【正文】 前期研究成果和項(xiàng)目的戰(zhàn)略內(nèi)容來(lái)確定。而任何產(chǎn)品都有一定的生命周期，因此，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，以滿足市場(chǎng)的需求，才能確保公司強(qiáng)大而長(zhǎng)久的生存能力和更大的發(fā)展。 33第一章 概述 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的地位艾科公司作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體單元，基本戰(zhàn)略任務(wù)是要不斷提高公司強(qiáng)大而長(zhǎng)久的生存和競(jìng)爭(zhēng)能力，其核心要素就是通過(guò)高水平的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)迅速壯大艾科品牌，并不斷擁有具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。 33 質(zhì)量門(mén)管理原則 。 33 項(xiàng)目的質(zhì)量門(mén)概述 。 30 記錄。 25 管理規(guī)定。 24 職責(zé)。 22第三章 項(xiàng)目績(jī)效考核辦法。 19 P5階段 。 16 P3 階段 。 14 P1 階段 。 13 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)基本程序流程框架 。 7 基本程序中的項(xiàng)目環(huán)保。 6 整車(chē)項(xiàng)目新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)分類(lèi)。 該手冊(cè)的出版完成于2012年1月。即每個(gè)階段均有明確的入口與出口及責(zé)任人。 手冊(cè)告訴我們：一個(gè)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，需要所有相關(guān)部門(mén)的共同參與。產(chǎn)品“開(kāi)發(fā)”不僅是產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)的工作，而是所有相關(guān)部門(mén)（包括外協(xié)單位）的共同工作，只是在不同的開(kāi)發(fā)階段，各部門(mén)參加的工作內(nèi)容和工作量不同而已。 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是一個(gè)“過(guò)程”。在手冊(cè)編制過(guò)程中，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)的大力支持和幫助，在此，我們表示衷心的感謝。 7 基本程序定義。 7 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)基本程序階段劃分。 9 適用范圍。 12 版本更新。 13 概述。 13 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)基本程序的實(shí)施和控制 。 24 實(shí)用范圍。使我們的產(chǎn)品：a) 承擔(dān)環(huán)保的社會(huì)責(zé)任b) 滿足安全與法規(guī)的強(qiáng)制要求c) 蘊(yùn)涵超越用戶期望的上乘質(zhì)量d) 具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和服務(wù)保障這一目標(biāo)的確立，是因?yàn)槿遮吋ち业娜蛐愿?jìng)爭(zhēng)而決定的；用戶的要求愈來(lái)愈高；市場(chǎng)的變化愈來(lái)愈快；技術(shù)的進(jìn)步日新月異。為此，公司決策層要求：構(gòu)建公司歷時(shí)16個(gè)月（P1P6）的全新平臺(tái)開(kāi)發(fā)為基礎(chǔ)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，用以規(guī)范公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的各項(xiàng)活動(dòng)，使各專業(yè)活動(dòng)所依賴的組織結(jié)構(gòu)和責(zé)任得到明晰和集成化，使得公司各部門(mén)之間的協(xié)作關(guān)系得以順暢有效運(yùn)行?！? A點(diǎn)開(kāi)發(fā)：客戶為了開(kāi)拓市場(chǎng)，增加全新的平臺(tái)、全新車(chē)型而選定減震器供應(yīng)商一起開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目。 ◆ 項(xiàng)目改進(jìn)：原項(xiàng)目已批量上市，經(jīng)客戶同意，因產(chǎn)品質(zhì)量或技術(shù)升級(jí)等原因，確定進(jìn)行改動(dòng)的項(xiàng)目。其運(yùn)行的前提條件是：業(yè)務(wù)部門(mén)之間以及所有外部合作伙伴（包括公司內(nèi)部部門(mén)）之間的工作必須協(xié)調(diào)合作并采用同步工程方法。 基本程序中項(xiàng)目環(huán)保 應(yīng)確保艾科公司的環(huán)保方針在每個(gè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中得以執(zhí)行。 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)基本程序階段劃分 預(yù)開(kāi)發(fā)是獨(dú)立于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程之外的連續(xù)的過(guò)程； 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)基本程序按項(xiàng)目管理角度可劃分為：項(xiàng)目概念階段（以項(xiàng)目研究指令為起點(diǎn)）、項(xiàng)目規(guī)劃階段、項(xiàng)目實(shí)施階段； 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)基本程序按產(chǎn)品開(kāi)發(fā)角度可劃分為：產(chǎn)品規(guī)劃階段（以項(xiàng)目研究指令為起點(diǎn)）、先期減震器開(kāi)發(fā)階段、減震器開(kāi)發(fā)階段； 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)基本程序按產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)控制分為：P0階段、P1階段、。