【正文】 采用強(qiáng)制分布來區(qū)分員工的差異l 績效管理體系是一個(gè)不斷發(fā)展的體系，它隨著公司的發(fā)展而發(fā)展 績效管理原則第四條 績效管理原則l 公司績效管理的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)來源于公司的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)計(jì)劃l 公開原則：績效管理制度和管理過程公開化、制度化。l 責(zé)任自律原則：考核責(zé)任人必須在責(zé)任基礎(chǔ)上自律，對考評結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。本制度適用于除以下人員外的所有員工：l 股份公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理等公司高管人員l 兼職、特約人員l 試用期員工l 公司臨時(shí)用工崗位l 實(shí)行計(jì)件工資崗位員工第二章 績效管理內(nèi)容、方法、周期 績效管理分類第十條 公司的績效管理分為部門績效考核和個(gè)人績效考核:l 部門績效考核：指針對公司各二級部門的業(yè)績進(jìn)行考核，由經(jīng)營管理部組織制定《部門業(yè)績合同》及《部門業(yè)績考核辦法》l 個(gè)人績效考核：指針對個(gè)人的業(yè)績進(jìn)行考核 個(gè)人績效管理的內(nèi)容、方式和周期第十一條 公司不僅關(guān)注個(gè)人當(dāng)期的業(yè)績，還關(guān)注個(gè)人實(shí)現(xiàn)業(yè)績的方式和行為，它影響到業(yè)績的穩(wěn)定性和可持續(xù)性，因此對個(gè)人的績效考核內(nèi)容包括業(yè)績、職業(yè)素養(yǎng)和能力，考核結(jié)果分別應(yīng)用于不同方面。突出工作成果是指由于被考核者工作努力盡責(zé)而給公司帶來重大經(jīng)濟(jì)利益或者積極社會影響，包括獲得重大技術(shù)創(chuàng)新、重大成本節(jié)約等；突出成果工作獎(jiǎng)勵(lì)包括：加績效分、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、工資升級、職位晉升等l 其他有重大影響的情況如公司性的管理方式、方法推行、管理體系推進(jìn)、部門費(fèi)用控制第二十三條 實(shí)施關(guān)鍵事件考核的部門應(yīng)將關(guān)鍵事件考核的細(xì)則報(bào)人力資源部備案，同時(shí)為推進(jìn)某一專項(xiàng)工作而臨時(shí)實(shí)施的對各部門干部的關(guān)鍵事件考核，考核實(shí)施部門也應(yīng)將相關(guān)細(xì)則報(bào)人力資源部備案第三章 績效管理實(shí)施 二級干部考核第二十四條 二級干部考核由績效管理工作組統(tǒng)一組織實(shí)施第二十五條 二級干部季度考核為純業(yè)績考核，考核流程如下：序號工作項(xiàng)目時(shí)間工作內(nèi)容責(zé)任部門1確定次年度考核內(nèi)容每年底最后一個(gè)月由薪酬與考核委員會績效管理工作組牽頭組織，于每年度最后一個(gè)月確定各二級干部年度考核內(nèi)容（《年度KPI考核表》、《職業(yè)素養(yǎng)評估表》和《能力評估表》公司委員會績效管理工作組；人力資源部牽頭2調(diào)整《第一季度KPI考核表》每年底最后一個(gè)月根據(jù)《年度KPI考核表》和業(yè)務(wù)計(jì)劃，由委員會績效管理工作組牽頭組織，確定可以進(jìn)行季度考核的指標(biāo)和目標(biāo)值，形成《第一季度KPI考核表》人力資源部牽頭3進(jìn)行第一季度KPI考核第二季度初20個(gè)工作日各中層干部提交個(gè)人季度工作總結(jié)；人力資源部牽頭組織財(cái)務(wù)部、經(jīng)營管理部、技術(shù)質(zhì)量部等相關(guān)部門及時(shí)提交由本單位負(fù)責(zé)提供的KPI指標(biāo)數(shù)據(jù)和關(guān)鍵事件考核評情況；人力資源部組織對相關(guān)職能、服務(wù)部門進(jìn)行周邊績效調(diào)查；人力資源部收集來自公司分管領(lǐng)導(dǎo)對其下屬的考核意見；人力資源部在核實(shí)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上對所有績效數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)提供部門提供數(shù)據(jù) 人力資源部牽頭4薪酬與考核委員會確認(rèn)1個(gè)工作日人力資源部形成各二級干部的季度考核結(jié)果匯總意見，交薪酬與考核委員會評議并確認(rèn)薪酬與考核委員會5反饋上季度考核成績，并確認(rèn)本季度《KPI考核表》考核結(jié)果批準(zhǔn)后5個(gè)工作日內(nèi)人力資源部將考核分?jǐn)?shù)反饋各二級干部并報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行績效面談公司領(lǐng)導(dǎo)各二級干部6重復(fù)5步驟，進(jìn)行第二、三季度考核第二十六條 二級干部年度考核流程與季度績效考核流程基本相同。 