【正文】 明游客： 萬人次，預(yù)計(jì)到2010年將近1000萬人次。 三．市場(chǎng)定位 （一）客源市場(chǎng)定位 規(guī)劃區(qū)內(nèi)資源大類齊全，山水，民俗、飲食、娛樂、健身、購物等資源豐富，類型齊全，組合條件好，且旅游價(jià)值高。且因在原有沙陽樂園基礎(chǔ)上重新規(guī)劃，水電等基礎(chǔ)設(shè)施齊全，故改造順利，用時(shí)短，成效顯著。至2005年底主體建成，且于2006年初免費(fèi)開放（部分項(xiàng)目除外），號(hào)稱亞洲最大鳳凰題公園。1997年12月8日中國沙縣小吃文化節(jié)開幕之際，沙陽樂園正式向游人開放。2001年通過國家旅游AA景區(qū)檢查驗(yàn)收。 開放至今，公園客流量雖有增長(zhǎng),但總量較少,營業(yè)額較低且增長(zhǎng)緩慢，產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)和市場(chǎng)營銷還不到位，特色主題文化產(chǎn)品缺乏，對(duì)外知名度和游客回頭率低，有待重新規(guī)劃，整合資源，開發(fā)新產(chǎn)品，深度挖掘主題文化。 （二）景區(qū)集群度高。其地域特點(diǎn)如下：（1）三面青山捧綠水 （鳳凰湖），形成一個(gè)有機(jī)整體，雖為人作，宛自天開；（2）各項(xiàng)皆環(huán)路相連，環(huán)環(huán)相扣，路線明析。1．國內(nèi)旅游市場(chǎng)定位 （1）核心目標(biāo)市場(chǎng)定位： 1）來沙縣外地游客：2007年春節(jié)及黃金周沙接待游人食客人數(shù)仍然大增，％。沙縣鳳凰主題公園市場(chǎng)開發(fā)的目標(biāo)是：近期（2008年以前）爭(zhēng)取吸引25%的外地旅游者來沙縣鳳凰主題公旅游，年接待人次36萬以上；中期（2008——2010年）爭(zhēng)取吸引510%的外地旅游者來沙縣鳳凰主題公旅游，年接待人次60萬以上；遠(yuǎn)期（2010年以后）爭(zhēng)取吸引10%以上的外地旅游者來沙縣鳳凰主題公旅游，年接待游客量近100萬人次。具體客流量很難預(yù)測(cè)。因此，本地居民市場(chǎng)對(duì)景區(qū)的商業(yè)貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在餐飲、娛樂、購物三個(gè)方面。 （3）沿海福州、廈門、蒲田和泉州游客：三明市周遍200公里范圍內(nèi)有大中型城市10多個(gè)，人口總數(shù)2000多萬。 （2）祖籍福建的僑胞、臺(tái)胞：半數(shù)的僑胞、臺(tái)胞祖籍福建，他們熱愛祖國，熱愛家鄉(xiāng)，樂于在家鄉(xiāng)投資，因而人數(shù)眾多，民俗風(fēng)情定會(huì)激起他們的懷舊感和戀鄉(xiāng)之情。 表32沙縣鳳凰主題公園國際旅游者分期客流量預(yù)測(cè)（單位：萬人次） 開發(fā)期限 近期（2008年以前） 中期（20082010年） 遠(yuǎn)期（2010以后） 年接待游客量 3 6（二）群體市場(chǎng)定位 1．上班族：平時(shí)事務(wù)繁忙，閑時(shí)少，工作壓力大，因而追求自然舒適生活，期待驚喜，樂于體驗(yàn)，而經(jīng)濟(jì)條件一般較好。1．形象定位：千年古邑山水民俗美食之旅。 The soul asylum of noisy city. 3．文化理念：別樣山水民俗美食游給您別樣快樂感受，讓您忘卻煩惱與喧囂，仿佛這里就是夢(mèng)里天堂。店鋪的陳設(shè)和裝修要突出觀賞性，每個(gè)店鋪都是一處風(fēng)景。 B特色服務(wù)：服務(wù)人員的服裝一致且?guī)r明主題的鳳凰圖案，儀表、服務(wù)語言、服務(wù)環(huán)境氛圍都要求格調(diào)一致?；諛?biāo)及吉祥物為鳳凰。在三明本地及周邊近距離市場(chǎng)上，近期以“中國小吃文化節(jié)”節(jié)慶娛樂項(xiàng)目聚集人氣，以休閑商貿(mào)項(xiàng)目盈利，重點(diǎn)是提高游客的重游率和良好的口碑效應(yīng)。 （2）整體促銷與聯(lián)合促銷相結(jié)合。在做好市場(chǎng)細(xì)分工作的基礎(chǔ)上集中財(cái)力對(duì)核心目標(biāo)市場(chǎng)和專項(xiàng)旅游產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)促銷和專項(xiàng)促銷，有選擇性地參加各種旅游博覽會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、旅游交易會(huì)等。 上網(wǎng)宣傳促銷。 加強(qiáng)媒體廣告宣傳。 廣告中突出旅游宣傳口號(hào)，廣告圖案突出鳳凰標(biāo)志。 宣傳手段：A聯(lián)合旅行社設(shè)計(jì)旅游線路將其定為核心； （3）加強(qiáng)體驗(yàn)參與性項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)，深化主題?！