質(zhì)量管理的新趨勢(shì)-精益質(zhì)量管理-wenkub
2023-04-23 05:12:47 本頁(yè)面
【正文】 詞含義豐富，既包括狹義的產(chǎn)品質(zhì)量，也包括廣義的工作質(zhì)量，因而質(zhì)量指標(biāo)在企業(yè)中就多種多樣，質(zhì)量數(shù)據(jù)在企業(yè)中幾乎無處不在。6西格瑪管理強(qiáng)調(diào)將度量和改進(jìn)應(yīng)用于包括質(zhì)量管理在內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過程。 在傳統(tǒng)質(zhì)量檢驗(yàn)階段，檢驗(yàn)從生產(chǎn)中分離出來，如泰勒主張成立專門的檢驗(yàn)部門，改變?cè)泄と俗砸褭z驗(yàn)的方式，設(shè)立專職檢驗(yàn)員進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)。質(zhì)量管理的新趨勢(shì)精益質(zhì)量管理 精益質(zhì)量管理就是在對(duì)關(guān)鍵質(zhì)量數(shù)據(jù)的定量化分析基礎(chǔ)上，綜合運(yùn)用多種知識(shí)和方法，對(duì)關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)持續(xù)系統(tǒng)改進(jìn)，追求達(dá)到卓越標(biāo)準(zhǔn)，如6西格瑪標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)顯著提高企業(yè)質(zhì)量績(jī)效及經(jīng)營(yíng)績(jī)效的目的。在20世紀(jì)50年代，數(shù)理統(tǒng)計(jì)被引入到質(zhì)量管理中，質(zhì)量管理進(jìn)入到統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段，抽樣檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)過程控制等理論和方法不斷完善，并被大量應(yīng)用于質(zhì)量管理之中。6西格瑪管理繼承了全面質(zhì)量管理(TQM)的思想，并對(duì)TQM有了新發(fā)展，即在追求卓越目標(biāo)下，通過度量及指標(biāo)持續(xù)改進(jìn)為TQM找到了落實(shí)方法?！ —M義的質(zhì)量數(shù)據(jù)主要是產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的數(shù)據(jù)，如不良品數(shù)、合格率、直通率、返修率等。數(shù)據(jù)的集中位置分別有平均值、中位數(shù)、眾數(shù)三種表示方法，其各具優(yōu)缺點(diǎn)，其中平均值最為普遍常用。質(zhì)量數(shù)據(jù)定量化分析對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理以及經(jīng)營(yíng)管理具有重要意義，其是精益質(zhì)量管理的基礎(chǔ)?！ ∪?、精益質(zhì)量管理基本工具介紹 結(jié)合前面所提精益質(zhì)量管理兩層次任務(wù)，對(duì)基本任務(wù)而言，支持工具重點(diǎn)是直方圖和控制圖，相關(guān)理論是統(tǒng)計(jì)過程控制，即SPC；對(duì)第二層任務(wù)而言，在前面工具基礎(chǔ)上，重點(diǎn)是6西格瑪管理理論和方法。直方圖典型形狀包括：正常型、偏向型、雙峰型、鋸齒型、平頂型和孤島型?！ 】刂茍D簡(jiǎn)介 控制圖是畫有控制界限對(duì)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行控制的一種圖。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)定理，如果生產(chǎn)處于受控狀態(tài)，則認(rèn)為樣品值一定落在此3σ范圍內(nèi)。 六西格瑪管理簡(jiǎn)介 在6西格瑪管理中，通常使用西格瑪水平Z作為滿足顧客要求程度的質(zhì)量水平度量。用正態(tài)分布來解釋，就是
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