【正文】 五、 重大事故處理程序：對酒店產(chǎn)生重大影響或?qū)θ松戆踩袊?yán)重威脅的事故稱為重大事故。工程部經(jīng)理或主管工程師任現(xiàn)場指揮，調(diào)動所有的力量，用最快的速度修復(fù)故障。 由工程總監(jiān)召開事故分析會，內(nèi)容有“四不放過”原則：1） 事故原因未明不放過；2） 事故處理未徹底不放過；3） 預(yù)防措施、整改措施未落實不放過；4） 當(dāng)事人和有關(guān)人員未受到教育不放過。 工程部經(jīng)理和主管工程師必須親自全面檢查，并征求VIP活動的籌備人員意見，務(wù)求滿足客人的一切要求。維修電工安全操作規(guī)程一、 當(dāng)值時必須穿著工衣和絕緣鞋，需要時還要戴手套和防護(hù)鏡。四、 在扶梯上工作，梯子必須平穩(wěn)、結(jié)實、可靠，高空作業(yè)時，必須系安全帶。八、 機(jī)電設(shè)備上的接零接地保護(hù)，不得隨意切斷或不予駁接。三、 電梯檢修保養(yǎng)時，應(yīng)在首層和頂層放置“電梯維修暫停使用”告示牌。六、 禁止維修人員一只腳在廂頂，一只腳在井道固定站立操作。九、 檢修未完，維修人員要離開時，必須關(guān)閉所有廳門，關(guān)不上門的要設(shè)置明顯障礙物，并切斷總電源。嚴(yán)禁將易燃易爆和有腐蝕性物品帶入?yún)^(qū)內(nèi)。五、 保管好和定期檢查（每月一次）油泵房內(nèi)的消防器材，發(fā)現(xiàn)過期、失效的，立刻更換。二、電視播放質(zhì)量要經(jīng)常檢查，每2小時記錄一次，以圖像、色彩、聲音為依據(jù)分好、差、無作記錄。 放碟的時間暫定為：一、 定期對機(jī)房設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)： 每天每班下班前搞室內(nèi)衛(wèi)生。二、 機(jī)房不得吸煙、亂堆放雜物和在機(jī)房看電視，并不得在機(jī)房干一些與工作無關(guān)的事情。四、UPS檢修分日檢、月檢、年檢： 日檢為（二）的內(nèi)容。三、酒店電話總機(jī)房管理制度一、 機(jī)房嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入，禁止值班員和話務(wù)員在機(jī)房內(nèi)打無關(guān)電話。四、機(jī)房電腦只有機(jī)房管理人員、主管技術(shù)人員才能操作使用，話務(wù)員僅限于作開線使用，禁止隨意改變使用程度、代碼，有違者將追究責(zé)任。四、酒店光端機(jī)房管理制度一、 酒店電信光端機(jī)房由電信局和酒店合用，由酒店工程部弱電組主管，雙方人員均嚴(yán)格遵守機(jī)房管理制度。當(dāng)電信局維修要進(jìn)入酒店管理部分 時，需按制度第二點辦理。二、廣播與監(jiān)控系統(tǒng)的日常保養(yǎng)如清潔環(huán)境衛(wèi)生、值班記錄等由消防保安負(fù)責(zé)。2） 檢查運行記錄。1） 做周檢的內(nèi)容。5） 調(diào)整攝像頭位置、焦距等。 床頭集控五套。三、每周周一檢查一次IC卡制卡機(jī)。二、 所有的操作、檢修必須嚴(yán)格按“二票”（工作票、操作票）制度和停電操作的四個技術(shù)措施執(zhí)行，如需動火的還要辦理動火工作票。五、 所有的絕緣工具（如鞋、手套、棒）、絕緣儀器（如高壓試電筆、搖表）必須是檢定合格品，并定期送檢。三、 巡查時必須認(rèn)真、積極，做到望（看設(shè)備外觀、儀表狀況）、聞（嗅電機(jī)、變壓器氣味）、聽（聽設(shè)備運行聲響）、摸（檢查設(shè)備表面溫度、震動）。七、 當(dāng)值時如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有異常，須向值班工程師或主管領(lǐng)導(dǎo)報告。 