【正文】 本號(hào) ： C/00 章節(jié)號(hào)： 公司簡(jiǎn)介 第 9 頁(yè) 本 公 司 嚴(yán) 格 執(zhí) 行 中 華 人 民 共 和 國(guó) 勞 動(dòng) 法 及 SA8000： 2020 國(guó) 際 標(biāo) 準(zhǔn) ，設(shè) 有 專 職 的 管 理 部 門 和 人 員 。 現(xiàn) 已 具 備 年 生 產(chǎn) 各 類 燈 具 650 萬(wàn) 支 以 上 的 能 力 。她 座 落 于 廣 東 省 佛 山 市 高 明 區(qū) 滄 江 工 業(yè) 園 內(nèi) ， 水 陸 交 通 方 便 ， 到 廣 州只需 1 小 時(shí) 的 時(shí) 間 。 本公司作為一家燈飾專業(yè)制造商，也收到來(lái)自公司客戶的要求，所有主要客戶先后都來(lái)公司實(shí)地檢查，提出了一些寶貴的意見(jiàn)和建議。 在這一運(yùn)動(dòng)中，一些非政府組織，如工會(huì)組織、勞工組織、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、人權(quán)組織、宗教組織和大學(xué)生組織起了關(guān)鍵的推動(dòng)作用，他們要求跨國(guó)公司，特 別是消費(fèi)品行業(yè)的跨國(guó)公司采取實(shí)際的行動(dòng)，確保它們?cè)诎l(fā)展中國(guó)家的供應(yīng)商（工廠）遵守當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法規(guī)，保障員工的基本權(quán)利。共 45 頁(yè) 前言 隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，特別是近二十年來(lái)，歐美跨國(guó)公司已經(jīng)并繼續(xù)將勞動(dòng)密集型產(chǎn)品生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移到勞動(dòng)成本較低的發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)，建立起 全球采購(gòu)，全球銷售 的經(jīng)營(yíng)模式，大大地降低了成本，獲得巨大的 發(fā)展。 10 SAP010 對(duì)內(nèi)對(duì)外信息溝通管理程序 amp。 經(jīng)全體工人 民 主 選 舉 工 會(huì) 認(rèn) 可 XXX 為 工 人 代 表 。 本《社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)》經(jīng)公司管理層代表審定，本人批準(zhǔn)，本手冊(cè)于 2020 年 XX 月 XX 日發(fā)布起執(zhí)行。共 45 頁(yè) 章節(jié)號(hào) 項(xiàng)目名稱 SA8000 條款號(hào) 頁(yè)碼 封面 0 目錄 1 發(fā)布令 2 任命書 IV 3 文件修訂記錄 4 體系程序匯總表 5 前言 I 6 公司簡(jiǎn)介 7 目的與適用范圍 12 定義 III 1~25 13 手冊(cè)管理 17 社會(huì)責(zé)任政策 IV 18 管理責(zé)任 3,amp。 19 法律法規(guī)及其他要求 II 21 目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案 22 童工 24 強(qiáng)迫及強(qiáng)制性勞動(dòng) 25 健康與安全 26 結(jié)社自由及集體談判權(quán)利 27 禁止 歧視 28 懲戒 性措施 29 工作時(shí)間 30 工資 報(bào)酬 31 政策 、程序和記錄 32 社會(huì)績(jī)效團(tuán)隊(duì) 35 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估 36 監(jiān)督 37 內(nèi)部參與和溝通 38 投訴管理及解決 39 外部驗(yàn)證和利益相關(guān)方參與 40 糾正和預(yù)防行動(dòng) 41 培訓(xùn)和能力培養(yǎng) 42 供應(yīng)商和分包商管理 43 內(nèi)部審核 44 管理評(píng)審 45 編 制 審 核 批 準(zhǔn) 日 期 3 XXXXXXX 有限公司 社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè) 版本號(hào) ： C/00 章節(jié)號(hào)： 發(fā)布令 第 2 頁(yè)全體員工須認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行。 