【正文】 。A．文件程序B．產(chǎn)品開發(fā)計劃C．質(zhì)量計劃D．質(zhì)量手冊C單選題58 從顧客反饋信息發(fā)現(xiàn)電風扇的某零件有問題，決定對其進行重新設計和加工，這是 。A．預期提供給顧客的產(chǎn)品B．產(chǎn)品的實現(xiàn)C．顧客新要求的產(chǎn)品D．以上全部D單選題52 交付后活動是指 。A．生產(chǎn)設備B．生產(chǎn)場所及設施C．信息系統(tǒng)和通訊技術D．以上都是D單選題48 為了產(chǎn)生期望的結果，由過程組成的系統(tǒng)在組織內(nèi)應用，連同這些過程的識別和相互作用及其管理是 。A．質(zhì)量方針是質(zhì)量策劃的一部分B．通常質(zhì)量計劃引用質(zhì)量手冊的部分程序文件C．質(zhì)量計劃通常是質(zhì)量管理策劃的結果之一D．質(zhì)量策劃是質(zhì)量管理的一項活動（A）單選題44 根據(jù)GB/T190012008，系統(tǒng)地識別和管理組織所應用的過程，特別是這些過程的相互作用稱為 。A單選題37 給出采購、生產(chǎn)和服務提供的適當信息是 的結果。 √判斷題1 術語“設計和開發(fā)”可包括 的設計和開發(fā)?！獭膛袛囝}143. 糾正可以包括在糾正措施中一起實施。√判斷題139. 應用統(tǒng)計技術有助于更好的利用所獲得的數(shù)據(jù)進行決策，并促進持續(xù)改進?！獭膛袛囝}135. 組織應在產(chǎn)品實現(xiàn)全過程中，針對產(chǎn)品的監(jiān)視和測量要求識別產(chǎn)品的狀態(tài)?！膛袛囝}131. ?！膛袛囝}127. 對確定了能力要求的人員應提供培訓或采取其他措施已獲得所需的能力?！獭膛袛囝}123. 應建立并保持記錄，以提供符合要求和質(zhì)量管理體系有效運行的證據(jù)?！獭膛袛囝}119. 對一批判為不合格的電子元件，剔出其中不合格品再次提交檢驗的措施是糾正措施?！膛袛囝}115. 五星級飯店的服務質(zhì)量肯定要好于三星級飯店?！膛袛囝}111. 審核方案是針對特定時間所策劃并具有特定目的的一組（一次或多次）審核的一份文件?！獭膛袛囝}106. 產(chǎn)品要求包括交付后活動?！獭膛袛囝}102. 設計和開發(fā)應包括對產(chǎn)品的安全和正常使用所必需的產(chǎn)品特性?！膛袛囝}98. 確認計算機軟件滿足預定用途的能力的典型方法包括對軟件的驗證和保持其適用性的技術狀態(tài)管理?！獭膛袛囝}94. 審核計劃必須得到受審核部門的批準?！獭膛袛囝}90. 并非各種類型和規(guī)模的組織均可適用GB/T190012008。√判斷題86. 當在交付或開始使用后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格時，組織應采取與不合格的影響或潛在影響的程度相適應的措施也是一種處置不合格品的途徑?！獭膛袛囝}81. 在對產(chǎn)品實現(xiàn)過程進行策劃時，組織應首先確定產(chǎn)品的質(zhì)量目標和要求。√判斷題77. 顧客滿意是指沒有顧客投訴?！蘌判斷題73. 外包過程僅指為了質(zhì)量管理體系的需求，由組織選擇，并由外部方實施的過程?！蘌判斷題69. GB/“工作環(huán)境”指工作時所處的所有條件，包括社會的、廠區(qū)綠化的因素?！蘌判斷題65. 一個文件僅能包含一個程序。√判斷題62. 產(chǎn)品質(zhì)量法可適用于建筑工程產(chǎn)品、GB/T190272008《GB/T190012000標準的統(tǒng)計技術指南》標準規(guī)定了組織確定統(tǒng)計技術的準則，以及組織應選擇用的統(tǒng)計技術方法。√判斷題58. 所有的質(zhì)量管理體系過程都要確認?！蘌判斷題54. 必要時可在交付地點進行產(chǎn)品防護?！