電梯運行是否正常，有否異常聲音，廂內(nèi)樓層指示、呼叫按鈕是否正常。 制動器的間隙有否過大或不均勻；制動線圈是否過熱，制動瓦是否有偏移。二、 周檢內(nèi)容：每周（周六）一次對每臺電機(jī)作如下巡檢： 完成日檢內(nèi)容。三、 當(dāng)電梯故障剛修好、電梯運行狀況不穩(wěn)定或有VIP客人，到相關(guān)的電梯要多重復(fù)1~2次日檢內(nèi)容。 檢查鍋爐本體是否有損傷。 電源、電控部分是否正常。視蒸汽用量調(diào)節(jié)爐火大小的轉(zhuǎn)換閥。水位正常后，按正常程序點火，并做好調(diào)整，保證燃燒良好。七、 遇下列情況之一時，應(yīng)緊急停爐： 水位下降到下限位以下不熄火、不能自動給水。 水位、安全閥、壓力控制器任何一種失控。八、 因鍋爐嚴(yán)重缺水引起的緊急停爐，不能立即加水，須待爐體冷卻之后方可加水。 輔機(jī)是否正常。 小火溫度設(shè)在70℃80℃之間，?；饻囟仍O(shè)置在90℃，并啟動一次水循環(huán)泵。 鍋爐嚴(yán)重缺水（注：停爐后，應(yīng)在爐冷卻后方可加水）。油庫操作規(guī)程一、 每次操作前應(yīng)對照安全制度，檢查安全防范措施，如有不符合的不能操作。后再開泵抽油。七、 做好油庫的清潔衛(wèi)生工作，清理油泵房的積水。嚴(yán)禁同時啟動幾臺水泵，待星三角轉(zhuǎn)換完成才能離開現(xiàn)場； 查看水泵運行電流不能超過電機(jī)的額定電流，噪音是否正常； 查看空調(diào)主機(jī)冷卻水與冷凍水的進(jìn)出水壓降是否在規(guī)定值（）范圍內(nèi)； 查看冷凍水的集分水器的壓力(~；~)是否正常； 待冷卻水泵與冷凍水泵啟動十分鐘之后，水系統(tǒng)運行正常的情況下，才能開主機(jī)； 啟動空調(diào)主機(jī)之前，手動油泵，看壓力是否達(dá)到設(shè)定值（油差設(shè)定值35PSI英磅）； 啟動空調(diào)主機(jī)，查看電流、星三角是否轉(zhuǎn)換完成，主機(jī)運轉(zhuǎn)是否上載；傾聽設(shè)備運行聲音是否正常，查看控制屏顯示各類數(shù)是否在主機(jī)容許范圍內(nèi)。 嚴(yán)禁在沒有主管人員的指導(dǎo)下，修改空調(diào)主機(jī)的設(shè)定參數(shù)。三、 實行早、中、晚、夜巡視檢查機(jī)房、冷卻塔、各功能區(qū)域設(shè)備運行了情況及各區(qū)域空調(diào)效果，并及時根據(jù)現(xiàn)場情況調(diào)正處理。七、 每星期（周一）對設(shè)備及機(jī)房進(jìn)行一次清潔工作。 獎勵：每次獎勵根據(jù)《員工手冊》規(guī)定或《總經(jīng)理獎勵基金》規(guī)定執(zhí)行。對發(fā)現(xiàn)重大事故隱患及時上報解決的，我部將予以獎勵并上報總經(jīng)理。工程部獎懲條例 為了加強(qiáng)本部門的管理工作，使本部工作納入酒店管理的正軌，在遵守酒店《員工手冊》條款的前提下，針對工程部的工作，特補(bǔ)充以下條例：一、 輕微過失（510分/每次）： 做與當(dāng)班無關(guān)的事情； 當(dāng)班時未將發(fā)生的問題或異常情況向主管上級匯報； 外出辦事不打招呼、有事不請假的在半天以內(nèi)； 被上司和其他部門投訴者，且情況屬實的。五、 嚴(yán)格按空調(diào)機(jī)房操作規(guī)程操作，用聽、看等手段檢查設(shè)備運行情況，并每兩小時記錄一次主機(jī)房設(shè)備運行數(shù)據(jù)?？照{(diào)房值班工作規(guī)程一、 查看上一班的運行數(shù)據(jù)表與工作記錄，同前一班進(jìn)行工作交接，并聯(lián)系工程調(diào)度室，了解酒店有否會議等特殊任務(wù)安排。三、 停機(jī)程序： 首先關(guān)閉空調(diào)主機(jī)； 待空調(diào)主機(jī)關(guān)閉三十分鐘之后，才能關(guān)閉冷卻泵與冷凍泵。