【正文】 問：｛很明白網(wǎng)絡(luò)實(shí)名的用途，但。在工商局注冊(cè)您不可能討價(jià)還價(jià)吧？況且對(duì)您來講既保住自己的品牌又起到宣傳作用，這點(diǎn)錢您肯定不在乎的，對(duì)吧，這就是我所要和您講的。能不能麻煩你給我們辦一下手續(xù)呢？答：可以，但您要確認(rèn)注冊(cè)的年份。難道您不覺得是一種非常大的遺憾？張：那我怎么樣才能簡(jiǎn)便的打開我的網(wǎng)站呢？答：在您會(huì)漢字輸入的情況下只要直接輸入“大地花載”即可直達(dá)您的網(wǎng)站，若您不會(huì)漢字輸入，只要輸入您的電話號(hào)碼021――64183020也可直達(dá)。答：張先生，不用查了。當(dāng)初您在工商局注冊(cè)僅僅是為了擁有這個(gè)寶貴的名字，現(xiàn)在這個(gè)寶貴的名字已經(jīng)在貴單位負(fù)責(zé)人的艱辛創(chuàng)業(yè)及不斷努力下發(fā)展成如此大的規(guī)模，難道在與工商局齊驅(qū)并駕的互聯(lián)網(wǎng)上將自己辛苦數(shù)載創(chuàng)立的品牌在明知的情況下拱手相讓嗎？張：可是，我們已經(jīng)上網(wǎng)了。問：你們這是什么地方，我剛剛受到一份“知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議征詢涵”是怎么一回事？答：您好，請(qǐng)問您貴姓是哪個(gè)企業(yè)？是大地花卉，張先生您好，我們是網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)注冊(cè)中心。成為企業(yè)和客戶之間的一個(gè)數(shù)字橋梁。邀請(qǐng)IETF訪華，與中國企業(yè)共同探討如何參與國際標(biāo)準(zhǔn)制定。樹立行業(yè)領(lǐng)先形象：客戶在各大搜索引擎查詢時(shí)，企業(yè)、產(chǎn)品名稱將出現(xiàn)在搜索結(jié)果的最前列，為企業(yè)樹立行業(yè)領(lǐng)先的形象。企業(yè)為建立品牌形象付出巨大努力。 降低營銷推廣成本。45%的用戶通過搜索引擎、信息港使用實(shí)名。3721關(guān)注的是企業(yè)信息化最關(guān)鍵,最基礎(chǔ)的一步,也就是讓客戶“用你的名字找到你”！ 幫助企業(yè)的客戶“用你的名字找到你”。 企業(yè)上網(wǎng)的推廣面臨“品牌”的尷尬。（2） 地利：大量的傳統(tǒng)企業(yè)開始意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的力量和互聯(lián)網(wǎng)的作用 ，傳統(tǒng)企業(yè)正在成為互聯(lián)網(wǎng)的主角。網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)銷售員培訓(xùn)教材目錄第一章 網(wǎng)絡(luò)實(shí)名知識(shí)培訓(xùn) 4第一節(jié) 實(shí)名銷售的一般方法及FAQ 4網(wǎng)絡(luò)實(shí)名興起的原由 4二、3721興起的意義 4三 、 網(wǎng)絡(luò)實(shí)名的未來展望 5第二章 網(wǎng)絡(luò)實(shí)名銷售技巧 5第一節(jié)：電話銷售技巧 5一、四類負(fù)責(zé)人： 6二、前臺(tái) 6三、如何進(jìn)行預(yù)約 7第二節(jié)．上門拜訪 7一、準(zhǔn)備工作 7二、面談技巧 8第三章 實(shí)名銷售的搶注模式及FAQ 8第一節(jié) 操作流程 8該模式的特點(diǎn): 9該模式缺點(diǎn): 9客戶常見問題 10第二節(jié) 一個(gè)優(yōu)秀的 SALES的必備條件 12三、平均法原則+“快”、“準(zhǔn)”、“狠”=加大成交量 12第四章 其他網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn) 16第一節(jié) 企業(yè)郵箱 16 16 16 17 17 17第二節(jié) 搜索引擎 26一：互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用： 26二：網(wǎng)絡(luò)推廣的種類： 26三：國內(nèi)常用搜索引擎網(wǎng)站： 27四：推廣型搜索引擎登陸 27第三節(jié) 域名基礎(chǔ)知識(shí) 30英文域名 30中文域名系統(tǒng)說明 34第四節(jié) 虛擬主機(jī) 49什么是虛擬主機(jī) 49第一章 網(wǎng)絡(luò)實(shí)名知識(shí)培訓(xùn)第一節(jié) 實(shí)名銷售的一般方法及FAQ網(wǎng)絡(luò)實(shí)名興起的原由 中文將成為互聯(lián)網(wǎng)最廣泛使用的語言。