【總結(jié)】酒店各部門協(xié)作管理規(guī)范6-----------------------作者:-----------------------日期:部門協(xié)作(營運部對保衛(wèi)部)管理規(guī)范 (1)營運部應(yīng)做好長包房的住店登記管理,積極配合保衛(wèi)部做好長包房承租人有效證件的查驗和安全協(xié)議的簽訂工作?! ?2)由營運部組織的大型活動應(yīng)事先將活動方案報保衛(wèi)部,請協(xié)助維護(hù)治
2025-04-09 07:42
【總結(jié)】酒店餐飲部新人入職管理規(guī)范-----------------------作者:-----------------------日期:酒店餐飲部新人入職培訓(xùn)凱盛大酒店??餐?飲?部?工?作?標(biāo)?準(zhǔn)?程?序
2025-04-13 02:53
【總結(jié)】酒店各部門協(xié)作管理規(guī)范4-----------------------作者:-----------------------日期:部門協(xié)作(宴會預(yù)訂處對餐飲部)管理規(guī)范 1、宴會預(yù)訂處與餐廳 (1)宴會預(yù)訂處理前兩天將任務(wù)情況正式通知承辦宴會的餐廳經(jīng)理,便于客廳布置和準(zhǔn)備?! ?2)通知中要詳細(xì)寫清宴請的時間、人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、菜單、場地布
2025-04-09 07:41
【總結(jié)】酒店各部門協(xié)作管理規(guī)范7-----------------------作者:-----------------------日期:部門協(xié)作(營運部對工程部)管理規(guī)范 (1)營運部接到重要團(tuán)隊或重大接待任務(wù)需臨時增加設(shè)備設(shè)施時,應(yīng)將有關(guān)計劃或要求預(yù)先通知工程部,以便工程部及時做好準(zhǔn)備。 (2)營運部接到租用長包房等業(yè)務(wù)時,應(yīng)將租用戶需用的電
2025-04-09 08:07
【總結(jié)】1市場營銷部管理規(guī)范營銷部的主要工作任務(wù)是:在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,制定酒店銷售計劃,確立銷售目標(biāo);建立預(yù)訂網(wǎng)格,設(shè)置銷售網(wǎng)點;大力開展市場調(diào)查,掌握市場動向、特點和發(fā)展趨勢,結(jié)合酒店實際,提出接待人次、客房出租率、平均房價、宴會推銷、銷售收入等指標(biāo),納入酒店財務(wù)預(yù)算之中。同時,組織銷售員做好商務(wù)、散客、團(tuán)隊、網(wǎng)絡(luò)訂房、政府機(jī)構(gòu)及航空公司等各種銷售工作,完成銷售任
2025-05-14 05:54
【總結(jié)】網(wǎng)上收集資料版權(quán)歸原作者更多資料:總經(jīng)理崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范1、確立遵循黨和國家的方針、政策辦店的指導(dǎo)思想,堅持正確的經(jīng)營方向,努力提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。2、制訂酒店的經(jīng)營目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的工作計劃方案,包括制訂營業(yè)額、銷售價格、毛利率、成本費用指標(biāo)及市場推廣計劃,呈報董事會審批,并組織實施;定期向董事會作出工作報告,匯報工
2025-09-03 13:14
【總結(jié)】1管理規(guī)范—餐飲部第一節(jié)概述餐飲部是酒店為客人提供用餐、會議、休閑聚會的場所,主要是為客人提供高質(zhì)量的食物飲品及熱情、周到、細(xì)心的服務(wù),使客人獲得物有所值、賞心悅目的就餐享受。餐飲部是酒店主要的創(chuàng)收部門之一,它包括王朝食府、璇宮食府、西餐廳、美食街、松菱日本料理等幾個分部門,為賓客提供中、西式零點、自助餐、團(tuán)體餐、宴會、會議及酒吧服務(wù),要
2024-10-23 16:05
【總結(jié)】酒店每周質(zhì)檢規(guī)范-----------------------作者:-----------------------日期:酒店每周質(zhì)檢規(guī)定 為提高酒店的服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范員工的服務(wù)程序,使檢查量化,防止質(zhì)檢形式化,自2004年5月份起,酒店對每周的大質(zhì)檢作如下規(guī)定: 一、大質(zhì)檢時間為每周四下午2:30——4:00 二、參加人員:副總、
