【正文】 要求后，就可聘請國內(nèi)外第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)對企業(yè)質(zhì)量體系進(jìn)行認(rèn)證，企業(yè)質(zhì)量體系通過認(rèn)證取得注冊，就可為產(chǎn)品出口創(chuàng)造了條件。，與國際質(zhì)量管理和質(zhì)量保證接軌，為產(chǎn)品出口創(chuàng)造了條件 產(chǎn)品質(zhì)量是市場競爭的基礎(chǔ)，質(zhì)量好，適銷對路，企業(yè)就可以取得市場競爭的勝利。貫徹系列標(biāo)準(zhǔn)后，企業(yè)可以學(xué)習(xí)到歐美工業(yè)發(fā)達(dá)國家的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的好經(jīng)驗(yàn)，在規(guī)范性目標(biāo)的指引下，可以深化質(zhì)量管理，提高管理水平，增加企業(yè)的應(yīng)變能力，同時也為提高和保證產(chǎn)品質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。，提高企業(yè)管理水平，增加企業(yè)應(yīng)變能力 糾正措施的有效性 全面質(zhì)量設(shè)備鑒定 為達(dá)到這些質(zhì)量方針和目標(biāo)所必需的所有活動 質(zhì)量體系是使公司內(nèi)更為廣泛的質(zhì)量活動能夠得以切實(shí)管理的基礎(chǔ)。 它代表現(xiàn)代企業(yè)或政府機(jī)構(gòu)思考如何真正發(fā)揮質(zhì)量的作用和如何最優(yōu)地作出質(zhì)量決策的一種觀點(diǎn)。特點(diǎn)： 質(zhì)量體系是指“為了實(shí)施質(zhì)量管理的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、程序、過程和資源”（引自ISO840294）。 返回上頁11 / 12質(zhì)量管理體系（QMS）定義： 并有兩條注解： 同自發(fā)形成發(fā)展起來的體系相比，質(zhì)量體系的建立必須滿足如下的目標(biāo)要求： 所有活動在組織范圍內(nèi)構(gòu)成為一體 規(guī)定質(zhì)量信息的有效流動、處理及控制 對體系連續(xù)不斷的控制，其中包括信息的前饋和反饋，成果分析以及與現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)的比較 自從1987年ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)誕生以來，由于它的科學(xué)性、有效性和通用性的特點(diǎn)，很快被發(fā)達(dá)國家和其他地區(qū)的發(fā)展中國家所接受，據(jù)“94北京 ISO9000論壇會”上ISO副秘書長介紹，世界已有70多個國家直接或等同采用了ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)，其中包括歐洲聯(lián)盟和歐洲自由貿(mào)易聯(lián)盟各國、日本和美國。，為企業(yè)在市場競爭中以質(zhì)量取勝奠定了基礎(chǔ)這一點(diǎn)早已是國內(nèi)外企業(yè)家的共識。，取得顧客的信任這樣，在企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)好、用戶信任的基礎(chǔ)上，產(chǎn)品銷售量就會在國內(nèi)外市場上不斷擴(kuò)大，企業(yè)就可獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益和創(chuàng)匯額。 指導(dǎo)思想是開展任何工作或完成任何事業(yè)的前提，沒有正確的指導(dǎo)思想，工作或事業(yè)很難取得成功，企業(yè)貫徹系列標(biāo)準(zhǔn)同樣如此。 貫徹系列標(biāo)準(zhǔn)一定要瞄準(zhǔn)提高產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量，自始至終應(yīng)以產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量為目標(biāo)，開展各種質(zhì)量活動，切忌不可為貫標(biāo)而貫標(biāo)（即為管理而管理），也不可為認(rèn)證而貫標(biāo)。在這種情況下，只有當(dāng)企業(yè)在國內(nèi)、國際競爭需要和用戶有了要求時可申請認(rèn)證。 另外，認(rèn)證時還應(yīng)考慮企業(yè)的質(zhì)量管理水平，當(dāng)質(zhì)量管理未達(dá)到要求時不要強(qiáng)求，否則，會適得其反。這樣，就可作到貫標(biāo)和推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量工作結(jié)合起來，收到一箭雙雕的作用。 