（3） 人和：中國互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)目已經(jīng)超過了4500萬，上網(wǎng)計(jì)算機(jī)總數(shù)超過1600萬。二、3721興起的意義3721專注于中國信息化的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。架起網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)與客戶“數(shù)據(jù)橋梁”。網(wǎng)絡(luò)實(shí)名實(shí)實(shí)在在為企業(yè)帶來價(jià)值。注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名后，企業(yè)品牌在網(wǎng)下的影響力可以立即發(fā)揮作用，將客戶帶到企業(yè)網(wǎng)站，無需花費(fèi)巨資宣傳域名。網(wǎng)絡(luò)實(shí)名使網(wǎng)下品牌變成網(wǎng)上的招牌。三 、 網(wǎng)絡(luò)實(shí)名的未來展望積極參與國際標(biāo)準(zhǔn)制定。企業(yè)信息化的數(shù)字橋梁。聯(lián)合眾多合作伙伴, 共同建設(shè)健康的中國信息化產(chǎn)業(yè)鏈.第二章 網(wǎng)絡(luò)實(shí)名銷售技巧一般的銷售過程主要是找到負(fù)責(zé)人，然后和對(duì)方進(jìn)行交流，這其中主要是電話銷售和上門拜訪。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的注冊(cè)規(guī)則，要優(yōu)先考慮有商標(biāo)的企業(yè)，若此類企業(yè)不予重視再注冊(cè)其他企業(yè)。答：張先生，您投入了如此精力及金錢卻因記不住繁瑣的英文域名而不能隨時(shí)打開網(wǎng)站。那我肯定要注冊(cè)。張：那就要兩千五啊？太貴了，能不能優(yōu)惠點(diǎn)？答：對(duì)不起，張先生，我們這是注冊(cè)中心，不是菜市場(chǎng)。張：告訴我大概區(qū)域也可以，現(xiàn)在有好多不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，我們要預(yù)防的。答：張先生，互聯(lián)網(wǎng)的注冊(cè)規(guī)則我想您很清楚，您注冊(cè)與否對(duì)我們來說無所謂，我們只是盡到職責(zé)通知貴單位，您執(zhí)意要知道是那一家，今天下午四點(diǎn)前我們給對(duì)方注冊(cè)成功，明天在網(wǎng)上就能看到，而且一但注冊(cè)成功在有效期內(nèi)就不能刪除。表明若以后由此發(fā)生經(jīng)濟(jì)及法律糾紛貴單位自負(fù)。（體現(xiàn)出銷售者的自信與專業(yè)。除非是市場(chǎng)促銷的需要，對(duì)于贈(zèng)送或優(yōu)惠不要先報(bào)知對(duì)方（給自己留一點(diǎn)客戶殺價(jià)時(shí)的余地。（例：電腦部或網(wǎng)管）如若仍有疑問則告知要與這方面負(fù)責(zé)人有一些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)上的一些問題需要了解。（二）、針對(duì)知道此事的客戶：方式：直接進(jìn)入主題。乙（一）、那一年要多少？方式：這一類客戶是屬意向型的客戶，報(bào)知價(jià)格讓其在最短的時(shí)間內(nèi)回復(fù)。方式：不好意思貴公司當(dāng)時(shí)注冊(cè)的時(shí)侯沒有留下聯(lián)系人，時(shí)間是去年的05月20日，至于合同您那兒應(yīng)該有一份的啊，我們這的都在總部呢?。?） 那要多少錢？（2） 我看我們不需要了。 說出它的好處。（案例與數(shù)據(jù)）c. 無網(wǎng)絡(luò)宣傳意向。d. 