5企業(yè)電話機(jī)線管理制度5篇-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】 第1頁(yè)共24頁(yè) 企業(yè)電話機(jī)線管理制度5篇 第一篇。企業(yè)電話機(jī)線管理制度第一條我廠通訊設(shè)備及線路 的維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)嚴(yán)格遵循郵電部電信總局關(guān)于市內(nèi)電話用戶 交換管理的有關(guān)規(guī)定。 第二條機(jī)線維...

2024-09-11 18:29

【管理精品】酒店電話訂房管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1．預(yù)訂員接到訂房電話時(shí)，必須熱情、禮貌，并告知對(duì)方這是訂房部。2．認(rèn)真地傾聽客人講話，立即查閱“訂房登記表”確定有無空房，再回答客人。3．接受訂房后，先將資料填入“訂房卡”內(nèi)，如不能接受．亦應(yīng)請(qǐng)示對(duì)方是否可以列為候補(bǔ)，然后依“訂房卡”的資料，填人“訂房登記表”內(nèi)。4．訂房時(shí)一定要詢問下列項(xiàng)目，并及時(shí)填人訂房表格內(nèi)：（1）客人的姓名

2025-04-23 06:58

樓層服務(wù)管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】樓層服務(wù)管理制度一、儀容儀表標(biāo)準(zhǔn):使每位員工都符合酒店儀容儀表的要求1、服務(wù)員應(yīng)該保持面容清潔、頭發(fā)整齊，適時(shí)立法，發(fā)型美觀、大方，頭發(fā)不易擦重味的發(fā)蠟。2、員工要常剪指甲，常洗澡，勤洗手，勤更衣。3、男員工要經(jīng)常修面，不留小胡子，大鬢角，發(fā)不蓋耳。4、女員工不梳披肩發(fā)，前發(fā)不遮眼，后發(fā)不過肩，不留長(zhǎng)指甲和涂指甲油，不可濃妝艷抹，要化淡妝。5、保持口腔衛(wèi)生，不吃有異味

2025-04-09 01:45

餐飲服務(wù)管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】餐飲服務(wù)管理制度迎接服務(wù)操作管理制度1、提高服務(wù)質(zhì)量,稱呼客人尊姓.2、迎賓員：(1)客人進(jìn)入餐廳,主動(dòng)上前,熱情詢問客人："先生/小姐,您好,歡迎光臨,請(qǐng)問幾位?"(2)客人回答后問："請(qǐng)問先生/小姐您貴姓,但不可強(qiáng)求客人把姓名告知你.(3)帶客人到坐位后,拉椅讓坐,雙手把菜譜遞給

2024-10-05 03:23

【管理制度】酒吧服務(wù)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632酒吧服務(wù)一、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備工作（一）大堂吧的清潔衛(wèi)生工作1、前吧的清潔衛(wèi)生吧臺(tái)臺(tái)面通常由大理石或硬木制成，表面光滑，每天應(yīng)先用濕布擦抹再干擦，使其光滑潔凈如新，必要時(shí)噴上蠟光劑。不銹鋼操作臺(tái)可用清潔劑擦洗，然后用潔凈的干布擦干即可。2、后吧的清潔衛(wèi)生每天應(yīng)對(duì)冷藏箱（柜）外部除塵，冷藏箱內(nèi)應(yīng)定期清

2025-08-16 13:22

資訊服務(wù)管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】資訊服務(wù)管理制度　訓(xùn)練資料　　　　　?。梗福保补芾硪?guī)範(fàn)、服務(wù)水準(zhǔn)、文件管理、服務(wù)策略、服務(wù)設(shè)計(jì)、持續(xù)改善【IPC-ITSM-01001服務(wù)管理規(guī)範(fàn)】９６學(xué)年度導(dǎo)入ISO/IEC20000:2005的資訊服務(wù)管理品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)畫、執(zhí)行、審查、行動(dòng)（PDCA）循環(huán)發(fā)展資訊服務(wù)管理制度本中心資訊服務(wù)管理制度（本制度）政策持續(xù)提升服務(wù)水準(zhǔn)達(dá)到最佳之服務(wù)品質(zhì)兼顧資訊

2025-04-08 04:21

小區(qū)服務(wù)管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】受控狀態(tài)：分發(fā)號(hào)：浙江綠城物業(yè)管理有限公司ZHEJIANGGREENTOWNPRODUCTSMANAGEMENTCO.,LTD.小區(qū)服務(wù)管理制度文件編號(hào)：編制：質(zhì)量管理部審核：

