【正文】 素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干。5）特殊要求：具有勞動(dòng)部門頒發(fā)的“特種行業(yè)（電梯工）作業(yè)許可證”。素質(zhì)要求：1）基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，原則性強(qiáng)，具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。3）嚴(yán)格遵守電梯運(yùn)行規(guī)程和維修安全規(guī)程。4） 工作經(jīng)驗(yàn)：二年以上電氣維修經(jīng)驗(yàn)，二年以上酒店工作經(jīng)歷。3） 嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制和交接班制度。4） 工作經(jīng)驗(yàn)：四年電氣維修經(jīng)驗(yàn)，有二年酒店工作經(jīng)歷。3） 負(fù)責(zé)申報(bào)常用的材料與備件，做好班內(nèi)考勤登記和上報(bào)工作。5） 特殊要求：有電力部門頒發(fā)的“電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證”。素質(zhì)要求：1） 基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極肯干。值班電工： 上級(jí)：值班電工領(lǐng)班 下級(jí)：無(wú) 崗位職責(zé)：1） 嚴(yán)格遵守操作程序，保證安全生產(chǎn)、保證變、配電設(shè)備正常運(yùn)行。2） 自然條件：身體健康，無(wú)缺陷，男性，26歲以上。3） 根據(jù)主管工程師的指令和維修保養(yǎng)計(jì)劃，帶領(lǐng)電工對(duì)所轄設(shè)備實(shí)施維修和保養(yǎng)。具有工程技術(shù)方面的一般性的知識(shí)。負(fù)責(zé)起草部門工作報(bào)告、總結(jié)等文件；3） 協(xié)助部門經(jīng)理接待和處理有關(guān)的客人和事情，談話和氣、熱情、禮貌；4） 負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)資料、文件的收發(fā)和分類歸檔保管，準(zhǔn)確無(wú)誤地填制各種報(bào)表和表格；5） 負(fù)責(zé)每日匯總各班組的工作日?qǐng)?bào)表，填寫系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行、維修情況日?qǐng)?bào)表，送部門經(jīng)理審閱；6） 負(fù)責(zé)本部門員工每月出勤的查核，負(fù)責(zé)每月發(fā)放和辦理本部人員的工資及各項(xiàng)福利、獎(jiǎng)懲事項(xiàng)； 素質(zhì)要求：1） 辦事嚴(yán)謹(jǐn)，快捷高效，保守秘密。6） 掌握本專業(yè)的科技發(fā)展動(dòng)態(tài)，推廣應(yīng)用新技術(shù)、新材料，參與本系統(tǒng)的改造工程，監(jiān)督外協(xié)加工、安裝質(zhì)量，組織施工工程驗(yàn)收。2） 負(fù)責(zé)管理所轄系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)狀況，確保該系統(tǒng)安全、有效、合理地運(yùn)作。4） 外語(yǔ)水平：英語(yǔ)四級(jí)。重要或重大維修要親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。4） 工作經(jīng)驗(yàn)：在四星級(jí)以上酒店擔(dān)任過(guò)工程部經(jīng)理兩年，或副經(jīng)理三年以上。8） 完成上級(jí)指派的各種臨時(shí)任務(wù)。4） 組織編寫、審核工程部月度工作計(jì)劃、階段總結(jié)和年度總結(jié)。工程部經(jīng)理：上級(jí)：工程總監(jiān) 下級(jí)：主管工程師、各專業(yè)領(lǐng)班、文員 崗位職責(zé)：1） 執(zhí)行工程總監(jiān)指令，協(xié)助工程總監(jiān)工作。文化程度：工程技術(shù)專業(yè)本科以上或同等學(xué)歷，受過(guò)酒店管理的專業(yè)培訓(xùn)，具有高級(jí)工程師職稱。二、部門組織機(jī)構(gòu)：附后第一節(jié) 崗位職責(zé)與素質(zhì)要求一、辦公室：工程部辦公室由工程總監(jiān)、工程部經(jīng)理、專業(yè)工程師、文員組成，負(fù)責(zé)工程部工作計(jì)劃的制定、日常工作的安排、調(diào)度和監(jiān)督執(zhí)行，確保完成工程部的職責(zé)。：；:；：第四篇工 程 部目錄： 概述及組織結(jié)構(gòu)圖1 崗位職責(zé)及素質(zhì)要求2 管理制度11 工作程序及標(biāo)準(zhǔn)13 常用表格24工程部概述及組織機(jī)構(gòu)一、部門概述：珠海市國(guó)際會(huì)議中心大酒店是一個(gè)現(xiàn)代化的五星級(jí)酒店，擁有大量的先進(jìn)、復(fù)雜、貴重的設(shè)施設(shè)備。