【正文】 問：｛很明白網絡實名的用途，但。在工商局注冊您不可能討價還價吧？況且對您來講既保住自己的品牌又起到宣傳作用，這點錢您肯定不在乎的，對吧，這就是我所要和您講的。能不能麻煩你給我們辦一下手續(xù)呢？答：可以，但您要確認注冊的年份。難道您不覺得是一種非常大的遺憾？張：那我怎么樣才能簡便的打開我的網站呢？答：在您會漢字輸入的情況下只要直接輸入“大地花載”即可直達您的網站，若您不會漢字輸入，只要輸入您的電話號碼021――64183020也可直達。答：張先生，不用查了。當初您在工商局注冊僅僅是為了擁有這個寶貴的名字，現在這個寶貴的名字已經在貴單位負責人的艱辛創(chuàng)業(yè)及不斷努力下發(fā)展成如此大的規(guī)模，難道在與工商局齊驅并駕的互聯網上將自己辛苦數載創(chuàng)立的品牌在明知的情況下拱手相讓嗎？張：可是，我們已經上網了。問：你們這是什么地方，我剛剛受到一份“知識產權爭議征詢涵”是怎么一回事？答：您好，請問您貴姓是哪個企業(yè)？是大地花卉，張先生您好，我們是網絡商標注冊中心。成為企業(yè)和客戶之間的一個數字橋梁。邀請IETF訪華，與中國企業(yè)共同探討如何參與國際標準制定。樹立行業(yè)領先形象：客戶在各大搜索引擎查詢時，企業(yè)、產品名稱將出現在搜索結果的最前列，為企業(yè)樹立行業(yè)領先的形象。企業(yè)為建立品牌形象付出巨大努力。 降低營銷推廣成本。45%的用戶通過搜索引擎、信息港使用實名。3721關注的是企業(yè)信息化最關鍵,最基礎的一步,也就是讓客戶“用你的名字找到你”！ 幫助企業(yè)的客戶“用你的名字找到你”。 企業(yè)上網的推廣面臨“品牌”的尷尬。（2） 地利：大量的傳統(tǒng)企業(yè)開始意識到互聯網的力量和互聯網的作用 ，傳統(tǒng)企業(yè)正在成為互聯網的主角。網絡營銷業(yè)務銷售員培訓教材目錄第一章 網絡實名知識培訓 4第一節(jié) 實名銷售的一般方法及FAQ 4網絡實名興起的原由 4二、3721興起的意義 4三 、 網絡實名的未來展望 5第二章 網絡實名銷售技巧 5第一節(jié)：電話銷售技巧 5一、四類負責人： 6二、前臺 6三、如何進行預約 7第二節(jié)．上門拜訪 7一、準備工作 7二、面談技巧 8第三章 實名銷售的搶注模式及FAQ 8第一節(jié) 操作流程 8該模式的特點: 9該模式缺點: 9客戶常見問題 10第二節(jié) 一個優(yōu)秀的 SALES的必備條件 12三、平均法原則+“快”、“準”、“狠”=加大成交量 12第四章 其他網絡產品知識培訓 16第一節(jié) 企業(yè)郵箱 16 16 16 17 17 17第二節(jié) 搜索引擎 26一：互聯網上的應用： 26二：網絡推廣的種類： 26三：國內常用搜索引擎網站： 27四：推廣型搜索引擎登陸 27第三節(jié) 域名基礎知識 30英文域名 30中文域名系統(tǒng)說明 34第四節(jié) 虛擬主機 49什么是虛擬主機 49第一章 網絡實名知識培訓第一節(jié) 實名銷售的一般方法及FAQ網絡實名興起的原由 中文將成為互聯網最廣泛使用的語言。（3） 人和：中國互聯網的網民數目已經超過了4500萬，上網計算機總數超過1600萬。二、3721興起的意義3721專注于中國信息化的基礎環(huán)節(jié)。架起網絡時代企業(yè)與客戶“數據橋梁”。網絡實名實實在在為企業(yè)帶來價值。