無網(wǎng)站應(yīng)對(duì)方式：首先告知對(duì)方無網(wǎng)站的客戶他同樣可以注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名，并表示其以前注冊(cè)的時(shí)候我們已經(jīng)贈(zèng)送給了他一個(gè)電子明片。c. 對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)度不夠，讓客戶對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)性產(chǎn)生懷疑。 一、 客戶提出的其它一些問題：1 我們公司的產(chǎn)品是一個(gè)老產(chǎn)品大家都已經(jīng)知道了并不需要再做宣傳。首先要了解這個(gè)客記是哪一類型的公司如果是外國公司辦事處那么你可能是被騙了因?yàn)榧热皇窃谥袊O(shè)立辦事處那么他肯定是有國內(nèi)的業(yè)務(wù)。而企業(yè)可以把租用的空間作為自己的郵件服務(wù)器,并靈活開設(shè)員工郵箱，使企業(yè)的每一個(gè)員工都可以擁有一個(gè) myname 這樣形式的Email 。 可以根據(jù)企業(yè)需要自主開設(shè)企業(yè)郵箱，管理每一位員工的信箱，設(shè)定其規(guī)則，賦予其權(quán)限，同時(shí)業(yè)務(wù)聯(lián)系的郵箱不會(huì)經(jīng)常變動(dòng)。 信件的投遞速度太慢，同一臺(tái)服務(wù)器上有高達(dá)數(shù)萬個(gè)帳號(hào)，這樣的話勢(shì)必造成用戶之間的相互干擾，我們可以假設(shè)：一個(gè)不負(fù)責(zé)任的用戶因?yàn)閬y發(fā)垃圾郵件而招來飽和式的攻擊，垃圾郵件充斥著郵件處理隊(duì)列，所有的郵件將苦苦等待著。 系統(tǒng)缺乏對(duì)垃圾郵件的過濾機(jī)制，現(xiàn)在垃圾郵件無孔不入，讓人防不勝防，很多供應(yīng)商還僅僅是停留在簡(jiǎn)單的郵件頭的過濾機(jī)制上。而的郵件服務(wù)器享有百兆帶寬,擁有著很強(qiáng)的信件收發(fā)能力。 郵件系統(tǒng)帶有強(qiáng)大的防垃圾郵件功能,使用多種策略有效的控制郵件的收發(fā)，使系統(tǒng)更為安全、穩(wěn)定的運(yùn)行，免遭惡意破環(huán)行為的攻擊?！?拒絕來自指定Email地址的郵件?！?拒絕收件人個(gè)數(shù)超出系統(tǒng)設(shè)置的郵件。 ★ 設(shè)置一次連接中最多投遞的消息數(shù)目?！?設(shè)置郵箱的統(tǒng)一收發(fā)規(guī)則★ 設(shè)置各種系統(tǒng)服務(wù)的監(jiān)控選項(xiàng)★ 查看各種系統(tǒng)服務(wù)的監(jiān)控日志內(nèi)容★ 設(shè)置最大系統(tǒng)負(fù)載?！?設(shè)置接收本地用戶郵件時(shí)檢查用戶空間。 郵箱自動(dòng)報(bào)警功能　　當(dāng)郵箱用戶進(jìn)行超過系統(tǒng)限制的操作或者郵箱空間接近限制時(shí)，系統(tǒng)將會(huì)通過郵件報(bào)警通知郵箱用戶。通過SMTP協(xié)議所指定的服務(wù)器,我們就可以把E－mail寄到收信人的服務(wù)器上了,整個(gè)過程只要幾分鐘。 　 MX及MX指向MX(Mail Exchange)記錄存在于域名的DNS文件中，用于將某個(gè)郵件域名結(jié)尾的電子郵件指向?qū)?yīng)的郵件服務(wù)器處理。目前，大部分的Web Server及Browser都廣泛使用SSL 技術(shù)。 178。 全世界有超過4900萬的來自不同行業(yè)的用戶使用 IMail 作為他們的郵件服務(wù)平臺(tái)。不象 Microsoft Exchange 和 Lotus Notes 等需要昂貴的成本進(jìn)行部署,然后還需要有不斷的高成本的投入進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)?，F(xiàn)在IMAIL的官方最新版本為IMail ,郵件服務(wù)器上使用的是iMail 英文版及漢化版。四：推廣型搜索引擎登陸1：“推廣型”搜索引擎誕生環(huán)境： 上網(wǎng)的企業(yè)越來越多，各大網(wǎng)站搜索引擎數(shù)據(jù)庫里的信息資料也越來越多，誰最先被消費(fèi)者看見，誰的商機(jī)就越大，由此產(chǎn)生了搜索結(jié)果排位的問題。