【正文】 單位代理人持上表、本人身份證到公積金窗口提出申請。 ⑵ 單位代理人持上表、本人身份證到公積金窗口提出申請，經(jīng)中心審核后辦 結(jié)。安裝時，操作系統(tǒng)用戶要有管理員權(quán)限，并不定期清理 IE 瀏覽器臨時文件 。 您 先 將 建行 網(wǎng)銀 盾 Ukey 插入電腦的 USB 端 口 （首次運行需對建行網(wǎng)銀盾進行初始化設置 ， 以及外聯(lián)平臺的配置， 詳見銀行網(wǎng)銀盾安裝說明 ），然后 雙擊“ 外聯(lián)平臺 ”圖標 等待 外聯(lián)平臺的 響應 。 4 ⒋ 如果看到系統(tǒng)顯示以下界面，則說明 外聯(lián)平臺 啟動成功 ，您可以接著 啟動單位網(wǎng)上業(yè)務 系統(tǒng) 。 5 （二） 啟動網(wǎng)上業(yè)務系統(tǒng) 雙擊單位網(wǎng)上業(yè) 務 系統(tǒng) 圖標 ， 系統(tǒng)將會 出現(xiàn)“ 杭州住房公積金網(wǎng)上業(yè)務管理系統(tǒng) ”登錄 界面 。 單位 繳存 職工 （包括正常與停 繳人數(shù)） 數(shù)量較多 時 ，在登錄界面勾選“登錄是否同步更新本地數(shù)據(jù)”，對您登錄系統(tǒng)的時間會有一定的影響，可 在 登錄后通過 “ 系統(tǒng)管理 ” 功能下的 “ 職工信息同步 ” 對本地數(shù)據(jù)進行更新 操作 。 點擊 單位 網(wǎng)上 對賬則可直接鏈接單位網(wǎng)上對賬系統(tǒng)進行 單位 及職工 詳細的繳存信息 查詢等操作 ； 職工信息同步則是對最新 的職 工繳存基礎(chǔ)信息更新至您的電腦中 ； 批量 業(yè)務 文本格式下載則提供給您進行批量業(yè)務導入時，所需文件的 相關(guān)錄入內(nèi)容及 格式 ； 退出系統(tǒng) 可安全退出網(wǎng)上業(yè)務系統(tǒng)。 ⑵ 漏繳補繳 和 職工減少業(yè)務由單位在網(wǎng)上業(yè)務系統(tǒng)錄入并提交系統(tǒng)確認，經(jīng)系統(tǒng)處理確認提示信息返回成功后即時生效， 您 可 即時 至綜合查詢菜單查詢該業(yè)務 相關(guān)處理 信息。 ⒊ “年度調(diào)整”功能菜單 下面共有四個下拉選項 ， 包括 ：年度調(diào)整、批量年度調(diào)整、少繳補繳 和 補繳退繳 導出。 ⑶ 補繳退繳 導出 提供 下載 因 申報年度調(diào)整后 所 產(chǎn)生的少繳補繳與多繳退款表單 。 通過該菜單 可 查看您單位的各類公積金繳 存 信息 等操作 。 10 您可以 使用該功能 將 您電腦上的 職工繳存基 礎(chǔ) 信息 與公積金 業(yè)務 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫 里的職工繳存基礎(chǔ)信息 進行實時 同步 更新， 使 您使用的網(wǎng)上業(yè)務系統(tǒng)內(nèi) 職工繳存信息與中心業(yè)務系統(tǒng) 的數(shù)據(jù) 保持一致。 