注冊網絡實名后，企業(yè)品牌在網下的影響力可以立即發(fā)揮作用，將客戶帶到企業(yè)網站，無需花費巨資宣傳域名。網絡實名使網下品牌變成網上的招牌。三 、 網絡實名的未來展望積極參與國際標準制定。企業(yè)信息化的數字橋梁。聯合眾多合作伙伴, 共同建設健康的中國信息化產業(yè)鏈.第二章 網絡實名銷售技巧一般的銷售過程主要是找到負責人，然后和對方進行交流，這其中主要是電話銷售和上門拜訪。根據互聯網的注冊規(guī)則，要優(yōu)先考慮有商標的企業(yè)，若此類企業(yè)不予重視再注冊其他企業(yè)。答：張先生，您投入了如此精力及金錢卻因記不住繁瑣的英文域名而不能隨時打開網站。那我肯定要注冊。張：那就要兩千五??？太貴了，能不能優(yōu)惠點？答：對不起，張先生，我們這是注冊中心，不是菜市場。張：告訴我大概區(qū)域也可以，現在有好多不正當競爭，我們要預防的。答：張先生，互聯網的注冊規(guī)則我想您很清楚，您注冊與否對我們來說無所謂，我們只是盡到職責通知貴單位，您執(zhí)意要知道是那一家，今天下午四點前我們給對方注冊成功，明天在網上就能看到，而且一但注冊成功在有效期內就不能刪除。表明若以后由此發(fā)生經濟及法律糾紛貴單位自負。（體現出銷售者的自信與專業(yè)。除非是市場促銷的需要，對于贈送或優(yōu)惠不要先報知對方（給自己留一點客戶殺價時的余地。（例：電腦部或網管）如若仍有疑問則告知要與這方面負責人有一些關于網絡上的一些問題需要了解。（二）、針對知道此事的客戶：方式：直接進入主題。乙（一）、那一年要多少？方式：這一類客戶是屬意向型的客戶，報知價格讓其在最短的時間內回復。方式：不好意思貴公司當時注冊的時侯沒有留下聯系人，時間是去年的05月20日，至于合同您那兒應該有一份的啊，我們這的都在總部呢?。?） 那要多少錢？（2） 我看我們不需要了。 說出它的好處。（案例與數據）c. 無網絡宣傳意向。d. 無網站應對方式：首先告知對方無網站的客戶他同樣可以注冊網絡實名，并表示其以前注冊的時候我們已經贈送給了他一個電子明片。c. 對產品認識度不夠，讓客戶對產品的真實性產生懷疑。 一、 客戶提出的其它一些問題：1 我們公司的產品是一個老產品大家都已經知道了并不需要再做宣傳。首先要了解這個客記是哪一類型的公司如果是外國公司辦事處那么你可能是被騙了因為既然是在中國設立辦事處那么他肯定是有國內的業(yè)務。而企業(yè)可以把租用的空間作為自己的郵件服務器,并靈活開設員工郵箱，使企業(yè)的每一個員工都可以擁有一個 myname 這樣形式的Email 。 可以根據企業(yè)需要自主開設企業(yè)郵箱，管理每一位員工的信箱，設定其規(guī)則，賦予其權限，同時業(yè)務聯系的郵箱不會經常變動。 信件的投遞速度太慢，同一臺服務器上有高達數萬個帳號，這樣的話勢必造成用戶之間的相互干擾，我們可以假設：一個不負責任的用戶因為亂發(fā)垃圾郵件而招來飽和式的攻擊，垃圾郵件充斥著郵件處理隊列，所有的郵件將苦苦等待著。 系統(tǒng)缺乏對垃圾郵件的過濾機制，現在垃圾郵件無孔不入，讓人防不勝防，很多供應商還僅僅是停留在簡單的郵件頭的過濾機制上。而的郵件服務器享有百兆帶寬,擁有著很強的信件收發(fā)能力。 郵件系統(tǒng)帶有強大的防垃圾郵件功能,使用多種策略有效的控制郵件的收發(fā)，使系統(tǒng)更為安全、穩(wěn)定的運行，免遭惡意破環(huán)行為的攻擊。★ 拒絕來自指定Email地址的郵件。★ 拒絕收件人個數超出系統(tǒng)設置的郵件。 ★ 設置一次連接中最多投遞的消息數目?！?設置郵箱的統(tǒng)一收發(fā)規(guī)則★ 設置各種系統(tǒng)服務的監(jiān)控選項★ 查看各種系統(tǒng)服務的監(jiān)控日志內容★ 設置最大系統(tǒng)負載?！?設置接收本地用戶郵件時檢查用戶空間。 郵箱自動報警功能　　當郵箱用戶進行超過系統(tǒng)限制的操作或者郵箱空間接近限制時，系統(tǒng)將會通過郵件報警通知郵箱用戶。通過SMTP協(xié)議所指定的服務器,我們就可以把E－mail寄到收信人的服務器上了,整個過程只要幾分鐘。 　 MX及MX指向MX(Mail Exchange)記錄存在于域名的DNS文件中，用于將某個郵件域名結尾的電子郵件指向對應的郵件服務器處理。目前，大部分的Web Server及Browser都廣泛使用SSL 技術。 178。 全世界有超過4900萬的來自不同行業(yè)的用戶使用 IMail 作為他們的郵件服務平臺。不象 Microsoft Exchange 和 Lotus Notes 等需要昂貴的成本進行部署,然后還需要有不斷的高成本的投入進行系統(tǒng)的維護。現在IMAIL的官方最新版本為IMail ,郵件服務器上使用的是iMail 英文版及漢化版。四：推廣型搜索引擎登陸1：“推廣型”搜索引擎誕生環(huán)境： 上網的企業(yè)越來越多，各大網站搜索引擎數據庫里的信息資料也越來越多，誰最先被消費者看見，誰的商機就越大，由此產生了搜索結果排位的問題。下面是一些你們或許已經很熟悉的域名的例子: (屬于雅虎公司) (屬于美國在線公司) 域名是互聯網上便于記憶的字符型地址，是互聯網上的“門牌號碼”。什么是IP地址?每臺電腦在因特網上都有一個或多個用于標志電腦的位置其數字地址，稱為IP地址. IP地址的例子如：。例如，如果有人要訪問“OnlineNIC”的網站 (), 。下面是幾個常見的頂級域名及其用法：*.COM用于商業(yè)機構。*.ORG是為各種組織包括非盈利組織而定的。您在注冊時應咨詢域名注冊機構, 問清相關的注冊條件及與注冊相關的條款。提供一個二級域名。EDU 教育機構.CN的中文域名。信息產業(yè)部負責中國互聯網絡域名的管理；CNNIC作為域名注冊管理機構負責維護域名中央數據庫、提供域名解析服務、開展有關技術和政策研究工作，不再承擔域名注冊服務工作；具體的域名注冊服務由注冊服務機構提供。申請日就是域名注冊管理機構收到第一次有效注冊申請的日期。 域名注冊完后，利用域名建立自己的互聯網服務系統(tǒng)，往往也是用戶所關心的，那么，如何設計自己在網上的形象呢？下面給出幾點建議。 立一個本單位的主頁 中文域名系統(tǒng)說明這一方面促使互聯網技術和應用的國際化,另一方面又成為一些非英語文化地區(qū)人們融入互聯網世界的障礙。首先，從漢字書寫形式上看，由于漢字有簡體字(如國)和繁體字(如國,編碼0x87,0xf8)之分，而簡體字和繁體字并不是一一對應的。大陸的標準為GB2312及其擴展GBK(即GB13000)，臺灣的標準為BIG5。 CNNIC此次更新的中文域名試驗系統(tǒng)是兩岸四地技術人員合作的共同智慧結晶。 CNNIC域名體系將同時提供中文域名. CN與純中文域名（如）兩種方案。也就是說用戶可以透過此系統(tǒng)順利解析想要的中、英文域名，讓用戶在世界任何一個角落只要輸入正確的中文域名皆可以順利訪問相應網址。 2. 繁簡轉換，兩岸互通支持簡繁體的完全互通解析也是CNNIC域名服務的一個特點。