【正文】 人員的崗位職責(zé) ...................................................................... 9 3. 羅蒙西服終端導(dǎo)購(gòu)的日常行為規(guī)范與要求 .............................................................. 10 . 終端導(dǎo)購(gòu)言談舉止方面應(yīng)遵守的原則 ................................................................... 10 . 終端導(dǎo)購(gòu)的日常行為規(guī)范 ................................................................................... 10 . 穿 ................................................................................................................. 10 . 說(shuō) ................................................................................................................. 10 對(duì)說(shuō)話(huà)聲音的檢核表 ............................................................................................... 12 . 做 ................................................................................................................. 12 . 精神狀態(tài) ...................................................................................................... 13 . 態(tài)度 ............................................................................................................. 13 . 終端導(dǎo)購(gòu)言談舉止方面應(yīng)注意的細(xì)節(jié) ................................................................. 14 顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ...................................................................................................... 16 . 工作標(biāo)準(zhǔn)： .................................................................................................. 16 . 備注： .......................................................................................................... 17 . 終端導(dǎo)購(gòu)日常工作要求 ....................................................................................... 17 . 導(dǎo)購(gòu)自檢內(nèi)容 ..................................................................................................... 18 4. 羅蒙西服促銷(xiāo)時(shí)終端導(dǎo)購(gòu)人員的行為規(guī)范 ............................................................... 18 5. 終端布置和商品展示規(guī)范 ......................................................................................... 19 . 終端布置規(guī)范內(nèi)容 ........................................................................................... 19 . 終端布置規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) ........................................................................................... 20 ....................................................................................................... 20 . 商品展示的原則 .................................................................................................. 20 . 商品展示的功能要素 .......................................................................................... 21 美取向的要素： ............................................................................................ 21 容量規(guī)劃 ....................................................................................................... 22 . 比例 ............................................................................................................. 22 . 色彩美學(xué)原理 ............................................................................................... 22 . 商品陳列應(yīng)注意的要點(diǎn) ....................................................................................... 23 6. 羅蒙西服 終端導(dǎo)購(gòu)應(yīng)具備的知識(shí) .............................................................................. 24 上海聯(lián)縱智達(dá)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)有限公司 終端導(dǎo)購(gòu)手冊(cè) 客戶(hù)： 羅蒙集團(tuán)股份有限公司（ LZRM0**） 11/30/2020 第 3 頁(yè) 共 96 頁(yè) . 羅蒙企業(yè)背景知識(shí) .............................................................................................. 24 . 羅蒙集團(tuán)概述 ............................................................................................... 24 . 羅蒙集團(tuán)的發(fā)展歷程與榮譽(yù) ......................................................................... 25 . 羅蒙產(chǎn)品知識(shí) ...................................................................................................... 26 . 羅蒙的產(chǎn)品結(jié)構(gòu) ............................................................................................ 26 . 羅蒙服飾的賣(mài)點(diǎn)與特征 ................................................................................ 26 . 西服知識(shí) ............................................................................................................. 28 . 如何幫助顧客選購(gòu)西服 ................................................................................ 28 . 如何為顧客推薦合適的襯衫搭配西服 .......................................................... 29 . 如何為顧客購(gòu)買(mǎi)的西服搭配領(lǐng)帶 .................................................................. 30 ...................................................................................... 30 . 如何幫助不同膚色的人選擇西服 .................................................................. 32 . 不同場(chǎng)合的著衣常識(shí) .................................................................................... 33 ............................................................................................. 33 . 如何保養(yǎng)西服 ............................................................................................... 35 . 西服如何 打包 ............................................................................................... 36 .................................................................................... 36 . 男士著西服應(yīng)注意什么 .............................................................................. 37 . 西服口袋的用處 ......................................................................................... 37 . 平時(shí)應(yīng)該怎樣打理西裝，才能使它耐穿一些 ? ............................................ 38 ，又沒(méi)有后備紐扣，有什么辦法可以讓 殘缺 不那么礙眼？ ....................................................................................................................... 38 . 新買(mǎi)回來(lái)的西裝是否一定要 “開(kāi)袋”嗎？ ................................................... 38 . 一套西裝有什么選擇標(biāo)準(zhǔn)？ ....................................................................... 38 ................................................... 39 ............................................................................................... 41 . 五大職業(yè)男士商務(wù)著裝破譯 ....................................................................... 42 . 西服著裝的權(quán)威感指數(shù) ................................................................................ 44 7. 顧客購(gòu)買(mǎi)心理與行 為 ....