工程總監(jiān)：上級(jí)：酒店副總經(jīng)理 下級(jí)：工程部經(jīng)理、各專業(yè)工程師、工程部文員及部屬員工崗位職責(zé)：1） 貫徹執(zhí)行酒店副總經(jīng)理的指令，對(duì)酒店副總經(jīng)理負(fù)責(zé)；2） 制定工程部年度工作計(jì)劃，報(bào)副總經(jīng)理審批后執(zhí)行；3） 參加新增和重大項(xiàng)目的方案制定和談判，評(píng)審、驗(yàn)收各項(xiàng)工程，確保質(zhì)量，造價(jià)達(dá)到預(yù)定的指標(biāo)要求；4） 督導(dǎo)部門經(jīng)理和各專業(yè)工程師完成月度工作計(jì)劃或?qū)ｍ?xiàng)工程計(jì)劃，直接指揮和參與重大的工程和維修任務(wù)及技術(shù)改造任務(wù)；5） 負(fù)責(zé)審查部門的各種規(guī)章制度，審定操作規(guī)程、安全規(guī)程，并督導(dǎo)員工執(zhí)行；6） 培訓(xùn)下屬員工，定期對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，審查獎(jiǎng)懲方案。外語(yǔ)水平：中級(jí)以上英語(yǔ)水平，能閱讀工程技術(shù)資料。當(dāng)工程總監(jiān)不在時(shí)代理行使總監(jiān)職權(quán)。5） 與工程相關(guān)的單位如設(shè)計(jì)院、電力局、自來(lái)水公司、電訊局、環(huán)保局、勞動(dòng)局保持良好關(guān)系，爭(zhēng)取他們支持工程部的相關(guān)工作。 素質(zhì)要求：1） 基本素質(zhì)：具有工程管理的專業(yè)知識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，能協(xié)調(diào)上、下級(jí)與各部門的關(guān)系，有較強(qiáng)的組織管理能力。具有五年以上的酒店工程技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)。 素質(zhì)要求：1） 基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，心理素質(zhì)好，有進(jìn)取心。5） 工作經(jīng)驗(yàn)：有四星級(jí)以上或相當(dāng)四星級(jí)以上的酒店三年工作經(jīng)歷，有酒店設(shè)備運(yùn)行維修、保養(yǎng)及管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工程各環(huán)節(jié)，尤其是1~2個(gè)專業(yè)有全面深入的了解，有較強(qiáng)的動(dòng)手能力。3） 負(fù)責(zé)所轄的班組和人員的管理，包括技術(shù)指導(dǎo)、工作安排、工作質(zhì)量和勞動(dòng)紀(jì)律檢查。7） 做好技術(shù)檔案管理工作，檢查屬下的運(yùn)行記錄、維修記錄、審批申購(gòu)單、領(lǐng)料單等。2） 自然條件：22歲以上女性，五官端正，情緒穩(wěn)定。了解工程部在酒店的地位和作用，熟識(shí)辦公室日常業(yè)務(wù)，設(shè)備分檔，能熟練使用電腦。4） 及時(shí)向主管工程師提出所需零配件清單，做好班組考勤登記和上報(bào)工作。3） 文化程度：技校以上學(xué)歷，中級(jí)技工證以上。2） 認(rèn)真執(zhí)行巡視檢查制度，做好運(yùn)行記錄和用電統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告。2） 自然條件：身體健康，無(wú)缺陷，男性，23歲以上。維修電工領(lǐng)班： 上級(jí)：主管工程師 下級(jí)：維修電工 崗位職責(zé)：1） 協(xié)助主管工程師，做好酒店內(nèi)各種電氣線路、電氣設(shè)備和用具、燈具的維修、保養(yǎng)工作。素質(zhì)要求：1） 基本素質(zhì)：工作認(rèn)真踏實(shí)、肯干，掌握實(shí)際專業(yè)技術(shù)知識(shí)，有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。5） 特殊要求：勞動(dòng)部門頒發(fā)的“特種行業(yè)（電工）作業(yè)許可證”或電力部門頒發(fā)的“電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證”。素質(zhì)要求：1） 基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極肯干。5） 特殊要求：勞動(dòng)部門頒發(fā)的“特種行業(yè)電工作業(yè)證”。4）填寫電梯運(yùn)行日記。2）自然條件：身體健康，無(wú)缺陷，男性，25歲以上。電梯工：上級(jí)：電梯領(lǐng)班下級(jí)：無(wú)崗位職責(zé)：1）服從主管、領(lǐng)班的工作安排，做好每日的電梯巡檢和日常保養(yǎng)工作。2）自然條件：身體健康，無(wú)缺陷，男性，22歲以上?？照{(diào)領(lǐng)班：上級(jí)：主管工程師 下級(jí)：空調(diào)工崗位職責(zé)：1）協(xié)助空調(diào)主管工程師工作，確保酒店內(nèi)空調(diào)、送風(fēng)、排氣系統(tǒng)正常運(yùn)行。