【正文】 ........................................... 12 第五章 員工轉(zhuǎn)正考核工作流程 ..................................................................... 15 第六章 員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)工作流程 ..................................................................... 17 第七章 員工離職 ............................................................................................. 20 第八章 勞動(dòng)合同 ............................................................................................. 22 第九章 薪資制度 ............................................................................................. 25 第十章 考勤管理 ............................................................................................. 27 第十一章 員工福利 ......................................................................................... 31 第十二章 績效管理 ......................................................................................... 33 第十三章 獎(jiǎng)勵(lì)制度 ......................................................................................... 35 第十四章 違紀(jì)處分 ......................................................................................... 36 第十五章 培訓(xùn)與發(fā)展 ..................................................................................... 39 第十六章 職業(yè)生涯發(fā)展 ................................................................................. 42 第十七章 人事檔案管理 ................................................................................. 45 3 4 第一章 手冊的目的 一 . 公司在人力資源管理方面致力于達(dá)成以下目標(biāo)： 1 構(gòu)筑先進(jìn)合理的人力資源管理體系，體現(xiàn)“以人為本”的理念，在使用中培養(yǎng)和開發(fā)員工，使員工與企業(yè)共同成長。 二 . 為達(dá)到上述目標(biāo)，公司人力資源部編制本手冊，以此規(guī)范和指導(dǎo)有關(guān)人力資源方面的政策和程序。 5 第二章 人力資源部的工作職責(zé) 一 . 核心職能： 作為公司人力資源的管理部門，選拔、配置、開發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需的各類人才，制訂并實(shí)施各項(xiàng)薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計(jì)劃， 調(diào)動(dòng)員工積極性，激發(fā)員工潛能，對公司持續(xù)長久發(fā)展 負(fù)責(zé) 。 3 人事管理 A 員 工招聘、入職、考核、調(diào)動(dòng)、離職管理。 6 其他工作 A 制訂公司員工手冊； B 定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，開發(fā)溝通渠道； C 協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門、保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)及業(yè)內(nèi)單位關(guān)系； D 聯(lián)系高校、咨詢機(jī)構(gòu)，收集匯總并提供最新人力資源管理信息； E 公司人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)； 7 第三章 招聘工作 一 . 招聘目標(biāo) 1 通過系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量，為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。其次再考慮面向社會(huì)公開招聘。 1 招聘政策 招聘工作應(yīng)根據(jù)每年人力資源管理計(jì)劃進(jìn)行。 C. 各部門和分支機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，提出正式的員工需求申請。 E. 計(jì)劃外招聘申請報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。 III 招聘周期 招聘周期指從人力資源部收到 招聘申請表 起，到擬來人員確認(rèn)到崗的周期。如需刊登報(bào)紙廣告，廣告稿草擬后，應(yīng)先由公司人力資源部審核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，再經(jīng)市勞動(dòng)局或人事局批準(zhǔn)，交廣告公司或報(bào)社刊登廣告。面談層次及步驟如下： 9 應(yīng)聘職位 經(jīng)理或主管 一般人員 第一次面試 招聘 經(jīng)理 /直接經(jīng)理 招聘主管 /直接主管 第二次面試 人力資源部總監(jiān) /用人部門總監(jiān) 招聘經(jīng)理 /直接經(jīng)理 第三次面試 公司（副）總經(jīng)理 （副）總經(jīng)理可自行決定需要 a. 用人部門根據(jù)人力資源部的推薦意見及有關(guān)簡歷材料（身份證、學(xué)歷證明、職稱證明等有關(guān)證件的復(fù)印件），對初次面談合格的人選進(jìn)行二次面試和業(yè)務(wù)水平測試。 e. 擬來人員體檢合格后， 人力資源部 將 應(yīng)聘人員登記表 和“錄用決定” 轉(zhuǎn)用人部門簽署聘用意見。各部門均不得自行接收安排應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、研究生到本部門實(shí)習(xí)或見習(xí)。 V 人員錄用審批權(quán)限 A． 公司總部正式員工、分公司總經(jīng)理室人員、分公司人力資源部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人、支公司總經(jīng)理室人員的錄用由公司總經(jīng)理審批； B． 公司總部臨時(shí)用工、實(shí)習(xí)學(xué)生的錄用由公司 行政人事總監(jiān) （總助）審批； C． 分公司其他部門經(jīng)理級人員和分支公司一般人員的錄用由分公司總經(jīng)理審批，在批準(zhǔn)后三個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)公司人力資源部備案。 10 B. 檔案轉(zhuǎn)移手續(xù) a. 新員工到崗一個(gè)月之內(nèi)應(yīng)將其個(gè)人人事檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移至公司。 C. 迎接新員工 新員工上班的第一天，人力資源部向其發(fā)出“工作通知書”，同時(shí)按公司新員工管理工作流程辦理有關(guān)手續(xù)。 3. 推薦成功和獎(jiǎng)勵(lì)辦法 A． 如員工推薦的候選人不符合空缺職位要求，推薦人不享受任何獎(jiǎng)勵(lì)。 推薦人領(lǐng) 取獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)要填寫《推薦獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)取記錄》（附錄） 11 流程圖： 用人部門填寫 《招聘申請表》（附錄），申請招聘 外部選聘： 1. 根據(jù)職位選擇成本有效的招聘渠道 2. 獲得簡歷，人力資源部對簡歷進(jìn)行分類 人力資源部根據(jù)職位情況安排紙筆測試，填寫面試評估表 通過者由部門總監(jiān)進(jìn)行第二輪面試，填寫面試評估表 重要崗位人員由（副）總經(jīng)理進(jìn)行第三輪面試 人力資源部通知辦公室安排體檢 按權(quán)限批準(zhǔn)招聘（附錄） 在公司內(nèi)部登出招聘信息，在公司內(nèi)部招聘，人員調(diào)動(dòng)、調(diào)整 專業(yè)職位 由部門篩選簡歷，并由經(jīng)理級人員做第一輪面試 常規(guī)職位由人力資源部篩選簡歷，并進(jìn)行第一輪面試 人力資源部協(xié)調(diào)部門、個(gè)人談定薪酬、職級，并按管理權(quán)限進(jìn)行聘用審批（審批權(quán)限見附錄） 未通過者，進(jìn)入人才庫，以備查詢 人力資源部與各部門協(xié)作定期進(jìn)行職位需求分析 繪制組織結(jié)構(gòu)圖，為各職位做工作說明，制定當(dāng)年公司人員編制計(jì)劃 應(yīng)聘人填寫《應(yīng)聘人員登記表》，人力資源部對應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查 重要崗位人員由人力資源部組織進(jìn)