管理心理學(xué)仿真試題-wenkub
2023-04-10 03:13:59 本頁面
【正文】 二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分) 在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。屬于目標(biāo)導(dǎo)向理論中的( ) A. 指令型領(lǐng)導(dǎo) B. D. 成就型領(lǐng)導(dǎo) 【答案】A【知識點】第10章 24. 赫塞和布蘭查德把成熟度分成四個等級，其中的成熟下屬特征是( ) A.(第一階段)下屬缺乏接受和承擔(dān)任務(wù)的能力和愿望，他們既不能勝任又缺乏自信。原因：群體責(zé)任、利益擴(kuò)散。錯選、多選或未選均無分?！ 巴?fù)洹焙土W(xué)中的“矢向、強度”研究個人行為在群體中的變化，提出了( ) 【答案】A【知識點】第1章 ，人們在社會互動中，有四種不同的人際距離。認(rèn)為別人不會盡全力。 B.(第二階段)下屬愿意承擔(dān)任務(wù)但缺乏足夠能力，他們有積極性但沒有完成任務(wù)所需技能。錯選、多選、少選或未選均無分。③明確的法律與規(guī)章條例。⑦資源控制，提高效率。環(huán)境，善于采用相當(dāng)克制的方式表達(dá)沖動，有組織活動控制外來阻力的能力。 。④效能性心理契約承諾與違背都會產(chǎn)生重要的積極作用和消極作用。③理解和分析情緒可獲得情緒知識的能力。②團(tuán)體形象規(guī)范?！ 局R點】第6章 【答案】①能夠促進(jìn)管理者感情投入、關(guān)心與愛戴員工，有利于實現(xiàn)員工第一的人性化管理。④了解管理、員工對組織承諾的狀況?！ 局R點】第10章 【答案】管理方格圖是一張縱軸和橫軸各9等分的方格圖，縱軸表示企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對人的關(guān)心程度(包含了員工對自尊的維護(hù)、基于信任而非基于服從來授予職責(zé)、提供良好的工作條件和保持良好的人際關(guān)系等)，橫軸表示企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對業(yè)績的關(guān)心程度(包括政策決議的質(zhì)量、程序與過程、研究工作的創(chuàng)造性、職能人員的服務(wù)質(zhì)量、工作效率和產(chǎn)量)，其中，第1格表示關(guān)心程度最小，第9格表示關(guān)心程度最大。方格表示重點放在滿足職工的需要上，而對指揮監(jiān)督、規(guī)章制度卻重視不夠?！ 〕四切┗镜亩ㄏ蛲?，還可以找出一些組合?！ ∥?、案例分析題(本大題15分) ?。耗彻窘?jīng)理準(zhǔn)備指導(dǎo)他的兩個下屬工作，其中一人甲，業(yè)務(wù)能力較強，但是工作態(tài)度不積極，缺少熱情。這個員工業(yè)務(wù)能力較強，但是工作態(tài)度不積極，缺少熱情。對乙的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)當(dāng)采取說服型。如知識廣度、判斷能力等屬于( ) A. 晶態(tài)智力 B. 液態(tài)智力C. 社交能力 【答案】A【知識點】第3章 。領(lǐng)導(dǎo)主要在變革 B. 管理是控制和解決問題。錯選、多選、少選或未選均無分?！ ∪蝿?wù)管理。第四，失敗了要承擔(dān)責(zé)任。組織機(jī)構(gòu)上的管理控制原理。③成長需要：是個人自我發(fā)展、自我完善、取得自尊、自信的需要，相當(dāng)于馬斯洛理論中的自我尊重和自我實現(xiàn)需要。 第二，ERG理論在行政管理中的應(yīng)用：本理論與馬斯洛理論的最大不同是它不僅提出了需要層次的“滿足上升”趨勢，而且，洞察到了“挫折倒退”的趨勢?！ ≡擃惤M織結(jié)構(gòu)形式的主要特點是： 按照產(chǎn)品、地區(qū)或者市場劃分事業(yè)部。 【知識點】第8章 【答案】①工作內(nèi)容。主要包括責(zé)任、權(quán)力、方法以及工作中的相互溝通和協(xié)作等方面。包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量、和工作效率和效益等?！ ?。領(lǐng)導(dǎo)班子成員的知識構(gòu)成狀況。指領(lǐng)導(dǎo)班子成員氣質(zhì)、性格、品行等個性特征的合理搭配?！ ∶铈湥嚎刂葡到y(tǒng)的設(shè)計。組織行為規(guī)范的設(shè)計。強化理論認(rèn)為，通過外部的強化可以塑造行為?！ 娀袨榈幕痉绞脚c種類：正強化——當(dāng)一種反映伴隨著愉快的事件時的一種情形。當(dāng)行為不被強化時，便可能傾向于逐漸消失。③及時反饋的原則?！ ↑S國誠，1957年畢業(yè)于湘潭電力學(xué)校，在北京開關(guān)廠歷任技術(shù)員、車間主任、總工程師、副廠長等職，1994年出任廠長?！ 局R點】第10 章 【答案】(1)聯(lián)系黃國誠事例，說出相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 (2)聯(lián)系黃國誠事例，說明領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)形成 注意：所有答案寫在答題紙上?！ ?1)運用領(lǐng)導(dǎo)理論，說明黃國誠的個性品質(zhì)是否具有領(lǐng)導(dǎo)有效性的現(xiàn)代品質(zhì)。⑤正強化比負(fù)強化更有效的原則?！ 娀芾淼脑瓌t主要有①要依照強化對象的不同采用因人而異的原則。懲罰——為了減少不良行為而導(dǎo)致的不愉快情境。認(rèn)為不必關(guān)心人們的內(nèi)部認(rèn)知活動，控制行為的因素是外部強化物?！ ≡摾碚撜J(rèn)為：可以通過對個人工作環(huán)境的專門設(shè)計，并對業(yè)績好的加
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