【正文】 　六十年代末到七十年代：戰(zhàn)略管理 ? 　八十年代初：競爭戰(zhàn)略理論 ? 　九十年代以來：核心競爭力理論（一）什么是核心競爭力? 　　所謂核心競爭力(core petence)是指企業(yè)借以在市場競爭中取得并擴大優(yōu)勢的決定性力量二）核心競爭力的特征顧客價值： 　　核心競爭力必須能對顧客所重視的價值有關鍵性的貢獻。 ? 企業(yè)的物流組織一般由哪些人員組成？ ? 企業(yè)物流組織模式有哪些類型？ ? 設計物流組織應考慮哪些因素？各主要因素分別如何影響企業(yè)物流組織的結構？ ? 建立物流組織機構的應遵循原則是什么第四章　企業(yè)物流業(yè)務外包? 教學目的與要求 ? 正確理解企業(yè)物流業(yè)務外包的理論基礎，能夠準確分析企業(yè)物流業(yè)務外包的原因及潛在的風險；掌握第三方物流的含義及特點，并能根據(jù)企業(yè)物流管理活動的目標要求對第三方物流做出正確的評價本章主要內(nèi)容１、企業(yè)物流業(yè)務外包的理論分析 ２、第三方物流的選擇及實施 ３、第四方物流簡介青島啤酒的成品運送“我們要像送鮮花一樣送啤酒。 ? 物流延遲（時間延遲） 　　　先組織大規(guī)模生產(chǎn)，并集中庫存；在獲知客戶的精確要求之后迅速啟動高效的物流系統(tǒng)進行配送二、運輸集中戰(zhàn)略? 運輸?shù)攸c集中 ? 運輸時間集中 ? 運輸主體集中三、基于時間的物流控制技術? JIT ? MRP ? 采購控制（ROP ） ? QR ? CR ? AR四、現(xiàn)代企業(yè)物流戰(zhàn)略? 開展虛擬經(jīng)營－－以虛務實 ? 拓展核心專長－－以點帶面 ? 爭做聯(lián)盟中心－－以強控弱 ? 培養(yǎng)預見能力－－以靜制動 ? 建立全球戰(zhàn)略－－以近致遠企業(yè)物流戰(zhàn)略有哪些特征？ ? 企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標是什么？ ? 企業(yè)物流戰(zhàn)略框架包括哪些內(nèi)容？ 基于時間的物流戰(zhàn)略和物流控制技?第三章　企業(yè)物流組織? 教學目的與要求 ? 了解企業(yè)物流組織的發(fā)展過程，掌握企業(yè)物流組織的構成和各主要企業(yè)物流組織結構的特點及其優(yōu)缺點；并能根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)物流戰(zhàn)略進行物流組織的設計本章主要內(nèi)容１、物流組織的產(chǎn)生與發(fā)展 ２、物流組織設計 ３、企業(yè)物流組織的創(chuàng)新第一節(jié) 物流組織概述? 設立高效物流組織的必要性 ? 美國物流組織的發(fā)展階段 ? 企業(yè)物流組織的組成設立高效物流組織的必要性? 物流組織是指專門從事物流經(jīng)營和管理活動的組織機構。 一、外部物流戰(zhàn)略環(huán)境分析 ? 二、企業(yè)內(nèi)部物流資源分析 一、外部物流戰(zhàn)略環(huán)境分析? 行業(yè)競爭性評價 ? 地區(qū)市場特征 ? 社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢 ? 物流服務業(yè)發(fā)展趨勢 ? 法律法規(guī)及政策二、企業(yè)內(nèi)部物流資源分析? 現(xiàn)代企業(yè)物流發(fā)展的主要資源包括： 　　人力資源、物力資源、財力資源、技術資源、組織資源、信息資源、信譽資源。 ? 業(yè)務單元戰(zhàn)略 ? 　 在企業(yè)總體戰(zhàn)略的指導下，經(jīng)營管理某一個戰(zhàn)略單位的戰(zhàn)略計劃，是總體戰(zhàn)略之下的子戰(zhàn)略，為企業(yè)的整體目標服務。 ? 系統(tǒng)性 具體的目標。追求企業(yè)的總體經(jīng)營效果。 ? 企業(yè)物流管理的目標是什么？ ? 試分析我國物流管理的發(fā)展過程術有哪些？第二章　企業(yè)物流戰(zhàn)略? 教學目的與要求 ? 正確理解企業(yè)物流戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略體系中的地位；掌握企業(yè)物流戰(zhàn)略的概念、目標及內(nèi)容框架；了解企業(yè)戰(zhàn)略體系的構成，把握基于時間的物流戰(zhàn)略的內(nèi)容以及企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定過程本章主要內(nèi)容? 企業(yè)戰(zhàn)略的特征及其體系構成 ? 企業(yè)物流戰(zhàn)略地位目標及內(nèi)容框架 ? 企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定 ? 基于時間的物流戰(zhàn)略第一節(jié)　企業(yè)物流戰(zhàn)略概述? 一、企業(yè)戰(zhàn)略的特征 ? 