渠道部管理制度-wenkub
2023-04-24 02:59:19 本頁(yè)面
【正文】 理做會(huì)議記錄并跟進(jìn)會(huì)議討論問(wèn)題解決情況。2． 填寫(xiě)規(guī)范：當(dāng)月工作回顧，分兩部分：一為工作成果；二為工作中存在問(wèn)題；下月工作計(jì)劃中必須明確列出工作重點(diǎn)。第二章 工作計(jì)劃和報(bào)表制度第一節(jié) 工作日?qǐng)?bào) 1． 銷(xiāo)售人員每天必須填寫(xiě)銷(xiāo)售工作日?qǐng)?bào)表，于當(dāng)日下班前遞交銷(xiāo)售經(jīng)理處；如銷(xiāo)售經(jīng)理出差，可用郵件或電話形式告知。任何請(qǐng)假以不影響部門(mén)工作為前提，請(qǐng)假手續(xù)按公司規(guī)定流程辦理。第一章 銷(xiāo)售部基本守則1． 嚴(yán)格遵守公司保密協(xié)議，客戶資料、項(xiàng)目狀況、部門(mén)會(huì)議內(nèi)容及其它銷(xiāo)售部資料不得外傳。任職資格教育背景:◆ 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷。技能技巧:◆ 熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作；◆ 熟悉市場(chǎng)運(yùn)作模式；◆ 有地區(qū)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和銷(xiāo)售關(guān)系；◆ 熟悉實(shí)驗(yàn)室工程的銷(xiāo)售流程，具備專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)態(tài) 度:◆ 坦誠(chéng)自信，樂(lè)觀進(jìn)取，高度的工作熱情；◆ 有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神；◆ 具有獨(dú)立的分析和解決問(wèn)題的能力◆ 良好的溝通技巧和說(shuō)服能力，能承受較大的工作壓力工作條件工作場(chǎng)所: 辦公室及出差環(huán)境狀況：舒適，經(jīng)常出差危 險(xiǎn) 性：基本無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。3．區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理崗位名稱(chēng)區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理姓 名直屬上級(jí)銷(xiāo)售部經(jīng)理直屬下級(jí)/晉升方向銷(xiāo)售部經(jīng)理輪換崗位 /職位概要建立、維護(hù)、擴(kuò)大銷(xiāo)售終端，完成銷(xiāo)售目標(biāo)及銷(xiāo)售計(jì)劃工作內(nèi)容1． % 在本轄區(qū)內(nèi)建立公司實(shí)驗(yàn)室工程項(xiàng)目的覆蓋率；2． % 按照銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃開(kāi)展項(xiàng)目推廣，介紹產(chǎn)品并提供相應(yīng)資料；3． % 建立客戶資料及客戶檔案，完成相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表；4． % 參加公司召開(kāi)的銷(xiāo)售會(huì)議或組織的培訓(xùn)；5． % 與客戶建立良好關(guān)系，以維護(hù)企業(yè)形象；6． % 電話拜訪客戶，累計(jì)有效客戶數(shù)量；7． % 領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜。任職資格教育背景:◆ 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷；培訓(xùn)經(jīng)歷:◆ 受過(guò)管理技能開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、合同法、財(cái)務(wù)基本知識(shí)等方面的培訓(xùn)；經(jīng) 驗(yàn):◆ 3年以上市場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上市場(chǎng)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。 態(tài) 度:◆ 工作努力，積極進(jìn)取，良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力；◆ 有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神；◆ 高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；；◆ 較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。工作內(nèi)容1． % 規(guī)劃公司銷(xiāo)售系統(tǒng)的整體運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)方向，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)； 2． % 制定并組織實(shí)施完整的銷(xiāo)售方案，建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)公司銷(xiāo)售系統(tǒng)管理的規(guī)范化；3． % 依據(jù)公司整體銷(xiāo)售目標(biāo)，提交銷(xiāo)售計(jì)劃方案，監(jiān)督實(shí)施銷(xiāo)售全過(guò)程，完成銷(xiāo)售任務(wù)； 4． % 管理銷(xiāo)售人員，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷(xiāo)售隊(duì)伍；培訓(xùn)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員，建設(shè)和管理高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)其完成公司計(jì)劃、市場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù)；5． % 組織部門(mén)開(kāi)發(fā)多種銷(xiāo)售手段，完成銷(xiāo)售計(jì)劃及回款任務(wù)；6． % 掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉市場(chǎng)狀況并有獨(dú)特見(jiàn)解；7． % 主持公司重大營(yíng)銷(xiāo)合同的談判與簽訂工作；8． % 協(xié)助處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查；9． % 總經(jīng)理交辦事宜。任職資格教育背景:◆ 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷；培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過(guò)戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理技能開(kāi)發(fā)、組織變革管理、合同法、財(cái)務(wù)管理等方面的培訓(xùn)。工作條件工作場(chǎng)所: 辦公室及出差環(huán)境狀況：舒適，經(jīng)常出差危 險(xiǎn) 性：基本無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。技能技巧:◆ 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認(rèn)知；◆ 有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力；◆ 熟練操作辦公軟件；優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力。任職資格教育背景:◆ 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷。4．銷(xiāo)售部助理崗位名稱(chēng)銷(xiāo)售助理姓 名直屬上級(jí)銷(xiāo)售部經(jīng)理直屬下級(jí)/晉升方向銷(xiāo)售部經(jīng)理輪換崗位 /職位概要協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理完成銷(xiāo)售部門(mén)日常事務(wù)工作。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆ 受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。2． 服裝整齊、潔凈（著裝具體要求見(jiàn)公司規(guī)章制度），上班時(shí)間內(nèi)須保持精神飽滿的工作狀態(tài)。（詳見(jiàn)公司請(qǐng)假制度）4． 努力學(xué)習(xí)、提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)個(gè)人品德修養(yǎng)。工作日?qǐng)?bào)的目的在于獲得部門(mén)經(jīng)理更好的指導(dǎo)和支持，并且方便銷(xiāo)售人員自己對(duì)日常工作總結(jié)、分析。3． 銷(xiāo)售人員必須在每月最后一天遞交工作報(bào)告。第三章 客戶管理制度第一節(jié) 客戶分級(jí)制度1． 銷(xiāo)售部客戶分為三級(jí)：A、B、C、D1） A級(jí)客戶屬于重要客戶：主要描述：有明確的需求，并在1月內(nèi)可以簽約的；2） B級(jí)客戶屬于意向客戶：主要描述：有明確的需求，2—3個(gè)月可以有意向簽約的，銷(xiāo)售人員與該客戶關(guān)
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