執(zhí)行總經(jīng) 理 ： 日 期： 年 月 日 編制 審核 批準(zhǔn) 日期 5 XXXXXXX 有限公司 社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè) 版本號(hào) ： C/00 章節(jié)號(hào)： 文件修訂目錄 第 4 頁(yè) 11 SAP011 申訴與投訴管理程序 12 SAP012 反對(duì)歧視性管理程序 13 SAP013 防止懲戒性管理程序 14 SAP014 杜絕強(qiáng)迫勞動(dòng)管理程序 15 SAP015 工資管理程序 16 SAP016 工作時(shí)間管理程序 17 SAP017 人力資源管理程序 amp。目前，歐美市場(chǎng) 95%以上的勞動(dòng)密集型產(chǎn)品是由發(fā)展中國(guó)家生產(chǎn)的。有一些非政府組織還會(huì)派出代表訪問(wèn)這些工廠，調(diào)查工廠的勞工問(wèn)題，然后將調(diào)查結(jié)果提交給有關(guān)的跨國(guó)公司總裁，要求他們作出回答，有些重大事件報(bào)告甚至?xí)谛侣劽襟w廣為傳播，形成巨大的壓力。為了確保公司持續(xù)符合國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)和本地勞動(dòng)法規(guī)，確保公司的持久競(jìng)爭(zhēng)力，公司決定執(zhí)行最先進(jìn)的 SA8000 社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 。 公 司 環(huán) 境 優(yōu) 美 ， 建 筑 面 積 達(dá) 50000 多 平 方 米 ， 設(shè)有 五 金 、噴 涂 、電 鍍 和 總 裝 等 生 產(chǎn) 車 間 ，總 裝 車 間 擁 有 15 條 流 水 作 業(yè)生產(chǎn)線。 我 公 司 生 產(chǎn) 吊 燈 、落 地 燈 、吸 頂 燈 、壁 燈 、臺(tái) 燈 及 戶 外 燈 系 列 產(chǎn) 品 。從 2020 年 以 來(lái) ，經(jīng) 受 了 WALMART、 Lowse、CSCC、 API、 ACE 等 公 司 按 SA8000 標(biāo) 準(zhǔn) 的 驗(yàn) 廠 。共 45 頁(yè) 公司業(yè)務(wù)流程圖 編制 審核 批準(zhǔn) 日期 評(píng)審 接單 入倉(cāng) 五金 生產(chǎn)安排 采購(gòu) 噴涂 電鍍 裝運(yùn) 貯存 檢驗(yàn) 包裝 裝配 交付 11 XXXXXXX 有限公司 社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè) 版本號(hào) ： C/00 章節(jié)號(hào)： 公司簡(jiǎn)介 第 10 頁(yè) 手 冊(cè) 規(guī) 定 了 公 司 在 社 會(huì) 責(zé) 任方 面 的 政 策 、 原 則 、 目 標(biāo) 、 程 序 和 實(shí) 踐 ， 作 為 公 司 履 行 社 會(huì) 責(zé) 任 、 維持 良 好 的 勞 資 關(guān) 系 、 改 善 工 作 條 件 和 持 續(xù) 改 善 員 工 工 資 福 利 待 遇 的 基礎(chǔ) ， 公 司 將 定 期 安 排 內(nèi) 部 審 核 和 管 理 評(píng) 審 ， 必 要 時(shí) ， 及 時(shí) 采 取 有 效 補(bǔ)救 和 糾 正 行 動(dòng) ， 以 確 保 公 司 經(jīng) 營(yíng) 活 動(dòng) 始 終 符 合 國(guó) 際 勞 工 標(biāo) 準(zhǔn) 和 國(guó) 家 勞動(dòng)法規(guī)。 . “可以” “可以 ” 表 示 準(zhǔn) 許 。 集 體 談 判 協(xié) 議 由 一 個(gè) 或 多 個(gè) 雇 主 與 一 個(gè) 或 多 個(gè) 工 人 組 織 簽 訂 的 有 關(guān) 勞 工 談 判 的合約 ,明確 規(guī) 定 雇 用 的 條 件 和 條 款 . 