整個(gè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程以P1點(diǎn)（項(xiàng)目立項(xiàng)）作為整個(gè)項(xiàng)目考慮的起點(diǎn)。整個(gè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程以P1點(diǎn)（項(xiàng)目立項(xiàng)）作為整個(gè)項(xiàng)目考核的起點(diǎn)。在每個(gè)項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)（P1～P6），均設(shè)有質(zhì)量門(mén)及其標(biāo)志物。同時(shí)，根據(jù)評(píng)審的結(jié)果，經(jīng)總經(jīng)理批示確定啟動(dòng)新項(xiàng)目。指令任命項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組成員及其崗位職責(zé)，及項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，明確定義項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)目標(biāo)、預(yù)算、SOP時(shí)間等。 P3節(jié)點(diǎn)——手工或半工裝樣件定義：依據(jù)供應(yīng)商提供的手工樣件或非量產(chǎn)狀態(tài)條件的樣件，在公司非量產(chǎn)狀態(tài)條件下生產(chǎn)的減震器，按DVPamp。單機(jī)/單序生產(chǎn)能力和過(guò)程能力符合設(shè)計(jì)要求；所有的單件和總成件都已到位，并都是用批量生產(chǎn)的設(shè)備及工裝模具、按試生產(chǎn)控制計(jì)劃制造出來(lái)的；整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程可在不連續(xù)的條件下按B階段的圖紙進(jìn)行生產(chǎn)，從而對(duì)各工序加工能力、生產(chǎn)設(shè)備、試生產(chǎn)控制計(jì)劃是否適當(dāng)以及生產(chǎn)線的制造可行性、裝配可行性、通過(guò)性、批量生產(chǎn)的適宜性進(jìn)行實(shí)際驗(yàn)證；作業(yè)人員經(jīng)過(guò)理論、線下和線上的培訓(xùn)；客戶啟動(dòng)2TP計(jì)劃。標(biāo)志物——在生產(chǎn)線上按正式生產(chǎn)節(jié)拍、正式的生產(chǎn)工裝、正式生產(chǎn)控制計(jì)劃連續(xù)生產(chǎn)、且100%使用PPAP零部件組裝出來(lái)的整車(chē)。最后項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)金發(fā)放． 適用范圍 本手冊(cè)適用于艾科公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的所有業(yè)務(wù)部門(mén)。 版本更新 由艾科公司項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)按公司體系文件相關(guān)控制流程對(duì)本手冊(cè)進(jìn)行修訂。本手冊(cè)以全新平臺(tái)開(kāi)發(fā)過(guò)程為模板進(jìn)行描述，適用于全新平臺(tái)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。當(dāng)成本和投資超過(guò)了最初設(shè)定的目標(biāo)時(shí)，須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程共分為7個(gè)階段，每個(gè)階段分別以P0～P6共7個(gè)項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)為分界點(diǎn)，且項(xiàng)目以P1點(diǎn)（項(xiàng)目立項(xiàng)）為計(jì)時(shí)起點(diǎn)，整個(gè)開(kāi)發(fā)周期為12個(gè)月(P1~P6)。質(zhì)量門(mén)的交付物請(qǐng)參見(jiàn)《質(zhì)量檢查門(mén)》。 參見(jiàn)《質(zhì)量檢查門(mén)管理流程》。詳細(xì)的工作內(nèi)容如下：項(xiàng)目主要內(nèi)容交付物責(zé)任部門(mén)支持文件項(xiàng)目正式開(kāi)發(fā)完成產(chǎn)品最終報(bào)價(jià)或其他補(bǔ)充費(fèi)用；簽訂商務(wù)協(xié)議；協(xié)助項(xiàng)目科完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的技術(shù)協(xié)議商務(wù)開(kāi)發(fā)協(xié)議市場(chǎng)部項(xiàng)目正式開(kāi)發(fā)完成項(xiàng)目的技術(shù)具體對(duì)接和形成具體技術(shù)方案；完成簽訂技術(shù)協(xié)議；啟動(dòng)項(xiàng)目會(huì)；明確項(xiàng)目組成員和崗位職責(zé)；公布項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃；技術(shù)協(xié)議；技術(shù)方案；PROJECT或項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃表。DVPamp。CP。