【正文】 來(lái)自于霍桑實(shí)驗(yàn)。）3．人力資源關(guān)心的是“人的問(wèn)題”，其核心是認(rèn)識(shí)人性、尊重人性?！倘肆Y本：人力資本是指通過(guò)資本投資（主要指對(duì)教育的投資，包括政府、企業(yè)個(gè)人對(duì)教育的實(shí)際支出和個(gè)人為了接受教育產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本）形成的，凝結(jié)于勞動(dòng)者身上的知識(shí)、技能、品性和健康等。人本管理的理論模式。)四、簡(jiǎn)答題如何從傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)變。( （這是哪種假設(shè)的思想？（ ）A．“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè) B．“社會(huì)人”假設(shè)C．“自我實(shí)現(xiàn)的人”假設(shè) D．“復(fù)雜人”假設(shè)下面哪一項(xiàng)不是人本管理的基本要素？（ ）A．企業(yè)人 B．環(huán)境 C．文化 D．產(chǎn)品 2與員工同甘共苦、同舟共濟(jì)，反映了人本管理哪方面的基本內(nèi)容？（ ）A．人的管理第一 B．以激勵(lì)為主要方式C．積極開(kāi)發(fā)人力資源 D．培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神2明確目標(biāo)責(zé)任，使其競(jìng)爭(zhēng)，是進(jìn)行人本管理的哪種運(yùn)行機(jī)制？（ ）A．動(dòng)力機(jī)制 B．壓力機(jī)制 C．約束機(jī)制 D．環(huán)境影響機(jī)制三、判斷題1．人力資源是第一可寶貴的，因而人力資源成為現(xiàn)代管理的核心。A、職工 B、環(huán)境 C、文化 D、價(jià)值觀通常制約人們士氣、創(chuàng)造力、生產(chǎn)效率和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的組織氣候?qū)儆谀姆N環(huán)境類型？（ ）。 D、綜合揭示論（ ）不僅具有鮮明的能動(dòng)性，而且有再生性，是取之不盡、用之不竭的資源。 B、目的揭示論C、現(xiàn)象揭示論A、過(guò)程揭示論”這一概念屬于（）這一點(diǎn)上有相似之處A品性 B態(tài)度 C經(jīng)驗(yàn) D能力具有內(nèi)耗性特征的資源是（）。 第一章 人力資源管理概述練習(xí)一、名詞解釋：人力資源： 人力資本： 人本管理：二、單項(xiàng)選擇認(rèn)為人力資源是具有勞動(dòng)能力的全部人口的觀點(diǎn)屬于（A、成年人口觀B、在崗人員觀C、人員素質(zhì)觀 D、人力資本觀人力資源與人力資本在（ A、自然資源D、人力資源以“任務(wù)管理”為主要內(nèi)容的泰勒的“科學(xué)管理原理”是在（ ）性假設(shè)基礎(chǔ)上提出來(lái)的。 1某企業(yè)對(duì)10名新招來(lái)的員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，從講課到實(shí)習(xí)一共花了5000元費(fèi)用，請(qǐng)問(wèn)這筆費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本的哪個(gè)項(xiàng)目中列支？（ ）。( )4．“社會(huì)人”的假設(shè)來(lái)自于霍桑實(shí)驗(yàn)。人力資源和人力資本的區(qū)別。怎能樣培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神？參考答案：一、名詞：人力資源：又稱勞動(dòng)力資源或勞動(dòng)力，是指能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展、具有勞動(dòng)能力的人口總和。 人本管理：人本管理是在人類社會(huì)任何有組織的活動(dòng)中，從人性出發(fā)來(lái)分析問(wèn)題，以人性為中心，按人性的基本狀況來(lái)進(jìn)行管理的一種普遍的管理方式。)2．人力資本關(guān)注的是收益問(wèn)題，人力資源關(guān)注的是價(jià)值問(wèn)題。強(qiáng)調(diào)“以人為本”的理念。(1）立以人為本的思想，高度重視人力資源2）強(qiáng)化培訓(xùn)工作的管理，提高員工培訓(xùn)實(shí)效3）建立有效的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的工作積極性4）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍5）加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)，提高人力資源管理水平人力資源和人力資本的區(qū)別。5）出身不同：人力資源是管理學(xué)的概念人力資本是經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念人本管理的內(nèi)容。216。2）增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者自身的影響力。6）引導(dǎo)全體員工參與管理。工作分析練習(xí)一、名詞解釋職位 職務(wù) 職系 工作分析二、單項(xiàng)選擇題人力資源管理科學(xué)化的基礎(chǔ)是（ ）。 依據(jù)個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)判斷，把所有待評(píng)價(jià)的職務(wù)依序排列，由此確定每種工作的價(jià)值方法是（ ）。