【正文】 度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。 本公司員工浴室設(shè)備的維護(hù)、修理。 制定本公司所有部門的用電制度及用電安全制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。 良好的溝通能力。 對本公司管理部人員的處分建議權(quán)。 對本崗位描述提出修改意見。 制定和完善工作程序、工作流程和各項規(guī)章制度。 籌劃本公司的企業(yè)行為系統(tǒng)。 根據(jù)各部門提出的人員獎懲建議，制定獎懲文件。 考勤和作息時間 實(shí)施考勤記錄統(tǒng)計，并依據(jù)結(jié)果，提出處罰的建議。 實(shí)施對公司辦公用品的發(fā)放、統(tǒng)計、管理。 實(shí)施對新聘任員工進(jìn)行公司史、相關(guān)管理規(guī)定培訓(xùn)，建立完整的員工檔案。 基本了解公司的業(yè)務(wù)核算程序。6. 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 本崗位不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任7. 主要權(quán)利 對本公司財務(wù)收款區(qū)域、收款工具等的使用權(quán)。 所用工具的維護(hù)及工作環(huán)境衛(wèi)生 所使用的工具，如：點(diǎn)鈔機(jī)、微機(jī)等要定期維護(hù)，保持衛(wèi)生清潔。 對所收的各種票據(jù)要認(rèn)真審核，有疑問要立即提出，并解決。更不能與顧客爭執(zhí)。 基本掌握公司的汽配價格及工時價格。 對使用場地的規(guī)劃建議權(quán)。 保持環(huán)境清潔，給顧客以良好的公司形象。 確保工作質(zhì)量 認(rèn)真核對修理項目，項次及維修用材料。 對顧客提出的疑問，要耐心解釋，不能用“不知道”等語言推諉顧客。9. 崗位素質(zhì)要求 認(rèn)真，仔細(xì)，耐心的工作態(tài)度。5. 直接責(zé)任對本描述4種各項工作的正確開展負(fù)責(zé)。 每日報告銀行存款余款。8. 管轄范圍財務(wù)部管轄下的人員、場地、使用的工具、辦公用品及辦公設(shè)備9. 崗位素質(zhì)要求 具有會計師證書。 對本公司的財務(wù)安全負(fù)責(zé)。 協(xié)調(diào)財務(wù)部與本公司其他部門的聯(lián)系。分工做到不重疊、無空白。 協(xié)調(diào)財務(wù)部與公司其他部門的工作。 按公司《財務(wù)管理辦法》審查企業(yè)全部財務(wù)運(yùn)行情況。 負(fù)責(zé)提出對《發(fā)票管理辦法》的修改意見。 每月向總經(jīng)理提交簡單財務(wù)分析，并對預(yù)警信息提出解決意見。53 / 54鞍山銀河汽車銷售服務(wù)有限公司崗位描述編制： 審核： 批準(zhǔn)： 日期： 日期： 日期：財務(wù)部會計1. 崗位名稱：財務(wù)部會計2. 直接上級：本公司總經(jīng)理3. 直接下級：財務(wù)部各成員4. 本職工作 財務(wù)核算 認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會計法》和國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和公司的內(nèi)部制度。 每季度向總經(jīng)理和副總經(jīng)理報財務(wù)分析一份。 內(nèi)部審查、監(jiān)督、協(xié)調(diào) 認(rèn)真貫徹執(zhí)行《財務(wù)管理辦法》的有關(guān)要求。 發(fā)現(xiàn)企業(yè)財務(wù)問題，需提醒、督促相關(guān)部門及時解決、如遇重大問題，或兩個工作工作日不能解決的問題需報告總經(jīng)理，處理結(jié)果需在辦公室備案。 對外協(xié)調(diào) 同稅務(wù)局和銀行保持良好關(guān)系。 根據(jù)管理需要和業(yè)務(wù)需要，制定和完善財務(wù)部工作程序、工作流程和各項規(guī)章制度。、修改直接下級的崗位描述。 對直接下級的行為負(fù)責(zé)。 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)5年以上。 登記現(xiàn)金日記帳。6. 