護(hù)理人員的行為規(guī)范-wenkub
2023-04-23 23:27:22 本頁面
【正文】 且寶貴的生命對于每一個(gè)人來說只有一次：疾病的種類很多，病情以有千變?nèi)f化，護(hù)士如何保證患者能處于接受治療或康復(fù)所需要的最佳身心狀態(tài)，這本身就是一項(xiàng)“最精細(xì)的藝術(shù)”。三者相互依賴，不可分割。四、 護(hù)士素質(zhì)包括哪些？護(hù)士的素質(zhì)可概括為八個(gè)方面：1) 熱愛護(hù)理工作并有為護(hù)理事業(yè)奉獻(xiàn)的崇高精神；2) 樹立整體的護(hù)理概念；3) 熱情服務(wù)，精神護(hù)理。六、 何謂護(hù)士的表情？護(hù)士表情是指護(hù)士對病人或他人的心理狀態(tài)、內(nèi)心世界表現(xiàn)在外的精神面貌，如心情舒暢時(shí)，面帶微笑，如身體不快時(shí)，表情痛苦等等。如護(hù)士對病人面帶笑容，接待熱情關(guān)懷體貼，病人會感到親切，溫暖，創(chuàng)造良好的心理狀態(tài)，收到滿意的治療效果。八、 護(hù)士姿態(tài)有哪些特殊要求？ 護(hù)士的姿態(tài)是指護(hù)士在臨床護(hù)理工作所呈現(xiàn)的姿勢和態(tài)度。 護(hù)士素質(zhì)要求一、基本素質(zhì)9) 認(rèn)真遵守《醫(yī)德規(guī)范》。二、業(yè)務(wù)素質(zhì)13) 不斷學(xué)習(xí)護(hù)理基礎(chǔ)理論、專科 理論，以及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，不斷提高和更新技術(shù)水平。17) 掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識，掌握一門外語，提高自身能力。護(hù)士舉止：舉止是一種無聲的語言，能真實(shí)地反映一個(gè)人的素質(zhì)、受教育的程度及能夠被人信任的程度，也是展示一個(gè)人才華和修養(yǎng)的重要外在形象。挺胸、收腹、展肩、提臀、立腰，雙臂自然下垂于身體兩側(cè)或重疊置于腹前，雙腿直立，保持身體正直膝和腳后跟要靠緊，腳尖分開呈4560度，或左腳在前，右腳在后呈丁字型。C。護(hù)士行走時(shí)應(yīng)精神飽滿，收腹立腰，步態(tài)輕快、穩(wěn)健，兩臂自然均勻擺動，幅度 為30176。與健康人相比，患者對于醫(yī)院人員的語言顯得更加敏感，如果我們能合理地運(yùn)用語言技巧，不僅會使患者感受到溫暖、愉快、而且還有利于疾病的康復(fù)。常用的禮貌用語１）常用交談用語問好類: 歡迎、歡迎您、您早、早上(中午、晚上)好道歉類: 請您稍候，請您等一下，讓您久等了，對不起、抱歉、實(shí)在抱歉、請不要著急、慢慢說，有事我們盡力會為您解決。３）交談時(shí)的注意事項(xiàng)交談時(shí)，用柔和的目光注視對方，面帶微笑，并通過點(diǎn)頭表示理解患者；嚴(yán)禁在患者面前大聲說笑，手舞足蹈，盡量減少肢體語言；講話時(shí)，“請”“對不起”“您”“謝謝”“不用客氣”等禮貌用語要經(jīng)常使用； 不要隨意打斷患者的話題，如果患者講話抓不住主題，應(yīng)引導(dǎo)患者向自己需要了解的話題轉(zhuǎn)變，不宜說“夠了，我知道了”之類的語言。3. 經(jīng)常巡回責(zé)任區(qū)，引導(dǎo)，幫助，陪同就醫(yī)顧客掛號，候診，檢查，交費(fèi)，治療等，杜絕兩個(gè)流失.4. 負(fù)責(zé)導(dǎo)診區(qū)就診顧客的登記工作，做到書寫清楚，記錄完整，統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確，無漏登。8. 注意觀察就醫(yī)顧客的心態(tài)，注意協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系，遇有特殊情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。護(hù)理崗位規(guī)范各室管理：布局合理，物品、設(shè)施擺放有序，規(guī)格化，明確區(qū)分無菌區(qū)、清潔區(qū)、有菌區(qū)，標(biāo)識清楚，藥品按原包裝分類，統(tǒng)一編號，標(biāo)簽醒目，做到定位、定數(shù)、定量，無過期，無變質(zhì)，賬物相符，每日清點(diǎn)。、用量、副作用。4. 病人出院、死亡后做終末消毒。用紫外線消毒室內(nèi)空氣時(shí)，房間內(nèi)應(yīng)保持清潔干燥、減少塵埃和水霧，溫度低于20度或高于40度，相對濕度大于60%時(shí)應(yīng)適當(dāng)延長照射時(shí)間。立即更換。C．
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