蘌判斷題50. 法律法規(guī)要求又稱為法定要求?！蘌判斷題46. 對質(zhì)量管理體系績效的測量包括對顧客滿意的測量?！膛袛囝}42. GB/T19004不用于認證但可用于合同環(huán)境。√判斷題38. 質(zhì)量手冊必須對組織的質(zhì)量體系過程之間的相互作用加以說明?！蘌判斷題34. 對質(zhì)量管理體系的刪減必須在質(zhì)量手冊中說明刪減的內(nèi)容和理由?！膛袛囝}30. 管理者代表可以不是本組織成員。√√判斷題25. 過程和設計開發(fā)是屬種關系√√判斷題26. 所有的設計與開發(fā)的更改必須進行批準和驗證?！膛袛囝}20. 質(zhì)檢科負責產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作，因此采購產(chǎn)品的驗證也應由質(zhì)檢科負責?！獭膛袛囝}16. GB/?！獭膛袛囝}12. 根據(jù)GB/T190012008標準，組織對其選擇的所有外包過程均應實施控制。√√判斷題8. 產(chǎn)品的測量應由專職檢驗員進行?！獭膛袛囝}4. 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標應納入組織編制的質(zhì)量手冊。ISO9001質(zhì)量管理體系試題庫試題供選答案答案題型1. 組織實施GB/T190012008標準是為了增強顧客滿意、使相關方受益，從而改進組織的總體績效?！膛袛囝}5. 在不合格品得到糾正之后應對其再次進行驗證，以證實符合要求。√判斷題9. 房地產(chǎn)開發(fā)公司因不負責建筑設計，因此可以刪減GB/。√√判斷題13. 并非各種類型和規(guī)模的組織均可適用GB/T190012008?！獭膛袛囝}17. 與產(chǎn)品有關要求的評審包括對組織與供方所簽訂的采購合同的評審。√判斷題21. 質(zhì)量管理體系應覆蓋所有的職能部門。√判斷題27. 產(chǎn)品指預期提供給顧客的或顧客所要求的產(chǎn)品，也包括產(chǎn)品實現(xiàn)過程所產(chǎn)生的任何預期輸出?！膛袛囝}31. 原材料、半成品、成品也是產(chǎn)品實現(xiàn)過程的預期輸出?！蘌判斷題35. 組織必須在產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程中運用適宜的方法識別產(chǎn)品?！蘌判斷題39. 在質(zhì)量管理體系中承擔任何任務的人中都會直接或間接影響產(chǎn)品要求的符合性?！膛袛囝}43. “基礎設施”包括信息系統(tǒng)等支持性服務。√P判斷題47. 組織應在產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程中識別產(chǎn)品狀態(tài)。√P判斷題51. 工作環(huán)境包括作業(yè)現(xiàn)場照明、天氣等?！膛袛囝}55. GB/。√判斷題59. 直方圖的分布呈鋸齒形，表示數(shù)據(jù)波動大，過程不穩(wěn)定。建筑物配件?！膛袛囝}66. 形成文件的程序必須是書面的。√判斷題70. 組織應確保外來文件得到識別并控制其分發(fā)?！蘌判斷題74. 組織應在產(chǎn)品內(nèi)部處理期間，必要時在交付到預定地點期間對其提供防護?！膛袛囝}78. 為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，組織最高管理者應對其進行評審√√判斷題79. 一個文件可包括一個或多個程序的要求。√判斷題82. 產(chǎn)品防護也適用于原材料、零部件等?！獭膛袛囝}87. 修訂ISO9001的目的是更加明確地表述2000版ISO9001標準的內(nèi)容，并加強與ISO14001：2004的兼容性?！膛袛囝}91. 