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 本崗位不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任7. 主要權(quán)利 對本公司財務(wù)出納區(qū)域、出納工具、辦公用品等的使用權(quán)管理權(quán)。 有會計證。更不能與顧客爭執(zhí)。 向用戶解釋維修作業(yè)項目及所用材料。5. 直接責(zé)任對本描述4種各項工作的正確開展負(fù)責(zé)。 本公司財務(wù)部結(jié)算區(qū)域的辦公場地、辦公用品、設(shè)備等。 熟練使用SVW2系統(tǒng)。 在顧客面前展示自己的良好形象，體現(xiàn)公司員工的素質(zhì)。 嚴(yán)格按《發(fā)票管理規(guī)定》填寫發(fā)票。 根據(jù)工作需要，向財務(wù)經(jīng)理提出采購建議等。 對本公司財務(wù)收款所需辦公用品及工具設(shè)備等的采購建議權(quán)。 了解《發(fā)票管理規(guī)定》基本內(nèi)容及各種銀行票據(jù)的使用方法。 做好公司會議（活動）的通知、準(zhǔn)備、記錄、資料整理、決議落實(shí)等各項工作。 福利及勞保工作 確保員工勞保用品的購買、發(fā)放，并依據(jù)實(shí)際情況提出勞保用品的增減建議。 依據(jù)公司的情況，發(fā)布公司的作息時間安排。 接受受獎懲人員的申訴，并進(jìn)行調(diào)查。 確定本公司的企業(yè)標(biāo)識系統(tǒng)。 對工作程序、工作流程的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控。6. 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任： 對本崗位描述中4所列各項工作正確開展負(fù)責(zé)。 對本公司管理部人員的工資分配權(quán)。管家部經(jīng)理1. 崗位名稱：管家部經(jīng)理2. 直接上級：本公司管家部經(jīng)理的直接上級為本公司主管行政的副總經(jīng)理3. 直接下級：本公司管家部經(jīng)理的直接下級為管家部分管不同方面的管家部副經(jīng)理4. 本職工作 本公司內(nèi)部的物業(yè)服務(wù) 本公司生產(chǎn)經(jīng)營場地（不含生產(chǎn)車間）、辦公場地、后勤輔助場地的保潔工作。 協(xié)調(diào)本公司與電業(yè)部門的關(guān)系。制定浴室使用制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。 計算機(jī)管理軟件的開發(fā)及銷售 根據(jù)本公司的生產(chǎn)經(jīng)營需要開發(fā)計算機(jī)應(yīng)用軟件，提高本公司的計算機(jī)應(yīng)用水平。 負(fù)責(zé)制定本公司的消防設(shè)備、工具的采購計劃。 按業(yè)務(wù)需求提出員工培訓(xùn)建議。 根據(jù)管理需要和業(yè)務(wù)需要，制定和完善管家部工作程序、工作流程和各項規(guī)章制度。 協(xié)調(diào)本公司與上級公司相關(guān)部門的聯(lián)系。 對本公司員工的滿意程度（管家部負(fù)責(zé)部分）負(fù)責(zé)。 有本公司管家部人員的處分建議權(quán)。 對管家部所制定規(guī)章制度的違反者有處分建議權(quán)。 良好的溝通能力。 本公司的采暖工作。 本公司給排水管路的維護(hù)、修理。 負(fù)責(zé)本公司與環(huán)衛(wèi)部門、自來水公司之間的協(xié)調(diào)工作。 對主管部門對檢查結(jié)果的處理意見進(jìn)行登記，并報管家部經(jīng)理。 對本公司公有車輛的維護(hù)、維修、保養(yǎng)負(fù)責(zé)。 人員計劃及激勵 提供直接下級的人員計劃及素質(zhì)要求。 負(fù)責(zé)本公司基礎(chǔ)建設(shè)的組織和管理。分工做到不重疊、無空白。 負(fù)責(zé)編制直接下級的崗位描述。 對本公司的安全負(fù)責(zé)。 有本公司管家部人員的工資分配權(quán)。8. 管轄范圍本公司管家部所管轄下的人員、本公司的員工浴池、變電所、鍋爐房、門衛(wèi)等場所、管家部所使用的設(shè)備、工具、辦公用品及辦公設(shè)備。系統(tǒng)管理員1. 崗位名稱：系統(tǒng)管理員2. 直接上級：服務(wù)部經(jīng)理3. 