【正文】 。第三天一開始，主管便讓大家根據(jù)記憶，默寫出昨天大家提出的名字。第一天全部用來訓(xùn)練，通過各種訓(xùn)練，組內(nèi)人員開始相互認識，他們相互之間的關(guān)系逐漸融洽，開始還有人感到驚訝，但很快他們都進入了角色。在整理補充點子后，為了使構(gòu)想更具體化，仍有繼續(xù)使用該法、讓構(gòu)想延伸發(fā)展下去的必要。篩選應(yīng)從可行性、應(yīng)用效果、經(jīng)濟回報率、緊急性等多個角度進行，以選擇最恰當?shù)狞c子。?會議結(jié)束后，主持人表示感謝并鼓勵和表揚大家。盡量利用激發(fā)出來的靈感為了讓參加者的靈感相互激勵，引發(fā)靈感的連鎖反應(yīng)，應(yīng)督促參加者在規(guī)定時間（5分鐘）內(nèi)將自己的靈感寫下來，并要求他們在各自發(fā)言前將內(nèi)容整理清晰明了，以便記錄員記錄在海報紙上，進而讓他人看后產(chǎn)生更多聯(lián)想，激發(fā)更多靈感。當然事先公開議題的做法也是可行的，但參加人員是否會圍繞議題盡力去思考點子，仍有必要斟酌。不斷重復(fù)以上五大原則進行智力激勵法的培訓(xùn)，可以使參加者漸漸養(yǎng)成彈性思維方式，涌現(xiàn)出更多全新的創(chuàng)意?！蹙唧w操作準備階段選定基本議題；選定參加者（一般不超過10名），并事先挑選記錄員1名；確定會議時間和場所；準備好海報紙或大白紙、記錄筆等用于記錄的工具；布置場所：?將海報紙（大白紙）貼于黑板上；?由于記錄員應(yīng)將點子記錄于全體都能看見的黑板（貼上海報紙）上，故座位的安排以凹字形為佳。培養(yǎng)目標：培養(yǎng)參加人員的創(chuàng)造性能力，激發(fā)他們的創(chuàng)造性思維，以得到創(chuàng)造性的構(gòu)想。后兩種方法只作一般性簡介。這種方法的效果；（1）充足的準備時間，提高討論的效率和質(zhì)量；（2）研習人員的準備就是對知識的學習。長期準備的討論法。演講討論法并非讓研習人員演講，而是由教育組織者聘請專家針對某一工作和課題進行演講，研習人員仔細傾聽，專家演講完畢后再與全體研習人員進行討論。民主討論法。所謂對立式討論法是指將研習人員分為意見對立的兩組，針對某一命題進行討論的一種討論法，即日常生活中的辯論，一般要求對立的兩組人數(shù)相等，發(fā)表意見時間相同。課題討論法。指定討論的指導(dǎo)教師或主席。民主討論法；4。培訓(xùn)內(nèi)容：視具體的培訓(xùn)目標而定。若想達到理想的教育效果，討論法還是應(yīng)與多種教學方式綜合使用。 39□特別提醒 40事件處理法IncidentProcess 41□背景說明 41□方法大意 41□具體操作 42準備階段 42實施階段 42□實施要點 42個案表 43□特別提醒 44基本研討法□背景說明以講座作教學方式的歷史淵源已無從查考，但在今天，它作為一種企業(yè)培訓(xùn)員工的教育方法，以其顯著的培訓(xùn)效果在實際應(yīng)用中占有非常重要的地位，它與授課法并稱職業(yè)培訓(xùn)兩大培訓(xùn)法。 39二、不同的會議，安排不同的座次，以營造不同的氣氛?，F(xiàn)代企業(yè)人力資源總監(jiān)、職業(yè)培訓(xùn)師、職業(yè)經(jīng)理人必看培訓(xùn)技巧大全培訓(xùn)秘訣(1)秘訣一：研討類基本研討法頭腦風暴法案管理原理貫徹法案例分析法內(nèi)容強調(diào)理解討論法PTI個人心理治療法川喜二郎教育訓(xùn)練法綜攝法解決問題討論法關(guān)鍵詞分析法提高會議效率法事件處理法目 錄基本研討法 7□背景說明 7□方法大意 7□具體操作 7準備階段 7實施階段 8頭腦風暴法BrainStorming 10□背景說明 10□方法大意 10□具體操作 11準備階段 11實施階段 11□五大原則 12□實施要點 12關(guān)于議題的選擇，應(yīng)注意： 12盡量利用激發(fā)出來的靈感 12指導(dǎo)員（主持員）須知 12記錄員須知 12注意記錄的分類整理工作 13注意經(jīng)常使用智力激勵法 13□智力激勵法使用的范圍 