質(zhì)量管理體系文件編寫說明-wenkub
2023-04-27 08:43:08 本頁面
【正文】 多，是最基礎(chǔ)的文件。同時(shí)，各部門間的橫向聯(lián)系和接口，主要也是在程序文件中予以規(guī)定。申報(bào)國家級酒家的申報(bào)材料必須包括：質(zhì)量手冊、程序文件、工作文件、質(zhì)量記錄（可獨(dú)立裝訂，也可合訂一本）二、質(zhì)量管理體系文件的層次結(jié)構(gòu)方針 和目標(biāo) 質(zhì)量手冊 程序文件 工作文件 質(zhì)量記錄質(zhì)量管理體系五個(gè)文件的性質(zhì)、使用對象、作用是不同的。（3）檢驗(yàn)指導(dǎo)書：是具體指導(dǎo)檢驗(yàn)員如何抽樣，如何判定產(chǎn)品的合格與不合格等。程序文件的內(nèi)容必須同質(zhì)量手冊的規(guī)定要求相一致，同時(shí)應(yīng)簡練、準(zhǔn)確，具有很強(qiáng)的可操作性要求。質(zhì)量手冊質(zhì)量手冊是闡明一個(gè)公司的質(zhì)量方針，并描述其質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件。質(zhì)量管理體系文件編寫說明一、質(zhì)量管理體系文件主要有五種類型：質(zhì)量方針和目標(biāo)、質(zhì)量手冊、程序文件、工作文件和質(zhì)量記錄質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量方針是由公司的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向。質(zhì)量手冊必要覆蓋標(biāo)準(zhǔn)要求，即對每一個(gè)條款都作出公司如何遵循的描述。工作文件工作文件是針對個(gè)人或崗位編制最具體的操作性文件，包括作業(yè)指導(dǎo)書、崗位責(zé)任書、檢驗(yàn)指導(dǎo)書等，都是針對操作者或崗位編制的。質(zhì)量記錄質(zhì)量記錄是為已完成的活動或達(dá)到的結(jié)果，提供客觀證據(jù)的文件。第一層次質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，是總的方向和目的。所以，程序文件又具有橫向協(xié)調(diào)的作用。第五層次為質(zhì)量記錄，是全公司各項(xiàng)質(zhì)量活動的結(jié)果形成質(zhì)量記錄。比如，質(zhì)量手冊是處于最高層次的綱領(lǐng)性文件，不涉及純技術(shù)性的細(xì)節(jié)；工作文件則是最基礎(chǔ)的操作性文件，要求對各項(xiàng)作業(yè)給予盡可能詳細(xì)的指導(dǎo)，而不需要原則性、概括性的闡述。因此，質(zhì)量管理體系文件要經(jīng)過一定的批準(zhǔn)程序，正式頒布實(shí)施。這一點(diǎn)非常重要，如果文件控制不嚴(yán)格，那么文件化的質(zhì)量管理體系很容易流于形式，導(dǎo)致失敗。實(shí)用有效的思想編寫質(zhì)量管理體系文件，不僅要考慮標(biāo)準(zhǔn)要求，更要考慮公司的實(shí)際情況，所寫的一定是公司經(jīng)過努力能夠做到和行之有效的。處理好穩(wěn)定性和動態(tài)生的關(guān)系，保證適宜性，是確保質(zhì)量管理體系有效性的關(guān)鍵。目的是在企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的管理，提升公司管理水平和能力，從而提高企業(yè)市場競爭力。一定要讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到，若該項(xiàng)工作流于形式，以后糾正將是十分困難，可以說是后患無窮。通常建立兩個(gè)小組，一個(gè)是質(zhì)量管理體系文件編寫領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)編寫原則的確定、編寫人員的選擇，以及質(zhì)量管理體系文件的初審和終審。資源保證對于質(zhì)量管理體系文件編寫所需的必要辦公條件要給予保證。各構(gòu)成部分包含的內(nèi)容：（一）概述封面：包括文件編號、手冊名稱、公司名稱、發(fā)布實(shí)施日期等（請注意所有文件中時(shí)間前后一致，至少要有3個(gè)月以上的記錄）批準(zhǔn)頁：總經(jīng)理簽字發(fā)布，包括質(zhì)量手冊的重要性和各部門實(shí)施要求，以及何年何月何日起實(shí)施。術(shù)語和縮寫：關(guān)于質(zhì)量管理方面的術(shù)語，應(yīng)采用IS
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