保安員培訓(xùn)資料-wenkub
2023-04-16 23:19:19 本頁面
【正文】 安員在執(zhí)勤中撿到遺失物品該按照以下幾點處理：1. 如當(dāng)班期間有群眾在物業(yè)區(qū)域內(nèi)拾獲其它群眾遺失的物品，都要一一登記清楚，并向主管領(lǐng)導(dǎo)報告；2. 拾獲物品中有失主的證件記錄著失主的詳細地址，如果是物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主應(yīng)該及時歸還失主，其它地點的應(yīng)該交公司處理。遇有業(yè)主投訴時，必須耐心聆聽，并盡力為業(yè)主解決問題，如遇無法解決的應(yīng)該及時上報有關(guān)部門處理。工作態(tài)度每一個保安員，無論身居何職或任何崗位，當(dāng)值時應(yīng)該保持制服清潔、整齊、皮鞋光亮，不得閱報、看書、抽煙、飲酒、賭博、聽收音機、打堆閑談及打瞌睡。保安員切勿在以為在下班時間或準備下班時如有事件發(fā)生，甚至事件的地點不在自己的崗位范圍以內(nèi)，就不管給領(lǐng)導(dǎo)上報時就說不是自己的責(zé)任。安保人員的職責(zé)是有保安員必須按照規(guī)定的時間當(dāng)值，不可擅離職守，當(dāng)值人員如果到下班時間如未有隊員接替，切勿離開崗位，應(yīng)該一直到有隊員到來交接清楚才可下班，如遇時太久可請示上級給予指示。 刻苦學(xué)習(xí)文化知識，努力學(xué)習(xí)物業(yè)服務(wù)的各種業(yè)務(wù)技能。（物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件時的組織搶救工作）7. 必要時配合其它部門一道完成重要的賓客接待任務(wù)保安人員的素質(zhì)要求保安員必須忠誠、積極、好學(xué)上進、樂于奉獻、敢于斗爭、不怕苦、不怕累、熱愛本職工作。3. 監(jiān)督、檢查保安部員工工作，實行監(jiān)督和被監(jiān)督的管理模式使我部工作能夠更好的發(fā)展。部門描述我部門做為正基物業(yè)公司對業(yè)主、客戶提供公共秩序維護服務(wù)、交通秩序維護服務(wù)、消防安全維護服務(wù)的直接責(zé)任部門，必須同時實現(xiàn)責(zé)任履行到位和禮貌禮儀良好兩個工作目標。4. 根據(jù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)經(jīng)營的特殊要求制定重大活動公共秩序維護方案，布置公共秩序維護力量。 我部保安員要求具有良好的物業(yè)服務(wù)意識，儀表端正、干凈整潔、努力奉獻。 堅持鍛煉身體，擁有健康的體魄，以保證當(dāng)班時有良好的精神狀態(tài)和旺盛的斗志。絕對禁止向住戶、外界、傳播媒介等發(fā)布關(guān)于公司的任何信息，以毀壞公司形象。要切記，保安員的責(zé)任是：保護財務(wù)、防止罪案發(fā)生、維護秩序、防水、防火、防盜、保護雇主生命財產(chǎn)安全。因為
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