淺析量化管理下的電子商務物流決策模型!-wenkub
2023-04-24 03:18:38 本頁面
【正文】 每年需求量就為三萬到四萬人；物流技術操作和營銷人才每年需要三萬人以上。所以更急迫的需要通過量化管理，將物流企業(yè)的各個環(huán)節(jié)量化、標準化管理提高效率。大批功能單一的貨代企業(yè)服務范圍窄，橫向聯(lián)合薄弱，不能提供完整的供應鏈服務，無法滿足客戶在時間性和服務質量方面的要求。 ，新技術、新裝備應用相對較少許多電子商務物流企業(yè)對現(xiàn)代物流的概念、地位及作用認識不夠，設施陳舊，物流管理的電子化程度還較低，不能滿足迅速發(fā)展的電子商務的要求。在Internet開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的商業(yè)運營模式。大項目本身提出了對高層員工素質，部門職責和組織架構的要求，項目分解形成任務。 企業(yè)量化管理理論是一種從目標出發(fā)，使用科學、量化的手段進行組織體系設計和為具體工作建立標準的理論，它涵蓋企業(yè)戰(zhàn)略制定、組織體系建設、對具體工作進行企業(yè)量化管理等企業(yè)管理的各個領域，是一種整體解決企業(yè)問題的系統(tǒng)性的企業(yè)量化管理理論。所以對于電子商務企業(yè)，物流的發(fā)展將成為下一輪電子商務競爭的關鍵要塞，如何將電子商務與物流合理的結合起來，讓電子商務企業(yè)選擇適合本企業(yè)的物流發(fā)展模式，成為電子商務企業(yè)在新一輪競爭中脫穎而出的戰(zhàn)略性決策目標。目錄摘要 5關鍵詞 5引言 5 5 5 6 6 6，新技術、新裝備應用相對較少 6，造成電子商務物流服務需求不足，而且專業(yè)化服務程度低 7 7 8 8 電子商務的特點加大了物流服務的難度 8 9 9 9 10 11 11 12 12 13 15 15 15 電子商務物流決策模型 17 19致謝 19參考文獻 20淺析量化管理下的電子商務物流決策模型 程燕文摘要：“企業(yè)量化管理”是目前在國際上最為前沿的一整套企業(yè)管理的模式，本文將結合電子商務與物流兩個目前高速發(fā)展的產業(yè)，在量化管理理論指導下為電子商務物流提供一套量化的決策模型，幫助電子商務企業(yè)選擇適合的物流發(fā)展模式，從而提高其核心競爭力。福建交通職業(yè)技術學院畢 業(yè) 論 文 題目：淺析量化管理下的電子商務物流決策模型 姓 名： 程 燕 文 ： 080563150 專 業(yè)： 物流管理（倉儲方向） 班 級（班級）：08級物管（1）班 指導老師（職稱）： 吳劍新（助教） ：303595855 二零一一 年 五 月 福建交通職業(yè)技術學院畢業(yè)設計(論文)成績評定表系(部)____管理系___專業(yè)__物流管理__班級___1班___20102011 學年 第__2__學期學生姓名 程燕文學號 080563150畢業(yè)設計(論文)題目 淺析量化管理下的電子商務物流決策模型畢業(yè)設計(論文)成績畢業(yè)設計(論文)評語：指導教師(簽名) 年 6月 日答辯組組長(簽名) 年 月 日備注：本表由畢業(yè)設計(論文)指導教師填寫，并交各系部歸檔、保存。關鍵詞：電子商務 物流 量化管理 呼叫中心 人力資源 第三方物流 引言隨著經濟的發(fā)展，電子商務將成為21世紀的主流商務模式。那么本文將通過量化管理的理念，為電子商務企業(yè)導入一套量化下的物流決策模型，從而提高電子商務選擇物流模式時的正確性。企業(yè)量化管理是根據(jù)工程學的原理設計而成的。然后根據(jù)任務的量化流程設置需要的崗位、人員規(guī)模、人員素質等人力資源要求，以及財務，技術和生產的一系列要求。 現(xiàn)階段，我國的電子商務物流大大落后于電子商務發(fā)展的速度，物流配送成為了制約電子商務飛速發(fā)展的瓶頸，具體表現(xiàn)在以下四個方面。從物流基礎設施來看，基本做到村村通公路，躍居世界第三；鐵路運力躍居亞洲第一；水運方面，港口的吞吐能力有大大的提高，列世界第五；民用航空也有了長足的進步，新建、擴建了一批機場及增開了一些支線、國際航線。從配送中心發(fā)展情況來看，雖然形成了一批有一定規(guī)模的全國范圍配送體系的物流企業(yè)，連鎖商業(yè)和配送服務業(yè)正在興起，但我國現(xiàn)有的三種類型的配送中心：連鎖企業(yè)自有的配送中心、社會化的配送中心、共同配送中心，在經營管理上都不同程度地存在一些問題，經營不規(guī)范的配送中心約占總數(shù)的80%。 如何留住物流人才，完善物流人力資源管理，成為近幾年的熱門話題，而量化管理就是經過長期的統(tǒng)計研究，形成一套較為完善的物流人力資源的激勵方案。表面上看是我國物流服務的問題，其背后的原因則是我國為物流服務運行的平臺不能滿足發(fā)展的需要。 電子商務的特點加大了物流服務的難度 從電子商務的特點來看，電子商務促使事物處理信息化，企業(yè)經營網(wǎng)絡化，銷售范圍無限化，消費需求個性化、分散化，企業(yè)生產柔性化，這就要求相應的電子商務物流時效迫切化，物流服務定制化。 電子商務企業(yè)往往追求“大而全”的模式，而事實上并不是所有的商品都可以運行在電子商務平臺上，網(wǎng)絡最大的特征在于信息交互，使用復雜、價值較高、科技含量高、專業(yè)性強的產品適合在網(wǎng)上銷售，日常生活用品，人們很熟悉，傳統(tǒng)的銷售網(wǎng)絡又十分豐富，顯然不適合在網(wǎng)上銷售。 依據(jù)電子商務企業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略目標，使用量化原理設計的企業(yè)組織體系，能夠很好地執(zhí)行公司的戰(zhàn)略目標，企業(yè)目標、部門目標和崗位目標緊密結合，保證了企業(yè)運作效率的最優(yōu)和對公司戰(zhàn)略的良好適應性。 遠景 目標 使命 集團戰(zhàn)略 集團 做什么、不做什么 確認結算金額，按合同結算電子商務生產物流訂單客戶 確認委托，調配車輛 發(fā)出裝車指令電子商務物流部門或第三起貨，發(fā)到貨預報方物流 在途信息跟蹤簽單返回交貨、驗貨、簽單到貨確認收貨方 按合同結算運費司機 圖3：電子商務物流業(yè)務操作流程圖在電子商務物流的
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