐款項用作學(xué)員培訓(xùn)知識和技能內(nèi)化的活動經(jīng)費，或由培訓(xùn)組織者以合理方式支配。l 培訓(xùn)課堂考核（紀(jì)律和態(tài)度）l 培訓(xùn)評估l 考試、心得報告、工作筆記、案例分析l 現(xiàn)場操作l 日常工作應(yīng)用（有記錄或成果）l 工作改善計劃或方案，并組織實施l 分享、授課或主持研討會l 工作業(yè)績28．集團組織的各類培訓(xùn)必須進行培訓(xùn)效果評估，由學(xué)員填寫《課程評估調(diào)查表》，征詢受訓(xùn)人員對本次培訓(xùn)課程的安排、培訓(xùn)師進行評估，以利以后工作?？绮块T學(xué)員的考核由ABC學(xué)院組織考核。培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)員應(yīng)當(dāng)制定培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作技能的措施，并利用專業(yè)知識改善工作的可能著眼點和可能程度。學(xué)員有責(zé)任將培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合企業(yè)實際情況持續(xù)不斷地應(yīng)用于工作實踐，提升本人和促使提升同事的工作能力，最終養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，改善企業(yè)工作。督促人一般為學(xué)員的上司，學(xué)員跨部門的，ABC學(xué)院承擔(dān)協(xié)調(diào)任務(wù)。，該項費用在個人工資中扣除。，執(zhí)行培訓(xùn)戰(zhàn)略。如培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)組織與評價、培訓(xùn)內(nèi)化、培訓(xùn)費用管理等工作。,積極參與培訓(xùn)并自覺將培訓(xùn)成果落實到崗位工作中以改善工作績效、養(yǎng)成良好工作習(xí)慣；做輔導(dǎo)員，實施在崗培訓(xùn)。附件： 1． 培訓(xùn)工作流程2． 年度培訓(xùn)計劃摘要3． 外聘培訓(xùn)培訓(xùn)師評價表4． 培訓(xùn)簽到表5