2025-04-09 08:08
【總結(jié)】中華人民共和國行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)旅館建筑設(shè)計規(guī)范JGJ62-90主編單位:建設(shè)部建筑設(shè)計院 批準(zhǔn)部門:中華人民共和國建設(shè)部 ??????中華人民共和國商業(yè)部 國家旅游局施行日期:1990年12月1日 關(guān)于發(fā)布行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《旅館建筑設(shè)計規(guī)范》的通知(90)建標(biāo)字310號根據(jù)原城鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)境保護(hù)部(8
2025-04-13 02:43
【總結(jié)】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632采購工作規(guī)范食品采購1、財務(wù)部根據(jù)酒店營業(yè)計劃編制食品年度、季節(jié)、日采購計劃,報酒店總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由采購部食品采購員實施。2、采購部應(yīng)根據(jù)采購計劃的要求,進(jìn)行市場調(diào)研,比較供應(yīng)商所提供食品的質(zhì)量和價格,每項采購均應(yīng)堅持貨比三家的規(guī)定進(jìn)行比較選擇,以保證供貨價平物美。3、采購員根據(jù)采購分工和選定的供
2025-08-18 17:07
【總結(jié)】酒店禮貌禮節(jié)規(guī)范一、禮貌用語 ?。ㄒ唬┒Y貌用語的作用和概念1、禮貌用語的概念 禮貌用語是酒店工作者用來向賓客表達(dá)意愿、交流思想感情和溝通信息的重要工具,是一種對賓客表示友好和尊敬的語言。禮貌服務(wù)語言四個要素,即“以賓客為中心”、“熱情誠懇的態(tài)度”、“精確通俗的內(nèi)容”、“清晰柔和的表達(dá)”,它構(gòu)成了一個中心、三個基本點的“金三角關(guān)系”,是通過禮貌用語來進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提條
2025-04-09 07:46
【總結(jié)】消防器材管理保養(yǎng)制度1、消防器材由保安部當(dāng)值人員每天檢查,每日填寫檢查表格。2、檢查保養(yǎng):清潔各類滅火器材的衛(wèi)生,檢查出口指示牌,應(yīng)急燈是否正常,防火門是否關(guān)閉,消防通道是否暢通,消防栓、煙感器是否正常工作等。3、把每次檢查出的故障及時報工程部進(jìn)行維修,阻塞消防通道的物品要及時通知相關(guān)部門清理。4、所有滅火器由保安部檢查后每三個月補(bǔ)充氣、粉一次,發(fā)現(xiàn)漏氣、
2025-04-09 08:03
【總結(jié)】酒店經(jīng)營管理及品牌加盟項目合作協(xié)議 酒店經(jīng)營管理及品牌加盟項目合作協(xié)議 甲方:--------------------------------------------- 地址:------...
2024-12-15 22:51
【總結(jié)】這個方法是通過回答以下4個基本問題以形成基本的規(guī)劃:1.企業(yè)現(xiàn)在所處的位置如何?2.在若干年內(nèi),企業(yè)需要成為一個什么樣的公司——目標(biāo)Z?3.要達(dá)到這個目標(biāo)需要做什么?4.如何去做那些必須做的事?進(jìn)行品牌規(guī)劃,其實就是“明天會怎樣”。雖然我們不能確切地預(yù)知未來,但憑借一定的方法論可以幫助我們在一個充滿不確定性的環(huán)境中確立起長遠(yuǎn)的眼光,幫
2025-02-26 10:59
【總結(jié)】ABOUTTHEHANDBOOK關(guān)于員工手冊Thishandbookhasbeenpreparedasaguidetohelpyouwiththebasicphilosophyofourorganization.本入職培訓(xùn)手冊將幫助您了解我們的理念和基本要求。Fromtimetotime,werevisethisbooklet
2025-06-23 23:52