2025-04-07 23:07

某省勞動(dòng)保障電話咨詢服務(wù)中心管理制度匯編-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】目錄一、全省12333管理制度（一）省廳（暫行）（試行）（試行）（試行）（二）杭州市（工作人員）守則（三）紹興市（四）衢州市（五）其它市二、外省市12333管理制度（一）江蘇省

2025-04-18 05:14

客戶服務(wù)管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶服務(wù)管理制度編制：客戶服務(wù)中心

2024-12-16 01:14

【管理精品】服務(wù)管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】,確保企業(yè)提供的服務(wù)滿足顧客的要求。二、范圍適用于顧客信息反饋處理和商品銷售過程服務(wù)。三、職責(zé)(一)總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)顧客的服務(wù)要求,進(jìn)行統(tǒng)一的協(xié)調(diào)與處理。(二)各相關(guān)部門負(fù)責(zé)對(duì)客戶反饋信息和投訴的情況,分析原因,予以糾正或提出預(yù)防措施。四、概述(一)營(yíng)銷部應(yīng)做好售前服務(wù),編制商品的銷售目錄和商品樣本,根

2025-04-23 05:26

勞務(wù)服務(wù)管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】勞務(wù)服務(wù)管理制度總則第一條為了增強(qiáng)公司依法管理的規(guī)范性和員工遵紀(jì)守法的自覺性，提供優(yōu)質(zhì)、高效的人力資源專業(yè)服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于與公司簽訂了勞動(dòng)合同或聘用（勞務(wù)）協(xié)議的員工。第三條公司、員工必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵守勞動(dòng)合同和勞務(wù)服務(wù)協(xié)

2025-08-16 14:12

幕墻服務(wù)管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】幕墻服務(wù)管理制度二○一○年三月三十日編制：工程監(jiān)察服務(wù)管理部本制度自下發(fā)之日起實(shí)施36/38目錄一、幕墻安裝服務(wù) 1安裝服務(wù)總則 1 2 5、甲方、監(jiān)理要點(diǎn)技巧 7二、幕墻售后服務(wù) 13 13 13 14三、服務(wù)處罰條例 20 20 21附表一 23附表二 2

2025-04-18 08:16

前臺(tái)電話接聽管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第1章總則第1條目的為規(guī)范前臺(tái)接待人員接、打電話的禮儀和行為，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，展示公司良好的形象，特制定本制度。第2條適用范圍本制度適用于公司所有前臺(tái)接待人員。第2章接聽電話管理第3條迅速、準(zhǔn)確接聽1．電話鈴響兩聲后，接聽人員必須接聽。如果超過三

2024-09-06 10:50

網(wǎng)上商城電話購(gòu)物管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】網(wǎng)上商城電話購(gòu)物管理辦法歸屬體系：國(guó)美電器有限公司經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)—售后服務(wù)系統(tǒng)分冊(cè)文件編號(hào)：國(guó)美-售后-電商007撰寫單位：國(guó)美電器售后服務(wù)中心電子商務(wù)部版本：第一版生效日期：2004年4月1日機(jī)密等級(jí)：□機(jī)密■一般合計(jì)頁(yè)數(shù)：2頁(yè)正文頁(yè)數(shù)：1頁(yè)附件個(gè)數(shù)：無制度正文目錄：目錄頁(yè)次1、目

2025-04-08 02:19

知名企業(yè)管理制度管理規(guī)范企業(yè)制度kfc管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】一．西式快餐的管理在競(jìng)爭(zhēng)激烈的快餐市場(chǎng)中，西式快餐總能立于潮頭，是因?yàn)樗兄谝涣鞯墓芾?。西式快餐提出的目?biāo)是100%的顧客滿意。即顧客在西式快餐所能得到的服務(wù)要多于他原來所期望得到的服務(wù)。這就要求員工要有敬業(yè)精神，對(duì)顧客的服務(wù)要細(xì)致入微。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品（Q），快速友善的服務(wù)（S），清潔衛(wèi)生（C）的用餐環(huán)境以及物超所值（V）是西式快餐管理的四大要素。Q．S．C．V．產(chǎn)品質(zhì)

2025-08-08 02:02

企業(yè)電話服務(wù)管理制度-wenkub

企業(yè)電話服務(wù)管理制度(已修改)

企業(yè)電話服務(wù)管理制度(編輯修改稿)

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