物業(yè)管理服務工作內容和(已修改)
2025-04-19 23:17 本頁面
【正文】 日常物業(yè)管理服務工作內容和標準序號指標名稱國家標準測算依據(jù)管理主要措 施1綠化完好率95％完好綠地／總綠化面積100％1． 綠化制度、工作計劃行之有效且有執(zhí)行力度；2． 保安員負責環(huán)境保護、日常維護、宣傳、3． 安全管理員負責環(huán)境保護、日常監(jiān)督工作，經常提示住戶愛護環(huán)境；4． 物業(yè)助理及時發(fā)現(xiàn)綠化問題；5． 發(fā)動住戶熱愛綠地，主動保護綠地，提合理建議，并參與管理。2清潔保潔率99％以工作計算，記錄及監(jiān)督抽查合格率及糾正合格記錄為依據(jù)1． 保潔員責任區(qū)明確，工作質量要求具體、嚴格，有考核、有獎罰；2． 安全管理員經常提示住戶熱愛環(huán)境衛(wèi)生；3． 保潔監(jiān)督機制健全。3道路完好率及使用率95％完好道路總面積／規(guī)劃道路總面積100％1． 嚴格公共設施管理養(yǎng)護制度,安全管理員加強巡查和疏導；2． 向住戶宣傳有關法規(guī),培養(yǎng)熱愛家園意識,合理使用道路；3． 及時整改修補損壞路面；4雨水井、 污水井、完好率95％完好化糞池、雨水井、污水井數(shù)量／化糞池、雨水井、污水井總數(shù)量100％1． 每日記錄檢查情況，發(fā)現(xiàn)問題，立即疏通處理；2． 化糞池每半年清理一次；3． 雨水井、污水井每一年全面檢修一次。5排 水管、明暗溝完好率95％完好排水管、明暗溝長度／排水管、明暗溝總長度100％1． 每日記錄檢查情況，發(fā)現(xiàn)問題立即設計施工方案，疏通處理；2． 每半年進行一次全面檢修。6照明燈及疏散燈完好率95％完好照明燈疏散燈數(shù)量／照明燈、疏散燈總數(shù)量100％1． 每日記錄檢查情況及時更換檢修；2． 每月全面檢查檢修一次；3． 保潔員保持照明潔凈。7維修工程質量合格率100%維修合格工程項次／維修工程項次100％1． 建立合理有效的工作質量監(jiān)督機制和回訪制度；2． 擁有一批有較高技術水準的維修隊伍。8公共文體休息設施、園林小品雕塑完好率95
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