【正文】 工作程序 工程部工作手冊 (修改版 ) 2 工程部工作手冊（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 工程部管理職能 工程部工作手冊 (修改版 ) 2 工程部工作 手冊（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 ? 物業(yè) 工程部 是保證所管轄項(xiàng)目正常運(yùn)行的專業(yè)技能部門， 負(fù)責(zé)對所在范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備管理，包括：物業(yè)項(xiàng)目工程前期介入、物業(yè) 承接查驗(yàn) 規(guī)程、配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改、裝飾裝修管理、房屋維修管理、設(shè)施設(shè)備管理等。 工程部工作手冊 (修改版 ) 2 工程部工作手冊（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 范圍 工程部工作手冊 (修改版 ) 2 工程部工作手冊（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn) 規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 ? 適用于 物業(yè)公司工程部 。 工程部工作手冊 (修改版 ) 2 工程部工作手冊（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴 槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 職責(zé) 工程部工作手冊 (修改版 ) 2 工程部工作手冊（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 工程部 經(jīng)理 負(fù)責(zé)制定本部門工作人員崗位職責(zé)，并做好溝通 協(xié)調(diào) 工作。 工程部工作 手冊 (修改版 ) 2 工程部工作手冊（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 工程部 組織架構(gòu) 及崗位職責(zé) 工程部工作手冊 (修改版 ) 2 工程部工作手冊（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門 做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 工程 工作應(yīng)達(dá)到的指標(biāo) 工程部工作手冊 (修改版 ) 2 工程部工作手冊（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野 橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 根據(jù) GB/T190012020 idt ISO9001： 2020《質(zhì)量管理體系 要求》建立、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)公司工程管理工作，并確保公司在 2020 年內(nèi) 至少一個(gè)管理項(xiàng)目 通過 成都市優(yōu)秀管理小區(qū) 。 工程部工作手冊 (修改版 ) 2 工程部工作手冊（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯 撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 本部門管理人員持證上崗率 100%。 工程部工作手冊 (修改版 ) 2 工程部工作手冊（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺 壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 設(shè)施設(shè)備有效運(yùn)行率 95%。 工程部工作手冊 (修改版 ) 2 工程部工作手冊（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融 圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 ? 以上工程管理應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)及在日常工作確認(rèn)的其他各項(xiàng)指標(biāo)，由部門負(fù)責(zé)人組織相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)，并將統(tǒng)計(jì)情況記錄在《指標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)表》內(nèi)，并按要求進(jìn)行評價(jià)，對未能完成規(guī)定指標(biāo)的情況，要及時(shí)采取糾正預(yù)防措施，以體現(xiàn)指標(biāo)的可測量性、可操作性、可實(shí)現(xiàn)性和持續(xù)改進(jìn)。 工程部工作手冊 (修改版 ) 2 工程部工作手冊（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī) 程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 （ 3） 其它工作制 工程部工作手冊 (修改版 ) 2 工程部工作手冊（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 ? 根據(jù)客戶需求 ，在某一特定時(shí)間或某一段時(shí)間工作。 工程部工作手冊 (修改版 ) 2 工程部工作手冊（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 所有員工均應(yīng)按公司《員工手冊》“考勤管理制度”的規(guī)定要求實(shí) 行 每天上班前、下班后兩次打卡制。因此，一般要求在物業(yè)主要部份要有雙電源供電。要盡量選用節(jié)能設(shè)備和采取節(jié)能措施。 工程部工作手冊 (修改版 ) 2 工程部工作手冊（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 （ 4） 在建立《設(shè)備設(shè)施臺賬》的同時(shí)，需在設(shè)備上設(shè)置《設(shè)備設(shè)施卡》或噴刷相應(yīng)的編號，以便賬、卡、物相對應(yīng)。 工程部工作手冊 (修改版 ) 2 工程部工作手冊（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 ? 設(shè)備安裝質(zhì)量檢驗(yàn)單及試車記錄。 工程部工作手冊 (修改版 ) 2 工程部工作手冊（修改版） 二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 ? 設(shè)備檢查記錄表。 工程部工作手冊 (修改版 ) 2 工程部工作手冊（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 ? 設(shè)備特殊零件加工圖。因此，設(shè)備管理（使用）部門應(yīng)當(dāng)做出年度、季度、月度的設(shè)備設(shè)施檢查保養(yǎng)計(jì)劃，并將檢修內(nèi)容和設(shè)備狀況登記在《設(shè)備設(shè)施檢查保養(yǎng)計(jì)劃表》上，作為設(shè)備檔案保存。維修 /服務(wù)單及設(shè)備維修報(bào)告書、驗(yàn)收意見及施工項(xiàng)目內(nèi)容、圖紙資料等歸檔保存。在清查核對的基礎(chǔ)上對設(shè)備進(jìn)行技術(shù)鑒定，從而 為新一年的設(shè)備運(yùn)行、維修和更新編制預(yù)算方案。工程部工作手冊 (修改版 ) 2 工程部工作手冊（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 （ 4） 進(jìn)行計(jì)劃維修保養(yǎng)的次 序和期限是根據(jù)設(shè)備的作用、特征、規(guī)格與使用條件來決定的。如因工作需要，必須有符合條件的人替崗，并交代離崗時(shí)間及去向。 工程部工作手冊 (修改版 ) 2 工程部工作手冊（修 改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 （ 5） 所有值班崗位必須在規(guī)定值班時(shí)間安排合格的人員值班，如需調(diào)班，必須經(jīng)主管人員同意，原則上班組長同班組長、值班人員同值班人員對調(diào)。 工程部工作手冊 (修改版 ) 2 工程部工作手冊（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像 楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 （ 2） 交接班雙方人員必須做好交接班的準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行交班。 工程部工作手冊 (修改版 ) 2 工程部工作手冊（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛 擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 （ 4） 值班人員在交班前應(yīng)做好機(jī)房的環(huán)境衛(wèi)生工作。 工程部工作手冊 (修改版 ) 2 工程部工作手冊（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修 管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 （ 8） 在下列情況下不得交接班： 工程部工作手冊 (修改版 ) 2 工程部工作手冊（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍 革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 ? 在事故處理未完或重大設(shè)備啟動(dòng)或停機(jī)時(shí)； 工程部工作手冊 (修改版 ) 2 工程部工作手冊（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接