對于 在 “ 職工登記信息查詢 ” 里顯示的狀態(tài)為 成功的職工信息 在未 進行數(shù)據(jù)同步 前 ，您 進入 “ 職工繳存明細查詢 ” 時 將 無法檢索到 該職工 的 繳存信息， 并且也不能進行該職工的漏繳補繳或少繳補繳業(yè)務 等其它業(yè)務 ，只有通過 “職工信息 同步 ”功能進行同步 后該職工繳存 基礎(chǔ) 信息 才能 更新至您電腦的本地數(shù)據(jù)庫中 ，您 才 可 以 通過 “ 綜合查詢 ” 里的 “ 職工繳存明細查詢 ” 檢索到該職工的相關(guān)信息 ，并且可以 對該職工 進行漏繳補繳或少繳補繳業(yè)務等其它業(yè)務 。 （三） 批量業(yè)務文本格式 下載 對于本系統(tǒng)中可進行的 各類 批量業(yè)務，需運用統(tǒng)一的文本 格式進行 操作。 當您選擇“批量年度調(diào)整表格”進行下載時，系統(tǒng)首先會讓您選擇需要下載的資金性質(zhì)，請根據(jù)需要選擇完資金性質(zhì)后，再按您指定的路徑保存好格式文件，在調(diào)整表格下載過程中受您所使用的網(wǎng)絡環(huán)境及單位正常繳存人數(shù)的數(shù)量 的影響 ，下載文件的速度 將 有所不同， 正常繳存人數(shù)較多的單位 請 耐心等待， 在系統(tǒng)提示下載文件成功后再至您指定保存文件的路徑打開下載的空白格式文件，下載未完成前請不要進行任何操作，以免影響下載的文件完整性。職工登記業(yè)務通過 單位在網(wǎng)上業(yè)務系統(tǒng)錄入 后 提交系統(tǒng)確認，系統(tǒng)處理 后提示此次提交確認的總?cè)藬?shù)與總月繳存額 ， 但此時并 不代表該業(yè)務已經(jīng) 即時生效 且 也并不是所有該次 申報 登記的 人員均能 實際登記 成功，需 經(jīng) 公積金中心 工作 人員對該次職工登記人員進行審核 、處理 后方可生效。 （一）職工登記 選擇 “ 變更登記 ” 下 的 “職工登記”，系統(tǒng) 打開 如下圖所示的職工登記界面，該界面分成左右兩欄， 左欄為數(shù)據(jù)錄入欄，右側(cè)為數(shù)據(jù)顯示確認界面。 按“清除”鍵則對該次錄入信息進行清空處理，該操作不 會對本次錄入的 信息進行提交也不會清除之前錄入的任何信息。 若 發(fā)現(xiàn)存在 錄入 錯誤的信息后，您可以 采用以下的方式來進行修正： 使用鼠標選中需要 修改或 刪除的 記錄 ，然后點擊“刪除”按鈕，系統(tǒng)直接刪除選中的記錄 ，隨后，您可以 在左側(cè)的數(shù)據(jù)錄入欄 里 重新錄入職工 登記 信息。若 18 位身份證號碼不符合系統(tǒng) 設定的校驗規(guī)則 ，系統(tǒng)將提示 相關(guān)信息 ，請您核實身份證信息后再進行數(shù)據(jù)錄入 ，以免造成因錄入錯誤而需至我中心柜面進行職工身份信息修改，從而產(chǎn)生不必要的 手續(xù) 。 ⒋ 月均工資允許錄入小數(shù)位數(shù)保留兩位 的數(shù)字 ，但小數(shù)位數(shù)超 過三位系統(tǒng)會提示如下圖所示 出 錯信息且 不能 繼續(xù)操作，需將月均工資調(diào)整到兩位小數(shù)（含兩位）范圍內(nèi)方可繼續(xù) 操作 。 ⒏ 本 次業(yè)務中 有 當前 錄入 職工證件號碼 與 待確認隊列 記錄中證件號碼一致 情況的，系統(tǒng) 會 提示如下信息，該記錄 不能 再次進行重復錄入。 ⒒ 按錄入按鈕后系統(tǒng)若提示“ 已有登記記錄，請到柜面審核后辦理 ”則表示該職 17 工在同一單位 已繳存 登記 過 ，對同一職工重復進行登記、減少的 操作 需至中心柜面核實后由中心業(yè)務人員處理。 