質(zhì)量管理體系文件指南-wenkub
2023-04-27 08:43:08 本頁(yè)面
【正文】 新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)?！ ”緲?biāo)準(zhǔn)不僅適用于將按照GB/T19000族標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理體系形成文件,也適用于將環(huán)境管理體系和安全管理體系形成文件?！ ≠|(zhì)量管理體系的一個(gè)方面是質(zhì)量策劃?！ ≠|(zhì)量管理體系文件可以與組織的全部活動(dòng)或選擇的部分活動(dòng)有關(guān)。 組織內(nèi)諸過程的系統(tǒng)的應(yīng)用,連同這些過程的識(shí)別和相互作用及其管理,可稱之為“過程方法”。 本標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)組織采用過程方法建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系并改進(jìn)其有效性。ISO不負(fù)責(zé)識(shí)別任何這樣的專利權(quán)問題?！ ∮杉夹g(shù)委員會(huì)通過的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)草案提交各成員團(tuán)體投票表決,需取得至少75％參加表決的成員團(tuán)體的同意,才能作為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布。各成員團(tuán)體若對(duì)某技術(shù)委員會(huì)確定的項(xiàng)目感興趣,均有權(quán)參加該委員會(huì)的工作?！ ”緲?biāo)準(zhǔn)參加起草單位：中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可中心、北京新世紀(jì)質(zhì)量體系認(rèn)證中心?！ 緲?biāo)準(zhǔn)增加了“作業(yè)指導(dǎo)書”、“表格”兩個(gè)術(shù)語(yǔ)和定義。 本標(biāo)準(zhǔn)等同采用ISO/TR10013：2001《質(zhì)量管理體系文件指南》（英文版）。質(zhì)量管理體系文件指南GB/T 19023－2003國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)局批準(zhǔn) 2003－09－01實(shí)施 本標(biāo)準(zhǔn)代替GB/T190231996《質(zhì)量手冊(cè)編制指南》。 本標(biāo)準(zhǔn)的附錄A和附錄B是資料性附錄?！ ”緲?biāo)準(zhǔn)主要起草人：尹旭峰、高燕、楊銘、牛東波、徐有剛。與ISO保持聯(lián)系的各國(guó)際組織（官方的或非官方的）也可參加有關(guān)工作。 當(dāng)特別需要時(shí),如技術(shù)委員會(huì)已收集到來(lái)自正式發(fā)布為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的不同信息,技術(shù)委員會(huì)可以以簡(jiǎn)單多數(shù)的投票方式?jīng)Q定是否發(fā)布技術(shù)報(bào)告?！ SO/TR10013由ISO/TC176/SC3質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)支持技術(shù)分委員會(huì)制定?！ 槭菇M織有效運(yùn)作,必須識(shí)別和管理眾多相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)?！ ∵^程方法的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)諸過程的系統(tǒng)中單個(gè)過程之間的聯(lián)系以及過程的組合和相互作用進(jìn)行連續(xù)的控制。例如,規(guī)定的要求取決于產(chǎn)品的類型、過程、合同要求、適用的法規(guī)或組織自身。質(zhì)量策劃文件可包括管理和運(yùn)作策劃、質(zhì)量管理體系應(yīng)用的準(zhǔn)備（包括組織和日程安排）以及實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的方法?！ ∽ⅲ寒?dāng)程序形成文件時(shí),通常稱之為“書面程序”或“形成文件的程序”?！ B/T190002000質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)（idt ISO 9000:2000） 3 術(shù)語(yǔ)和定義 本標(biāo)準(zhǔn)采用的GB/T19000中的術(shù)語(yǔ)和定義以及下列術(shù)語(yǔ)和定義?！ ∽?：作業(yè)指導(dǎo)書可以是詳細(xì)的書面描述、流程圖、圖表、模型、圖樣中的技術(shù)注釋、規(guī)范、設(shè)備操作手冊(cè)、圖片、錄像、檢查清單,或這些方式的組合?！ ∽ⅲ寒?dāng)表格中填寫了數(shù)據(jù),表格就成了記錄。這種文件結(jié)構(gòu)有利于文件的發(fā)放、保持和理解。 質(zhì)量管理體系文件可包括定義?！ ∽ⅲ菏褂秒娮用襟w有以下優(yōu)點(diǎn)： a） 相關(guān)人員可以隨時(shí)訪問相同的最新信息； b） 訪問和更改易于完成和控制； c） 以印制硬拷貝的方式,發(fā)放快捷且易于控制； d） 可以實(shí)現(xiàn)對(duì)文件的遠(yuǎn)程訪問； e） 作廢文件的收回簡(jiǎn)單有效。 對(duì)小型組織而言,將對(duì)質(zhì)量管理體系整體的描述（包括按照GB/T19001要求建立的所有程序文件）寫入一本質(zhì)量手冊(cè)中可能是適宜的。質(zhì)量手冊(cè)還可包括諸如組織的業(yè)務(wù)流程,對(duì)組織的背景、歷史和規(guī)模的簡(jiǎn)要描述等附加信息?！ ≠|(zhì)量手冊(cè)的目錄應(yīng)當(dāng)列出每個(gè)部分的序號(hào)、標(biāo)題及其位置。組織可以決定在其他的質(zhì)量管理體系文件中規(guī)定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的具體指標(biāo)?！ ?、職責(zé)和權(quán)限 質(zhì)量手冊(cè)應(yīng)當(dāng)包括對(duì)組織結(jié)構(gòu)的描述?！ ≠|(zhì)量手冊(cè)應(yīng)當(dāng)對(duì)質(zhì)量管理體系及其實(shí)施進(jìn)行描述。以對(duì)照表的方式說明采用的標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量手冊(cè)內(nèi)容的相互關(guān)系可能是一種有效的方法。程序文件應(yīng)當(dāng)包括必要的信息（）并且應(yīng)當(dāng)具有唯一性標(biāo)識(shí)?！ 〕绦蛭募?yīng)當(dāng)描述其范圍,包括適用與不適用的情況。不論其詳略程度如何,適用時(shí),對(duì)活動(dòng)的描述應(yīng)考慮以下方面： a） 明確組織及其顧客和供方的需要； b） 以與所要求的活動(dòng)相關(guān)的文字描述和（或）流程圖的方式描述過程； c） 明確做什么、由誰(shuí)或哪個(gè)職能做,為什么、何時(shí)、何地以及如何做； d）
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1