笔瞧湮幕瘍?nèi)涵。性質(zhì)：觀光 16塊大型古銅色浮雕沿人造小水渠兩旁小徑依次排開，內(nèi)容為沙縣1600年的歷史事件和民間故事，小水渠中有塊巨石，正面有張廷發(fā)將軍（沙縣籍）親筆題詞“緬懷歷史”四個(gè)鎏金大字。性質(zhì)：觀光 位于歷史文化長(zhǎng)廊盡頭，為鳳凰山一壁所辟，規(guī)模雖不大，卻給人眼前一亮，為游客必游且攝像之所。性質(zhì)：酒店服務(wù) 此系福建國安集團(tuán)成員酒店，是目前閩中地區(qū)唯一一家按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造的涉外高級(jí)商旅酒店，設(shè)有各類房間113間，中餐廳包廂及KTV包廂共23間，同時(shí)擁有會(huì)議廳、宴會(huì)廳、西餐廳、KTV及VIP接待廳等完整配套設(shè)施。性質(zhì)：觀光，體驗(yàn)游戲 位于鳳凰湖中，有一浮橋與岸相連。此項(xiàng)目不僅可以吸引青少年兒童注意，滿足其好奇心，更可渲染文化氣氛。 （9）燒烤區(qū)（新策劃）。 （11）戲臺(tái)（新策劃）。在營業(yè)時(shí)間內(nèi)可每間隔2小時(shí)演出一場(chǎng)，內(nèi)容為傳統(tǒng)劇目，若有大型團(tuán)體預(yù)訂，可另行安排。性質(zhì)：文化欣賞 《走出廊橋》是沙縣首部自拍以沙縣農(nóng)民外出創(chuàng)業(yè)，經(jīng)營小吃的坎坷經(jīng)歷為題材的高清數(shù)字電影，體現(xiàn)著“實(shí)說實(shí)干，敢拼敢上”的沙縣精神，反映了沙縣的淳樸民風(fēng)和小吃歷史風(fēng)貌，既渲染了主題，也很好地宣傳了沙縣。性質(zhì)：旅游購物 大致劃為四個(gè)區(qū)： 1）農(nóng)副產(chǎn)品區(qū)，出售沙縣特色或小有名氣的名牌農(nóng)副產(chǎn)品，如沙縣鄭湖板鴨、夏茂冬酒、虬江老潘頭醬油和腐乳、富口豆腐干以及筍干、香菇等名優(yōu)產(chǎn)品； 2）竹藤文化區(qū)，出售特產(chǎn)竹涼系系列和各種竹藤工藝品，種類繁多，制作精美，可收藏，擺設(shè)，贈(zèng)友，也可使用，讓游客領(lǐng)略沙縣“中國毛竹之鄉(xiāng)”文化的博大精深； 3）主題服飾區(qū)，出售鳳凰和沙縣1600年主題的衣帽、小掛件等，皆為青少年青睞之物； 4）其他：主題音像制品等。既使主題一致，也可起宣傳作用。 （二）整體設(shè)計(jì)： 1．廁所、垃圾桶、坐椅、指示牌、游船等均要設(shè)計(jì)獨(dú)特，又要突顯主題，風(fēng)格一致，使其也成為風(fēng)景；（改造） 2．在幾處游客集中且適合攝影的景點(diǎn)設(shè)置小型照相館，提供收費(fèi)迅速取相，制作個(gè)性紀(jì)念郵票和明信片等服務(wù)，而相片、郵票和明信片均帶鳳凰主題圖形或背景為主題公園風(fēng)景。 　　 　　旅游者的心理體驗(yàn)比生理體驗(yàn)更為重要，因此，在游覽組織中要根據(jù)旅游者的心理規(guī)律安排活動(dòng)。因此，在項(xiàng)目布局和游覽安排上要把最精彩的代表性景點(diǎn)和盈利高的旅游項(xiàng)目安排在開頭，在中間穿插若干興奮點(diǎn)，放松性的項(xiàng)目安排在最后。 　?。?）通過旅行社推出包括水上游覽線路在內(nèi)的體驗(yàn)項(xiàng)目，由旅行社組織客源到在景區(qū)游覽。此外，要有專門的接待處供旅行社結(jié)算，導(dǎo)游和司機(jī)休息。散客包括外地不通過旅行社組織來蘇州的旅游者、商務(wù)人員、過路客、探親訪友者以及當(dāng)?shù)氐木用?。為便于散客游覽，在各道路交叉口設(shè)置指路牌，在游覽景點(diǎn)顯眼的位置放置“導(dǎo)游須知”，并提供景點(diǎn)解說詞。接待部管理范圍包括門前應(yīng)接、團(tuán)隊(duì)接待、售票（團(tuán)隊(duì)簽單）、游客服務(wù)中心、導(dǎo)游服務(wù)、停車場(chǎng)、景區(qū)衛(wèi)生、旅游購物、團(tuán)隊(duì)餐飲安排等。為了鼓勵(lì)導(dǎo)游提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，允許游客或旅行社指定導(dǎo)游員，而不完全由接待部經(jīng)理安排。團(tuán)隊(duì)的購物和用餐一般都要有指定的場(chǎng)所。一種是由當(dāng)?shù)芈眯猩缃M織接待的旅游團(tuán)，另一種是由外地旅行社組織不通過當(dāng)?shù)芈眯猩缃哟苯訋У骄皡^(qū)游覽的團(tuán)隊(duì)。為了節(jié)省勞動(dòng)力成本，可以考慮招聘10名兼職的假日導(dǎo)游，他們只在周末或節(jié)假日旅游旺季上班，公司按每天接待團(tuán)隊(duì)的數(shù)量給與報(bào)酬。散客如果要求提供導(dǎo)游服務(wù)，則收取一次30元的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)。 　　(4)定價(jià)不受景區(qū)內(nèi)各種代