員工考核第三十二條 員工月度績效考核由各部門自行組織，并根據(jù)崗位的性質(zhì)等因素決定采用KPI考核方式或者基于目標(biāo)管理的工作計(jì)劃考核方式第三十三條 員工職業(yè)素養(yǎng)評估和能力評估由各部門自行組織實(shí)施，公司統(tǒng)一確定評估指標(biāo)，各部門在此基礎(chǔ)上可以增加評估指標(biāo)第三十四條 員工工作計(jì)劃目標(biāo)設(shè)立和執(zhí)行程序l 第一步，員工提交本崗位月度工作計(jì)劃：被考評人基于對部門工作目標(biāo)、直接主管KPI、本崗位崗位說明書職責(zé)和本崗位工作最需要改進(jìn)方面的理解，提交本崗位《月度工作計(jì)劃》，并與直接主管溝通，向直接主管陳述自己的工作計(jì)劃和目標(biāo)，同時(shí)直接主管也可就工作目標(biāo)向下屬提出明確期望l 第二步，確定本崗位月度工作計(jì)劃：被考評人與直接主管對完成目標(biāo)所面臨的問題、所需要支持、需要采取的措施、手段及完成目標(biāo)的期限等達(dá)成一致，共同將被考評人工作計(jì)劃和目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整并確定下來，雙方簽字認(rèn)可l 第三步，日?？冃лo導(dǎo)：被考評人在日常工作期間，直接主管應(yīng)予以充分關(guān)注，定期檢查進(jìn)展情況，進(jìn)行階段性考查；根據(jù)業(yè)務(wù)或環(huán)境變化適時(shí)修訂或調(diào)整目標(biāo)，提供指導(dǎo)支持，進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)記錄相關(guān)數(shù)據(jù)或信息；對于工作計(jì)劃或目標(biāo)在考核周期內(nèi)有較大變動的，應(yīng)進(jìn)行修訂；l 第四步，進(jìn)行工作計(jì)劃和目標(biāo)考核：在月度考核周期末，直接主管正式對被考評人計(jì)劃目標(biāo)完成情況進(jìn)行評估，并商討績效改進(jìn)計(jì)劃第三十五條 員工月度績效考核流程表6：員工月度績效考核流程序號工作項(xiàng)目時(shí)間工作內(nèi)容主要責(zé)任部門工作表單/結(jié)果及其他1收集考核資料和數(shù)據(jù)每月后5個(gè)工作日內(nèi)各單位由專職負(fù)責(zé)人組織收集各崗位需由其他單位提供的目標(biāo)完成數(shù)據(jù)被考核人直接主管考核支持?jǐn)?shù)據(jù)、資料2月度《工作計(jì)劃/KPI考核表》自評每月結(jié)束后1個(gè)工作日被考核人填寫上月度《工作計(jì)劃/KPI考核表》完成情況并進(jìn)行自評分被考核人《工作計(jì)劃/KPI考核表》自評結(jié)果3考核責(zé)任人對被考核人進(jìn)行工作計(jì)劃/KPI評分3個(gè)工作日內(nèi)被考核人直接主管對提交的《工作計(jì)劃/KPI考核表》進(jìn)行考核評分被考核人直接主管《工作計(jì)劃考核表》考核分?jǐn)?shù)4隔級主管審核1個(gè)工作日隔級主管對考核分?jǐn)?shù)進(jìn)行審核被考核人直接主管月度考核分?jǐn)?shù)5形成部門考核等級分布1個(gè)工作日內(nèi)，部門形成員工考核等級分布，部門負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可隔級主管部門負(fù)責(zé)人二級部門員工考核等級分布6績效反饋與面談2個(gè)工作日考核責(zé)任人與被考核人進(jìn)行績效面談，溝通確定上月度考核成績和考核等級，雙方簽字認(rèn)可，同時(shí)填寫《績效溝通和改進(jìn)計(jì)劃表》，并確定《下月度工作計(jì)劃考核表》考核責(zé)任人如有投訴由人力資源部進(jìn)行處理7考核資料備案1個(gè)工作日內(nèi)各部門專責(zé)人員需要完成所有考核資料的整理歸檔工作各部門專責(zé)管理人員考核資料歸檔注：第三十六條 員工年度績效考核分?jǐn)?shù)匯總l 員工不進(jìn)行年度考核，但進(jìn)行年度績效考核分?jǐn)?shù)匯總，并由員工本人提交年度工作總結(jié)l 根據(jù)員工12個(gè)月度的考核分?jǐn)?shù)匯總，部門進(jìn)行員工年度績效等級總排名第三十七條 員工考核等級l 員工月度績效考核結(jié)果根據(jù)所得績效分在本部門內(nèi)強(qiáng)制五級