13□經(jīng)典實例 13□默寫式智力激勵法簡介 14□卡片式智力激勵法 14□特別提醒 14管理原理貫徹法 15□背景說明 15□方法大意 15□具體操作 15□實施要點 16案例分析法 16□背景說明 17□方法大意 17□具體操作 17準備階段 17實施階段 18□實施要點 18□特別提醒 19內(nèi)容強調(diào)理解討論法 19□背景說明 19□方法大意 19□具體操作 20準備階段 20實施階段 20□實施要點 20□特別提醒 21PTI個人心理治療法 22□背景說明 22□方法大意 22□具體操作 22準備階段： 22實施階段： 22□實施要點 23□特別提醒 24暗示方法含義應(yīng)用舉例 25川喜二郎教育訓(xùn)練法 26□背景說明 26□方法大意 27□具體操作 27準備階段 27實施階段 27□實施要點 28□特別提醒 28□KJ法的適用范圍 29綜攝法 29□背景說明 29□方法大意 29□具體操作 30準備階段 30實施階段 30□兩大思考原則 30□四種模擬技巧 30□實施要點 31□適用范圍 31□特別提醒 32解決問題討論法 32□背景說明 32□方法大意 32□具體操作 33準備階段 33實施階段 33□解決問題討論法培訓(xùn)計劃表范例（見圖） 33□實施要點 34□特別提醒 34關(guān)鍵詞分析法 35□背景說明 35□方法大意 35□具體操作 35準備階段 35實施階段： 35□實施要點 36□適用范圍 36□特別提醒 36提高會議效率法 37□背景說明 37□方法大意 37□具體操作 37準備階段 37實施階段 37□實施要點 38一、確定要開的是什么類型的會議。 39三、按順序發(fā)言，自由發(fā)言應(yīng)注意時間控制。須知，一個人的知識總是有限的，雖然今天提倡通才，通則通矣，但個人力量畢竟勢單力薄，始終趕不上有組織的群體力量?！醴椒ù笠馑^研討法是指由指導(dǎo)教師有效的組織研習人員以團體的方式對工和中的課題或問題進行講座并得出共同的結(jié)論，由此讓研習人員在講座過程互相交流、啟發(fā)，以提高研習人員知識和能力的一種職外教育方法。培訓(xùn)方式：1。講演討論法；5。指導(dǎo)教師制訂討論計劃和準備討論材料，并安排討論時間、布置會場。所謂課題討論法是指教育組織者讓研習人員討論、研究工作中的課題或需解決的問題來教育員工的一種討論法。這種討論法通過辯論的方式，讓雙方保持對立的意見，可讓研習人員在針鋒相對的辯論中練習自己的洞察力、分析力和說服能力。所謂民主討論法，是指在討論中，指導(dǎo)教師與研習人員地位平等，研習人員可自由的發(fā)表自己的看法與言論，最后由研習人員共同得出團體都認可的結(jié)論。演講內(nèi)容要求；（1）該專家的演講內(nèi)容應(yīng)與研習人員需提高的方面相適應(yīng)；（2）演講應(yīng)盡量淺顯易懂，只作啟發(fā)性的演講；（3）演講時間每次不超過一小時。該方法是指教育組織者在討論前一至兩月就將討論課題的資料交給研習人員，讓研習人員充分準備后參加的討論法。頭腦風暴法BrainStorming□背景說明頭腦風暴法又稱智力激勵法、BS法，、1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)創(chuàng)造性思維的方法。學習和掌握這一方法，不僅能培養(yǎng)員工的創(chuàng)造性，還能提高工作效率，塑造一個富有創(chuàng)造性的工作環(huán)境。培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各企業(yè)需要確定，如給產(chǎn)品命名、創(chuàng)造新產(chǎn)品等需要大量構(gòu)想的課題均可。指導(dǎo)員（或會議主持人）應(yīng)掌握智力激勵法的一切細節(jié)問題，故指導(dǎo)員應(yīng)熟讀本法，做到徹底了解本法的五大原則，實施要點等等。這中培訓(xùn)方法也可用于個人的自我鍛煉，關(guān)于這一點我們將在以后的章節(jié)中以詳細的說明。因而大將大議題細化，從接近參與者關(guān)心程度的異體開始，不失為一種好的辦法。