淺談物業(yè)管理與社區(qū)服務的關系-wenkub
2023-04-24 02:43:23 本頁面
【正文】 展的物業(yè)管理服務項目雖然以所管物業(yè)和物業(yè)區(qū)域為主，但其中某些物業(yè)管理服務項目也包含社區(qū)服務的內(nèi)容，并與社區(qū)服務的目標相一致。物業(yè)管理企業(yè)在提供這些服務方面需要收取物業(yè)管理費，是有償性的服務。而社區(qū)服務的對象是社區(qū)范圍內(nèi)所有的居民和用戶，不僅包括物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)所有權人和使用人，而且包括不屬于物業(yè)管轄范圍的居民和用戶，以及暫住和流動人口，社區(qū)服務的對象比較廣泛。（3）服務對象的區(qū)別。（2）實施管理與服務組織機構的區(qū)別。 淺談物業(yè)管理與社區(qū)服務的關系物業(yè)管理與社區(qū)服務既有區(qū)別又相互聯(lián)系，弄清二者之間的區(qū)別與聯(lián)系，對物業(yè)管理企業(yè)正確處理好物業(yè)管理與社區(qū)服務的關系，兼顧物業(yè)管理主業(yè)與社區(qū)服務的雙重任務，促進物業(yè)管理和社區(qū)兩個文明建設事業(yè)的共同發(fā)展，實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益的統(tǒng)一具有十分重要的意義。物業(yè)管理服務，是由物業(yè)管理企業(yè)（公司）負責開展和實施的，凡在物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的一切涉及到物業(yè)管理方面的項目和內(nèi)容都由物業(yè)管理企業(yè)（公司）統(tǒng)一領導、統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一落實，參與物業(yè)管理有組織機構是單一的。物業(yè)管理的服務對象是物業(yè)管理企業(yè)所接管區(qū)域內(nèi)物業(yè)所有權人和使用人，其物業(yè)管理服務的對象具有局限性。社區(qū)服務的服務方和被服務方，在提供服務和接受服務等方面是自愿的，不受物業(yè)管理委托合同這一契約關系的制約。而社區(qū)服務的內(nèi)容，主要是與滿足社區(qū)居民日常生活需求，為他們提供基礎性保障和福利照顧，而開展的便民利民服務項目，主要包括社區(qū)老年人服務，殘疾人服務，兒童服務，優(yōu)撫服務，就業(yè)服務，文化服務，教育服務，衛(wèi)生服務，醫(yī)療服務，治安服務，家政服務，以及其他與居民生活相關的各種便民服務等。例如物業(yè)管理中的環(huán)境衛(wèi)生管理、治安管理既是物業(yè)管理企業(yè)從事物業(yè)管理服務中的一項經(jīng)常性的工作，也是社區(qū)環(huán)境建設與管理、社區(qū)服務必不可少的內(nèi)容。例如家政服務，醫(yī)療服務，文化教育、體育服務，中介服務等等。由于這些工作是物業(yè)管理的主業(yè)，因此，必須認真對待，努力做好。物業(yè)管理企業(yè)的工作范圍在社區(qū)之內(nèi)，物業(yè)管理企業(yè)作為社區(qū)管理單位之一，必須與社區(qū)服務工作緊密相聯(lián)。從而把物業(yè)管理與社區(qū)服務有機地結(jié)合起來，把創(chuàng)建物業(yè)管理優(yōu)秀單位與創(chuàng)建文明社區(qū)統(tǒng)一起來，只有這樣，才能在做好物業(yè)管理主業(yè)工作的基礎上，在參與社區(qū)服務方面發(fā)揮更大的作用。如開辦有償性的家政服務，老年人服務，醫(yī)療衛(wèi)生服務，房屋中介服務，文化教育體育服務等。物業(yè)管理企業(yè)工作范圍固定在社區(qū)某一區(qū)域內(nèi)，在所管
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