直接下級：管家部中從事計算機(jī)管理應(yīng)用工作的員工4. 本職工作 本公司計算機(jī)管理系統(tǒng)的維護(hù) 本公司計算機(jī)管理系統(tǒng)的正常維護(hù)，配合相關(guān)部門對管理系統(tǒng)進(jìn)行升級。 對本描述提出修改意見。 刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神。 完成本公司用戶的檔案的收集、整理、保管工作。 本公司資料的復(fù)印工作。并分析是該用戶忠于本公司的原因。 收集同業(yè)的經(jīng)營常態(tài)情況（如工作時間、經(jīng)營狀況、對用戶的特殊服務(wù)等）。6. 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任本崗位不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 對客戶服務(wù)中心開展工作所需經(jīng)費(fèi)的申請權(quán)。 良好的溝通能力。，以保護(hù)顧客的利益。 與服務(wù)經(jīng)理考察配件市場上的顧客結(jié)構(gòu)、供應(yīng)情況、價格情況。 人員招聘建議 管理和激勵下屬人員，以使他們提供最佳的服務(wù)。 配件物流組織 制定合理的配件部組織機(jī)構(gòu) 規(guī)劃和確定最佳的配件所需裝備。 負(fù)責(zé)配件部配件技術(shù)資料的保管及發(fā)放。 根據(jù)生產(chǎn)需求，科學(xué)布置配件庫房的設(shè)備。 制定科學(xué)的庫存結(jié)構(gòu)，在確保配件及時供給的情況下，減小本公司的配件庫存量，提高配件的周轉(zhuǎn)率。分工做到不重疊、無空白。 協(xié)調(diào)配件部與本公司其他部門的聯(lián)系。6. 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任： 對本崗位描述中4所列各項工作正確開展負(fù)責(zé)。 對直接下級的行為負(fù)責(zé)。 有對本公司配件部經(jīng)營場地使用權(quán)、管理權(quán)、規(guī)劃建議權(quán)。 必須經(jīng)過上汽大眾配件經(jīng)理崗位培訓(xùn)。、舊件、索賠件、技術(shù)資料的保管工作。、發(fā)放、記錄工作。、辦公用品等的采購建議權(quán)。 通過不斷的培訓(xùn)，提升員工的服務(wù)技能，更好地為用戶服務(wù)。 發(fā)現(xiàn)用戶特殊需求應(yīng)積極提供幫助?！邦櫩蜐M意”行動。，及時發(fā)現(xiàn)市場機(jī)遇。（主要內(nèi)容：市場分析、銷售分析、前在用戶、合理化建議、改進(jìn)措施等。 時時注意各種銷售細(xì)節(jié)，減小以至避免銷售風(fēng)險。 經(jīng)營環(huán)境 ，努力創(chuàng)造更親近用戶的接待環(huán)境，通過展廳、展品的布置營造濃郁的銷售氣氛。 ，使汽車部所分擔(dān)的工作都能得到落實(shí)。 對汽車部所做的各項規(guī)章制度進(jìn)行檢查。 在各種場合以令人信服的方式介紹、宣傳本公司。 對本公司的銷售收入和銷售利潤負(fù)責(zé)責(zé)。 對本公司汽車部人員的工資分配權(quán)。9..崗位素質(zhì)要求，勇于創(chuàng)業(yè)、溝通能力，良好的人員激勵水平。回答問題語言清晰、明了。車輛交付后建立顧客檔案。，對檢查中出現(xiàn)的異常情況形成紀(jì)錄，記錄報銷售經(jīng)理。、辦公用品等的采購建議權(quán)。 具有嚴(yán)細(xì)的工作態(tài)度及靈活的應(yīng)變能力。 接待用戶，聯(lián)系潛在用戶，重點(diǎn)客戶回訪。 ，并根據(jù)生產(chǎn)和服務(wù)的實(shí)際需求制定服務(wù)部各崗位的作業(yè)指導(dǎo)書。并為重要設(shè)備的使用，制定相應(yīng)的使用政策。 ，使用科學(xué)的工作方法，提高生產(chǎn)效率以降低客戶費(fèi)用和客戶的等待時間。提升本公司的整體形象，營造溫馨和諧的接待氛圍。 認(rèn)真執(zhí)行上海大眾的索賠政策，積極受理索賠業(yè)務(wù)。 進(jìn)行市場調(diào)研，制定服務(wù)市場政策 進(jìn)行服務(wù)市場情況跟蹤、顧客行為及心理分析。 對本公司的特殊用戶進(jìn)行回訪。 及時向上汽大眾相關(guān)部門反饋信息。