【正文】 度，并負責監(jiān)督檢查。 本公司員工浴室設備的維護、修理。 制定本公司所有部門的用電制度及用電安全制度，并負責監(jiān)督檢查。 良好的溝通能力。 對本公司管理部人員的處分建議權。 對本崗位描述提出修改意見。 制定和完善工作程序、工作流程和各項規(guī)章制度。 籌劃本公司的企業(yè)行為系統(tǒng)。 根據(jù)各部門提出的人員獎懲建議，制定獎懲文件。 考勤和作息時間 實施考勤記錄統(tǒng)計，并依據(jù)結果，提出處罰的建議。 實施對公司辦公用品的發(fā)放、統(tǒng)計、管理。 實施對新聘任員工進行公司史、相關管理規(guī)定培訓，建立完整的員工檔案。 基本了解公司的業(yè)務核算程序。6. 領導責任 本崗位不負領導責任7. 主要權利 對本公司財務收款區(qū)域、收款工具等的使用權。 所用工具的維護及工作環(huán)境衛(wèi)生 所使用的工具，如：點鈔機、微機等要定期維護，保持衛(wèi)生清潔。 對所收的各種票據(jù)要認真審核，有疑問要立即提出，并解決。更不能與顧客爭執(zhí)。 基本掌握公司的汽配價格及工時價格。 對使用場地的規(guī)劃建議權。 保持環(huán)境清潔，給顧客以良好的公司形象。 確保工作質量 認真核對修理項目，項次及維修用材料。 對顧客提出的疑問，要耐心解釋，不能用“不知道”等語言推諉顧客。9. 崗位素質要求 認真，仔細，耐心的工作態(tài)度。5. 直接責任對本描述4種各項工作的正確開展負責。 每日報告銀行存款余款。8. 管轄范圍財務部管轄下的人員、場地、使用的工具、辦公用品及辦公設備9. 崗位素質要求 具有會計師證書。 對本公司的財務安全負責。 協(xié)調財務部與本公司其他部門的聯(lián)系。分工做到不重疊、無空白。 協(xié)調財務部與公司其他部門的工作。 按公司《財務管理辦法》審查企業(yè)全部財務運行情況。 負責提出對《發(fā)票管理辦法》的修改意見。 每月向總經(jīng)理提交簡單財務分析，并對預警信息提出解決意見。53 / 54鞍山銀河汽車銷售服務有限公司崗位描述編制： 審核： 批準： 日期： 日期： 日期：財務部會計1. 崗位名稱：財務部會計2. 直接上級：本公司總經(jīng)理3. 直接下級：財務部各成員4. 本職工作 財務核算 認真貫徹執(zhí)行《會計法》和國家有關法律、法規(guī)的規(guī)定和公司的內部制度。 每季度向總經(jīng)理和副總經(jīng)理報財務分析一份。 內部審查、監(jiān)督、協(xié)調 認真貫徹執(zhí)行《財務管理辦法》的有關要求。 發(fā)現(xiàn)企業(yè)財務問題，需提醒、督促相關部門及時解決、如遇重大問題，或兩個工作工作日不能解決的問題需報告總經(jīng)理，處理結果需在辦公室備案。 對外協(xié)調 同稅務局和銀行保持良好關系。 根據(jù)管理需要和業(yè)務需要，制定和完善財務部工作程序、工作流程和各項規(guī)章制度。、修改直接下級的崗位描述。 對直接下級的行為負責。 實踐經(jīng)驗5年以上。 登記現(xiàn)金日記帳。6. 領導責任 本崗位不負領導責任7. 主要權利 對本公司財務出納區(qū)域、出納工具、辦公用品等的使用權管理權。 有會計證。更不能與顧客爭執(zhí)。 向用戶解釋維修作業(yè)項目及所用材料。5. 直接責任對本描述4種各項工作的正確開展負責。 本公司財務部結算區(qū)域的辦公場地、辦公用品、設備等。 熟練使用SVW2系統(tǒng)。 在顧客面前展示自己的良好形象，體現(xiàn)公司員工的素質。 嚴格按《發(fā)票管理規(guī)定》填寫發(fā)票。 根據(jù)工作需要，向財務經(jīng)理提出采購建議等。 對本公司財務收款所需辦公用品及工具設備等的采購建議權。 了解《發(fā)票管理規(guī)定》基本內容及各種銀行票據(jù)的使用方法。 做好公司會議（活動）的通知、準備、記錄、資料整理、決議落實等各項工作。 福利及勞保工作 確保員工勞保用品的購買、發(fā)放，并依據(jù)實際情況提出勞保用品的增減建議。 依據(jù)公司的情況，發(fā)布公司的作息時間安排。 接受受獎懲人員的申訴，并進行調查。 確定本公司的企業(yè)標識系統(tǒng)。 對工作程序、工作流程的執(zhí)行情況進行監(jiān)控。6. 領導責任： 對本崗位描述中4所列各項工作正確開展負責。 對本公司管理部人員的工資分配權。管家部經(jīng)理1. 崗位名稱：管家部經(jīng)理2. 直接上級：本公司管家部經(jīng)理的直接上級為本公司主管行政的副總經(jīng)理3. 直接下級：本公司管家部經(jīng)理的直接下級為管家部分管不同方面的管家部副經(jīng)理4. 本職工作 本公司內部的物業(yè)服務 本公司生產(chǎn)經(jīng)營場地（不含生產(chǎn)車間）、辦公場地、后勤輔助場地的保潔工作。 