二、企業(yè)戰(zhàn)略體系的構成 ? 三、企業(yè)物流戰(zhàn)略一、企業(yè)戰(zhàn)略的特征? （一）企業(yè)戰(zhàn)略的概念： ? 企業(yè)戰(zhàn)略是指借鑒軍事戰(zhàn)略思想和理論，為適應未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制訂的總體性和長遠性的謀劃。不求極限，但求均衡，均衡造就合理第四節(jié)　企業(yè)物流管理的發(fā)展? 一、企業(yè)物流管理在我國的發(fā)展 ? 二、現(xiàn)階段我國企業(yè)物流存在的問題一、企業(yè)物流管理在我國的發(fā)展? 改革開放之初：市場需求旺盛，產(chǎn)品供不應求，企業(yè)以擴大產(chǎn)能為主； ? 90年代前期：初步出現(xiàn)供需平衡，營銷為主； ? 90年代中期以后：主要工業(yè)品基本上都出現(xiàn)了過剩，各產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的主要企業(yè)市場份額已基本確定，進一步開拓市場的難度加大、成本快速上升。 ? 第三方物流（TPL）：接受客戶委托為其提供專項或全面的物流系統(tǒng)設計以及系統(tǒng)運營的物流服務模式?二、企業(yè)物流的功能企業(yè)物流的功能有： 運輸、儲存、包裝、裝卸搬運、配送、流通加工和物流信息三、企業(yè)物流的作業(yè)目標? （一）快速反應 ? （二）最小變異 ? （三）最低庫存 ? （四）物流質(zhì)量 ? （五）產(chǎn)品所處不同生命周期的不同物流管理目標第三節(jié) 企業(yè)物流管理? 一、企業(yè)物流管理的概念 ? 二、企業(yè)物流管理的內(nèi)容 ? 三、物流管理的原則一、企業(yè)物流管理的概念? 物流管理（Logistics management ）：為了達到既定的目標（最低的物流成本達到用戶所滿意的服務水平），對物流全過程進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。第二節(jié) 企業(yè)物流的功能與作業(yè)目標? 一、企業(yè)物流的分類 ? 二、企業(yè)物流的功能 ? 三、企業(yè)物流的作業(yè)目標一、 企業(yè)物流的分類企業(yè)物流管理企業(yè)物流是企業(yè)的“第三利潤源”； ? 面向生產(chǎn)的企業(yè)物流是現(xiàn)代物流的薄弱環(huán)節(jié)； ? 企業(yè)物流是我國物流業(yè)發(fā)展的關鍵； ? 企業(yè)物流對企業(yè)戰(zhàn)略的重大意義本課程的基本框架? 物流及企業(yè)物流的基本理論 ? 企業(yè)物流戰(zhàn)略 ? 企業(yè)物流組織 ? 企業(yè)物流業(yè)務外包 ? 企業(yè)供應物流管理 ? 企業(yè)生產(chǎn)物流管理 ? 企業(yè)銷售物流管理等第一章　企業(yè)物流管理概述? 教學目的與要求 ? 正確理解物流管理在企業(yè)管理中的地位；掌握企業(yè)物流的概念、特點及功能；了解企業(yè)物流的分類；掌握企業(yè)物流管理的概念、內(nèi)容及企業(yè)物流管理的目標；并對我國企業(yè)物流管理的發(fā)展前景有個總體把握本章主要內(nèi)容? 企業(yè)物流的含義及特征 ? 企業(yè)物流的分類 ? 企業(yè)物流的功能和作業(yè)目標 ? 企業(yè)物流管理的概念和內(nèi)容第一節(jié) 企業(yè)物流的含義及特征? 一、物流與企業(yè)物流 ? 二、企業(yè)物流的特點 ? 三、企業(yè)物流的組成 一、物流與企業(yè)物流? （一）物流的概念 ? In military and business, logistics experts manage how and when to move resources to the places they are needed.定義要點（1）物流活動發(fā)生的領域：軍事和商業(yè)2）物流的基本內(nèi)容：用什么方法和在什么時間把貨物運送到需要的地點物流（Logistics）是物品從供應地向接收地的實體流動過程中，根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結合，來實現(xiàn)用戶要求的過程（二）企業(yè)物流的概念? 生產(chǎn)和流通企業(yè)在經(jīng)營活動中所發(fā)生的物流活動。 （一）按企業(yè)性質(zhì)不同分類： ? 工業(yè)企業(yè)物流、農(nóng)業(yè)企業(yè)物流、商業(yè)企業(yè)物流等。 《物流術語》（GB/T18354—2006） ? 企業(yè)物流管理：為了以最低的物流成本實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標和達到用戶所滿意的服務水平，對企業(yè)物流活動進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。