下面是一些你們或許已經(jīng)很熟悉的域名的例子: (屬于雅虎公司) (屬于美國在線公司) 域名是互聯(lián)網(wǎng)上便于記憶的字符型地址，是互聯(lián)網(wǎng)上的“門牌號(hào)碼”。什么是IP地址?每臺(tái)電腦在因特網(wǎng)上都有一個(gè)或多個(gè)用于標(biāo)志電腦的位置其數(shù)字地址，稱為IP地址. IP地址的例子如：。例如，如果有人要訪問“OnlineNIC”的網(wǎng)站 (), 。下面是幾個(gè)常見的頂級(jí)域名及其用法：*.COM用于商業(yè)機(jī)構(gòu)。*.ORG是為各種組織包括非盈利組織而定的。您在注冊(cè)時(shí)應(yīng)咨詢域名注冊(cè)機(jī)構(gòu), 問清相關(guān)的注冊(cè)條件及與注冊(cè)相關(guān)的條款。提供一個(gè)二級(jí)域名。EDU 教育機(jī)構(gòu).CN的中文域名。信息產(chǎn)業(yè)部負(fù)責(zé)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名的管理；CNNIC作為域名注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)維護(hù)域名中央數(shù)據(jù)庫、提供域名解析服務(wù)、開展有關(guān)技術(shù)和政策研究工作，不再承擔(dān)域名注冊(cè)服務(wù)工作；具體的域名注冊(cè)服務(wù)由注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供。申請(qǐng)日就是域名注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)收到第一次有效注冊(cè)申請(qǐng)的日期。 域名注冊(cè)完后，利用域名建立自己的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng)，往往也是用戶所關(guān)心的，那么，如何設(shè)計(jì)自己在網(wǎng)上的形象呢？下面給出幾點(diǎn)建議。 立一個(gè)本單位的主頁 中文域名系統(tǒng)說明這一方面促使互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用的國際化,另一方面又成為一些非英語文化地區(qū)人們?nèi)谌牖ヂ?lián)網(wǎng)世界的障礙。首先，從漢字書寫形式上看，由于漢字有簡(jiǎn)體字(如國)和繁體字(如國,編碼0x87,0xf8)之分，而簡(jiǎn)體字和繁體字并不是一一對(duì)應(yīng)的。大陸的標(biāo)準(zhǔn)為GB2312及其擴(kuò)展GBK(即GB13000)，臺(tái)灣的標(biāo)準(zhǔn)為BIG5。 CNNIC此次更新的中文域名試驗(yàn)系統(tǒng)是兩岸四地技術(shù)人員合作的共同智慧結(jié)晶。 CNNIC域名體系將同時(shí)提供中文域名. CN與純中文域名（如）兩種方案。也就是說用戶可以透過此系統(tǒng)順利解析想要的中、英文域名，讓用戶在世界任何一個(gè)角落只要輸入正確的中文域名皆可以順利訪問相應(yīng)網(wǎng)址。 2. 繁簡(jiǎn)轉(zhuǎn)換，兩岸互通支持簡(jiǎn)繁體的完全互通解析也是CNNIC域名服務(wù)的一個(gè)特點(diǎn)。也就是說在HTTP上建立一個(gè)專用通道完成解析。 4. 兼顧多種標(biāo)準(zhǔn)，符合國際趨勢(shì)編碼UTFRACE 屬于ACE，UTFRACE 、UTF8都是轉(zhuǎn)化格式編碼， UTF8保證轉(zhuǎn)化前后ASCII碼保持不變，而UTFRACE則可能不同，因此UTF8編碼保證了與ASCII編碼的兼容性。三. CNNIC中文域名使用說明如圖所示：例如，一個(gè)用戶鍵入時(shí)，它不會(huì)做轉(zhuǎn)換，而是以本地的碼制直接發(fā)送給域名服務(wù)器，該域名服務(wù)器接到請(qǐng)求后，會(huì)根據(jù)DNS的解析規(guī)則，把相應(yīng)的答案返回給客戶。這些以英文結(jié)尾的中文域名正是以用戶本地的碼制將域名發(fā)送給一臺(tái)未做修改的域名服務(wù)器，從而使域名得到正確解析的。