中央空調(diào)主機(jī)房操作規(guī)程一、 空調(diào)主機(jī)開機(jī)前的檢查工作： 檢查冷卻泵與冷凍泵啟動柜上的電壓是否正常； 空調(diào)主機(jī)啟動柜上的電壓是否正常； 檢查冷卻水與冷凍水的閥門是否打開； 查看冷卻水與冷凍水靜止時的壓力與系統(tǒng)注入滿水時的壓力是否相同（，）； 查看水塔開啟臺數(shù)與空調(diào)主機(jī)是否匹配； 檢查水塔與膨脹水箱是否能夠自動補(bǔ)水； 查看空調(diào)主機(jī)靜止時的數(shù)據(jù)與平時靜止時的數(shù)據(jù)相符； 查看上一班值班的記錄數(shù)據(jù)表與工作日記。五、 定期（每周周一）對油庫、供油系統(tǒng)的各閥門、過濾器進(jìn)行清洗，確保供油正常。三、 鍋爐房日用油箱抽油前，確驗油泵房、工作油泵管線上的閥門是否全開，備用泵和其它油泵管線上的閥門應(yīng)關(guān)閉。五、 每班2次到22F熱水箱檢查水位、水溫。三、 鍋爐長時間停爐時應(yīng)關(guān)閉燃油閥，關(guān)閉電源。 電源、電控部分是否正常。熱水鍋爐操作規(guī)程一、 點火前做好鍋爐本體、輔機(jī)的檢查。 鍋爐房失火或發(fā)生火警等異常情況。 水位不斷下降，雖不斷加大給水，水位仍下降。五、 運行中每小時進(jìn)行巡視檢查一次（內(nèi)容如一），并按規(guī)定做好各項記錄，簽名確認(rèn)。三、 鍋爐停爐時先關(guān)閉蒸汽閥、給水閥、燃油閥、關(guān)閉電源，等爐內(nèi)壓力至常壓后，排放鍋爐爐內(nèi)余水。鍋爐運行中，視鍋爐水質(zhì)的堿度而確定給鍋爐實行部分排污，操作時要謹(jǐn)慎、密切注意水位的變化。 給水閥、給油閥是否處于全開狀態(tài)；排污閥、蒸汽閥是否處于關(guān)閉狀態(tài)。五、 此制度只適用于電梯已由專業(yè)公司全面保養(yǎng)的情況下使用。 坑底張緊輪、張力是否正常，各安全開關(guān)動作是否靈敏。 機(jī)房內(nèi)對講機(jī)、消防器材、照明、空調(diào)是否完好、正常。 廳門地坎、轎廂門地坎是否有雜物。八、 按交接班制度，做好交接班工作才能上班或下班。五、 停電時應(yīng)逐級從負(fù)荷側(cè)開始停，送電時應(yīng)逐級從電源側(cè)開始送。值班電工巡檢與操作制度一、 值班電工必須堅守崗位，不得擅自離崗。四、 當(dāng)值人員當(dāng)值期間必須穿戴完好的勞動防護(hù)用品，如絕緣鞋長袖的工作衣褲。五、 助指導(dǎo)客房服務(wù)員調(diào)整電視節(jié)目頻道。二、制定門鎖電池更換表，與客房配合，及時更換電量不足的電池，以免電池液流出腐蝕電路板。六、電腦門鎖、床頭集控管理制度一、 當(dāng)值人員必須保持每班有足夠的備件。3） 開機(jī)器蓋，清潔設(shè)備積塵。4） 對設(shè)備進(jìn)行清潔。 周檢：每周一次（周二）。五、機(jī)房禁止無關(guān)人員進(jìn)入，禁止吸煙和亂堆雜物，每周（周六）由當(dāng)值人員搞清潔衛(wèi)生一次。需要變動線路或打線應(yīng)有主管工程師的批示，批準(zhǔn)后才能進(jìn)行，更改后 的情況要填寫記錄歸檔。六、電信部門或供應(yīng)商維修人員要進(jìn)入機(jī)房，必須報主管工程師或主管領(lǐng)導(dǎo)同意，方能同意入內(nèi)檢查、維修，并且由值班人員全程陪同，并做好維修記錄歸檔。二、嚴(yán)禁隨意改動線路，變動線路必須報主管工程師同意，并做好記錄。 年檢（每年12月15日進(jìn)行）：在月檢的基礎(chǔ)上，對電池進(jìn)行測量、更換不合格的電池。二、 按機(jī)房記錄表內(nèi)容，每天定時對機(jī)房的電源柜、機(jī)柜電池進(jìn)行例檢，并填寫檢查記錄。 每半年一次（3月末