協(xié)調本公司與電業(yè)部門的關系。制定浴室使用制度，并負責監(jiān)督檢查。 計算機管理軟件的開發(fā)及銷售 根據(jù)本公司的生產(chǎn)經(jīng)營需要開發(fā)計算機應用軟件，提高本公司的計算機應用水平。 負責制定本公司的消防設備、工具的采購計劃。 按業(yè)務需求提出員工培訓建議。 根據(jù)管理需要和業(yè)務需要，制定和完善管家部工作程序、工作流程和各項規(guī)章制度。 協(xié)調本公司與上級公司相關部門的聯(lián)系。 對本公司員工的滿意程度（管家部負責部分）負責。 有本公司管家部人員的處分建議權。 對管家部所制定規(guī)章制度的違反者有處分建議權。 良好的溝通能力。 本公司的采暖工作。 本公司給排水管路的維護、修理。 負責本公司與環(huán)衛(wèi)部門、自來水公司之間的協(xié)調工作。 對主管部門對檢查結果的處理意見進行登記，并報管家部經(jīng)理。 對本公司公有車輛的維護、維修、保養(yǎng)負責。 人員計劃及激勵 提供直接下級的人員計劃及素質要求。 負責本公司基礎建設的組織和管理。分工做到不重疊、無空白。 負責編制直接下級的崗位描述。 對本公司的安全負責。 有本公司管家部人員的工資分配權。8. 管轄范圍本公司管家部所管轄下的人員、本公司的員工浴池、變電所、鍋爐房、門衛(wèi)等場所、管家部所使用的設備、工具、辦公用品及辦公設備。系統(tǒng)管理員1. 崗位名稱：系統(tǒng)管理員2. 直接上級：服務部經(jīng)理3. 直接下級：管家部中從事計算機管理應用工作的員工4. 本職工作 本公司計算機管理系統(tǒng)的維護 本公司計算機管理系統(tǒng)的正常維護，配合相關部門對管理系統(tǒng)進行升級。 對本描述提出修改意見。 刻苦鉆研的學習精神。 完成本公司用戶的檔案的收集、整理、保管工作。 本公司資料的復印工作。并分析是該用戶忠于本公司的原因。 收集同業(yè)的經(jīng)營常態(tài)情況（如工作時間、經(jīng)營狀況、對用戶的特殊服務等）。6. 領導責任本崗位不負領導責任。 對客戶服務中心開展工作所需經(jīng)費的申請權。 良好的溝通能力。，以保護顧客的利益。 與服務經(jīng)理考察配件市場上的顧客結構、供應情況、價格情況。 人員招聘建議 管理和激勵下屬人員，以使他們提供最佳的服務。 配件物流組織 制定合理的配件部組織機構 規(guī)劃和確定最佳的配件所需裝備。 負責配件部配件技術資料的保管及發(fā)放。 根據(jù)生產(chǎn)需求，科學布置配件庫房的設備。 制定科學的庫存結構，在確保配件及時供給的情況下，減小本公司的配件庫存量，提高配件的周轉率。分工做到不重疊、無空白。 協(xié)調配件部與本公司其他部門的聯(lián)系。6. 領導責任： 對本崗位描述中4所列各項工作正確開展負責。 對直接下級的行為負責。 有對本公司配件部經(jīng)營場地使用權、管理權、規(guī)劃建議權。 必須經(jīng)過上汽大眾配件經(jīng)理崗位培訓。、舊件、索賠件、技術資料的保管工作。、發(fā)放、記錄工作。、辦公用品等的采購建議權。 通過不斷的培訓，提升員工的服務技能，更好地為用戶服務。 發(fā)現(xiàn)用戶特殊需求應積極提供幫助?！邦櫩蜐M意”行動。，及時發(fā)現(xiàn)市場機遇。（主要內容：市場分析、銷售分析、前在用戶、合理化建議、改進措施等。 時時注意各種銷售細節(jié)，減小以至避免銷售風險。 經(jīng)營環(huán)境 ，努力創(chuàng)造更親近用戶的接待環(huán)境，通過展廳、展品的布置營造濃郁的銷售氣氛。 ，使汽車部所分擔的工作都能得到落實。 對汽車部所做的各項規(guī)章制度進行檢查。 在各種場合以令人信服的方式介紹、宣傳本公司。 對本公司的銷售收入和銷售利潤負責責。 對本公司汽車部人員的工資分配權。9..崗位素質要求，勇于創(chuàng)業(yè)、溝通能力，良好的人員激勵水平?；卮饐栴}語言清晰、明了。車輛交付后建立顧客檔案。，對檢查中出現(xiàn)的異常情況形成紀錄，記錄報銷售經(jīng)理。、辦公用品等的采購建議權。 具有嚴細的工作態(tài)度及靈活的應變能力。 接待用戶，聯(lián)系潛在用戶，重點客戶回訪。 ，并根據(jù)生產(chǎn)和服務的實際需求制定服務部各崗位的作業(yè)指導書。并為重要設備的使用，制定相應的使用政策。 ，使用科學的工作方法，提高生產(chǎn)效率以降低客戶費用和客戶的等待時間。提升本公司的整體形象，營造溫馨和諧的接待氛圍。 認真執(zhí)行上海大眾的索賠政策，積極受理索賠業(yè)務。 進行市場調研，制定服務市場政策 進行服務市場情況跟蹤、顧客行為及心理分析。 對本公司的特殊用戶進行回訪。 及時向上汽大眾相關部門反饋信息。