【正文】 人力資源管理：根據(jù)市場開發(fā)的進度，合理編制分公司組織架構和崗位，組織 人力操作手冊 11 分公司員工的培訓、績效評估工作，通過激勵、挖掘潛力，培養(yǎng)優(yōu)秀的梯隊干部，建設一支優(yōu)秀的團隊； 財務管理：根據(jù)業(yè) 務的需求，進行合理的成本管理，保證資金的合理安全使用，確保各項業(yè)務款項的及時收取； 物流管理：根據(jù)業(yè)務的需求，組織編寫可行的物流解決方案，制定合理的物流管理制度與流程，使物流工作有序、高效、安全的運轉； 業(yè)務總結：定期審核、督促、指導各部門的工作完成情況，并及時進行總結。 第三節(jié) 總經(jīng)辦工作職能 總辦工作 總辦工作具有參與政務、掌管事務、搞好服務等主要功能，是企業(yè)發(fā)展的基本保障，對推動公司的發(fā)展進程有著重要的作用。 人力操作手冊 1：某某公司人力資源部 審核： 簽發(fā)： 人力操作手冊 2 第二部分 人力管理 第一章 思想篇 一、 人力管理發(fā)展歷程 奴力資源管理 客戶價值最大化 師傅經(jīng)濟 樹狀結構 勞力資源管理 員工價值最大化 家族經(jīng)濟 金字塔結構 人力資源管理 企業(yè)價值最大化 市場經(jīng)濟 扁平結構 知力資源管理 社會價值最大化 社會經(jīng)濟 網(wǎng)狀模式 智力資源管理 生態(tài)價值最大化 生態(tài)經(jīng)濟 自組織結構 二、 人力資源管理政策 人力資源管理目的：為了整個組織的運行及組織目標的實現(xiàn)提供保障，對人力資本的增值進行管理。 總辦職能 ： 協(xié)調與政府主管部門、社會職能機構的關系，建立良好的疏通渠道 , 促進公司與社會各界包括同行業(yè)企業(yè)的廣泛合作和友好往來，樹立良好的企業(yè)形象； ：起草、修改、完善各項行政管理制度（包括會議、發(fā)文、檔案、印章、固定資產(chǎn)、圖書、電話、衛(wèi)生、辦公用品領用、公司財產(chǎn)保險等），監(jiān)督、檢查、落實公司行政制度的執(zhí)行； 管理：負責內部和外部文件的收取、編號、傳送、催辦，負責內部文件打印、復印、傳真收發(fā)、函件發(fā)送、報刊雜志訂閱，負責各種合同、資料、文件、圖書、證書的歸檔和管理，負責公司注冊、變更等登記手續(xù)辦理； : 負責公司內部會議的安排，整理會議記錄，對會議決定進行催辦、分公司主任 調研 員 策劃 員 開發(fā) 員 客服員 人力操作手冊 9 查辦和落實 ,代表公司出席有關會議，負責或協(xié)助公司組織對外重要會務及企劃、公關活動 。 總經(jīng)辦主任 制度建設：協(xié)助編制公司行政管理有關制度的編制、 組織實施和落實工作； 印信執(zhí)照管理：制定公司印信管理制度，妥善保管公司印章、有關執(zhí)照和空白介紹信，并按照規(guī)定程序使用； 法律事務：依據(jù)公司開展業(yè) 務的需要，全面負責公司內外法律事務，參與合同談判，以確保公司的權益不受損害； 對外關系：代表公司參加有關會議，保持與政府部門、同行業(yè)機構等的聯(lián)系，樹立公司良好形象； 活動組織：協(xié)助有關部門組織重大活動，企業(yè)文化建設，企業(yè)形象提升活動時，提供后勤保證； 內部刊物：負責智聯(lián)文化的組織編寫，宣傳企業(yè)的企業(yè)文化； 法律顧問 法律支持： 對公司經(jīng)營提供法律支持，處理法律糾紛； 公司注冊：負責總部的注冊、年檢以及營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證等變更；對分公司的注冊、年檢工作進行審批、指導； 合同管理：負責總部和分公司合同的審核，對已簽署合同進行跟蹤管理； 法律培訓：對公司經(jīng)營業(yè)務緊密相關的法律，組織相關人員進行培訓； 行政 助理 人力操作手冊 12 文件管理：負責文件的批號發(fā)放、文件會簽的組織、審批文件的批復、文件的下發(fā)、轉發(fā)、傳閱、歸檔； 合同保管：負責全公司所有合同的保管，對合同事項進行整理、監(jiān)督； 會議管理：負責會議的通知、準備、會議紀錄的制作和整理下發(fā)； 指導：對分公司行政工作進行指導和監(jiān)督。 人力工作職能 制度建設：建立健全人力資源管理工作流程與制度，建立規(guī)范的人力資源管理體系； 組織架構 :根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求，建立適宜的組織架構、定崗定編、調整崗位職責； 人力資源規(guī)劃：對公司人力資源進行合理的預測與規(guī)劃，保障公司的業(yè)務開展，保證各崗位的合理設置； 人員招聘：根據(jù)人員需求計劃，選擇人員招聘途徑，并對應聘 人員進行面試、定人，同時辦理入職手續(xù)與入職培訓，通過合理的招聘途徑，為公司選撥優(yōu)秀人才及提供人才儲備； 培訓：做好培訓的計劃，組織和實施培訓，并做好費用的預算與培訓的評估，通過在職培訓，提高員工的思想、技能，激發(fā)潛能； 薪資福利管理：制定、完善薪酬福利體系和政策，制定工資報表，并及時為員工辦理各項福利； 績效評估：通過設計合理的績效評估辦法，對員工的工作進行客觀公正的評估，以提高員工的工作積極性，并不斷改進工作的方