上海某大廈物業(yè)管理制度-wenkub
2023-04-22 22:41:26 本頁面
【正文】 并監(jiān)督所有保安領(lǐng)班，保安員的下屬工作。a. 工作守時b. 穿著整齊的制服及優(yōu)良的儀容儀表工作，要求工作表現(xiàn)達標c. 工作同事之間相處融洽 編制當值時間表及確保所有保安員工按時間表上崗。 若遇到任何意外及特別事件及時處理并立即報告物業(yè)經(jīng)理。五、出納 嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，認真掌握庫存現(xiàn)額，按現(xiàn)金收付帳憑證，辦理現(xiàn)金收付。 協(xié)助追收管理費用及其他應收費用。 完成物業(yè)經(jīng)理交辦的各項工作。流程如下：方舟財務報銷流程圖物 業(yè) 經(jīng) 理 （簽字認可） 預 算 內(nèi) 預 算 外 出 納 報 銷 追加預算報告 報發(fā)展商 經(jīng)發(fā)展商認可 后出納報銷 方舟大廈代辦、代理服務指南 代 辦 服 務 項 目 專 項 有 償服 務 項 目 項 目 價 格 項 目 價 格飲用水代訂：l 斯巴克林蒸餾水l 獲特曼純水RMB28元/桶RMB16元/桶日常維修：l 換燈泡或燈管l 修開關(guān)或插座l 檢查電源線路l 修室內(nèi)門鎖5元/只（人工費）10元/只（人工費）50元/次（人工費）15元/把（人工費）洗衣服務l 新加坡潔獅洗衣公司l 辦公室綠化洗衣公司牌價綠化公司牌價清潔房務服務：l 室內(nèi)臺面清潔、地面吸塵，清倒辦公垃圾l 地毯清洗l 地毯吸塵l 擦玻璃窗每月每套100－－300元每次5元/M每次1元/M每次2元/M郵政服務l 代訂國內(nèi)報刊雜志l 郵政代辦國家牌價商務服務：l 復印l 翻譯l 代發(fā)傳真l 代收傳真l 打印中英文文件1元（A4）2元（A3）80元/頁（A4）本市2元/張,國內(nèi)5元/張1元/張20元/張(A4)代叫出租車 l 訂購機票/火車票20元/張注:以上價格若有變動,管理處會另行通知. 方舟大廈各部員工工作職責一、 物業(yè)經(jīng)理 負責管理處各部員工的招聘、培訓及考核工作。 按時完成工作報告。 加強內(nèi)部管理及協(xié)調(diào)與其他各部門工作。1 不定時夜訪，確保管理良好。1 制定各操作運轉(zhuǎn)規(guī)程及物業(yè)有關(guān)管理制度。各種應交接的物業(yè)竣工圖紙及資料齊全，接管工作由管理公司進行，預計二階段相隔時間為二個月，如發(fā)展商能夠加快商場及外環(huán)境的施工進度，并將第一階段中存在的需整改項目按照有關(guān)規(guī)定妥善解決，則相隔時間也可相應縮短。四、 物業(yè)接管工作組織構(gòu)成： 1. 上海諾亞置業(yè)有限公司 2. 簡福飴測量行（上海）有限公司方舟大廈物業(yè)管理處3. 有關(guān)工作人員五、 接管驗收原則以發(fā)展商和管理公司共同簽署有關(guān)驗收報告，方可有效。七、 接管工作程序1. 接管工作準備階段 熟悉接管各層面的情況 接管工作應備文件 方舟大廈接管驗收標準（詳見附件一） 方舟大廈接管驗收表格（詳見附件二）a. 辦公樓單元接管表b. 電梯井接管表c. 設(shè)備房和監(jiān)控房（待定）接管表d. 衛(wèi)生間接管表e. 消防通道接管表f. 辦公樓大堂接管表（待定）g. 商場接管表（待定）h. 大廈外環(huán)境接管表（待定）2. 接管工作運作階段 進入接管層面現(xiàn)場，由物業(yè)公司、發(fā)展商及有關(guān)人員共同進行。3. 接管善后階段 接照接管原則與表格，將不合格部分進行匯總，并通知發(fā)展商進行整改。請管理處各部員工遇客戶建議或投訴時，謹守下列程序：1． 每周四上午為物業(yè)經(jīng)理接待日，凡有客戶投訴或建議，除記錄在案外，應盡量采取措施在三天內(nèi)解決問題。管理處文員將投訴記錄于投訴登記表上并知會物業(yè)經(jīng)理，由物業(yè)經(jīng)理會同有關(guān)部門主管作出處理3． 所有書面投訴必須交物業(yè)經(jīng)理作回復。以免錯誤回復，有損公司形象。方舟大廈收費制度物業(yè)公司日常工作的一個重要方面是收費工作，為了確保能及時、足額收進各項應收款項，方舟管理處特制定如下收費制度：1．租金：我管理處受發(fā)展商委托代收租金。2．電費：方舟大廈公共照明及中央空調(diào)用電在管理費中開支，辦公房每套安裝獨立電表，室內(nèi)用電須另行收費。租戶可付現(xiàn)金、支票或轉(zhuǎn)帳，物業(yè)管理公司帳號為： 簡福飴測量行（上海）有限公司 中國建設(shè)銀行靜安支行華僑辦 055083062610079764．專人負責：各項費用必須交至管理處財務部，除財務部，管理公司職員均禁止收任何款項。方舟大廈物業(yè)管理簡介 方舟大廈一萬余平方米，是全裝修內(nèi)銷商辦房。1. 保安的職責范圍為:管安全、管秩序、管環(huán)境、非辦公時間訪客進出登記、大件（或貴重）物品攜出物業(yè)需確認、消防設(shè)施點檢、裝修管理等。保障大廈正常運作。5. 加強清潔衛(wèi)生管理，垃圾、廢物的及時收集清運、大堂等
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