物業(yè)管理服務(wù)工作內(nèi)容和-wenkub
2023-04-22 23:17:50 本頁(yè)面
【正文】 培訓(xùn)格人員／培訓(xùn)員總計(jì)100%1． 人員培訓(xùn)自學(xué)與培訓(xùn)相結(jié)合，制度、計(jì)劃落實(shí)；2． 培訓(xùn)考核制度與獎(jiǎng)罰相結(jié)合，強(qiáng)化培訓(xùn)結(jié)果。11公共場(chǎng)所、設(shè)施保潔率安排、實(shí)踐保潔的公共場(chǎng)所、設(shè)施／公共場(chǎng)所、設(shè)施總計(jì)100%1. 保潔員崗位明確，責(zé)任質(zhì)量要求細(xì)致嚴(yán)格；2. 每日保潔、休息日、休息時(shí)間為保潔重點(diǎn)區(qū)間。7維修工程質(zhì)量合格率100%維修合格工程項(xiàng)次／維修工程項(xiàng)次100％1． 建立合理有效的工作質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制和回訪制度；2． 擁有一批有較高技術(shù)水準(zhǔn)的維修隊(duì)伍。2清潔保潔率99％以工作計(jì)算，記錄及監(jiān)督抽查合格率及糾正合格記錄為依據(jù)1． 保潔員責(zé)任區(qū)明確，工作質(zhì)量要求具體、嚴(yán)格，有考核、有獎(jiǎng)罰；2． 安全管理員經(jīng)常提示住戶熱愛(ài)環(huán)境衛(wèi)生；3． 保潔監(jiān)督機(jī)制健全。3道路完好率及使用率95％完好道路總面積／規(guī)劃道路總面積100％1． 嚴(yán)格公共設(shè)施管理養(yǎng)護(hù)制度,安全管理員加強(qiáng)巡查和疏導(dǎo)；2． 向住戶宣傳有關(guān)法規(guī),培養(yǎng)熱愛(ài)家園意識(shí),合理使用道路；3． 及時(shí)整改修補(bǔ)損壞路面；4雨水井、 污水井、完好率95％完好化糞池、雨水井、污水井?dāng)?shù)量／化糞池、雨水井、污水井總數(shù)量100％1． 每日記錄檢查情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即疏通處理；2． 化糞池每半年清理一次；3． 雨水井、污水井每一年全面檢修一次。8公共文體休息設(shè)施、園林小品雕塑完好率95％完好公共文體、休息設(shè)施／公共文體、休息設(shè)施總計(jì)100%1． 有詳細(xì)管理養(yǎng)護(hù)計(jì)劃；2． 保潔員每日保潔3． 社區(qū)內(nèi)逐漸培育一種高水準(zhǔn)的文化氛圍，住戶自覺(jué)愛(ài)護(hù)；4． 開(kāi)放期間均有管理人員提示住戶愛(ài)惜設(shè)施，合理使用；5． 部分設(shè)施實(shí)行有償服務(wù)，以彌補(bǔ)管養(yǎng)經(jīng)費(fèi)不足，及時(shí)修繕。3. 管理人員隨時(shí)引導(dǎo)使用人注意愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，逐漸培養(yǎng)良好情操，形成梅林一村重要特色之一。15維修服務(wù)回訪率95％維修回訪次數(shù)／維修服務(wù)次數(shù)100%1． 建立健全回訪制度；2． 做好維修、回訪
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