領(lǐng)導(dǎo)管理者技能訓(xùn)練大全5-wenkub
2023-04-24 11:07:47 本頁面
【正文】 ． 在第三欄中確定這些信件屬于下面兩種情況的哪一種：由你直接寫給他們的；對他們的文字溝通材料的回復(fù)。1． 在分析表的第一欄，根據(jù)你的工作填寫那些你經(jīng)常要寫給他們文字材料的人（或一類人）的姓名（或職務(wù)）。二、通過掌握有效的文字溝通技能，獲取更好的結(jié)果。三、培養(yǎng)和發(fā)展文字溝通技能。2． 我們將文字溝通材料分為三類：肯定的文字溝通；否定的文字溝通；指示做什么的文字溝通。4． 在第四欄，根據(jù)對你工作的重要程度，將第一欄填寫的受信人進(jìn)行排序。分析表2． 發(fā)信者的表述對特定的情境應(yīng)是恰如其分的。③ 有否文法、文字上的錯誤。文字溝通的內(nèi)容千差萬別，但其寫作可歸結(jié)為三個階段：1． 寫作前的準(zhǔn)備階段；2． 寫作過程階段；3． 寫作后的檢查階段。c) 為什么為什么需要寫？達(dá)到的目的是什么？② 提綱把你準(zhǔn)備寫的關(guān)鍵全都列出來，這對爾后的寫作及修改都有幫助。在信件寫作方面，雖然內(nèi)容千差萬別，但大致可以分為三類：（1） 轉(zhuǎn)達(dá)肯定的信息；（2） 轉(zhuǎn)達(dá)否定的信息；（3） 轉(zhuǎn)達(dá)指示的信息；（1） 轉(zhuǎn)達(dá)肯定信息信件的寫作方式。c) 用好祝愿來結(jié)束信件，目的是使受信人知道，你在與他分享愉快的感覺。b)在給出壞消息之前給出一些背景方面的信息，對受信者進(jìn)行暗示，使之有進(jìn)一步的思想準(zhǔn)備。e)用良好的祝愿結(jié)束信件。下列幾點是寫作這類信件應(yīng)注意的：a) 信件的開頭對受信人應(yīng)具有吸引力，使其有興趣讀下去。c) 清楚地指示受信者如何去做。b) 有否文法、文字上的錯誤。信的背景材料。 第二部分下面分組，相互傳閱信件，就下面幾個項目完成對信的評價：1． 是否清楚地表達(dá)了自己的目的。（3） 信中寫了多少句話，數(shù)一下記下來。文字溝通能力訓(xùn)練（之二） 二、訓(xùn)練內(nèi)容安排1． 管理游戲2．
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