糾正行動(dòng) 消 除 已 發(fā) 現(xiàn) 的 不 符 合 項(xiàng) 的 原 因 和 根 本 原 因 的 行 動(dòng) 。 強(qiáng) 迫 或 強(qiáng) 制 勞 動(dòng) 個(gè) 人 在 任 何 非 志 愿 性 、 受 懲 處 或 報(bào) 復(fù) 的 威 脅 下 工 作 或 服 務(wù) ， 或 作為 償 債 方 法 的 工 作 或 服 務(wù) 。 編制 審核 批準(zhǔn) 日期 15 XXXXXXX 有限公司 社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè) 版本號(hào) ： C/00 章節(jié)號(hào)： 定義 第 14 頁(yè) 注 ： 例 如 ， 組 織 包 括 ： 公 司 ， 企 業(yè) ， 農(nóng) 場(chǎng) ， 種 植 園 ， 合 作 社 ， 非政 府 組 織 和 政 府 組 織 。 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 識(shí) 別 健 康 、 安 全 、 組 織 的 勞 工 政 策 和 實(shí) 踐 并 為 存 在 的 相 關(guān) 風(fēng) 險(xiǎn) 確定 優(yōu) 先 處 理 順 序 的 程 序 。共 45 頁(yè) 他 們 中 間 自 由 選 舉 一 名 或 多 名 SA8000 工 人 代 表 。 工人組織 一 個(gè) 由 工 人 自 發(fā) 組 成 的 自 愿 性 協(xié) 會(huì) ， 目 的 是 促 進(jìn) 和 捍 衛(wèi) 工 人 . 未 成 年 工 定 義 : 如 上 所 定 義 的 任 何 年 齡 在 18 歲 以 下 且 在 童 工 年 齡 以 上 的 工 人 .根據(jù) 中 國(guó) 勞 動(dòng) 法 ， 未 成 年 工 是 任 何 年 滿 16 周 歲 但 不 滿 18 周 歲 的 員 工 。 編制 審核 批準(zhǔn) 日期 17 XXXXXXX 有限公司 社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè) 版本號(hào) ： C/00 章節(jié)號(hào)： 定義 第 16 頁(yè) 資源 公 司 為 實(shí) 現(xiàn) 社 會(huì) 責(zé) 任 政 策 ，達(dá) 到 社 會(huì) 責(zé) 任 目 標(biāo) 所 需 要 人 力 、物 力 。 制 訂 管 理 手 冊(cè) 的 目 的 在 于 明 確 公 司 的 社 會(huì) 責(zé) 任 政 策 、 基 本 原 則 和基 本 程 序 ， 為 公 司 制 定 程 序 文 件 、 作 業(yè) 文 件 及 具 體 實(shí) 施 提 供 指 導(dǎo) ， 確保 公 司 政 策 的 穩(wěn) 定 性 。 手 冊(cè) 的 解 釋 權(quán) 歸 公 司 社 會(huì) 責(zé) 任 管 理 代 表 。與 質(zhì) 量 管 理 一 樣 ， 社 會(huì) 責(zé) 任 管 理 也 是 本 公 司 日 常 運(yùn) 作 的 一 個(gè) 有 機(jī) 組 成部 分 ， 履 行 社 會(huì) 責(zé) 任 是 公 司 提 供 良 好 產(chǎn) 品 滿 足 客 戶 需 要 的 一 個(gè) 必 要 條件。 提 供 安 全 衛(wèi) 生 的 工 作 和 生 活 條 件 ， 確 保 員 工 的 安 全 和 健 康 。 合 理 安 排 生 產(chǎn) 計(jì) 劃 ， 合 理 安 排 員 工 的 工 作 時(shí) 間 和 休 息 休 假 。共 45 頁(yè) 管理責(zé)任 執(zhí) 行 執(zhí) 行 總 經(jīng) 理 對(duì) 公 司 的 社 會(huì) 責(zé) 任 表 現(xiàn) 承 擔(dān) 最 終 的 責(zé) 任 。 管理 代表 保 證 公 司 的 管 理 制 度 與 行 為 符 合 國(guó) 際 社 會(huì) 責(zé) 任 標(biāo) 準(zhǔn) 及 國(guó) 家 與 當(dāng) 地法 律 法 規(guī) 的 要 求 。公 司 人 事 政 策 和 內(nèi) 容的 授 權(quán) 解 釋 者 。組 織 內(nèi)部 SA8000 審 核 活 動(dòng) 安 全 衛(wèi) 生 代 表 組 織 生 產(chǎn) 安 全 及 衛(wèi) 生 培 訓(xùn) 工 作 。 