當(dāng)前，有不少企業(yè)為了取得體系認(rèn)證貫徹系列標(biāo)準(zhǔn)時，往往選定ISO9001：94或ISO9002：94標(biāo)準(zhǔn)，并按所選標(biāo)準(zhǔn)要求開展質(zhì)量活動。（三）企業(yè)貫徹系列標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具備的先決條件1．企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決心和決策這樣才能在貫標(biāo)建立體系過程中，克服困難，排出干擾，堅(jiān)決要達(dá)到建成質(zhì)量體系的目標(biāo)。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親自主持審定企業(yè)現(xiàn)有的組織機(jī)構(gòu)，對不適應(yīng)的應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)整，保證三五年內(nèi)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)不再有較大的變更和調(diào)整，否則編制的體系文件就需要頻繁地修改，質(zhì)量活動也要相應(yīng)地變動，影響質(zhì)量體系的有效性。 總結(jié)國內(nèi)不少企業(yè)運(yùn)用質(zhì)量職能分配，貫徹系列標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量體系的作法和步驟，雖然各不相同，但有其共同之處，歸納起來較好的工作程序和步驟，大體可分為三個階段19項(xiàng)活動。 D. 選定體系要素，并將其展開成質(zhì)量職能和質(zhì)量活動。 G. 確認(rèn)質(zhì)量職能和活動的分配結(jié)果。 D. 企業(yè)二級部門進(jìn)行質(zhì)量職能和活動再分配，并在此基礎(chǔ)上制定部門內(nèi)部機(jī)構(gòu)和/或崗位人員的工作標(biāo)準(zhǔn)。 3．第三階段，學(xué)習(xí)和貫徹質(zhì)量體系文件，組織體系運(yùn)行A. 組織學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件。 E. 應(yīng)用體系審核整改的信息進(jìn)行考核，提高各部門貫徹體系文件的積極性。廣東科龍公司從1990年開始按上述程序和步驟建立大質(zhì)量體系，到1997年共進(jìn)行過6個PDCA循環(huán)，目前已進(jìn)入建立“以顧客滿意為中心的質(zhì)量體系階段，質(zhì)量體系運(yùn)作井然有序，有效性高，產(chǎn)品質(zhì)量已達(dá)到歷史最好水平。 質(zhì)量體系認(rèn)證，是指第三方（社會上的認(rèn)證機(jī)構(gòu)）對供方的質(zhì)量體系進(jìn)行審核、評定和注冊活動，其目的在于通過審核、評定和事后監(jiān)督來證明供方的質(zhì)量體系符合某種質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)，對供方的質(zhì)量保證能力給予獨(dú)立的證實(shí)。 質(zhì)量體系認(rèn)證，起源于產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證中的“企業(yè)質(zhì)量保證能力評定”。當(dāng)然，質(zhì)量體系認(rèn)證必然會涉及到該體系覆蓋的產(chǎn)品或服務(wù)，有的企業(yè)申請包括企業(yè)各類產(chǎn)品或服務(wù)在內(nèi)的總的質(zhì)量體系的認(rèn)證，有的申請只包括某個或部分產(chǎn)品（或服務(wù)）的質(zhì)量體系認(rèn)證。4．認(rèn)證獲準(zhǔn)的標(biāo)識是注冊和發(fā)給證書獲準(zhǔn)認(rèn)證的企業(yè)，可在宣傳品、展銷會和其它促銷活動中使用注冊標(biāo)志，但不得將該標(biāo)志直接用于產(chǎn)品或其包裝上，以免與產(chǎn)品認(rèn)證相混淆?！。ǘ┢髽I(yè)為什么要進(jìn)行體系認(rèn)證（認(rèn)證的目的）5．促進(jìn)改善管理，提高體系運(yùn)行有效性（三）企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證應(yīng)作好的工作關(guān)于建立質(zhì)量保證體系，仍應(yīng)從質(zhì)量職能分配入手，編寫質(zhì)量保證手冊和程序文件，貫徹手冊和程序文件，做到質(zhì)量記錄齊全，其程序和作法與建立質(zhì)量管理體系相同，已于本節(jié)貫標(biāo)建立體系程序和步驟中作過闡述，在此不再贅述。2．掌握信息，選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)（1）掌握信息應(yīng)組織人員按選定的質(zhì)量保證模式對企業(yè)現(xiàn)有的質(zhì)量體系進(jìn)行全面審核，通過審核報告來掌握企業(yè)質(zhì)量管