也就是說在HTTP上建立一個專用通道完成解析。 4. 兼顧多種標準，符合國際趨勢編碼UTFRACE 屬于ACE，UTFRACE 、UTF8都是轉化格式編碼， UTF8保證轉化前后ASCII碼保持不變，而UTFRACE則可能不同，因此UTF8編碼保證了與ASCII編碼的兼容性。三. CNNIC中文域名使用說明如圖所示：例如，一個用戶鍵入時，它不會做轉換，而是以本地的碼制直接發(fā)送給域名服務器，該域名服務器接到請求后，會根據DNS的解析規(guī)則，把相應的答案返回給客戶。這些以英文結尾的中文域名正是以用戶本地的碼制將域名發(fā)送給一臺未做修改的域名服務器，從而使域名得到正確解析的。之所以在特定的服務器中轉變編碼格式,是為了將不便之處給普通用戶屏蔽掉；而統(tǒng)一轉換成UTF8,是因為UTF8正逐步擴大應用范圍,今后的BIND版本(甚至客戶端,如windows)也將直接支持UTF8，這樣做是為將來的發(fā)展打下了一個良好的基礎,這也是CNNIC的優(yōu)勢之一。更重要的是，在安裝了客戶端后，它不僅會返回IP地址，還可以根據注冊情況返回相應的英文名稱。CNNIC作為中文域名注冊管理者，負責維護中文域名注冊數據庫，以確?；ヂ摼W絡的穩(wěn)定運作。例如，可以同時注冊和。 另一個重要的特色是可以同時注冊簡體中文域名和繁體中文域名。1. 在哪注冊中文域名？由CNNIC正式認證和授權的中文域名注冊服務商負責注冊，CNNIC負責維護中文域名數據庫，將不再直接受理用戶提交的中文域名注冊申請。這兩條域名綁定在一起，只收取一個域名的費用。39?？蛻艨梢酝ㄟ^調整每次點擊付費價格，控制自己在特定關鍵字搜索結果中的排名；并可以通過設定不同的關鍵詞捕捉到不同類型的的目標訪問者。  請看以下權威統(tǒng)計數據：   根據nic2001年7月的調查： ★ %的中國互聯網用戶經常使用搜索引擎   ★ %的中國互聯網用戶得知新網站的主要途徑是搜索引擎   根據Jupiter Media Metrix于2001年7月底的統(tǒng)計，47%的消費者通過搜索引擎來尋找和購買在線產品。 回過來說，如果您的頁面排在檢索結果的第21條至第10000條中（很有可能），這種登記對您的網站還有意義嗎？低的排名還不僅僅是您站點訪問量的流失，更為嚴重的是：在您網頁檢索排名之前的檢索結果信息，都可被視為您的競爭對手。  ★ 34%的網民點擊量被其它所有的，可能是成千上萬的搜索結果分享。 四、百度競價排名服務服務流程簡介 〈一〉、用戶注冊：使用本服務，首先必須填寫相關資料，成為注冊用戶。關鍵字不限語言種類和長短，可以是中文、英文、數字，也可以是不同文字的混合形式。目前不接受動態(tài)URL。） 關鍵字： 手機 每次點擊付費： ￥ 元 標題： 網上手機銷售中心 URL： 站點描述： 國內網上最大的手機集散地，匯集摩托羅拉、諾基亞、西門子、愛立信以及其它品牌的各種手機，品種繁多，價格低廉。您的所有信息，我們?yōu)槟Ａ粢粋€月，所以建議您在一個月內續(xù)費，超過一個月后您的信息將被徹底刪除，如果您想再次使用本服務，必須重新注冊。點擊編輯這個關鍵字可進入查詢信息修改界面。如果您對它的標題、URL、站點描述的內容進行了編輯操作，那么該關鍵字查詢的狀態(tài)將被重置為未經審核，需要管理員重新進行手工審核，即使用戶并未改動任何內容也是如此，將在兩個工作日內完成。 如果忘記密碼，從而無法登錄進站的話，可以在用戶入口處鏈接到找回密碼的頁面，將看到注冊時填寫的密碼遺忘提示問題，如