負(fù) 責(zé) 建 立 和 維 持 社 會(huì) 責(zé) 任 管 理 體 系 ， 推 動(dòng) 、 協(xié) 調(diào) 和 監(jiān) 督 社 會(huì) 責(zé) 任活 動(dòng) 的 實(shí) 施 。 編制 審核 批準(zhǔn) 日期 21 XXXXXXX 有限公司 社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè) 版本號(hào) ： C/00 章節(jié)號(hào)： 管理職責(zé) 第 20 頁(yè)共 45 頁(yè) 法 律 法 規(guī) 及 其 他 要 求 總則 建 立 并 保 持 程 序 ， 收 集 適 用 于 公 司 的 法 律 法 規(guī) 及 其 它 要 求 ， 并 及 更新。 其 它 要 求 主 要 包 括 客 戶 和 其 他 利 益 相 關(guān) 者 制 定 的 要 求 公 司 執(zhí) 行 的 守 則 和 公 約 。共 45 頁(yè) 目 標(biāo) 、 指 標(biāo) 及 管 理 方 案 總則 根 據(jù) 公 司 社 會(huì) 責(zé) 任 政 策 和 確 定 的 重 大 社 會(huì) 責(zé) 任 因 素 ， 根 據(jù) 法 律 法規(guī) 和 標(biāo) 準(zhǔn) 的 要 求 ， 制 訂 公 司 社 會(huì) 責(zé) 任 目 標(biāo) 和 指 標(biāo) ， 制 定 目 標(biāo) 和 指 標(biāo) 的控 制 措 施 ， 制 定 適 當(dāng) 的 管 理 方 案 ， 確 保 目 標(biāo) 和 指 標(biāo) 的 實(shí) 現(xiàn) 。 控制要點(diǎn) 目 標(biāo) 和 指 標(biāo) 的 制 定 依 據(jù) 是 公 司 社 會(huì) 責(zé) 任 政 策 、 法 律 法 規(guī) 及 其 他要 求 、 客 戶 和 其 他 利 益 相 關(guān) 者 的 要 求 和 期 望 、 公 司 生 產(chǎn) 經(jīng) 營(yíng) 活 動(dòng)的 實(shí) 際 情 況 和 公 司 發(fā) 展 和 市 場(chǎng) 戰(zhàn) 略 部 署 。 相關(guān)文件 （略） 編制 審核 批準(zhǔn) 日期 24 XXXXXXX 有限公司 社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè) 版本號(hào) ： C/00 章節(jié)號(hào)： 目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案 第 23 頁(yè) 月上滿法定的正常班者 。 職責(zé) 行 政 部 負(fù) 責(zé) 建 立 并 維 持 禁 止 使 用 童 工 ， 保 護(hù) 未 成 年 工 及 救 濟(jì) 童 工的 政 策 和 程 序 。 根 據(jù) 國(guó) 家 法 規(guī) 要 求 ， 建 立 未 成 年 工 檔 案 ， 安 排 上 崗 前 和 每 年 定期 體 檢 ， 不 得 安 排 未 成 年 工 從 事 任 何 可 能 危 害 身 體 健 康 和 安 全 的工作。 且不 得 安 排 有 毒 有 害 及 重 體 力 工 作 。 控制要點(diǎn) 公 司 尊 重 員 工 自 由 權(quán) 利 ， 包 括 雇 傭 自 由 ， 辭 工 自 由 ， 加 班 自 由及 行 動(dòng) 自 由 等 。 公 司 擬 定 的 勞 動(dòng) 合 同 和 勞 動(dòng) 紀(jì) 律 必 須 經(jīng) 過(guò) 與 工 人 代 表 的 協(xié) 商 同意 ， 并 報(bào) 當(dāng) 地 勞 動(dòng) 局 審 核 備 案 。 職責(zé) 安 全 主 任 負(fù) 責(zé) 制 訂 并 推 行 公 司 健 康 與 安 全 計(jì) 劃 ， 定 期 檢 查 、 檢 測(cè) 及 評(píng) 估 公 司 安 全 衛(wèi) 生 狀 況 ， 確 保 全 體 員 工 的 安 全 和 健 康 。 每 半 年 安 排 一 次 急 救 、 滅 火 和 疏 散 逃 生 演 習(xí) 。 員 工 因 工 作 時(shí) 受 傷 ， 公 司 應(yīng) 提 供 急 救 并 協(xié) 助 工 人獲 得 后 續(xù) 的 治 療 。 4．相關(guān)文件 《 健 康 與 安 全 運(yùn) 行 控 制 程 序 》 《 健 康 與 安 全 危 害 識(shí) 別 、 風(fēng) 險(xiǎn) 評(píng) 估 和 控 制 程 序 》 《 緊 急 事 件 準(zhǔn) 備