職位與個(gè)人是一一匹配的，也就是有多少職位就有多少人，二者的數(shù)量相等。 二、單項(xiàng)選擇題B A D A C B、 B三、簡(jiǎn)答題工作分析包括幾個(gè)階段？1）準(zhǔn)備階段2）調(diào)查階段3）分析階段4）完成階段工作日志法的優(yōu)缺點(diǎn)？ 工作日志法的優(yōu)點(diǎn)：對(duì)工作可充份地了解。費(fèi)時(shí)、費(fèi)成本且干擾員工工作。A．一人固定擔(dān)任 B．委員們輪流擔(dān)任C．上級(jí)指定人員擔(dān)任 D．群眾選舉擔(dān)任2． 企業(yè)在進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)時(shí)應(yīng)把重點(diǎn)放在( )。A．國(guó)家層次的職業(yè)規(guī)劃 B．家庭層次的職業(yè)規(guī)劃C．企業(yè)層次的職業(yè)規(guī)劃 D．社會(huì)層次的職業(yè)規(guī)劃6． 人力資源規(guī)劃的最終目標(biāo)是使組織和個(gè)人都得到( )。A．人力資源供需預(yù)測(cè) 窗體頂部（ ）A. 人力資源需求預(yù)測(cè) 三 、多項(xiàng)選擇題西方國(guó)家企業(yè)中的人力資源管理委員會(huì)的主要職責(zé)是( )。A．晉升規(guī)劃 B．補(bǔ)充規(guī)劃 C．培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃 D．配備規(guī)劃 E．職業(yè)規(guī)劃四、簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容。2．德?tīng)柗品ǎ核前匆?guī)定程序，背靠背地征詢專家對(duì)組織有關(guān)問(wèn)題的意見(jiàn)，然后進(jìn)行決策的方法。3)提前退休。7)減少每個(gè)人的工作時(shí)間。2)培訓(xùn)內(nèi)部員工,使他們勝任人員短缺的重要崗位。6)聘用臨時(shí)人員。10)添置新設(shè)備,用設(shè)備來(lái)減少人員的短缺. 14上策,57中策,810是下策.影響人力資源需求的因素有哪些？1）技術(shù)、設(shè)備條件的變化2）企業(yè)規(guī)模的變化3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向的變化4）培訓(xùn)5）人員穩(wěn)定性6）外部因素企業(yè)預(yù)測(cè)外部人力資源供給時(shí)，應(yīng)考慮的因素有哪些？1）人口因素2)經(jīng)濟(jì)與教育因素3)勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況4）科技因素5）相關(guān)的政府政策、法規(guī)簡(jiǎn)述影響人力資源計(jì)劃的因素。招聘 練習(xí)一、名詞解釋招聘 結(jié)構(gòu)性面試 非結(jié)構(gòu)性面試壓力面試獵頭公司A、填寫申請(qǐng)表 B、職位安排 C、尋找候選人招聘新員工時(shí)，最終選擇決策的原則是：（ ）。A、熟人介紹 B、廣告招聘 C、職業(yè)中介 D、行政搜尋公司一般來(lái)說(shuō)，在著手招募工作時(shí)首先應(yīng)考慮的招募形式是（ ）。 A、藍(lán)領(lǐng)工人 B、普通專業(yè)技術(shù)人員 C、信息業(yè)人員 （ ）專業(yè)性職位的候選人由人力資源部進(jìn)行就可以了，完全沒(méi)有必要請(qǐng)部門經(jīng)理和專家組成的甄選委員會(huì)來(lái)進(jìn)行甄選。 ()A、是外部招聘的一種方式 E、能達(dá)到“百里挑一”地精選外聘人員的作用內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)有（ ）。C、不需要一般性的職前培訓(xùn) D、所獲得人員的素質(zhì)比較可靠 E、有利于廣納人才五、簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)述員工招聘程序。獵頭公司產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后的美國(guó)。((()美國(guó)微軟公司近一半的員工都是通過(guò)人才獵取方式獲得的。1） 制定招聘計(jì)劃2）1） 發(fā)布招聘信息2）3）應(yīng)聘者提出申請(qǐng)4）接待和甄別應(yīng)聘人員（也叫員工選拔過(guò)程）5）發(fā)出錄用通知書6）對(duì)招聘活動(dòng)的評(píng)估簡(jiǎn)述內(nèi)部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)。 培訓(xùn) 練習(xí)一、單項(xiàng)選擇在現(xiàn)代企業(yè)中，越來(lái)越多的情況是把培訓(xùn)作為一種（ ）。A、學(xué)習(xí) B、培訓(xùn) C、指導(dǎo) D、實(shí)踐（ ）是員工在企業(yè)中發(fā)展自己職業(yè)生涯的起點(diǎn)。A、機(jī)會(huì)成本 B、替代成本 C、直接成本 D、間接成本培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算草案是指通過(guò)會(huì)計(jì)方法決定培訓(xùn)項(xiàng)目的各項(xiàng)（ ）。A、培訓(xùn)計(jì)劃 B、培訓(xùn)方式 C、培訓(xùn)內(nèi)容 D、培訓(xùn)過(guò)程用（ ）的方式向受訓(xùn)人員了解培訓(xùn)信息更直接、更無(wú)約束、更能了解受訓(xùn)人的感受。A、培訓(xùn)目標(biāo) A、角色扮演 A、整體評(píng)估 B、分類評(píng)估A、講授法 B、研討法 C、角色扮演法 D、案例分析法二、判斷題員工培訓(xùn)只包括