部分企業(yè)已認識到物流管理的重要意義，如海爾集團。（二）企業(yè)戰(zhàn)略的特征? ? 可行的方案和途徑。 ? 職能戰(zhàn)略 ? 企業(yè)內(nèi)部主要職能部門的短期戰(zhàn)略計劃，以使職能部門的管理人員能夠清楚地認識到本職能部門在實施企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務單元戰(zhàn)略中的責任與要求企業(yè)戰(zhàn)略的層次三、企業(yè)物流戰(zhàn)略? （一）企業(yè)物流戰(zhàn)略的概念 ? 企業(yè)物流戰(zhàn)略是指針對企業(yè)內(nèi)部物流的服務宗旨、目標、任務和方向而制定的、較長時期的策略和規(guī)劃二）企業(yè)物流戰(zhàn)略的地位? 企業(yè)物流戰(zhàn)略屬企業(yè)的職能級戰(zhàn)略，是企業(yè)戰(zhàn)略的具體化和支撐，也企業(yè)戰(zhàn)略的組成部分； ? 企業(yè)物流戰(zhàn)略是企業(yè)為開展好流活動而制定的更為具體，操作性更強的行動指南，但作為企業(yè)戰(zhàn)略的組成部分，必須服從企業(yè)戰(zhàn)略的要求，與之協(xié)調(diào)一致； ? 企業(yè)物流戰(zhàn)略是對企業(yè)物流系統(tǒng)未來一定時期內(nèi)有關全局的重要問題統(tǒng)一謀劃，也具有和企業(yè)戰(zhàn)略相同的特征三）企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標? 基本目標：保證物流服務水平的前提下，實現(xiàn)物流成本的最小化。第三節(jié) 基于時間的物流戰(zhàn)略? 基于時間的物流戰(zhàn)略是指在適當?shù)臅r間完成一定的作業(yè)，以降低物流總成本。 ? 分工和協(xié)調(diào)的需要 ? 明確管理權責的需要二、企業(yè)物流組織的組成? 高層物流經(jīng)理 ? 直接從事物流作業(yè)的操作人員 ? 公司及部門的物流管理人員第二節(jié)　物流組織設計一、物流組織設計的依據(jù) 二、建立物流組織機構的原則 三、物流組織設計的內(nèi)容一、物流組織設計的依據(jù)? 即哪些因素會影響物流組織的設計。把最新鮮的啤酒以最快的速度、最低的成本讓消費者品嘗”。 競爭差異化： 　　核心競爭力必須能夠使競爭力獨樹一幟，不能輕易被競爭對手模仿。 物流術語國家標準（GB／T18354－2001） ? 獨立于供需雙方為客戶提供專項或全面的物流系統(tǒng)設計或系統(tǒng)運營的物流服務模式。三、第三方物流的實施雙方在合作的過程中要注意以下問題： ? 處理好雙方的關系； ? 有效的溝通：企業(yè)內(nèi)部的溝通、與第三方物流服務商的溝通； ? 其它應該注意的問題四、第三方物流企業(yè)的運作（一）第三方物流企業(yè)的主要業(yè)務部門及功能 1．業(yè)務接收部門 2．物流信息中心 3．倉儲中心 4．運輸、配送部門。 ? 舉例說明企業(yè)物流業(yè)務外包的原因。 ? （1）供應物流管理的目標：保質(zhì)、保量、經(jīng)濟、及時； ? （2）供應物流管理的環(huán)節(jié)：采購、儲存、供料； ? （3）供應物流管理的職能：計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制。 ? 具體原則： 5R原則。 – 選擇的方法有： 直觀判斷， 考核選擇， 招標選擇， 協(xié)商選擇（三）供應商關系管理? １、供應商關系分類 ? 企業(yè)與供應商之間的關系大致可以分為5種： ? 短期目標型 ? 長期目標型 ? 滲透型 ? 聯(lián)盟型 ? 縱向集成型２、與供應商關系的處理? 包括對控制供應商、對供應商的激勵和防止供應商控制等等問題的處理。第四節(jié)　庫存與供料管理? 一、企業(yè)庫存管理與控制 ? 二、供料管理一、企業(yè)庫存管理與控制? （一）庫存的含義 ? １、什么是庫存 ? 庫存（Stock）是指儲存作為今后按預定的目的使用而處于閑置或非生產(chǎn)狀態(tài)的物品。 ? (２)按目的分為： ? ①周轉(zhuǎn)庫存即正常儲備。為防止意外的發(fā)生而準備。）庫存對經(jīng)營的負面影響? “庫存是經(jīng)營管理的錯誤之源?（三）庫存管理? 庫存管理的目標 ? 庫存管理的目的就是要用實現(xiàn)在適宜的時間和適當?shù)牡攸c獲得適當數(shù)量的庫存資源來保證生產(chǎn)，并努力使整個過程中的成本最低。（四）庫存控制模型? ?根據(jù)用戶需求量的大小，制定進貨策略，通過控制進貨，實現(xiàn)既滿足用戶需要，又控制庫存水平和庫存費用開支的目的。 ? 如果用Ｒ表示訂貨點的庫存儲備量，則R=dLＢ、訂貨批量的確定? 訂貨批量就是一次訂貨的數(shù)量。 ? Ａ．確定訂貨周期 按照經(jīng)濟合理的庫存要求，定期訂貨法中的訂貨周期必須以與庫存有關的成本最低為目標來確定。限額供料：企業(yè)供應物流管理部門按物品的歷史消耗