銷售部會(huì)員管理制度-wenkub
2023-04-23 06:14:49 本頁(yè)面
【正文】 標(biāo)分析及日常管理，考核工作 務(wù)實(shí)、可行。部門相關(guān)資料的管理。銷售部業(yè)務(wù)職能：學(xué)習(xí)市場(chǎng)部調(diào)查報(bào)告，收集當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息并結(jié)合公司情況提出相關(guān)建議。 加強(qiáng)與其他部門之間的溝通與合作，協(xié)助工作順利完成。 組織實(shí)施經(jīng)營(yíng)活動(dòng)前期調(diào)研、為公司各種經(jīng)營(yíng)定位提供可行性論證分析。市場(chǎng)部總經(jīng)理由公司聘用、考核、任命。必要時(shí)協(xié)助總經(jīng)理/副總經(jīng)理完成本各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展工作。負(fù)責(zé)本部及本省各市銷售經(jīng)理的選拔及任免、本市銷售團(tuán)隊(duì)的管理、制定業(yè)務(wù)開展方案等。健全有效的制度是部門工作順利開展的可靠保證之一，因此，在全面遵守公司已有的規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，針對(duì)市場(chǎng)部的工作性質(zhì)、工作特點(diǎn)及發(fā)展目標(biāo)，編寫了這份公司銷售人員管理制度，希望在公司其他部門協(xié)助下，通過(guò)有效地管理，把市場(chǎng)部部建設(shè)成為一個(gè)“團(tuán)結(jié)、自信、協(xié)作、高效的團(tuán)體”。第一章 部門結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置：市場(chǎng)部總經(jīng)理 銷售總經(jīng)理 銷售副總經(jīng)理 預(yù)備經(jīng)理 銷售代表編制說(shuō)明：市場(chǎng)部總經(jīng)理，根據(jù)公司要求編制1人。 銷售副總經(jīng)理，各省編制12名，各市/區(qū)編制1名。銷售代表，根據(jù)各地區(qū)編制若干名，原則上每個(gè)村/小區(qū)/街道/學(xué)校不能超過(guò)1名。銷售部其他工作人員由人事部統(tǒng)一招聘,市場(chǎng)部總經(jīng)理參與面試。對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析。 負(fù)責(zé)公司本部門員工的培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等管理工作。 組織實(shí)施本地區(qū)銷售經(jīng)營(yíng)活動(dòng)策劃，并提供可行性論證分析。加強(qiáng)管理人員之間的溝通與合作。5 、對(duì)下級(jí)銷售部門工作進(jìn)行檢查、督導(dǎo)，協(xié)助下屬完成工作目。負(fù)責(zé)內(nèi)部及營(yíng)銷中突發(fā)性、偶然性的重大事件，并酌情上報(bào)根據(jù)項(xiàng)目的定位參與審核廣告公司的廣告主題和內(nèi)容。公司宣傳資料的整理、保管。完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 本部門全體員工都有義務(wù)利用自己的智力資源和社會(huì)資源，為公司的發(fā)展出謀劃策。 正確處理個(gè)人事務(wù)與工作的關(guān)系，避免把個(gè)人情緒帶入工作。強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)，遵守國(guó)家有關(guān)法規(guī)法紀(jì)。二、 請(qǐng)假制度總經(jīng)理不能參加會(huì)議，需安排副總經(jīng)理參加并做好會(huì)議記錄。 會(huì)員之間應(yīng)和睦相處、彼此尊重、團(tuán)結(jié)友愛、互謙互讓，主動(dòng)地進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)與交流。二、 客戶網(wǎng)上咨詢 客戶咨詢，按消息接收的先后順序依次回答客戶。嚴(yán)禁在網(wǎng)上與客戶爭(zhēng)吵、互相揭短。會(huì)員資料由用戶注冊(cè)時(shí)錄入，后期由公司統(tǒng)一審核。第四節(jié) 售后服務(wù) 本部門所有員工均有為客戶做好售后服務(wù)的義務(wù)，樹立公司的口碑效
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