之所以在特定的服務(wù)器中轉(zhuǎn)變編碼格式,是為了將不便之處給普通用戶屏蔽掉；而統(tǒng)一轉(zhuǎn)換成UTF8,是因?yàn)閁TF8正逐步擴(kuò)大應(yīng)用范圍,今后的BIND版本(甚至客戶端,如windows)也將直接支持UTF8，這樣做是為將來的發(fā)展打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ),這也是CNNIC的優(yōu)勢(shì)之一。更重要的是，在安裝了客戶端后，它不僅會(huì)返回IP地址，還可以根據(jù)注冊(cè)情況返回相應(yīng)的英文名稱。CNNIC作為中文域名注冊(cè)管理者，負(fù)責(zé)維護(hù)中文域名注冊(cè)數(shù)據(jù)庫，以確?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)作。例如，可以同時(shí)注冊(cè)和。 另一個(gè)重要的特色是可以同時(shí)注冊(cè)簡(jiǎn)體中文域名和繁體中文域名。1. 在哪注冊(cè)中文域名？由CNNIC正式認(rèn)證和授權(quán)的中文域名注冊(cè)服務(wù)商負(fù)責(zé)注冊(cè)，CNNIC負(fù)責(zé)維護(hù)中文域名數(shù)據(jù)庫，將不再直接受理用戶提交的中文域名注冊(cè)申請(qǐng)。這兩條域名綁定在一起，只收取一個(gè)域名的費(fèi)用。39?？蛻艨梢酝ㄟ^調(diào)整每次點(diǎn)擊付費(fèi)價(jià)格，控制自己在特定關(guān)鍵字搜索結(jié)果中的排名；并可以通過設(shè)定不同的關(guān)鍵詞捕捉到不同類型的的目標(biāo)訪問者。  請(qǐng)看以下權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：   根據(jù)nic2001年7月的調(diào)查： ★ %的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶經(jīng)常使用搜索引擎   ★ %的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶得知新網(wǎng)站的主要途徑是搜索引擎   根據(jù)Jupiter Media Metrix于2001年7月底的統(tǒng)計(jì)，47%的消費(fèi)者通過搜索引擎來尋找和購買在線產(chǎn)品。 回過來說，如果您的頁面排在檢索結(jié)果的第21條至第10000條中（很有可能），這種登記對(duì)您的網(wǎng)站還有意義嗎？低的排名還不僅僅是您站點(diǎn)訪問量的流失，更為嚴(yán)重的是：在您網(wǎng)頁檢索排名之前的檢索結(jié)果信息，都可被視為您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。  ★ 34%的網(wǎng)民點(diǎn)擊量被其它所有的，可能是成千上萬的搜索結(jié)果分享。 四、百度競(jìng)價(jià)排名服務(wù)服務(wù)流程簡(jiǎn)介 〈一〉、用戶注冊(cè)：使用本服務(wù)，首先必須填寫相關(guān)資料，成為注冊(cè)用戶。關(guān)鍵字不限語言種類和長(zhǎng)短，可以是中文、英文、數(shù)字，也可以是不同文字的混合形式。目前不接受動(dòng)態(tài)URL。） 關(guān)鍵字： 手機(jī) 每次點(diǎn)擊付費(fèi)： ￥ 元 標(biāo)題： 網(wǎng)上手機(jī)銷售中心 URL： 站點(diǎn)描述： 國內(nèi)網(wǎng)上最大的手機(jī)集散地，匯集摩托羅拉、諾基亞、西門子、愛立信以及其它品牌的各種手機(jī)，品種繁多，價(jià)格低廉。您的所有信息，我們?yōu)槟Ａ粢粋€(gè)月，所以建議您在一個(gè)月內(nèi)續(xù)費(fèi)，超過一個(gè)月后您的信息將被徹底刪除，如果您想再次使用本服務(wù)，必須重新注冊(cè)。點(diǎn)擊編輯這個(gè)關(guān)鍵字可進(jìn)入查詢信息修改界面。如果您對(duì)它的標(biāo)題、URL、站點(diǎn)描述的內(nèi)容進(jìn)行了編輯操作，那么該關(guān)鍵字查詢的狀態(tài)將被重置為未經(jīng)審核，需要管理員重新進(jìn)行手工審核，即使用戶并未改動(dòng)任何內(nèi)容也是如此，將在兩個(gè)工作日內(nèi)完成。 如果忘記密碼，從而無法登錄進(jìn)