5） 負(fù)責(zé)班內(nèi)維修配件、備件工具的管理和考勤上報(bào)工作。4） 工作經(jīng)驗(yàn)：具有五年中央空調(diào)設(shè)備管理和設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)，四年酒店工作經(jīng)歷。3） 接受值班工程師指令到故障點(diǎn)維修，和完成臨時(shí)指派任務(wù)。4） 工作經(jīng)驗(yàn)：二年以上中央空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行、維修經(jīng)驗(yàn)，一年以上酒店工作經(jīng)歷。3） 按照鍋爐保養(yǎng)規(guī)程對(duì)爐體、管道、煙道進(jìn)行保養(yǎng)維修。3） 文化程度：具有技校以上學(xué)歷，受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)。2） 服從領(lǐng)班工作安排，做好設(shè)備巡視和維修工作，做好值班記錄。3） 文化程度：技校學(xué)歷以上，受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)。2）嚴(yán)格按照操作規(guī)程、安全規(guī)程和酒店制度對(duì)弱電專業(yè)所轄的工作內(nèi)容進(jìn)行開(kāi)機(jī)、巡視，確保酒店弱電項(xiàng)目能正常安全運(yùn)作及安全生產(chǎn)。6） 提交常用零配件計(jì)劃給主管工程師，做好考勤登記和上報(bào)工作。4） 工作經(jīng)驗(yàn)：具有五年弱電專業(yè)管理、維修經(jīng)驗(yàn)，其中弱電專業(yè)中有1~2項(xiàng)專長(zhǎng)，有三年以上酒店工作經(jīng)歷。4） 嚴(yán)格遵守機(jī)房制度、設(shè)備操作規(guī)程、安全規(guī)程。4） 工作經(jīng)驗(yàn)：有二年弱電專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中掌握1~2項(xiàng)專業(yè)，有一年酒店工作經(jīng)歷。4）向主管工程師提交維修所需各種零配件計(jì)劃、工具計(jì)劃。3） 文化程度：具有中等技術(shù)專業(yè)學(xué)歷或同等學(xué)歷。3） 嚴(yán)格按有關(guān)的操作規(guī)程、安全規(guī)程操作，確保人身和設(shè)備安全。4） 工作經(jīng)驗(yàn)：有二年機(jī)械維修經(jīng)驗(yàn)，有一年以上酒店工作經(jīng)歷。4） 帶領(lǐng)全班嚴(yán)格按有關(guān)工作程序、操作規(guī)程和安全規(guī)程操作，確保生產(chǎn)安全。3） 文化程度：高中或技校學(xué)歷，受過(guò)專項(xiàng)培訓(xùn)。3）完成各種上、下水管道的改建、新增等工程項(xiàng)目。2） 自然條件：身體健康，無(wú)缺陷，男性，年齡28歲以上。2） 接受值班工程師維修指令，迅速修復(fù)每項(xiàng)報(bào)修。2． 交班人員發(fā)現(xiàn)接班人有酒醉、精神不振等，不得交班，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理。雙方簽名以示正式交接班。3）交安全措施。 3）清潔衛(wèi)生不搞好不接。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。 機(jī)房出入制度1. 機(jī)房直接擔(dān)負(fù)酒店正常運(yùn)作重任，為確保機(jī)房能安全、優(yōu)質(zhì)、高效運(yùn)作，一律謝絕參觀。除此之外的人員一律不得隨意進(jìn)入。6. 注：機(jī)房包括：高低壓配電房、發(fā)電機(jī)房、電話機(jī)房、電梯機(jī)房、光端機(jī)房、電腦房、廣播電視機(jī)房、UPS房、泵房、鍋爐房、冷熱水池、油庫(kù)、氣庫(kù)。4. 各機(jī)房的門匙不得隨意借出和配制，無(wú)人值班時(shí)的門窗必須關(guān)好、上鎖。8. 不得隨意挪動(dòng)、使用消防器材或消防設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)有消防設(shè)施損壞或泄漏應(yīng)及時(shí)報(bào)告。并組織對(duì)重要設(shè)備物資的保護(hù)和疏散工作。二、 電話報(bào)修工作程序及要求：電話報(bào)修適用于較緊急的故障，其標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)椋?服務(wù)員發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或缺陷報(bào)領(lǐng)班； 領(lǐng)班電話通知工程部值班室； 領(lǐng)班應(yīng)先報(bào)姓名、職務(wù)，后報(bào)故障現(xiàn)象、地點(diǎn)； 值班工程師據(jù)報(bào)后記錄在案，并派出維修人員； 事后報(bào)修部門必須補(bǔ)辦報(bào)修單手續(xù)。 故障處理完畢后要清理現(xiàn)場(chǎng)，清除所有施工遺留物。