形成文件的程序可以是質(zhì)量手冊的組成部分?！膛袛囝}95. 對審核中發(fā)現(xiàn)的所有不合格項都應跟蹤其糾正措施?！獭膛袛囝}99. GB/T190012008中不合格品的控制和處置途徑在任何時候均可使用?！獭膛袛囝}103. 生產(chǎn)和服務提供的信息必須包括產(chǎn)品的防護的細節(jié)?！獭膛袛囝}107. 糾正措施是為了消除不合格的原因，防止不合格的再發(fā)生√√判斷題108. GB/T190002008標準與2000版標準相比只是增加了三個新的術語?！膛袛囝}112. 八項質(zhì)量管理原則形成了GB/T19000族質(zhì)量管理體系標準的基礎。√判斷題116. 規(guī)定的顧客要求符合顧客的愿望并得到滿足，就確保了顧客很滿意?！膛袛囝}120. 產(chǎn)品要求是指滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求?！獭膛袛囝}124. GB/T19004關注質(zhì)量管理更寬范圍，滿足所有相關方的需求和期望?！膛袛囝}128. 設計開發(fā)的輸入評審也是設計開發(fā)的評審?！膛袛囝}132. 對供方的采購產(chǎn)品的批準要求，需要時也應包括在采購信息之中。√√判斷題136. 返工就是糾正，其后應進行再次驗證，以證實符合要求，而返修則不需要再次驗證?！獭膛袛囝}140. 持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性是組織永恒目標，它沒有止境和終點?！膛袛囝}144. 持續(xù)改進可能涉及產(chǎn)品、過程和體系的改進。 D單選題2 八項質(zhì)量管理原則是GB/T190012008標準的 B單選題3 根據(jù)GB/T190012008,質(zhì)量手冊可以不包括 C單選題4 質(zhì)量是指 D單選題5 確保產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定的使用要求或已知的預期要求應進行 C單選題6 GB/T190012008標準中對刪減提出要求的條款為 C單選題7 （標識和可追溯性）中的“標識”是指 A單選題8 “經(jīng)證實的應用知識和技能的本領”是GB/T190002008 的定義。A單選題38 根據(jù)GB/T190002008標準，審核范圍通常包括 、組織單元、活動和過程、組織單元、活動和過程,以及審核所覆蓋的時期、實際位置、組織單元、活動和過程,以及審核所覆蓋的時期C單選題39 需要確認的過程是 ，問題才顯現(xiàn)的過程，使用人力很多的過程) + b )D單選題40 線路板焊接后，發(fā)現(xiàn)其中有一個元件是被損壞的，工人重新用合格的元件進行了更換，使其達到合格，這是 A單選題41 依據(jù)GB/T190002008標準，以下說法正確的是 。A．管理的系統(tǒng)方法B．過程方法C．基于事實的決策方法D．系統(tǒng)論（B）單選題45 GB/“設計和開發(fā)”是針對 的設計和開發(fā)。A．PDCA方法B．管理的系統(tǒng)方法C．過程方法D．質(zhì)量管理方法C單選題49 質(zhì)量管理體系可以 。A．保修條款規(guī)定的措施B．對產(chǎn)品使用廢棄后的回收處理C．按合同要求D．以上都是D單選題53 電冰箱的以下質(zhì)量特性中，哪一種不是固有特性？ A．容積B．耗電量C．制冷效果D．價格/三包D單選題54 GB/“工作環(huán)境”可以包括 。A．糾正B．預防措施C．糾正措施D．持續(xù)改進C單選題59 為了確保測量結果有效，可引用GB/T190012008的標準要求，測量設備應實施以下控制。A．實際位置和組織單元B．審核所覆蓋的時期C．活動和過程D．以上都是D單選題63 八項質(zhì)量管理原則是GB/T190012