在 “ 變更登記 ” 的下拉菜單里點擊“批量職工登記”， 在 批量職工登記界面 中 ， 您可以看到 右下角 “ 從 Excel 導入” 的按鈕，點擊該按鈕，系統(tǒng)跳出需要您選擇 導入 文件的地 址 對話框， 請您選中填寫完成的職工登記導入文件，點擊確定后，文件將被自動導入系統(tǒng)。 批量職工登記 功能 注意事項 ： ⒈ 非統(tǒng)一比例單位錄入的繳存比例范圍為 5％ ～ 12％，統(tǒng)一比例單位錄入的繳存比例應為單位的當前繳存比例，若錄入的繳存比例不在合理范圍內(nèi)，導入 系統(tǒng) 時會提示錯誤信息且 不能 導入。 七、 變更登記 —— 職工減少 職工減少適用 于 職工 與單位 終止勞動關(guān)系（包括職工離（退）休、調(diào)出、辭職、解聘、辭退、開除、死亡等）時 的申報 。您也可以按“清除”鍵則對 本 次錄入信息進行清空處理，該操作不會對 本次錄入的 信息進行提交也不會清除之前錄入的任何信息。 系統(tǒng)提示如下圖所示信息， 當您覺得系統(tǒng)給出的減少人數(shù) 或月繳存額 與您實際提交的不符，可以 選擇“否” ,返回 后點擊 “查詢待確認記錄” 列表 ，以更新 待確認記錄列表， 您可以 對更新后 的待確認記錄列表 內(nèi)的記錄 再 次進行 核對 ， 若仍有異議的請核對您的憑證與系統(tǒng)錄入有無差別 ， 修正錄入內(nèi)容 核對完成 后再確認該 次 業(yè)務。 ⒊ 對于選錯減少原因代碼的記錄可在 待確認隊列 中進行刪除后重新進行操作。 導入時系統(tǒng)會檢查文件內(nèi)容，使導入的數(shù)據(jù)符合職工減少的基本要求，同一批導入的數(shù)據(jù)中只要存在不滿足導入條件的，整個文件將 不能 導入。 如 確認中心登記信息有誤的， 請聯(lián)系中心進行核查或 至中心柜面辦理該職工的個人身份信息修改業(yè)務 ，待信息修改 正確 后再進行提交 。 該提示出現(xiàn)后 您將不能對該批數(shù)據(jù)做任何的修改或刪除操作 ，并 代表此次業(yè)務已成功提交至中心業(yè)務系統(tǒng)， 正在 等待中心業(yè)務系統(tǒng)的處理 ， 一般可在十分鐘后通過 綜合查詢的職工減少查詢功能 查到相關(guān) 處理結(jié)果的 信息。 （一）漏繳補繳 在 “ 變更登記 ”的 下拉菜單里點擊 “漏繳補繳” ， 打開如下圖所示 界面 ， 該界面分成左右兩欄，左欄為數(shù)據(jù)錄入欄，右側(cè)為數(shù)據(jù)顯示確認界面。 ⒉ 其他事項參見職工減少注意事項。如導入文件 填寫 錯誤您可以選擇“否”，系統(tǒng)會回到導入界面，您核對清楚 并修正 后再重新確認。 導入后系統(tǒng)在 界面上顯示導入 文件中所包含 的職工相關(guān)信息，并顯示導入文件中的個人客戶號在公積金系統(tǒng)中相對應的姓名與證件號碼，若導入文件中的姓名（或證件號碼）與公積金系統(tǒng)中的姓名（或證件號碼）核對不一致，則在界面上的核對結(jié)果 22 欄里注明不一致的內(nèi)容，在最終確認提交時系統(tǒng)會 有 如下圖所示的提示信息。下載完成后進入文本格式文件所在的文件夾，打開文件按要求 將表格中所列的項目填寫完整并保存。 職工減少 功能 注意事項 ： ⒈ 在該次提交的職工信息中如存在 同一職工第二次錄 入 時 ，系統(tǒng)會