公司績效考核制度介紹-wenkub
2023-04-22 20:25:56 本頁面
【正文】 核分值主管員工業(yè)績類指標(biāo)對本部門分解的企業(yè)KPI指標(biāo)部門主管的業(yè)績指標(biāo)的分解75%部門KPI指標(biāo)(當(dāng)期的關(guān)鍵職責(zé))滿意類指標(biāo)滿意度上級上級對下級中期述職報告，工作態(tài)度，工作能力和輔助業(yè)績指標(biāo)的綜合評價20%25%內(nèi)部客戶滿意度本部門的內(nèi)部服務(wù)對象針對相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度的評價5%（滿意度類指標(biāo)）第十六條 滿意度類指標(biāo)是一種主觀評價指標(biāo)。諸如銷量、銷售利潤額、產(chǎn)量、新產(chǎn)品數(shù)量、文案、統(tǒng)計報告書等等。同樣，團(tuán)隊精神也是奇正企業(yè)文化的必然要求，因此，在以業(yè)績?yōu)橹鬟M(jìn)行考核評價的基礎(chǔ)上，增加滿意度評價指標(biāo)，強(qiáng)調(diào)對能力、態(tài)度和協(xié)作精神的綜合評價。績效管理委員會是中層以下員工投訴和申訴的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。其中：企業(yè)的總體目標(biāo)考核成績與全體員工的獎勵基金按規(guī)定比例掛鉤。（分系統(tǒng)考核）第九條 各中層部門，作為相對獨立的績效考核子系統(tǒng)，在公司的基本制度范圍內(nèi)，進(jìn)行“目標(biāo)管理導(dǎo)向”的績效考核。公正性的基礎(chǔ)是員工對事業(yè)的認(rèn)同，對工作任務(wù)與目標(biāo)的承諾，以及各級管理者保持公正，承擔(dān)其考核主體的責(zé)任。(考核方法)第五條 以業(yè)績目標(biāo)管理為主要考核方法，同時輔以滿意度評價考核。各級管理者有責(zé)任在企業(yè)戰(zhàn)略的指引下，運(yùn)用考核評價的方式，指導(dǎo)、幫助、約束與激勵下屬員工。 奇正集團(tuán)公司績效考核制度（草案）第一章 考核理念（目的）第一條 為了實現(xiàn)“管理提升，營銷突破”的戰(zhàn)略重點，創(chuàng)建以組織業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的企業(yè)文化，將績效管理系統(tǒng)建設(shè)成為重要的戰(zhàn)略牽引工具，促進(jìn)奇正集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展，特制定本制度。考核評價工作是一項基礎(chǔ)管理工作，是各級管理者的基本職責(zé)。（客觀性基礎(chǔ)）第六條 對不同性質(zhì)的工作崗位或不同專業(yè)的專業(yè)人員進(jìn)行考核評價，要克服主觀隨意性，力求客觀真實性。第二章 管理體制（績效管理委員會）第八條 績效管理委員會是由公司高級經(jīng)營管理層、外部考核專家和有關(guān)職能部門組成的公司經(jīng)營績效管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。通過上級和內(nèi)部客戶兩個方面的考核，有效地完成各子系統(tǒng)的目標(biāo)任務(wù)，實現(xiàn)整體的戰(zhàn)略方針與戰(zhàn)略目標(biāo)。部門主管的考核成績與部門全體員工的考核成績掛鉤。（季度工作計劃）第十二條各類職務(wù)擔(dān)當(dāng)者，都必須在目標(biāo)的約束下，制定季度工作計劃與時間進(jìn)度表，按計劃展開工作。（目標(biāo)體系）第十四條 按企業(yè)戰(zhàn)略要求，在考核子系統(tǒng)內(nèi)建立以完成企業(yè)總體KPI指標(biāo)為主要目的，同時強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神的目標(biāo)責(zé)任體系（參閱表1）。業(yè)績類指標(biāo)的考核分值占部分的75%。分為上級滿意度指標(biāo)和協(xié)作滿意度指標(biāo)兩類。內(nèi)部滿意度指標(biāo)是職能部門的內(nèi)部客戶（被考核部門的內(nèi)部服務(wù)對象）對被考核部門的綜合評價，主要是對服務(wù)的質(zhì)量、數(shù)量和態(tài)度的評價（考核統(tǒng)計表）第十七條 為了便于人事考核信息的匯編、統(tǒng)計、分析與統(tǒng)一保存，最終考核成績采用統(tǒng)一的考核用表。3. 各部門上報部門KPI指標(biāo)。312月下旬目標(biāo)管理專題會議，簽訂下年度的考核目標(biāo)。51月中旬反饋、投訴和調(diào)整，確定考核結(jié)果。高層和部門主管注意分析去年的問題。107月上旬半年度考核和中期述職績效管理委員會和各部門重在分解壓力，適度獎金發(fā)放 1110月上旬第三季度考核績效管理委員會和各部門預(yù)測全年業(yè)績1211月份分析全年目標(biāo)，尋找突破口各部門傳遞壓力112月上旬進(jìn)入業(yè)績年度循環(huán)
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