工作內(nèi)容：該階段為產(chǎn)品批量總結(jié)經(jīng)驗(yàn)階段，主要進(jìn)行的活動(dòng)：1）設(shè)備、工裝最終驗(yàn)收SOP增補(bǔ)人員正式上崗；正式批量生產(chǎn)；2）對(duì)定點(diǎn)投放后發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改；3）對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和實(shí)際情況進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)，分享經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；4）該階段以獲得批準(zhǔn)的《項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告》為結(jié)束點(diǎn)，詳細(xì)的工作內(nèi)容如下：項(xiàng)目主要內(nèi)容交付物責(zé)任部門(mén)支持文件項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成情況；項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；項(xiàng)目績(jī)效考核項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告；項(xiàng)目績(jī)效考核報(bào)告及發(fā)放獎(jiǎng)金項(xiàng)目經(jīng)理第三章 項(xiàng)目績(jī)效考核辦法目的通過(guò)考核，促進(jìn)項(xiàng)目組及部門(mén)積極推進(jìn)項(xiàng)目工作，使項(xiàng)目工作日趨規(guī)范、高效。 項(xiàng)目其它節(jié)點(diǎn)：除以上節(jié)點(diǎn)，日常工作計(jì)劃中要求的各事項(xiàng)完成時(shí)間點(diǎn)。采購(gòu)部負(fù)責(zé)單套減震器采購(gòu)成本目標(biāo)的管理；負(fù)責(zé)供應(yīng)商開(kāi)發(fā)及資源保證；負(fù)責(zé)每月將各項(xiàng)目目標(biāo)控制情況報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目管理科；項(xiàng)目組安排的其它采購(gòu)管理工作。否則500元/次項(xiàng)目組9因項(xiàng)目組自身原因不能按期完成節(jié)點(diǎn)任務(wù)，提出《項(xiàng)目計(jì)劃變更申請(qǐng)》500元/次項(xiàng)目組10因不可抗力因素導(dǎo)致項(xiàng)目延期，按要求提出《項(xiàng)目計(jì)劃變更申請(qǐng)》并得到批準(zhǔn)的，按照變更要求執(zhí)行的不予考核11當(dāng)其它事項(xiàng)開(kāi)始影響某節(jié)點(diǎn)時(shí)，該節(jié)點(diǎn)主控部門(mén)應(yīng)及時(shí)預(yù)警、處理，若因未及時(shí)預(yù)警造成節(jié)點(diǎn)延期，節(jié)點(diǎn)主控部門(mén)和直接影響部門(mén)各承擔(dān)一半責(zé)任。 ，其中質(zhì)量方面占階段承包費(fèi)比重的40％，進(jìn)度方面占比重的30％，成本方面占比重的25%，綜合管理方面占比重的5％；其中進(jìn)度方面最高得分100分，最低得分0分；質(zhì)量方面最高得分率100%，最低得分率0；成本方面最高得分100分，最低得分0分；綜合管理方面只對(duì)過(guò)程進(jìn)行考核，階段不另考核。④ 項(xiàng)目階段可用《零部件成熟度》衡量產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)，節(jié)點(diǎn)“質(zhì)量考核得分率”=公司級(jí)節(jié)點(diǎn)質(zhì)量門(mén)考核得分率+零部件成熟度得分率⑤ 為激勵(lì)項(xiàng)目組共同推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，公司級(jí)節(jié)點(diǎn)延期，項(xiàng)目組相關(guān)部門(mén)皆考核，其中責(zé)任單位加重考核。 項(xiàng)目組獲得的獎(jiǎng)勵(lì)，由項(xiàng)目經(jīng)理依據(jù)各部門(mén)承包費(fèi)/工作量的比重，并結(jié)合各部門(mén)在項(xiàng)目中的表現(xiàn)進(jìn)行分配，項(xiàng)目管理科核實(shí)分配方案，總經(jīng)理批準(zhǔn)，人力資源部負(fù)責(zé)落實(shí)到人。技術(shù)改進(jìn)科依據(jù)此數(shù)據(jù)向公司報(bào)后續(xù)工作工時(shí)費(fèi)用。 《項(xiàng)目月考核匯總》批準(zhǔn)后，在項(xiàng)目管理科存檔，并將電子掃描文件抄送項(xiàng)目所涉及的各相關(guān)部門(mén)。批準(zhǔn)后，在項(xiàng)目管理科存檔，并由項(xiàng)目管理科將電子掃描文件發(fā)送簽訂內(nèi)部承包合同項(xiàng)目組及人事行政部。 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)金考核過(guò)程 項(xiàng)目批產(chǎn)后，技術(shù)改進(jìn)科每月統(tǒng)計(jì)該項(xiàng)目售后索賠數(shù)據(jù)，并按責(zé)任項(xiàng)目組進(jìn)行分類(lèi)簽字確認(rèn)，形成《項(xiàng)目月份售后問(wèn)題索賠表》，定期反饋?lái)?xiàng)目管理科。 其它 項(xiàng)目考核流程圖略。即在每個(gè)階段的入口設(shè)置一個(gè)質(zhì)量門(mén)，這些門(mén)用來(lái)作為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中通過(guò)、帶條件通過(guò)或不通過(guò)的系列控制點(diǎn)。 質(zhì)量門(mén)的設(shè)置 質(zhì)量門(mén)活動(dòng)用于確保項(xiàng)目所有階段活動(dòng)得以完成，而不是用來(lái)減緩項(xiàng)目的進(jìn)程。32 / 32。質(zhì)量門(mén)評(píng)審應(yīng)與項(xiàng)目里程碑的時(shí)間同步，并且不能影響開(kāi)發(fā)的進(jìn)度。各質(zhì)量門(mén)按下列原則予以實(shí)施： 1） 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)節(jié)點(diǎn)管理只有一個(gè)質(zhì)量門(mén)管理程序； 2） 質(zhì)量門(mén)是一個(gè)整體系統(tǒng)，包括從概念階段到投放市場(chǎng)