指導(dǎo)員（主持員）須知?在參加者發(fā)言氣氛顯得相當熱烈時，可能會出現(xiàn)許多違背五大原則的現(xiàn)象，如哄笑別人意見、公開評論他人意見等情況，此時指導(dǎo)員（主持人）應(yīng)當立即制止。記錄員須知記錄員應(yīng)依照發(fā)言順序標號記錄點子，在發(fā)言內(nèi)容含糊不清時，應(yīng)向發(fā)言者確認，發(fā)言內(nèi)容過長時，僅記錄要點即可。此外，由于用智力激勵法產(chǎn)生出來的構(gòu)想，大部分都只是一種提示，絕少是可以用來直接解決問題的?！踔橇罘ㄊ褂玫姆秶橇罘ㄟm合于解決那些比較簡單、嚴格確定的問題，比如研究產(chǎn)品名稱、廣告口號、銷售方法、產(chǎn)品的多樣化研究等，以及需要大量的構(gòu)思、創(chuàng)意的行業(yè)，如廣告業(yè)□經(jīng)典實例蓋莫里公司是法國一家擁有300人的中小型私人企業(yè)，這一企業(yè)生產(chǎn)的電器有許多廠家和它競爭市場。第二天，他們開始創(chuàng)造力訓(xùn)練技能，開始涉及智力激勵法以及其它方法。在300多個名字中，大家記住20多個。員工的創(chuàng)造潛力是巨大的，一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該懂得如何發(fā)掘和運用這一潛力。與會者每人發(fā)三張卡片，在第一個五分鐘內(nèi)，每人針對議題在三張卡片上各協(xié)商一個點子，然后傳給右鄰；自愛第二個五分鐘內(nèi)，每人從傳來的卡片上得到啟發(fā)，再在三張卡片上各寫一個點子，之后再傳給右鄰。具體作法：召開由3人至8人參加的計量會議，會前宣布發(fā)明課題，會議時間為一小時。最后20分鐘，大家可以相互評價和探討各自的設(shè)想，從中誘發(fā)出新設(shè)想。但優(yōu)秀的管理人員不是天生的，需要后天的鍛煉。受訓(xùn)后的管理者的管理行為更為合理化。培訓(xùn)方式：研討式。然后統(tǒng)一分析管理人員的知識水平，以之作為培訓(xùn)依據(jù)。管理原理貫徹法有12個研討會，每次研討會三小時，全部培訓(xùn)過程需36個小時，組織者應(yīng)合理安排以不影響日常工作，或是將研討內(nèi)容濃縮以縮短培訓(xùn)時間。學員研討管理的步驟。學員研討怎樣領(lǐng)導(dǎo)下屬。1學員研討怎樣將知識、原理貫徹到工作中。2。哈佛大學的案例分析法，開始發(fā)展成今天的案例分析法。□具體操作準備階段負責人（一般由培訓(xùn)指導(dǎo)員、主持人擔任）確定培訓(xùn)課程的具體目的、內(nèi)容、范圍及對象。實施階段指導(dǎo)員向參加者簡單介紹下列知識：①個案研究法的背景、方法大意、特色：②個案研究法應(yīng)用時注意的問題及應(yīng)用后能達到的效果；③計劃安排。分發(fā)個案材料。挑選出最理想、最恰當?shù)牟呗?。因此指?dǎo)員分發(fā)完材料后，應(yīng)仔細解釋說明并要接受參加者的咨詢，以確定他們對材料的掌握正確無誤。在全體討論解決問題的策略時，其它幾組提出質(zhì)詢，并闡明與自己觀點差異所在，以相互激發(fā)靈感，然后再作進一步的討論。全體討論解決問題的策略時，要注意控制時間，尤其注意能否進行更深入的討論，以免草草收場使訓(xùn)練半途而廢。一般而言，內(nèi)容強調(diào)理解討論法是一種沒有特定限制對象的技法，但對面臨著許多問題、問題意識較一般員工為高的管理階層，如部門經(jīng)理、各科科長而言，其效果更為明顯。學員間的相互認識，加深了解。（自我研究）將全體學員分組，每組約五~六人，由各個小組討論，并決定共同的答案。授課者總結(jié)討論過程，就答錯的題目中具普遍性的錯誤進行解說，對個別的錯誤進行個別輔導(dǎo)。圍繞課程和教材的重點來設(shè)計問題，在確認重點的同時達到強化復(fù)習的目的?！跆貏e提醒在準備階段的事前學習部分，如果學習人員已具備了此問題的基本概念及知識，則可省略該步驟，直接進入第二步。內(nèi)容強調(diào)理解討論法的優(yōu)點在于測驗問題的提出及進行均無技術(shù)上的問題，教育負責人自己也可身體力行。美國的管