某公司員工績(jī)效管理工作規(guī)范-wenkub
2023-04-24 00:26:18 本頁(yè)面
【正文】 行規(guī)定。 3. 名詞解釋 績(jī)效管理： 績(jī)效管理是上級(jí)與員工之間就工作職責(zé)和提高工作績(jī)效問(wèn)題持續(xù)進(jìn)行的溝通過(guò)程。如無(wú)特別說(shuō)明，本規(guī)范所指績(jī)效考核均為季度績(jī)效考核。 計(jì)劃跟進(jìn)與指導(dǎo)（時(shí)間：季度全過(guò)程） 直接上級(jí)應(yīng)觀察和記錄員工在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的重要業(yè)績(jī)表現(xiàn)（長(zhǎng)處與不足），就績(jī)效問(wèn)題與員工保持持續(xù)的溝通，并定期（建議至少每月一次）與員工一起就本季度計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行正式的回顧和溝通，幫助員工分析、解決計(jì)劃執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在的問(wèn)題。在發(fā)生重大計(jì)劃調(diào)整時(shí)，應(yīng)與員工一起及時(shí)確認(rèn)計(jì)劃的更改，明確指出員工工作中的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。 績(jī)效評(píng)定（時(shí)間：下季度首月7日前） 第一次評(píng)定：直接上級(jí)評(píng)價(jià) 直接上級(jí)應(yīng)按照員工的《崗位責(zé)任書(shū)》、《季度計(jì)劃/考核表》和《季度述職/考核表》的要求，參考員工自評(píng)與述職和參與評(píng)價(jià)者的意見(jiàn)，對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。 (2)部門(mén)總經(jīng)理在進(jìn)行綜合調(diào)整時(shí)，如需要更改員工成績(jī)，須與員工直接上級(jí)進(jìn)行協(xié)商。 進(jìn)行績(jī)效面談前，應(yīng)準(zhǔn)備以下材料： （1）員工《崗位責(zé)任書(shū)》、本季度的《季度計(jì)劃/考核表》和《季度述職/考核表》； （2）員工擬訂的下季度《季度計(jì)劃/考核表》； （3）直接上級(jí)認(rèn)為必要的其他材料。 結(jié)果匯總（時(shí)間：下季度首月20日前） 績(jī)效面談后，部門(mén)總經(jīng)理審核績(jī)效面談結(jié)果并再次確認(rèn)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，提交人力資源部；對(duì)考核等級(jí)為A的員工應(yīng)進(jìn)行成績(jī)說(shuō)明，經(jīng)部門(mén)主管VP和人力資源主管SVP審核后，報(bào)公司總裁審批。 復(fù)談過(guò)程中，應(yīng)記錄復(fù)談結(jié)果、一致與分歧點(diǎn)等信息，由雙方簽字確認(rèn)，形成書(shū)面《復(fù)談工作記錄》。6. 相關(guān)問(wèn)題的規(guī)定 員工如果對(duì)本季度績(jī)效管理工作有重大疑義，可以在拿到下季度首月工資條或接到正式通知的15天之內(nèi)，向部門(mén)總經(jīng)理或人力資源部提出申訴。c） 提出處理意見(jiàn)：在綜合各方面意見(jiàn)的情況下，對(duì)申訴所涉及事實(shí)進(jìn)行認(rèn)定，確認(rèn)在績(jī)效管理中有是否存在違反公司規(guī)定的行為，對(duì)申訴提出處理建議。 員工可以查閱自己的績(jī)效記錄；各級(jí)人員如因工作需要進(jìn)行記錄/檔案的調(diào)閱/查閱，須經(jīng)過(guò)員工所屬部門(mén)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理的批準(zhǔn)方可進(jìn)行。 違規(guī)處理 部門(mén)內(nèi)部檢討 各級(jí)干部在績(jī)效管理工作中發(fā)生以下情況的，需向部門(mén)總經(jīng)理做檢查，在部門(mén)內(nèi)部作檢討： (1)在季度首月17日前未與員工進(jìn)行績(jī)效面談，但在首月結(jié)束前補(bǔ)做了面談的?！ ? (1)由于個(gè)人失誤（未按規(guī)定程序操作、評(píng)價(jià)不客觀等），導(dǎo)致下屬績(jī)效評(píng)價(jià)發(fā)生重大偏差的； (2)不進(jìn)行績(jī)效面談次數(shù)在年度內(nèi)累計(jì)達(dá)10人次的。附件一：績(jī)效考核排序操作說(shuō)明一、副總經(jīng)理以上（含）干部的考核排序1．副總經(jīng)理以上干部（含）根據(jù)業(yè)績(jī)表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)定，季度考核中各評(píng)定等級(jí)不作比例限制，年末將作統(tǒng)一排序，具體參見(jiàn)《副總經(jīng)理以上（含）干部績(jī)效考核方案》。B+：合格——符合崗位常規(guī)要求；保質(zhì)、保量、按時(shí)地達(dá)成工作目標(biāo)。216。 部門(mén)內(nèi)處級(jí)經(jīng)理（高級(jí)經(jīng)理、經(jīng)理A、經(jīng)理B）人數(shù)合計(jì)在10人以上（含）時(shí)，須單獨(dú)組成小組進(jìn)行排序；該小組由部門(mén)總經(jīng)理負(fù)責(zé)排序。2) 分布比例各等級(jí)對(duì)應(yīng)比例和Q值如下表所示：等級(jí)AA－B+BCDQ值1人數(shù)比例10％10%70%10％方案三：排序等級(jí)和定義同方案一，各等級(jí)分布比例如下： 等級(jí)AAB+BBCDQ值1人數(shù)比例10%20%50%10%10％上述三個(gè)方案，在季度和年度考核中，部門(mén)可以自由選擇。 對(duì)績(jī)效考核中被評(píng)為C以下（含）的員工，部門(mén)應(yīng)在《季度述職/考核表》中做相應(yīng)說(shuō)明；216。 本季度第一個(gè)月內(nèi)調(diào)崗的人員參與調(diào)入部門(mén)的績(jī)效考核與排序；216。 本季度第一、二個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)正的人員要參與績(jī)效考核與排序；216。 本季度
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